信州湯田中温泉　よろづや

信州湯田中温泉　よろづやの衛生対策について

【新型コロナウイルス（COVID-19）に対する対応について】

お客様及びスタッフの健康と安全を第一に考え、以下の通りの感染拡大の防止策を実施させていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1．施設全体での取り組み

　・館内のロビー、フロント、エレベーターなど、共用施設はスタッフが定期的にアルコール消毒を施し、お客様をお迎えいたします。

　・飛沫感染を防ぐため、フロントカウンターにビニールのパーテーションを設けさせていただいております。

　・カラオケパブ等、密閉空間の恐れのある館内施設は、当面の間休業いたします。

　・原則、10名様以上のグループでのご宿泊は当面の間お受けいたしておりません。また、酌婦・コンパニオンの手配や宴会場でのカラオケのご使用もご遠慮させていただきます。

　・湯田中駅までの送迎につきましては、1回につき2組までとし、3組以上の場合はピストン送迎で対応いたします（送迎バス車内もパーテーションで仕切らせていただいております）。

　・接客スタッフはお客様と一緒にエレベーターに乗り合わせないよう配慮いたします。そのためお部屋までのご案内の際は、お客様に先にエレベーターにお乗りいただき、スタッフは後から別のエレベーターでお部屋に向かいますため、しばらくお部屋の前でお待ちいただく場合がございます。

2．ご案内・お食事の提供に関して

　・客室内での湯茶のご提供や館内説明、お食事の給仕の際は、なるべくお客様との距離を保ちながらサービスさせていただきます。

　・お食事の給仕にあたりましては、当面の間、客室または御席に伺う回数を通常より減らして対応させていただきます。

3．スタッフにおける取り組み

　・スタッフ全員マスクを着用させていただきます。また、手洗い、うがい、消毒液による手指消毒を徹底いたします。

　・発熱や咳等の風邪症状がみられる場合や、体調面に不安のある場合については、自宅待機とするなど、適切な手法を取りスタッフの健康管理に努めてまいります。


【お客様へのお願い事項】

皆様が安心してお泊りいただける環境を整えるため、
お客様におかれましては、当面の間、以下の内容でのご協力をお願い申し上げます。

・お泊りのお客様全員にチェックイン時に非接触型体温計による検温をお願いしております。
　37.5度以上の発熱がありました場合には、所轄の保健所と相談の上、保健所の指示に従っていただきますようお願い申し上げます。

・ご宿泊される方全員に本人確認をさせていただいております。ご協力をお願い申しげます。

・エレベーター前、大浴場入口、お食事会場入口に消毒液を設置しておりますので、
　ご利用の際は必ず手指の消毒をお願い申し上げます。

・客室内、お食事会場・大浴場以外の館内スペースではマスクの着用をお願い申し上げます。
　マスクが無い場合はフロントにて使い捨てマスクをご提供いたします（数に限りがありますのでご了承くださいませ）。

・湯田中駅までの送迎バスをご希望されますお客様は、必ず事前のご予約をいただきますようお願いいたします
　（ご予約のない場合はお待ちいただく場合がございます）。

新型コロナウィルス感染の一日も早い収束を願い、
私どもの宿も細心の注意を払い、安心してご利用頂けますよう努めてまいります。