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ホテル近鉄ユニバーサル・シティの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ホテル近鉄ユニバーサル・シティ

大阪府大阪市此花区島屋6丁目2番68号 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:ミナミ・ベイエリア

お気に入り

4,730

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総合評価

4.22

12月11日00:26更新

680件

573人が満足と
評価しています。

618件中61~80件を表示

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    s*k*y*0*_*0*8さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    長男の誕生日記念に宿泊しましだ。お部屋がパークビューのウッドペッカーのお部屋にグレードアップされていました。家族全員大満足の体験になりました。
    宿泊後も荷物が預けられるのもいいですね。
    スタッフの皆さんありがとうございました!

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定キャンペーン】【ゾロ目の日】ポイント最大20倍<素泊り>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/10/07

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お子さまのお誕生日記念という素敵な日に当ホテルをお選びいただけましたこと、また当ホテルでの滞在をご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。その記念日は素敵な時間をお過ごしいただけたことと存じます。

    今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。

    次回パークへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回初めての利用で、2泊でお世話になりました。
    お部屋をアップグレードして戴いてとても広々と使用出来、快適に過ごせました。
    また、それ以上に感動したのは、同行者が宅急便の荷物の到着日を間違えて指定してしまったことが判明したのですが、フロントの方が親身にご対応下さり、無事に宿泊日当日に配送手配して下さい...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】夏休みもご予約OK さらにポイント最大15倍 素泊まり

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/10/07

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ホテルにご滞在頂きました事で、思い出の一つが増えてたとのお声をいただき、ホテルスタッフも大変嬉しく存じます。

    また、お荷物が無事届きましたこと、ホテル側も安堵しておりました、そのスタッフの対応についても嬉しいお声をいただけて大変嬉しく存じます。

    今後も魅力あるホテル空間づくりを目指して参ります。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*x*v*5*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    USJの宿泊で利用しました。荷物を預けに行ったら、時間前でもチェックインさせてもらえ助かりました。おかげで閉園までゆっくり遊ぶことが出来ました。立地も良く、USJにいくには最高でした。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ゾロ目の日】ポイント最大20倍!朝食付

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/10/07

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿いただきましたように、チェックイン前・チェックイン後のお荷物預かりをご活用いただければ、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをたっぷりとお楽しみいただけます。

    今後も、立地や周囲の環境に甘んずることなく、ご満足いただけるホテルであるよう努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    値段も安く、USJも近く満足でした。
    また利用しようと思いました。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけの特別価格 お得にオフィシャルホテルステイ:ホテル特典お土産+朝食ビュッフェ付

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/10/06

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり大変便利でございます。

    ホテルについても「また利用しようと思う」とのお言葉は私共にとっても励みとなりますので、今後もサービス向上に努めてまいります。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*o*o*6*1*pさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ユニバに遊びにいくのに宿泊しました。本当に近いので一日中遊んで疲れてもすぐにホテルへ。これだけでもこちらのホテルにする価値があります。パークが見えるお部屋にしていただき、夜景も綺麗でした。朝ごはんは2日とも同じようなメニューで少し残念でしたので、一日はユニバか、ホテルのまわりの飲食店でもいいかもと思...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅旅サンデー】夏休みもご予約OK!朝食付

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/10/07

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    私どもホテルの立地をご活用いただき、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンもお楽しみいただけましたでしょうか。
    パークとの距離もさることながら、周辺のお店も充実していますので、またユニバーサル・スタジオ・ジャパンへお越しいただく際は、是非ご利用ください。

    駐車場スタッフの対応についても嬉しいお声を頂けて大変嬉しく存じます。

    今後も魅力あるホテル空間づくりを目指して参ります。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お友達とUSJに行きその後お世話になりました。とても親切にしていただき嬉しかったです。また機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定キャンペーン】【5のつく日】夏休みもご予約OK!さらにポイント最大20倍<素泊り>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/10/06

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    私どもスタッフへのお褒めのお言葉、さらに、次回のご利用もご検討いただけるとのこと、大変嬉しく光栄に存じます。
    お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同、今後も魅力あるホテルづくりに努めて参ります。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*m*_*a*u*b*xさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    4度目の利用になりましたが最初より老朽化が見えてきてますが清掃などはとても行き届いていて気持ちよく、またスタッフの方々の対応がとても気持ち良かったです、プランは違ったが1番最初に利用した時には宿泊者全員分のぬいぐるみが付いていて感動したのでまたその機会があればと思いまた、利用させて頂きたいと思います

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅旅サンデー】夏休みもご予約OK!朝食付

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/10/07

    数あるホテルの中より、いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご満足いただける滞在をご提供できましたこと、さらにはスタッフへの言葉も頂戴し、誠に光栄に存じます。

    今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シンプルなお部屋でパークから帰ってきて寝るだけだったので、十分な設備です。
    パークから出て飲み物を買おうとコンビニに行きましたがすごい行列であきらめホテルに帰ってきましたが、ホテル内にたくさんの自販機があったので並ばず飲み物も買えて助かりました。
    お部屋に衣類の消臭剤が置いてあったのもよかったです。
    ...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】夏休みもご予約OK さらにポイント最大15倍 素泊まり

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/10/06

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿いただきましたとおり、ホテルは商業施設シティウォーク内にございますので、近くにレストラン、お土産屋さんコンビニ等がございます。
    またホテル3階ロビーの自動販売機コーナーには飲み物以外にもお菓子やカップめん等もご用意しております。

    ホテルについて「また泊まりたい」とのお言葉も私共にとっても励みとなりますので、今後もサービス向上に努めてまいります。
    次回パークへお越しの際もぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用くださいませ。
    再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3歳の子供と親子3人で2連泊させていただきました。
    添い寝プランにもかかわらず、子供用アメニティ、パジャマなども準備されており大変助かりました。
    朝食も美味しく満足できる内容で、たくさんの方が利用されていましたが、ホールのスタッフの方皆様丁寧で、途中、子供がジュースをこぼしてしまった際も、とても親切に...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけの特別価格 お得にオフィシャルホテルステイ:ホテル特典お土産+朝食ビュッフェ付

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/09/21

    数あるホテルの中より、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをお選びいただき、
    ご満足いただけましたこと、さらには嬉しいお言葉もたくさん頂戴し、
    大変光栄に存じます。

    ご投稿いただきましたとおり、ホテルを出ればパークゲートが
    すぐ見ていただける距離にあり、またユニバーサル・シティウォーク大阪
    の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり、
    大変便利でございます。

    また、朝食ブッフェもご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    ホテルをご利用頂くお客様は、小さいお子様から大人の方まで
    幅広い年代のお客様に利用頂いておりますので、朝食会場でも
    それぞれのお好みに合うようなメニューをなるべく取り揃える事を
    目標としております。

    「また利用したい」とのお言葉も私共にとっても励みとなりますので、
    今後もサービス向上に努めてまいります。
    次回パークへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*f*r*o*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一休様で、予約宿泊したホテルの階からUSJの景色が全て見渡せて最高のクオリティでした!一休様!最高の思い出を本当に有難う御座います!

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅旅サンデー】夏休みもご予約OK!<素泊り>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/09/26

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご満足いただける滞在をご提供できましたこと、誠に光栄に存じます。

    今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。
    次回パークへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/18
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度はお世話になりました!ユニバへの近さも、アップグレードいただいたお部屋にも満足でした。連休明けに泊まったからか、フロント陣の皆さんの表情が硬く、暗い、楽しそうでないのが気になりました。特に男性の方。お疲れ様です。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけの特別価格 お得にオフィシャルホテルステイ:ホテル特典お土産付(食事なし)

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/09/21

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、
    誠にありがとうございます。
    また、ご利用の際のご感想をご投稿いただきありがとうございます。

    今回のご利用では私どもホテルの利便性やお部屋について
    ご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思います。

    しかしながら、従業員の表情が硬く、暗かった立ち居振る舞いによって
    ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    本来、パークでの感動や楽しさをホテルでもそれが醒めないよう
    笑顔でお迎えしお見送りするのが私たちの心得とするところ、
    それができておらず、せっかくの思い出の旅行で嫌な思いを
    させてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    せっかくいただいたご満足やご期待を裏切ることのないよう
    笑顔のサービスをご提供できるよう改めて指導・教育して参りたいと思います。

    またのご機会にパークにお越しの際はホテル近鉄ユニバーサル・シティを
    ご利用いただけましたら幸いでございます。
    ご多忙のなか、貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘だけの初ホテルがワクワク・ファン・ルームというサプライズで本当に驚きです。スタッフ一同様の心遣い親・娘ともども感謝しています。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】夏休みもご予約OK さらにポイント最大15倍 素泊まり

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/09/21

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    また、数あるホテルの中より、私どもホテルをお選びいただき、ご満足いただけたとのお声をいただけ、大変光栄に存じます。

    今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。
    また次回は、皆さまでのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*s*g*k*a*u*iさんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    今回最上階に泊まりました
    景色がすごい良かったです!
    ここのホテルだけ宿泊者にプレゼントとかしてるのも魅力的です
    ユニバのコンセプトルームやフロアがあるのも泊まる楽しみになります!
    また利用します!絶対に!

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定キャンペーン】【ゾロ目の日】ポイント最大20倍<素泊り>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/09/26

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    お部屋からの景色もお楽しみいただけたとのこと、さらにまた泊まりたいとのお言葉をいただき嬉しく思います。

    またご宿泊頂きましたお客様だけにお渡ししておりますパークとのコラボグッズ「セサミストリートのオリジナル・パスケース」は、パークにてご活用いただけましたでしょうか。

    ぜひ次回は、パークの人気者「セサミストリート」の世界を再現したお部屋をご検討くださいませ。

    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*a*k*f*t*r*o*y*4*7*6さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    9/4に宿泊させていただきましたがチェックイン前の荷物の預かりもスムーズにしていただけ、お部屋もすごく良かったです。小さな子供2人を連れた旅行でしたが楽しい思い出がたくさんできました。
    また次回も宿泊させていただきたいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】まだ間に合う夏休みのご予約もOK!<素泊り>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/09/26

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    ご投稿いただきましたとおり、パークまでは徒歩1分。
    ホテルを出ればすぐにゲートが見えておりますので、お子さまとのパークインや初めてのお客さまも安心してご利用頂けるとの嬉しいお声を頂いております。
    私どもホテルの立地をご活用いただき、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンもお楽しみいただけましたでしょうか。

    また、ホテルをご利用頂くお客様の多くがUSJへお出かけになられる事もあり、チェックイン前、チェックアウト後はお荷物のお預かりのご案内をしております。

    また次回もご検討いただけるとのお言葉も私共にとっても励みとなりますので、今後もサービス向上に努めてまいります。
    次回パークへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こんなにホテルからUSJが近いホテルで、助かりました。もう、セサミストリートが満載でアメニティまで!朝食も、種類がたくさんあって、もう、満足です!

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】〜ポイント最大20倍〜 朝食ブッフェ付

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/09/16

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、
    誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと
    重ねて御礼申し上げます。

    笑顔がはじける最高のホテルステイをお過ごしいただける
    空間づくりを目指し、ホテル入口をはじめ、ロビーや
    エレベーター、アメニティなどパークの人気者
    「セサミストリートの仲間たち」をあしらっておりますが、
    お客様にもその雰囲気を楽しんでいただけたお声を頂けて
    大変嬉しく存じます。

    当ホテルには、「セサミストリート」の世界を再現した
    お部屋もございます。
    機会がございましたら、ぜひそちらもご検討くださいませ。

    今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタンダードルームで予約してましたが、当日ウッドペッカールームにランクアップしていただき、しかも角部屋だったので部屋からUSJも眺める事も出来て最高でした。お部屋は可愛く全く予期していなかったので、一緒に宿泊した友人と大喜びしました。また、チェックイン後に無料でロッカーを使用出来るのでとても便利です。...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】〜ポイント最大20倍〜お得にオフィシャルホテルステイ

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/09/16

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、
    誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、
    重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿頂きました通り、ホテルをご利用頂くお客様の多くが
    USJへお出かけになられる事もあり、チェックイン前、
    チェックアウト後はお荷物のお預かりのご案内をしております。

    またお部屋もお楽しみいただきまして、何よりでございます。
    当ホテルには、パークの人気者「セサミストリート」の世界を
    再現したお部屋もございます。
    機会がございましたら、ぜひそちらもご検討くださいませ。

    今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で2回目の利用ですがスタッフさんの対応も良くusjにも近いので休憩に戻ったりと快適に過ごす事ができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】まだ間に合う夏休みのご予約もOK!<素泊り>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/09/16

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、
    誠にありがとうございます。
    再びご利用頂きました事、嬉しく存じます。

    当ホテルの立地やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、
    光栄でございます。

    今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*h*o*6*5*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供と2人で利用させていただきました。
    パスケースのプレゼントや最上階野部屋など、子供も喜びました。
    朝食も可愛いパンケーキがあり、大人も子供も朝から楽しめました。
    パークも目の前で、移動もしやすかったです。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅旅サンデー】夏休みもご予約OK!朝食付

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/09/16

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、
    誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、
    重ねて御礼申し上げます。

    朝食ブッフェもご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    ホテルをご利用頂くお客様は、小さいお子様から大人の方まで
    幅広い年代のお客様に利用頂いておりますので、朝食会場でも
    それぞれのお好みに合うようなメニューをなるべく取り揃える事を
    目標としております。

    ご宿泊頂きましたお客様だけにお渡ししておりますパークとの
    コラボグッズ「セサミストリートのパスケース」は、パークにて
    ご活用いただけましたでしょうか。

    頂いたお言葉を励みに今後も魅力あるホテル空間になるよう
    日々精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    内装も綺麗で、気持ちよく部屋を利用することができました。
    ただ、洗顔フォームを置いていただけるとなお嬉しいなと思いました。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】まだ間に合う夏休みのご予約もOK!<素泊り>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/09/16

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、
    誠にありがとうございます。
    ホテルでのご滞在、満喫頂いた様子が伺え大変嬉しく存じます。

    アメニティの提供については、今後お客様のご意見を参考に
    させていただきます。
    今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。

    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*t*m*3*0*t*r*oさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目の宿泊でした。価格の割にはすべてが1クラス上という感じです。いつも大型の乗用車を使うので5mオーバーの車が止められる駐車場が利用できるのがここのメリットです。10月も予約しています。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】まだ間に合う夏休みのご予約もOK!<素泊り>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/09/16

    数あるホテルの中より、いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティを
    ご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて
    御礼申し上げます。

    当ホテルでの滞在をご満足いただけましたこと、
    嬉しく拝読させていただきました。

    さらに、次回10月のご予約もいただいているとのこと、
    大変嬉しく光栄に存じます。

    お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同、今後も
    魅力あるホテルづくりに努めて参ります。
    次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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