Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 大阪府 > ミナミ・ベイエリア > 大阪ベイエリア・ユニバーサルシティ周辺 > 

ホテル近鉄ユニバーサル・シティの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

4,007人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.19

07月16日00:23更新

514件

430人が満足と
評価しています。

463件中141~160件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    p*i*m*e*r*5*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の誕生日の記念に家族でUSJ旅行で利用しました。
    部屋にプレゼントと手書きのメッセージを用意してくれて、子供がとても喜んでいました。また、部屋をアップグレードしていただき、今までに止まったことのない、キャラクタールームを用意してくれました。
    本当に、感謝しきれないくらいのサービスに感動しました。とて...

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    大人4名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】<素泊まり>パーク目の前!ポイント最大15倍!ホテル特典お土産付

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/10/20

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お子さまの誕生日の記念日という特別なご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
    そして素敵な記念日をお過ごしいただけたことと存じます。そのお手伝いが少しでもできたことを大変うれしく思います。

    今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。
    次回パークへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*k*h*2*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    カジュアルルームで予約したのですが、空いてる部屋でクレードアップしてくださり、21階のUSJ側で素敵な夜景でした。親切な心遣いや、素敵なお部屋でまたいきたいと思いました。食事は素泊まりだったので次回機会があれば食べたいと思いました。

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】フライデーズクーポンおひとり1,000円付き≪食事なし≫【ご予約は10/9まで】)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    USJに行くのに利用させてもらいましたがゲートまですごく近く大変便利でした。
    チケットホルダーはチェックイン時にもらえシティでの割引などがあり良かったです。
    駐車場も他のホテルより料金設定が優しくて、助かりました。

    今回、一番安いプランで宿泊させてもらいましたがお部屋のグレードをあげて頂きとても広く良か...

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋の直前割】 ポイント最大10倍 素泊まりプラン ホテル特典お土産付<9〜11月ご予約可>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/10/20

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    私どもホテルの立地をご活用いただき、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンもお楽しみいただけましたでしょうか。
    ご投稿いただきました通り、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり大変便利でございます。

    また、ホテルオリジナルグッズプレゼントの「パスケース」を、パークやユニバーサル・シティーウォークなどでご活用いただいたお声もお伺いでき、大変嬉しく存じます。

    今後も魅力あるホテル空間づくりを目指して参ります。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    当日の予約でしたが部屋のランクアップもしていただきくつろげました。ユニバーサルからも近く便利でした。

    宿泊日
    2018/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋の直前割】 ポイント最大10倍 素泊まりプラン ホテル特典お土産付<9〜11月ご予約可>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/10/20

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ホテルでのご滞在中、おくつろぎ頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

    パークとの距離もさることながら、周辺のお店も充実していますので、
    またユニバーサル・スタジオ・ジャパンへお越しいただく際は、是非ご利用ください。

    今後も魅力あるホテル空間づくりを目指し日々精進して参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*k*r*8*1*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    USJ閉演と共に、一気にチェックインする行列がフロントに出来、特殊な光景だったが、テキパキと捌いていて、さすがと思った。客室は、可もなく、不可もなく、建物が出来てから年数経っているので、バスルームの床にひびが入っていたり、劣化は見受けられたけど、子ども用にステップ台が置いてあったり、フロントに連絡す...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】パークは目の前!ホテル特典+朝食付 直前から夏休みにおすすめ <8/6まで>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/10/20

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

    また朝食バイキングもご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    お客様からのご意見をもとにメニュー改良を重ね、より良い朝食をご提供できるよう、今後も対応して参りたいと存じます。

    お客様からのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とにかく立地条件最高です。USJにもJR駅にも近く買い物や食事に困りません。
    ホテル内のチケット購入もスムーズで親切でしたし、おみやげ購入もホテル内で済ませ、宿泊客無料のコインロッカーに預けておけました。
    経年の劣化でしょうか、お部屋がやや疲れた感じなのと、エレベーターが少ないのが残念でした。

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】<素泊まり>パーク目の前!ポイント最大15倍!ホテル特典お土産付

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/10/19

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿いただきました通り、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり大変便利でございます。

    ホテルをご利用頂くお客様の多くがUSJへお出かけになられる事もあり、
    チェックイン前、チェックアウト後はお荷物のお預かりのご案内をしております。

    今後も魅力あるホテル空間づくりを目指して参ります。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*v*b*a*1*0*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    大好きなウッドペッカールームに宿泊できて大感激でした
    一般的には需要がほとんどないのかもしれませんが、こにこんなファンがいるので今後も存続してください。
    絶対また利用させていただきます。
    眺望もよく、部屋にいてもパークの楽しさを感じられました。
    連泊で部屋がえでしたが荷物を翌日宿泊する部屋に移動してくだ...

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までのお申込を!早得30<素泊り>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/10/15

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ウッディー・ウッドペッカーの客室をお楽しみ頂いた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
    こちらの客室は、お子さまの目線の高さにもキャラクターデザインが施されており、大人もお子さまもお楽しみいただける客室となっております。

    「また利用したい」とのお言葉も私共にとっても励みとなりますので、今後もサービス向上に努めてまいります。
    次回パークへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/10/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの笑顔で気持ちの良い対応からはじまり、お部屋もUSJの夜景が見渡せ綺麗で、朝食(洋食)もとても美味しく満足の行く旅となりました。バースデーケーキもUSJを閉園まで満喫後の時間に持ってきて頂け助かりました。しかしケーキの注文時にキウイフルーツやマンゴー、パイナップル等のフルーツにアレルギーがあると伝え...

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】パーク目の前!お得にオフィシャルホテルステイ。朝食ブッフェ+特典お土産付

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/10/15

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お誕生日という特別な日に、当ホテルをお選びいただき、ご滞在いただけましたこと、大変光栄に存じます。

    また、ケーキのご予約も頂きまして、誠にありがとうございました。
    しかしながら、事前にお伺いしておりましたアレルギーの対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。
    アレルギーの間違いは、命にかかわることであり、有ってはならない事でございます。
    今後、念には念を入れてお客様との確認を行い、相違の無いよう改善に努めて参ります。

    次回、改めて機会をいただける際はご期待に添えるサービスでお迎えできるよう努めて参ります。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*o*k*7*1*i*i*tさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    パークから近くて、接客も気持ち良かったです。朝食ハも和食、洋食でレストランを選べるのも良かったです。

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】パークは目の前!ホテル特典+朝食付 直前から夏休みにおすすめ <7/6まで>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/10/08

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    私どもホテルの立地をご活用いただき、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンもお楽しみいただけましたでしょうか。
    またスタッフの対応についてもお声をし、光栄でございます。

    今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*a*a*a*0*1*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルからユニバの距離がすごく近く、遊び疲れた子供がたくさん歩かずにすんで助かった。朝食のビュッフェは和食か洋食かを選べて、洋食にしましたが良かったです。朝食付きで安く泊まれたので助かりました。

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファープラン】~ポイント最大20倍~ 朝食ブッフェ

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/10/08

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    パークまでは徒歩1分。ホテルを出ればすぐにゲートが見えておりますので、
    お子様とのパークインや、初めてのパークに行かれるお客様も安心してご利用頂けるとの嬉しいお声を頂いております。

    また朝食バイキングもご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    ホテルをご利用頂くお客様は、小さいお子様から大人の方まで幅広い年代のお客様に利用頂いておりますので、
    朝食会場でもそれぞれのお好みに合うようなメニューをなるべく取り揃える事を目標としております。

    頂いたお言葉を励みに今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*l*i*o*c*p*_*u*u*i*p*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルの築年数や設備を考えると価格とつりあってるとおもいます。ビジネスホテルのようなものと考えたら満足です。周辺に新しいホテルが出来ていることを考えたら頑張っているとおもいます。ただ、フロントのあるフロアーがおトイレの匂いがするのがもう少し対策をしたらどうかと思いました。

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファープラン】~ポイント最大20倍~ 朝食ブッフェ

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/10/15

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご利用に際しましての貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    古くなっている部分はその都度補修改善を行っておりますがまだまだ足りていないと感じております。
    匂いに関しては、スタッフの巡回を行い、細心の注意を図って参る所存でございます。
    お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に役立たせていただきたく存じます。

    次回、またご機会がございましたらホテル近鉄ユニバーサル・シティのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*3*k*rさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅、USJに近く、朝食、接客も良かったです。何より格安。
    立地、施設、対応、朝食、コスト全てに満足です。
    また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    9月24日、9月30日は朝食付きがお得

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/10/08

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    ご投稿いただきました通り、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、
    またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、
    コンビニやショップがあり大変便利でございます。

    ホテルについても「また利用したい」とのお言葉も私共にとっても励みとなりますので、今後もサービス向上に努めてまいります。
    次回パークへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*m*r*1*0*k*n*h*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックイン時間が長く、他の人はスムーズでしたが、終わったと思ったら、席で待つように言われ。
    部屋は大変満足でしたが、禁煙室を希望していましたが、喫煙室になり、部屋が臭かった。

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファープラン】~ポイント最大20倍~ 朝食ブッフェ

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/10/15

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご利用についてのご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    禁煙室については満室だった為ご用意が致しかねる状況でございましたが、
    お部屋に煙草の臭いが残っていたようでご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
    チェックインの手続きで長い時間お待たせした上に、ご案内するお部屋の清掃と点検に
    お時間を頂戴し、さらにお待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    快適なお部屋をスムーズにご提供できますよう改めて努めて参ります。
    どうぞまたパークへお越しの際にはホテル近鉄ユニバーサル・シティを利用いただけましたら
    幸いでございます。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*7*9*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ユニバーサル・スタジオ・ジャパンから徒歩3分程で、高齢者も一緒だったのですが非常に便利が良かったです。3世代で楽しめるホテルです。シティウォーク大阪もすぐ側にあり、食なしで予約しておりましたが大阪の名物が色々楽しめ、とても美味しかったです。ホテルのアメニティがセサミストリートでとても可愛かった。部屋は...

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大15倍<素泊り>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/10/08

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご投稿いただきました通り、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、
    またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり大変便利でございます。

    ユニバーサル・スタジオ・ジャパンとのコラボである、ホテルオリジナルアメニティもお気に召していただけ嬉しく存じます。

    今後も魅力あるホテル空間づくりを目指して参ります。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*3*6*o*e*oさんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2018/09/26 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    建物の古さとは関係なく、清掃不備の部屋に案内されました。床には食べカス、サニタリーは前日?の客のゴミがそのまま、タオルも雑に畳まれていて、ベッドメイキングは雑で髪の毛がシーツに何本もついていてとても気持ち悪かったです。フロントに電話したら「清掃されているはずなんですけどね」と言われました。責任者の人...

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルオファープラン】~ポイント最大20倍~お得にオフィシャルホテルステイ

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/10/15

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご利用に際しましての貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただいたにも関わらず、この度は滞在中の清掃不備にて大変ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    清掃不備とスタッフの対応につきまして厳重に注意、指導させていただき、清潔なお部屋のご提供ができるよう努めて参る所存でございます。

    次回、改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*h*m*n*t*hさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ファミリールーム予約も、コーナーのファミリールームにグレードアップしてくれました、ありがとうございます。

    家族4人でしたが広々として過ごしやすかったです。

    朝食も内装のカラフルなレストランで楽しく美味しく朝食出来ました。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】パーク目の前!お得にオフィシャルホテルステイ。朝食ブッフェ+特典お土産付

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/10/08

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    当ホテルでの滞在が過ごしやすかったとのお声を頂戴し、大変光栄に存じます。

    また朝食バイキングもご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    ホテルをご利用頂くお客様は、小さいお子様から大人の方まで幅広い年代のお客様に利用頂いておりますので、
    朝食会場でもそれぞれのお好みに合うようなメニューをなるべく取り揃える事を目標としております。

    今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*n*h*9*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2018/09/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    スタッフさんの対応や基本的な設備には満足です。ただ一点のみ、喫煙可の部屋でした。。。予約時には一切の記載がなかったので、部屋に入ったらタバコ臭くて驚きました。ただ禁煙の記載も無かったのでこちらの確認不足ではあるのですが、喫煙可の部屋になる可能性もある事は教えていただきたかったです。しかしいくら喫煙可...

    宿泊日
    2018/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】パークは目の前!嬉しいホテル特典付 直前から夏休みにおすすめ <7/6まで>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/10/08

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    今後もお客様にわかりやすいご説明・魅力あるホテルプランのご提供を心掛けて参ります。
    お部屋の設備に関しましても今後のサービス向上のために検討して参りたいと存じます。

    またパークへお越しの際に、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*s*n*a*t*t*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの対応はよかったです 喫煙ルームの予約でしたがタバコ吸わないと分かると禁煙ルームにしてくれました

    部屋にペットボトルの水があれば嬉しかったです

    荷物の預けは 無料でコインロッカーが使えるので 人を介さず使えてよかったです

    USJに近いのが何よりです

    宿泊日
    2018/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定キャンペーン】【5のつく日】お日にち限定プラン!さらにポイント最大15倍<素泊り>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/10/04

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    ご投稿頂きました通り、ホテルをご利用頂くお客様の多くがUSJへお出かけになられる事もあり、チェックイン前、チェックアウト後はお荷物のお預かりのご案内をしております。

    今後も、立地や周囲の環境に甘んずることなく、ご満足いただけるホテルであるよう努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ユニバーサルに近く、景色も最高でした!また是非ご利用したいです。この度は素敵な旅行にして下さりありがとうございました!

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅旅サンデー】お日にち限定!ポイント最大15倍<素泊り>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/10/08

    数あるホテルの中より、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをお選びいただきご満足いただけましたこと、
    さらには嬉しいお言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。

    今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。

    次回パークへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*y*i*4*3*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が空いていたと言う事で、ウッディーの部屋にしてもらった娘達二人❗

    すごく喜んでました❗
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルオファープラン】~ポイント最大20倍~お得にオフィシャルホテルステイ

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/10/04

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ウッディー・ウッドペッカールームについて、
    お子さまがお喜び頂いたという事で大変嬉しく存じます。

    当ホテルでは、パークの人気者「セサミストリート」の世界を再現したお部屋もございます。
    機会がございましたら、ぜひそちらもご検討くださいませ。

    また今後パークへお越しの際に当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

1...4567891011...

次へ

463件中 141~160

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベルアワード2019
閉じる