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ホテル近鉄ユニバーサル・シティの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ホテル近鉄ユニバーサル・シティ

大阪府大阪市此花区島屋6丁目2番68号 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:ミナミ・ベイエリア

お気に入り

4,730

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総合評価

4.22

12月10日00:07更新

679件

572人が満足と
評価しています。

617件中1~20件を表示

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    kat********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結論として、こちらのホテルに今回宿泊して大満足です。
    結婚して、初めての旅行と事前にメッセージ欄で伝えた所、部屋にスタッフさんからのメッセージカードが置いてあり驚きとともに嬉しく旅の良い思い出になりました。
    ユニバーサルスタジオへ行った際は、また宿泊させていただきたいと思います。
    本当に、ありがとうご...

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】即時値引き可!ポイント最大10倍! パークは目の前!嬉しいホテル特典付
    詳しく見る

    nag********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋をエルモの部屋へ変更していただきありがとうございます。姪がたいへん喜んでおりました。次回も泊まりたいと言っていります。

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】パークは目の前!嬉しいホテル特典付~チェックインは19時以降~<9/15まで>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/12/09

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    今回のご利用では、姪御様はじめご満足いただけたご様子で、お部屋についてご評価をいただき大変光栄でございます。

    「また泊まりたい」とのお言葉も私共にとっても励みとなりますので、今後もサービス向上に努めてまいります。
    次回パークへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    dbp********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ゾロ目の日】ポイント最大20倍!朝食付
    詳しく見る

    pa0********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約した部屋からセサミのお部屋に変更されていたが落ち着かった。50代夫婦がとてもゆっくり出来るお部屋ではなかったです。

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定キャンペーン】【ゾロ目の日】ポイント最大20倍<素泊り>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/12/09

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

    当日はお申込みのお部屋からセサミストリートのお部屋へとご案内をさせていただきましたが、お部屋のコンセプト等のご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
    今後はご案内も含め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたらホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用くださいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nca********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地が良く、ユニバにすぐ行けます。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定キャンペーン】【5のつく日】夏休みもご予約OK!さらにポイント最大20倍<素泊り>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/12/09

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    ご投稿いただきましたとおり、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり大変便利でございます。

    今後も、立地や周囲の環境に甘んずることなく、ご満足いただけるホテルであるよう努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kaw********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広くて清潔な客室にテーブルやソファ・テーブルにテレビなど充実した設備が整っており、アメニティも限りなく便利なもので良かったです。
    キャラクタールームで可愛らしい特典やアメニティや絨毯なとで大変楽しく泊まらせていただきました。
    次回宿泊する機会があれば食事もいただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割60日前締切スペシャルプライス】カジュアルツイン・ウッディー・ウッドペッカー【禁煙】食事無
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    カジュアルツインでしたが部屋が狭くスーツケース2つを広げると歩くスペースがなくなります。テーブルも小さく使いづらかった。部屋は全体的に綺麗でしたがバスルームも狭く所々ピンクのカビが目につきました。
    ハンドタオルがなかったのでハンドタオルもあるといいなと思いました。
    ですがパークからも近くコンビニ、ショ...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】〜ポイント最大20倍〜お得にオフィシャルホテルステイ

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/12/04

    過日は、ホテル近鉄ユニバーサルシティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また今回は貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

    この度のご利用に際しまして、清掃の不備がありお客様にはご不便、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    今後は清掃時の確認ならびに清掃後の再点検をより一層強化してまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。ハンドタオルにつきましては、今後の参考にさせていただきます。

    次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    xxk********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルは、古いです。浴室はトイレと一緒で、USJ界隈の最新ホテルと比べると水回りは正直見劣ります。しかし、利用者が気持ちよく利用出来るよう、リネン類はフカフカの今治タオルだったり、エクストラベッドのマットレスもしっかりした物だったり等、ホテル側の努力が随所に感じられました。USJまでの立地は完璧です。また...

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ファミリー】におすすめ 小学生半額!未就学児【添い寝無料】プラン 素泊まり

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/12/09

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    私どもホテルの立地をご活用いただき、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンもお楽しみいただけましたでしょうか。

    またお部屋についても貴重なご意見ありがとうございます。
    古くなっている部分はその都度補修改善を行っておりますがまだまだ足りていないと感じております。
    お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に役立たせていただきたく存じます。

    今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ppy********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通のシティホテルとして見ると価格相応平均点レベルですが、すべてが少し古くなっています。立地は抜群で、ディズニーオフィシャルホテルの1/3の価格なので、納得せざるを得ないかな。ただ到着朝に荷物をクロークに預けにに行ったら、「仮チェックインしないとダメ」と20分以上フロントの列に並ばされた。USJ入場直前の1...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】~ポイント最大20倍~ 朝食ブッフェ付

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/12/09

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    今回はご到着時にお急ぎのところスムーズな対応やご案内が出来ておらず、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    今後はお急ぎのお客様には一言添えてお荷物の預かりのみでのご案内を心がけてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

    どうかまたの機会がございましたら、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用くださいますよう心からお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    パークの見えるお部屋に変更してくださいました。とっても快適にすごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅旅サンデー】<素泊り>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/11/25

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとのお声をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

    今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    uzj********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    部屋全体が不潔…クロスの剥がれかな?と思ってみたら電気ケトルの上辺り、ホコリが壁に沢山くっついていました。
    ものすごく乾燥していたので加湿器をつけようと思いましたが余りのタンクの汚さに諦めました…。
    極め付き、便器に血が付いていました…私のではありません。なぜここに来てまでと思いつつ家族にバレまいと一応...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【5のつく日】夏休みもご予約OK 朝食付

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/11/25

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、
    誠にありがとうございます。
    また今回は貴重なご意見をお寄せいただきまして、
    重ねてお礼申し上げます。

    レストラン、接客につきましては温かいお言葉を頂戴し、
    スタッフ一同大変喜んでおります。

    しかしながら、ご滞在中の客室につきましては、清掃の不備が多数あり,
    お客様にはご不便ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    今後は清掃時の確認ならびに清掃後の再点検をより一層強化してまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。

    次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を
    目指してまいりますので、機会がございましたらぜひ
    またご利用くださいますようお願い申し上げます。
    またのご来館を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bun********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】パークは目の前!嬉しいホテル特典付~チェックインは19時以降~<9/6まで>
    詳しく見る

    sak********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    USJへ行くために宿泊しました。夜中の到着でしたが問題なくチェックイン出来ました。外見も可愛く、アメニティやカードキー、エレベーターと至る所にセサミストリートがお出迎えしてくれて、楽しめました。 夜のUSJも見れて夜景も綺麗で良かったです。 ただ、年数がたっているのか、エレベーターや部屋の至る所が傷だらけだ...

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅旅サンデー】<素泊り>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/11/25

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    USJのオフィシャルホテルという事もあり、パークでの感動や余韻をホテルでも感じて頂けるような対応を心掛けており、お客様にこちらを感じて頂けたお声をお伺いでき、嬉しく存じます。
    ロビーに設置しておりますエルモたちのフォトスポットでもたくさんお写真はお撮りいただけましたでしょうか?

    しかしながら、館内ならびにお部屋にて設備不備によりご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
    ご満足いただけますよう今後の参考にさせていただき、改善を図ってまいる所存でございます。

    今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    nob********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚記念日にはじめてのユニバーサルに行くことになり、不安がいっぱいでしたが、スタッフの方々の素敵な笑顔とお心使いにとても感激した旅行となりました。
    お部屋もきれいで、窓からの眺めもとても良く 朝と夜のユニバーサルも見ることができて より感激しました。
    アメニティもとてもかわいくて 奥さんニコニコ笑顔満...

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】~ポイント最大20倍~ 朝食ブッフェ付

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/11/25

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご結婚記念日という特別なご旅行にホテル近鉄ユニバーサル・シティをお選びいただき、大変光栄でございます。
    素敵な記念日をお過ごしいただけたことと存じます。

    ご満足いただける滞在をご提供できましたこと、さらにはスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。

    ホテルについても「また利用したい」とのお言葉は私共にとっても励みとなりますので、今後もサービス向上に努めてまいります。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    han********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋がひろめでソファーが大きいのがよかった!チェックインとチェックアウトに時間がかかりすぎる!自動チェックアウトを取り入れてみては?

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】~ポイント最大20倍~お得にオフィシャルホテルステイ

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/11/18

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご利用についてのご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

    今回のご利用に際しまして、お部屋についてご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。

    一方で、チェックイン、並びに、チェックアウトに長い時間をお待たせし、
    貴重なお時間を頂戴してしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
    パークの閉園の時間帯やチェックイン開始時間の午後3時頃、
    また、チェックアウト時間の午前11頃などは、
    お客様が集中し非常に混み合うことがございます。
    そのような場合でもできる限りお待たせする時間が短くなるように、
    今後も引き続きご案内やご説明、ご誘導など対策を講じ、改善に取り組んで参りたいと思います。

    どうかまたご機会がございましたら、ぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/12
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    お部屋はあまり綺麗ではなかったです。
    良かったのは
    ユニバーサルスタジオに近いと言うだけです。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】〜ポイント最大20倍〜 朝食ブッフェ付

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/11/25

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    快適なご滞在をいただくことが私どもの使命であるにもかかわらず、
    お部屋が綺麗ではなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
    早急に頂きましたご意見を社内で共有し、改善に努めて参ります。

    改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nan********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    体調が悪い者がいてチェックインの時間にかなり早めに着いたにもかかわらず早めに部屋を準備していただき本当に感謝しています。また機会が有れば是非利用したいホテルです。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ゾロ目の日】ポイント最大20倍!朝食付

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/11/18

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご利用の際のご感想をご投稿いただきありがとうございます。

    ご旅行中に体調が優れなかったとのこと、その後体調はいかがでしょうか?
    お部屋の空き状況にもよりますが、皆様にご旅行を楽しんでいただけるようできる限りの対応をさせていただきますので、何かございましたらまずはご遠慮なくお問い合わせいただければと思います。

    これからもより良いサービスを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
    次回のご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ファミリールームだからか、上階の子供がずっと走り回っていた。ベッドから、飛び降りるドスンドスンが、夜中まで響いていて、眠れない。朝もベッドで飛んだり跳ねたり。アメニティは、良かった。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】〜ポイント最大20倍〜お得にオフィシャルホテルステイ

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/11/18

    この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、ご利用についてのご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

    今回のご利用では、騒音でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    深夜早朝にも関わらずお休みいただけず、快適にお過ごしいただけなかったこと
    心よりお詫び申し上げます。

    係員の巡回などもさせていただいておりますが、
    もしお客様においてお気づきの点や気になる事項がございましたら、
    お手数ではございますが、ぜひお気軽にご連絡いただければと存じます。
    状況に応じて可能な限りの対応をさせていただきたいと存じます。

    今後もお客様に何より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

    どうかまたご機会がございましたらぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    azk********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ユニバーサルシティ内にあるので、何をするにも便利な場所でした

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅旅サンデー】<素泊り>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/11/18

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    ご投稿いただきましたとおり、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり大変便利でございます。

    今後も、立地や周囲の環境に甘んずることなく、ご満足いただけるホテルであるよう努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもお世話になっております。
    今回は知人が宿泊でしたが、大満足だったと言ってました。また12月よろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【5のつく日】お日にち限定!ポイント最大20倍!朝食付

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2019/11/18

    数あるホテルの中より、いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    当ホテルでの滞在をご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。

    また12月にご予約いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。

    お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同、今後も魅力あるホテルづくりに努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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