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ホテル近鉄ユニバーサル・シティの口コミ

ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

3,195人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.21

12月16日00:19更新

407件

346人が満足と
評価しています。

366件中1~20件を表示

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    y*u*i*i*1*7さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    12/11〜2部屋で2泊をさせてもらいました。
    ユニバーサルに行くために前泊し、遊んだ後に宿泊するために利用させてもらいました。疲れた後でもホテルが近いという事が良かったです。
    気遣ってもらえたのか
    コネクティングルームを用意していただき、幼い孫達が自由に両親と祖父母の部屋を行き来することが出来き、とても有り...

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    大人4名子供2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルオファープラン】~ポイント最大20倍~お得にオフィシャルホテルステイ
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    w*r*i*g*o*e*aさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/12/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ユニバーサルスタジオに行ったときは、必ず利用しています。部屋でタバコを吸えるのが、1番の理由。次に近さ。ユニバーサルスタジオに近いというより、シティウォークとユニバーサルスタジオのどちらも利用しやすいので。ただ、風呂とトイレが一緒なのが、唯一の難点です。あと、各階に自販機を置いて欲しい。

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までのお申込を!早得30<素泊り>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    USJへ行くのに利用しました。パークビューのお部屋にしたので、綺麗な夜景が見れて大満足です。館内のエレベーターが4機しかなく、修学旅行生などで大変混みあうので1機くらいは15階以上専用とかにして欲しいかなと思いました。3階から21階へ行くのに各停ぐらい停まったりしたので…でもまた利用したいと思います!

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】ルームチャージプラン(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*c*a*0*2*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロントスタッフさんもロビーや駐車場の案内のスタッフさん全員が親切で丁寧でした!

    先に備考欄で伝えていたワイングラスも用意して頂いていて助かりました^ - ^

    テーブルの上に手書きのお誕生日メッセージとプレゼントに感動しました!ありがとうございました(╹◡╹)

    次回ユニバに行くさいもまたお世話になりたいです...

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定ポイント最大20倍】”欲張り朝食ビュッフェを食べて”元気にパークへ!
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    l*s*i*q*1*3*y*k*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    予定よりも広いお部屋に変更になり、ベットも倍に(笑)
    お陰様でゆったり過ごす事が出来ました!

    ただ、少しだけ残念だったのが、バスルーム。
    目地の黒ずみ、洗面台の内側の黒ずみがちょうど見えてしまいました。
    これが無かったら100点満点でした!

    あと、靴磨きペーパーがあると良かったかなぁ。

    でも満足でした!
    あ...

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルオファープラン】~ポイント最大20倍~お得にオフィシャルホテルステイ
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    t*r*t*i*0*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても可愛いキャラクターのお部屋に泊まりました。
    ホテル内に居る時間が短かったのが残念でしたが、とても快適に過ごせました。
    USJ全体を部屋から眺める事ができたのも良かったです!!

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファープラン】~ポイント最大20倍~ 朝食ブッフェ
    詳しく見る

    l*z*7*i*a*iさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/12/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    5cmだけ開く窓を開けると、ハリウッド・ドリーム・ザ・ライドに乗っている人たちの悲鳴が聞こえるほどUSJに近いので、ホテルにいてもまるでUSJ内に滞在しているような気になりました。
    客室は経年劣化はありますが、そんなに気にはならなかったです。
    朝のエレベーターは貼り紙がしてあったようになかなか混雑しています。...

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】<素泊まり>パーク目の前!ポイント最大15倍!ホテル特典お土産付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リーズナブルな値段で宿泊出来たので良かったです。子ども用歯ブラシが大人用と同じサイズだったので困りました。可愛いパッケージだったのでそこが残念でした。

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割55】55日前までのお申込を!早得55<素泊り>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*a*9*0*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ユニバに近くとても便利です。食事なしプランでしたが4人女子会と言うことで景色の良い部屋を取ってくださいました。
    部屋も程々に広くアメニティーも可愛かったです。
    バイキングの割引やパスケースもお土産にもらえたりコスパに大満足でした。

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割55】55日前までのお申込を!早得55<素泊り>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/12/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用させていただいてます。特に施設などに問題もなく、とてもキレイです。もう少し笑顔があればとてもいいと思います。

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割55】55日前までのお申込を!早得55<素泊り>
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    格安プランで予約しましたが、アップグレートでウッドペッカーの部屋にして頂き、息子がとても喜んでいました。息子の誕生日に良い思い出をありがとうございます。また利用したいと強く思いました。本当にありがとうございます。

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】お得にオフィシャルホテルステイ。ホテル特典お土産付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*s*8*7*9さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    手頃な価格のプランがよく提供されているので、出張の際に3度使わせて頂きました。
    ビシネスのシングルユースには十分過ぎる客室です。
    が、今回アップグレードして案内頂いたのが、4名仕様のファミリールーム…
    アップグレードは大変有り難いのですが、男一人で4人仕様のお部屋は落ちつけませんでした。
    そこだけは残念、
    ...

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】パークは目の前!ホテル特典+朝食付 <12/6まで>
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    k*y*m*s*5さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    タイムセールで予約したので安く宿泊できました。そのうえ、当日は部屋がアップグレードされていて、ウッドペッカーのキャラクタールームに宿泊できたので、娘もとても喜んでくれました。ホテルも一番近いので、ぎりぎりまでゆっくり過ごせ、とても良い旅行になりました。

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】~ポイント最大10倍~お得にオフィシャルホテルステイ。ホテル特典お土産付

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/12/12

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    ご投稿いただきました通り、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、
    またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニや
    ショップがあり大変便利でございます。

    今後も魅力あるホテル空間づくりを目指して参ります。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも利用させていただいています。何よりも立地が抜群です。1日遊んで疲れ切っても、すぐにホテル。
    あと、年間パスポートを持っていると途中退場が可能なので、夜のクリスマスショーの前に着替えや休憩の為に部屋に戻ることができるので便利です。
    また近いうちに利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルオファープラン】〜ポイント最大20倍〜お得にオフィシャルホテルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    q*k*b*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    USJの目の前でゆっくり出来ました。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までのお申込を!早得30<素泊り>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/12/12

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    私どもホテルの立地をご活用いただき、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンも
    お楽しみいただけましたでしょうか。
    パークとの距離もさることながら、周辺のお店も充実していますので、
    ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへお越しいただく際は、是非ご利用ください。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*c*u*l*v*i*k*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン前の荷物の預かりの際、ロッカーかフロント裏手でベルデスクが無いので、空きを確認せずに専用のコインを渡されました。
    朝食の付いていないプランだったのですが、レストランでどの時間帯でも使える割引券、お土産として頂いたパスポートケースがあったら特典があるのは魅力的です。
    お土産も買い忘れがあって...

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】<素泊まり>パーク目の前!ポイント最大15倍!ホテル特典お土産付

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/12/12

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿頂きました通り、ホテル周辺はユニバーサルシティウォーク大阪があり、
    レストランやお買いものをお楽しみ頂く事が可能でございます。
    またホテルロビー横には、ユニバーサルスタジオストアがございますので
    USJで買い忘れたお土産やグッズをご購入頂く事も可能でございます。

    グッズプレゼントの「パスケース」はパークにてご活用いただけましたでしょうか。

    今後も魅力あるホテル空間づくりを目指し日々精進して参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*c*k*4*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    パスケースのサービスと、チェックアウト後にコインロッカーを使えるサービスがありがたかったです。
    サイトのクーポンで安く泊まれ、近くにレストランやコンビニもあり、素泊まりでも食事には困らなかった。

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】<素泊まり>パーク目の前!ホテル特典お土産付

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/12/12

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ホテルオリジナルグッズの「パスケース」は、パークにてご活用いただけましたでしょうか。
    パスケースを身につけると、ホテルやユニバーサル・シティウォーク大阪で
    素敵なことが起こるキャンペーンもご活用いただけたお声をいただけ、
    嬉しく存じます。

    また、ホテルをご利用頂くお客様の多くがUSJへお出かけになられる事もあり、
    チェックイン前、チェックアウト後はお荷物のお預かりのご案内をしております。

    今後も魅力あるホテル空間づくりを目指して参ります。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*u*p*5*4*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族が宿泊した部屋はトイレの排水が詰まって部屋替えしたり喫煙を予約してたのに禁煙になってたりと散々でした。自分の部屋は窓からの景色がちょっと残念だったくらいで概ね及第点でした。

    宿泊日
    2018/11/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルオファープラン】~ポイント最大20倍~お得にオフィシャルホテルステイ

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/12/12

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    快適なご滞在をいただくことが私どもの使命であるにもかかわらず、
    ご家族様のお部屋にて設備不備によりご不快・ご不便な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、
    機会がございましたらぜひまた皆さまでご利用くださいますようお願い申し上げます。
    またのご来館を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*s*n*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    USJの隣りなので、すごく近くて便利でした
    ホテル自体はかなり年数がたっているのか
    あちこちのキズが気になりましたが
    清潔にされてます
    スタッフの皆さん明るく接客されてる姿が
    印象的でした
    お世話になりました

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    大人4名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【関西エリア特集】<素泊まり>パーク目の前!ポイント最大5倍!ホテル特典お土産付

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/12/12

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    私どもホテルの立地をご活用いただき、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンも
    お楽しみいただけましたでしょうか。
    パークとの距離もさることながら、周辺のお店も充実していますので、また
    ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへお越しいただく際は、是非ご利用ください。

    スタッフの対応についても嬉しいお声を頂けて大変嬉しく存じます。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    子供4才と夫婦で宿泊しました
    自宅まで1時間で帰れる距離なのですが、ナイトショーをゆっくり楽しむために宿泊しました
    お部屋は狭いですが、全てのものがコンパクトにまとめられており、不便さは感じませんでした
    ソファも広く、テーブルも適度な大きさで、夜食を食べるのにも、十分な空間でくつろぎスペースもしっかりあ...

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファープラン】〜ポイント最大20倍〜 朝食ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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