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ホテル近鉄ユニバーサル・シティの口コミ

ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,821人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.17

09月20日00:18更新

334件

267人が満足と
評価しています。

303件中1~20件を表示

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    y*y*i*4*3*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が空いていたと言う事で、ウッディーの部屋にしてもらった娘達二人❗

    すごく喜んでました❗
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルオファープラン】~ポイント最大20倍~お得にオフィシャルホテルステイ
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    h*i*a*h*i*aさんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子どもがロビーで転んで、おでこが腫れました際、駆け寄ってきていただき、アイスノンを準備いただきました。とても助かりました。

    宿泊日
    2018/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】フライデーズクーポンおひとり1,000円付き≪食事なし≫【ご予約は7/9まで】)
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    r*_*a*2*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    USJのすぐ近くで便利。ただ、駐車場の入り口が分かり辛く、行き来してしまいました。
    喫煙の部屋しか空いていなかったので、喫煙で予約しましたが当日、禁煙の部屋が空いているとのことで禁煙の部屋にしていただけました、
    良いホテルだと思います。

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファープラン】~ポイント最大20倍~ 朝食ブッフェ
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    s*o*_*i*u*e*r*a*o*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2018/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室やレストランもきれいでしたし、スタッフの方も親切でとても丁寧な接客でした。ロビーやエレベーターの共用部分にはセサミストリートのキャラクターがいて可愛かったですし、お部屋もブルーと白を基調としたシンプルなもので良かったです。朝食ビュッフェも美味しかったです。またぜひ泊まりたいです。

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファープラン】~ポイント最大20倍~ 朝食ブッフェ
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    k*y*4*2さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。パークでのナイトパレード終了直後のチェックインでロビーは混雑していましたが、待たされることなくスムーズでした。お手頃な費用で泊まれただけでなく、お部屋も素敵で大満足です。翌日は海遊館へ船で出かけましたが、入館券と乗船券のジョイントチケットがホテルで購入できたこともポイント高いです...

    宿泊日
    2018/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    パークから、直ぐの場所で小さい子連れでも楽でした。素泊りでも徒歩圏内にコンビニや飲食店がある為、問題ありませんでした。
    部屋も綺麗に清掃されていました。ただ、トイレ自体のヒビ割れ、バスルームのタイル目地の欠け等が目立つのが残念でした。
    ナイトウェアは、肌触りが良かったです。
    もう一つ残念なのは、フロン...

    宿泊日
    2018/09/11
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    j*y*g*o*a*3*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    USJ近くで本当に良かったです。

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】パークは目の前!嬉しいホテル特典付<ご予約は6/6迄!>
    詳しく見る

    s*n*3*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夜ごはんにイーポックを利用したのですが、サラダや前菜の種類が豊富で美味しかったです。特にケーキがとても美味しくて、サイズもちょうど良かったのでたくさん食べれました。お値段もお手頃ですし、また来る機会があればぜひ利用したいです。

    宿泊日
    2018/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定キャンペーン】【5のつく日】お日にち限定プラン!さらにポイント最大15倍<素泊り>
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    f*k*f*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    USJ近くで泊まれるホテルとしては格安でした。施設は古くからあるのでほぼ想定の範囲。接客がもう少し細やかであれば文句なし。

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルオファープラン】~ポイント最大20倍~お得にオフィシャルホテルステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急遽のよやくでしたがスムーズに予約出来て良かったです。

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルオファープラン】〜ポイント最大20倍〜お得にオフィシャルホテルステイ

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/09/17

    数あるホテルの中より、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをお選びいただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

    今後も魅力あるホテルプランの提供を心掛けて参ります。
    また今後パークへお越しの際に当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高層階でパークの見えるお部屋にして頂きました。
    宿泊日はパークが休業日でしたが、
    眺めで楽しめて嬉しかったです。
    また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルオファープラン】〜ポイント最大20倍〜お得にオフィシャルホテルステイ

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/09/17

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
    あいにくの天候のなかではございましたが、パークに近いホテルならではの景色をお楽しいただけたご様子をお伺いでき、嬉しく存じます。

    「また利用したい」とのお言葉は私共にとっても励みとなりますので、今後もサービス向上に努めてまいります。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*e*n*o*e*1*8*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年USJに行っていますが、ここ数年は、こちらのホテルです。
    料金がお手頃。
    設備等、全く問題ありません。
    また、来年も、お世話になると思います。(*^-^*)

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅旅サンデー】お日にち限定!ポイント最大15倍<素泊り>
    詳しく見る

    i*a*w*_*i*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    宿泊前後のコインロッカー無料は大変良かったです。部屋もグレードアップしてもらったので、初めて宿泊した子どもは感動してました。ユニットバスは小学生には戸惑いがあったようですが、可愛いデコレーションでした。朝食バイキングはこんなものかなって感じでしたが、朝は混むのでコンビニでも良かったかなと思いました。...

    宿泊日
    2018/08/29
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】~ポイント最大20倍~ 朝食ブッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/09/05
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供連れ、と言いながら大人3名未成年1名での宿泊です。当初予約した部屋より大きめの部屋に変更していただき有難かったです。ユニバオープン当初よりのホテルなので、なんとなく古さは否めないですが、パークアクセスは抜群で、部屋の窓から入口の混雑状況を見ながら出発できるくらいです。食事はバイキング利用でしたが...

    宿泊日
    2018/08/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】〜ポイント最大20倍〜 朝食ブッフェ

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/09/17

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

    また朝食バイキングもご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    ホテルをご利用頂くお客様は、小さいお子様から大人の方まで幅広い年代のお客様に利用頂いておりますので、
    朝食会場でもそれぞれのお好みに合うようなメニューをなるべく取り揃える事を目標としております。

    今後もお客様からのお声をいただきながら、快適にお過ごしいただける空間づくりサービス向上に役立たせていただきたく存じます。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*r*p*a*a*a*o*0*2さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    USJのパークを上から見たの初めてで、本当に綺麗でした。息子が大喜びで。
    また、ここに泊まりたいと。

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルオファープラン】~ポイント最大20倍~お得にオフィシャルホテルステイ

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/09/17

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
    お部屋からの景色もお楽しみいただけたとのこと、さらにまた泊まりたいとのお言葉をいただき嬉しく思います。

    今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。
    次回パークへお越しの際もぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
    再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*i*o*m*2*1さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    タイムサービスのカジュアルツインを予約しましたが、ランクアップして最上階のデラックスルームに宿泊できました。シャワールーム、トイレもバスとは別になっていて、USJの夜景が見える素敵なお部屋でした。

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】パーク目の前!お得にオフィシャルホテルステイ。ホテル特典お土産付

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/09/17

    数あるホテルの中より、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをお選びいただき、誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
    ユニバーサル・スタジオ・ジャパンに近いホテルならではの景色もお楽しみいただけたご様子もお伺いでき、嬉しく存じます。

    今後も、立地や周囲の環境に甘んずることなく、ご満足いただけるホテルであるよう努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*y*m*t*k*9*1さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    やっぱり近くて便利です。次々とあたらしいホテルができていますが、部屋もリニューアルされていて、古さを感じませんでした。

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】パーク目の前!お得にオフィシャルホテルステイ。ホテル特典お土産付

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/09/17

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

    ご投稿いただきました通り、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、
    またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり大変便利でございます。

    今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*f*d*3*7*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    子供のパジャマが120センチしかなかったのが残念でした。ファミリールームを4人利用でソファーベッド利用しましたが、余り寝心地は良くなかったです。
    USJメインだったので、素泊まりだと時間気にせず近隣飲食店やコンビニ利用で食事は十分でした。

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】パークは目の前!嬉しいホテル特典付 直前から夏休みにおすすめ <7/6まで>

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/09/17

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    お子さま用のパジャマについては、現在120cmサイズのみのご用意となります。
    また、お声をいただきましたベッドについては、早急な改善は難しくなりますが、お子さま用アメニティ含め、今後お客様のご意見を参考にさせていただきます。

    今後も、立地や周囲の環境に甘んずることなく、ご満足いただけるホテルであるよう努めて参ります。
    また今後パークへお越しの際に当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*c*a*6*0さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年お世話になっております。
    今回のプランに付いているフライデーズクーポン? が、
    何なのかわからずに予約しましたが、隣接している店での食事券のことでした。
    おかげで、ボリューム満点の美味しいハンバーガーと、
    珍しい料理を美味しくいただきました。
    クーポンのおかげで入るきっかけになったので、いいサービスだ...

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】フライデーズクーポンおひとり1,000円付き≪食事なし≫【ご予約は7/9まで】)
    詳しく見る

    k*t*k*1*5さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ユニバーサルスタジオまでは近く、食事する場所も多いため夕方なしでの宿泊でも安心できます。
    また近くにコンビニがあるため便利です。
    大阪の土産も近くで買えます。

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】~ポイント最大20倍~ 朝食ブッフェ

    ホテル近鉄ユニバーサル・シティからの返答返信日:2018/09/17

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿いただきました通り、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、
    またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり
    大変便利でございます。

    今後も魅力あるホテル空間づくりを目指して参ります。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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