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東京第一ホテル錦の口コミ

東京第一ホテル錦

愛知県名古屋市中区錦3-18-21 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:名古屋

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1,891

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総合評価

4.34

08月08日01:04更新

343件

304人が満足と
評価しています。

259件中1~20件を表示

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    son********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2020/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今までも何度か休みの日にゆっくりする際に、利用させて頂いてます。今回はデラックスシングルでゆったりとした空間と時間を満喫できました。値段の割に高級感があり、
    とても好きな宿です。1階にはコンビニ、立地も駅から5分ほどで繁華街の栄、錦にあります。飲食店も困らないほど周りにはあります。また利用させて頂きま...

    宿泊日
    2020/06/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【目撃!なごや】お泊まりのみ

    東京第一ホテル錦からの返答返信日:2020/08/02

    いつも、東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ご満足いただけておりますご様子で大変嬉しく存じます。
    これからも、お客様に快適にお寛ぎいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/07/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も清潔で、フロントの対応もよかった

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【目撃!なごや】お泊まりのみ

    東京第一ホテル錦からの返答返信日:2020/07/29

    この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    お部屋の清潔感やフロントスタッフの対応につきましてご満足いただけ誠に嬉しく存じます。
    これからも、一層高いご評価をいただけるよう更なるサービス品質の向上に努めて参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    東京第一ホテル 宿泊部 長友 正和

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コスパも良く、スタッフの方の対応もとても良く、とても気持ち良く滞在する事が出来ました。是非また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【目撃!なごや】お泊まりのみ

    東京第一ホテル錦からの返答返信日:2020/06/30

    この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    快適なご滞在をお過ごしいただけましたばかりか、スタッフへの過分なるお褒め、更には再度のご利用をいただける旨のお言葉までいただくことができ、一同感激の思いで拝読いたした次第でございます。
    これからも、賜りましたご評価に甘んずることなく一層のサービス品質向上に努めて参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mat********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用しているホテルです。
    フロントの受付の接客がいつも丁寧で満足しています。
    錦の真ん中にありながらホテル内は凄く静かで落ち着きます。
    部屋とお風呂が十分な広さで清潔感あり綺麗。
    一階にコンビニがあって便利。ホテル内にも自動販売機と氷機があって助かります。電子レンジもあればいいかなと。
    また利用し...

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【目撃!なごや】お泊まりのみ

    東京第一ホテル錦からの返答返信日:2020/06/28

    いつも、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ご満足いただけておりますご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。また、スタッフへのお心遣いのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
    これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    kat********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/06/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    立地もいいですし、部屋も掃除が行き渡ってて綺麗です。
    ただ、一番の難点はWI-FIが非常に弱いです。
    パソコンのメールも受信出来ないほど弱いです。
    スマホもすぐに4Gに切り替わってしまいます。
    出張で宿泊したので、当然仕事がしたかったのですがPCが使えなかったので出来ませんでした。
    次回も泊まりたいですが、WI-FI...

    宿泊日
    2020/06/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【目撃!なごや】お泊まりのみ

    東京第一ホテル錦からの返答返信日:2020/06/29

    この度は、東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    お部屋のWI-FIにつきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。一時的にアクセスが集中しつながりにくくなる場合がございます。フロントにてWI-FIルーターのお貸出しをいたしておりますので、ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご容赦を賜れれば幸いに存じます。
    今後も賜りました貴重なご意見を参考にサービス向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/06/27
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    好立地にながら客室は静かです。チェックインアウトのフロント対応も良好で、掃除も行き届いておりビジネスユースで不満はありませんでした。
    ただウォシュレットの水勢が非常に弱く連泊であった為、部屋のメモ帳に点検するよう記載したがメモは回収されていたもののレスポンスはありませんでした。

    宿泊日
    2020/06/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプランご朝食付き 当日、深夜0時までご予約承ります!

    東京第一ホテル錦からの返答返信日:2020/06/27

    この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
    さて、先般ご宿泊時におきますお部屋内トイレの設備不具合、更には不具合箇所につきましてのご指摘をいただいておったにも関わらず私どもの対応不備につきまして、多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けしましたこと衷心よりお詫び申し上げます。
    快適なご滞在をご提供することが本来でありながらこの様な事態となってしまいましたことは、一重に教育不足が原因であると深く反省いたしております。
    直ちにご指摘いただいた箇所につきまして当該担当部署に修繕依頼をいたし、また、清掃担当責任者には今後この様な不備が二度と無いよう厳重に注意いたした次第でございます。どうか今回に限りましてご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げるばかりでございます。
    今後は万全の態勢でお迎えできるよう賜りましたお言葉を全従業員が肝に銘じ業務に取り組んで参る所存でございます。
    この度の不手際を重ねて陳謝申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客がいまいち!!

    宿泊日
    2020/06/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ホテルdeテレワーク最大11時間プライべートオフィス利用-お買い物券500円つき

    東京第一ホテル錦からの返答返信日:2020/06/05

    この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    この度のご宿泊におかれましてはご期待に沿えず、私共の対応にてご不快の念をお掛けしましたことまずもってお詫び申し上げます。
    賜りましたご意見を真摯に受け止め、接客対応の再確認と共に見直しを図るべく早速従業員一同へ通達した次第でございます。
    次回ご利用の際は必ずやご満足いただけますようサービス向上に努めて参る所存でございますので、またご利用賜れれば幸いに存じます。
    次回のご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kn5********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。駅に近く、コンビニもあり便利でした。お部屋も広くてソファーでゆったり出来てよかったです。ベット周りにコンセントが無かったですが、延長コードがあり不便は感じませんでした。また名古屋へ行く際は利用したいなと思います。

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    東山動植物園へGO !平成30年9月6日(木)新ゴリラ・チンパンジー舎がオープン

    東京第一ホテル錦からの返答返信日:2020/02/17

    この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご満足いただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただくとともに身に余るほどのお褒めのお言葉を賜り、恐縮の極みにございます。
    今後も皆様にご満足いただけますよう賜りましたお言葉を励みとし更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    p_m********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    立地も良く、その割にホテル内は静かで過ごしやすかったです。お部屋もとても広くてきれいでしたし、喫煙ルームでしたが、臭いはほとんどなく、空気清浄機もあってよかったです。
    ただ、ロビーのお手洗いの個室が1つしかなくとても狭かったです。ロビーはホテルの顔だと思うので、もう少しスペースと個室があったほうが良い...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期14★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン27.8平米(喫煙)/食事なし

    東京第一ホテル錦からの返答返信日:2020/02/20

    この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。ロビーのトイレに関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。繁華街という場所柄、外部の方のご利用もあり、客引きや泥酔者による占拠等を防止する目的もあり小スペースのトイレとさせていただいております。地下1階のトイレに関しましては飲食店がテナントとして入っておりますので通常の広さを確保させていただいおります。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。お部屋に関しましては快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただいました。今後も更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。  東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健

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    施設からの返信あり

    kok********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    広い部屋に変えていただきました、バスも広くて良かったです。

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベル限定☆一押し!☆素泊まりプラン♪)

    東京第一ホテル錦からの返答返信日:2020/02/15

    この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子に従業員一同、大変うれしく拝読させていただきました。お部屋に関しましてはご予約いただきましたお部屋より広めのツインルームにアップグレードさせていただきましたので広く感じられご満足いただけたかと存じます。今後も賜りましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。東京第一ホテル錦 宿泊部 内藤 綾香

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    当初、喫煙ルームを誤って予約していたいましたが、宿泊数日前にホテルからいつもは禁煙ルームだからと、確認の連絡をもらいました。ずっと気付かずに予約のままでしたが、連絡のおかげで禁煙ルームに変更してもらい、快適に宿泊出来ました。部屋数の多いホテルでありながら、顧客管理がしっかりしています。助かりました、...

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】カップル・ファミリープラン「ご宿泊のみ」(ポイント最大3倍)

    東京第一ホテル錦からの返答返信日:2020/02/13

    この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
    さらには、過分なるお褒めのお言葉まで頂戴し幸甚至極に存じます。
    翌日の残室状況によってはご希望に沿えない場合もございますが、
    出来る限り快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    賜りましたお言葉を糧に今後も従業員一同業務に邁進して参りますので、これからもご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
    次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

    東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも通り快適に過ごせました。
    デラックスシングルでしたので部屋も快適でした

    宿泊日
    2020/02/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプランお泊りのみ 当日、深夜0時までご予約承ります!

    東京第一ホテル錦からの返答返信日:2020/02/07

    いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
    「いつも通り快適に」お過ごしいただけているとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたした次第でございます。
    更にはご愛顧いただいておりますデラックスシングルルームににつきましてもご満足いただけておりますご様子、誠に何よりでございました。
    これからも変わらぬご愛顧をいただくべく、より一層のサービス向上と快適な空間のご提供に努めて参りますので、どうぞ末永くのご贔屓の程、心よりお願いを申し上げます。

    東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも快適に過ごさせていただいております。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ビジネスマンやビジネスウーマン必見!サラリーマン得太郎は特典満載!4大特典付【ポイント最大3倍】

    東京第一ホテル錦からの返答返信日:2020/01/25

    いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
    今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスに向上に尽力致す所存でございので
    変わらず、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックインした部屋の換気の騒音が気になり寝付かれず夜半にフロントに告げたところ、即座に対応していただいたクレーム対応に満足しました。対応していただいた佐藤さんに感謝いたします。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーディズ】エグゼクテイブツインに「でらヘルシーなご朝食をセットで!」

    東京第一ホテル錦からの返答返信日:2020/01/20

    この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    バスルーム内の換気扇の騒音に関しましては多大なるご迷惑とご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    ご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、対応させていただいた従業員にお褒めのお言葉を賜り恐縮の極みにございます。
    今後も賜りましたお言葉を励みに皆様に快適にお過ごしいただけますよう誠心誠意接客させていただき、更なるサービスの向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何もかも最高でした。
    言うこと無しです

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプランご朝食付き 当日、深夜0時までご予約承ります!

    東京第一ホテル錦からの返答返信日:2020/01/18

    この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    身に余るほどのお褒めのお言葉を賜り恐縮の極みにございます。
    また、ご満足いただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
    今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。
    ホテルの方はとてもスマートな対応で、満足しています。
    紅茶のサービスや、ナゴヤドームまでの行き方まで細かいおもてなしがあり、感激でした!
    お部屋も広く寛ぐことが出来ました。
    小さなフェイスタオルが有りましたら尚良かったです。
    ご検討いただきたいです。
    次また機会があれば利用したいです...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプランお泊りのみ 当日、深夜0時までご予約承ります!

    東京第一ホテル錦からの返答返信日:2020/01/14

    この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ご満足いただけたご様子に一同大変嬉しく拝読させていただきました。
    楽しいライブの思い出に当ホテルも微力ながら尽力できたのであれば幸いでございます。
    タオルにつきましては、ハンドタオルでしたらご希望のお客様にご用意させていただいております。
    ご要望の際はお申し付けください。
    今後も快適にお過ごしいただけますよう更なるサービス向上に尽力する所存でございます。
    これからもご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
    次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    少々の不満足とトラブルがあったのだが、良心的なフロントマネージャーの誠意ある対応によって解消した。このことは特筆に値すると思う。
    部屋は広くないけど、使いやすいほうだと思う。
    なお朝食は「パン屋」なので、近くのファーストフードやコンビニで充分かも。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    人生を楽しむ 深イイ旅 ご朝食付き

    東京第一ホテル錦からの返答返信日:2020/01/09

    この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    今回のご利用に際しご不便とご迷惑をお掛けしました事、重ねて心よりのお詫びを申し上げます。しかしながら寛大なるお心を持ちましてお許しいただけましたばかりか、その後の対応につきましても過分なるお言葉を賜り大変恐縮に存じます。
    また、朝食につきましてもご満足いただけませず申し訳ございませんでした。今後も継続的に担当部署と協議しつつ、少しでも多くのお客様にご満足いただけるものを提供出来るよう鋭意努めて参ります。
    それではこれからも私共にご滞在いただくお客様に少しでも快適にお過ごしいただくべく、スタッフ一同サービスの向上に邁進して参りますので、どうぞ末永くのご愛顧の程、心よりお願いを申し上げます。

    東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tkr********さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室や浴室・トイレはビジネスホテルとしては十分に広くて綺麗、シンプルなカードキーで便利でした。受付の接客も丁寧で満足しています。栄の中心部のわかりやすい場所に位置しています。周辺で飲んだり、ナゴヤドームのイベント時に使用するのにちょうど良いです。一階にコンビニエンスストアが入っているのも便利です。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル限定☆一押し!☆素泊まりプラン♪  【喫煙】シングル)

    東京第一ホテル錦からの返答返信日:2020/01/04

    この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。数々のお褒めのお言葉も賜り恐縮至極に存じます。今後も恵まれた立地に甘んずることなく、サービス向上に尽力して参る所存でございます。これからもご愛顧賜れれば幸いと存じます。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回は名古屋観光、イベント参加のために利用させて頂きました。
    栄駅からとても近く、チェックイン後に外出する際もとても便利でした。

    また、朝食はご当地名古屋の料理もあり美味しく、楽しめました。
    今後また名古屋を訪れる機会があった際には是非また利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「新元号記念プラン」New Beginning~新たな始まり~ ご朝食付き

    東京第一ホテル錦からの返答返信日:2019/12/23

    この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
    今後も賜りましたお言葉を励みとし更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    joz********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/12/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    二泊させていただきました。駅からも近く、エントランス横にコンビニもあり便利でした。個人的な好みかもしれませんがベッドの寝心地がとても良く、枕も自分には合っていてぐっすり眠れました。予約時の要望も応えていただきよかったです。名古屋に来た時はまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプランお泊りのみ 当日、深夜0時までご予約承ります!

    東京第一ホテル錦からの返答返信日:2019/12/21

    この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。また、ご利用頂けるとのお言葉は私どもにとりましては何よりの励みとなります。
    今後も賜りましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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