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伊豆今井浜東急ホテル

静岡県賀茂郡河津町見高今井35番1号地図

売れ筋ランキング8位

エリア:東伊豆

お気に入り

780

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総合評価

4.33

11月25日01:06更新

150件

132人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/13

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックアウト後にゴルフを予定していることことを予約時に連絡していたのですが、チェックイン時に翌朝のゴルフ場までのタクシー手配をお願いしたいと申し出ると、地元のタクシー会社が事前予約を受付しないため、チェックアウト時に念のためもう一度申し出てほしいとのことでした。チェックアウト時にお願いすると、前日...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【レストラン名改称記念】伊勢海老・和牛など上質素材を味わうフレンチ「メレシー」プラン(夕朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2020/11/18

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
タクシーの手配に関しましては、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。タクシー会社は3社ほどございますが、どの会社も河津には1台しか配車をしておらず、その中には定休日なども設置している会社や、夜間は営業をしていません。その為、予約を受けてもらえず、お客様には大変ご不便をおかけしております。地域的な事情もございますので、何卒ご理解をお願いいたします。女性用大浴場の露天風呂に付きましては、ご案内を再度検討していきます。
是非、リラックスをしにご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食の鴨料理、金目鯛の煮付け、美味しかったです。お給仕の方もユーモアたっぷりで楽しく食事出来ました!
朝、大浴場のタオル類が少なくなっていて、使用済みBOXの中からあふれていたのと、剃刀がなくなって、補充されていなかったのは、残念でした。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和食レストラン改称記念】伊勢海老など上質素材をたっぷり味わう「七滝会席」プラン(夕朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2020/11/18

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食では、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
大浴場の剃刀の件につきましては、補充の量を増やして対応させていただきました。タオル類に付きましては、今後の課題として良い方法を考えていきたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

has********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夫婦で初めて宿泊しましたが、全てが満足できました。ホテルの雰囲気はレストランや施設内はハワイのホテルに居るみたいでした。お風呂もタオルが使い放題で便利でした。食事も一品一品運んで来て説明をしてくれて有難かったです。勿論美味しかったです。また泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得土曜日】土曜も平日料金!各月1週ずつのお得なスペシャルウィークプラン フレンチ付き(夕朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2020/11/18

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、全ての項目において満点をいただき、ありがとうございます。「また泊まりたい」とおっしゃっていただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

始めてご利用させて頂きました。
全てが、満足でした。
またお邪魔させて頂きます。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今井浜スタンダード】水平線から昇る朝陽を浴びたらお腹いっぱい朝食を(朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2020/11/18

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

金目鯛のしゃぶしゃぶも伊勢海老のお刺身も出なかったけれど事前に甘い物が苦手とお伝えしていたらデザートの羊羹をフルーツに変更して頂けました。
露天風呂の温度が少しぬるく感じたのと、これから寒くなってまいりますので浴室にドライヤーは必要だと思います。除菌テッシュなどを置かれてはいかがでしょうか?
一人女...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】伊豆の秋旅冬旅 会席料理付きプラン(夕朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2020/11/18

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場のドライヤーの件でご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。コロナウィルス感染予防対策の一環として、大浴場のドライヤーを撤去させていただいております。抗菌ティッシュなども検討いたしましたが、ドライヤーを使用すると滞在時間が長くなってしまったり、ウィルスが空中に広まってしまう為の苦肉の策でございます。何卒、ご理解ご了承の程よろしくお願いいたします。コロナウィルスが終息いたしましたら、ドライヤーを再度設置する予定でおります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/04

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

2回目。前回が良かったため選んだ。
だが残念なことがあった。
1.部屋に異臭がする。
入室するやクレゾールのようなキツイ匂いがした。換気してもだめ。部屋を水拭きして夜中に窓をあけて寝るハメになった。フロントに連絡した。
連泊二日目はもとに戻った。
2.シャワーヘッドに長い髪がついており、バスタブにも...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】伊豆の秋旅冬旅 フレンチコース付きプラン(夕朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2020/11/18

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の不備や、連絡がうまく行われておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、この様な事が起こらないよう、気を引き締めて参りたいと思います。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対応が適切で、安心した一時が過ごせました。ありがとうございます。
宿泊内容、特に食事は最高に美味しかったです。
また、行きたい宿泊場所です。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】伊豆の秋旅冬旅 会席料理付きプラン(夕朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2020/11/06

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉や全ての項目において満点をいただき、恐縮でございます。
またのご来館をお待ちしておりますので、伊豆今井浜へお越しくださいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

総合的に施設も清潔で、広々としていて、満足度の高いホテルでした。
スタッフの方の対応も丁寧です。
部屋はツインを使用。広々としていて、よかったです。ベッドも合い、よく眠れました。
朝食は和食を選択。小鉢も多く、色々なものを食べれたのはよかったです。

敢えていうなら、脱衣所やお風呂が客室数に対して、...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間ステイ】ライトフリーフロー付き!ワーケンションプラン (朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2020/11/06

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。大浴場では施設の都合上、窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご頂戴いたしましたご意見は、貴重なご意見と受け止め、改善課題とさせていただきます。
またのご来館をお待ちしておりますので、伊豆今井浜へお越しくださいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着からお迎えの方がいらっしゃって、気持ちよくチェックイン。全体がハワイアンで南国気分でとても嬉しいものでした。温泉は、長く浸かっていられる温度で清潔感もありついつい長湯してしまいました。久しぶりに満喫でした。到着後ラウンジで食べたプリンが感激でお塩で食べたのがベストマッチ。新感覚でした。 また是非...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン東急ホテルズ創業60周年記念!懐かしの銀座ジャポネステーキ付きプラン(夕朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2020/11/06

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「久しぶりに満喫でした」とお伺いし、嬉しく思っておりっます。ご頂戴いたしましたご意見は、今後の課題とさせていただきたいと思います。
またのご来館をお待ちしておりますので、伊豆今井浜へお越しくださいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全て最高でした。まさに全てが日本離れしてます。とくにレセプションの若い女性のSさんの接客の笑顔とその接客姿勢、とても自然で、親しい友人のようなフランクさと丁寧さ、感動しました。ありかとうございました!また、フレンチディナーの時の一番奥の方を担当頂いたメガネの男性の方、大変ユーモアがあって海外に居るよ...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】伊豆の秋旅冬旅 フレンチコース付きプラン(夕朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2020/11/06

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、一部のスタッフの対応に残念な思いをさせてしまったにも関わらず、数々のお褒めのお言葉や全ての項目において満点をいただき、恐縮でございます。
またのご来館をお待ちしておりますので、伊豆今井浜へお越しくださいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

yon********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/20

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

価格の割りには何一つも良いとするところがありませんでした、大変残念でした、お金よりもせっかくの時間を無駄にしたようなところが大きかった。食事も懐石料理とうたって全て安い食材尽くしのようなものでした

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】伊豆の秋旅冬旅 会席料理付きプラン(夕朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2020/11/06

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけなかった事に残念な気持ちでいっぱいです。少しでもご満足いただけるよう、身を引き締めていきたいと思っております。
またご利用いただける日を待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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jgj********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/10/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

外観や部屋、廊下とても綺麗で隅々まで掃除が行き渡っているように感じ、清潔感がとてもありました。
スタッフの接客もとても良く満足しています。
乳児の食事が有ると良いなと思いました、それと各階に自動販売機があると助かります。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【レストラン名改称記念】伊勢海老・和牛など上質素材を味わうフレンチ「メレシー」プラン(夕朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2020/11/06

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。頂戴いたしましたご意見は、今後の改善課題とさせていただきたいと思います。
またのご来館をお待ちしておりますので、伊豆今井浜へお越しくださいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/20

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋は広くてきれいで景色も良くよかったのですが、室内に空気の流れがあり、エアコンで調整しようとしてもスイッチを切ってもずっと寒いままでした。
お部屋のアメニティにボディクリームが置いてあれば良かったです。
お部屋着としてあるものが浴衣ではなくほぼパジャマ仕様なものなのでそれを着て温泉には行けなかっ...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】伊豆の秋旅冬旅 会席料理付きプラン(夕朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/24

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の空調やアメニティ等にご貴重なご意見を頂戴し、今後の参考にさせていただきたいと思っております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回彼の誕生日で伺いました。
目の前がオーシャンビューで景色も素敵で、お食事がとても美味しかったです。
スタッフの方々の対応も暖かく、素晴らしかったです。
今回GO TO キャンペーンで安く泊まれて、ラッキーでした。
今度は、夏にまた来たいです。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!会席料理プラン(夕朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/24

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応やお食事にお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
来年の夏のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度もリピートとしてます。
コロナ対策もしっかりとしてまして、
安心して過ごせました。

小さな子供に対して夕食や朝食も含め、
サービスの方がとても親切にして下さりました。

鉄板焼 潮砂亭もリニューアルしてとても綺麗に
なっており、食事も美味しかったです。

またリピートしたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1日1組限定!】鉄板焼「潮砂亭」リニューアルオープン記念プラン(夕朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/24

この度も、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。「何度もリピートしてます」とお伺いし、嬉しく思っております。
また、スタッフの対応や、お食事にご満足いただけて様で、何よりでございます。全ての項目において満点をいただき、恐縮でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今井浜東急リゾートだった頃から数えきれないほど訪れてきたホテル。いつしか客層の変化に足が遠のいていましたが、この度GoToを利用して久しぶりの訪問。以前のようなゆったりとした時間が流れ、とても癒される最高の時間を過ごすことができました。

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1日1組限定!】鉄板焼「潮砂亭」リニューアルオープン記念プラン(夕朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/24

この度も、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。久しぶりのご来館とお伺いし、嬉しく思っております。
また、全ての項目において満点をいただき、恐縮でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日3歳になったばかりの息子と主人と3人で泊まりました。
ツインのお部屋でしたが壁側に息子を寝かせて一緒のベッドで寝ましたが問題なく眠れました。
食事は洋食のレストランでいただきましたが期待以上にとても美味しかったです。ただ、夕食はコースでの提供だったので息子は飽きてしまい、主人と交代でホテル内を散...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得土曜日】土曜も平日料金!各月1週ずつのお得なスペシャルウィークプラン フレンチ付き(夕朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/06

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
とても楽しむ事が出来たとお伺いし、嬉しく思っております。
またのご宿泊をお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

yan********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

すばらしいです、大好きな温泉ホテルです(十何年間利用しているところです)。

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【今井浜スタンダード】 伊豆の大地を食す和会席プラン(夕朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/06

この度も、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、長年にわたりご来館いただき、嬉しく思っております。
またのご宿泊をお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

シルバーウイークの前の9/16?3泊、遅い夏休み旅行で滞在しました。
ハリウッドツインの部屋に泊まりましたが、まずプールと海の景色は最高でした。お部屋も広々としていてスーツケースを余裕で広げられました。
コロナ禍の中の旅行だったので、朝食はバイキングでなく、和食と朝食を選べましたが、最終日(シルバー...

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【3連泊でお得です】平日も休前日も同額!のんびりロングステイプラン(朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/06

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉や全ての項目において満点をいただき、さらに「楽しめてとってもおすすめ」とのお言葉をご頂戴し、嬉しい気持ちでいっぱいです。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指していきたいと思っております。夏以外の季節も、景色や夜空、お食事等を楽しむ事が出来ますので、是非、伊豆今井浜へお越しください。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地が素晴らしい。
料理も良い。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割60】 伊豆の大地を食すフレンチディナープラン(夕朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/06

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

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