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伊豆今井浜東急ホテル

静岡県賀茂郡河津町見高今井35番1号地図

売れ筋ランキング6位

エリア:東伊豆

お気に入り

886

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総合評価

4.38

07月27日01:09更新

167件

149人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/08

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロント、サービス、キッチン、アクティビティスタッフ、
全てがチグハグなので、快適な滞在にならない。
このホテルの至らない点を全ては書ききれない。

  • 宿泊日2021/07/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別料金!フレンチディナー付きプラン(夕朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/07/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフのALOHAなホスピタリティ最高です
朝食ブッフェはいつも美味しくて・楽しくイッパイ食べてしまいます

  • 宿泊日2021/07/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割90】スタンダードプランからお1人様5,000円引き! 朝食付きプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

6月7日に続き二度目の利用で今回の夕食はメレシーにしました。前回の七滝と同様にコースメニューはボリュームたっぷりで満足度の高いディナーでした。行き帰り共に大雨による道路封鎖で大変でしたが、温泉に浸かって癒されました。
プール開き翌日でしたので楽しみにしていましたが、あいにくの雨で今回はお預けでした。...

  • 宿泊日2021/07/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール!】朝食割引券付き!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度は大変お世話になりました
コロナの中スタッフの頑張が目に浮かびます
滞在中はディナーで七滝を2日利用させていただきましたとても美味しかったです
東急ホテルの中でもとても感じの良いスタッフがいらっしゃりまた宿泊させていただきたいと思います
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/06/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】「iZoo」入園券付きプラン (朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2021/06/30

この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
スタッフの対応につきましても、喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お食事にもご満足いただけて、なによりでございます。
今後ともお客様に、より満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、尽力して参る所存です。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

6/4宿泊同様今回も満足できる連泊旅となりました
フロントスタッフ女性とても感じが良いです
いろいろお世話になりました又お伺いさせていただきたいと思います

  • 宿泊日2021/06/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】「iZoo」入園券付きプラン (朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2021/06/30

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価していただきありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせていただきます。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2部屋お世話になりました
ホテルではスタッフさん‥ロケーション最高
お風呂前マッサージはとても上手でした
明日は下田東急へお世話になります

  • 宿泊日2021/06/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール!】朝食割引券付き!素泊まりプラン

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2021/06/24

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場前のマッサージや、ロケーションにもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変お世話になりました
スタッフさまとても感じが良いですね
いつもながらホテル最高
また寄らせていただきます

  • 宿泊日2021/06/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Again】特別料金!朝食付きお手軽プラン(朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2021/06/24

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

客室から海が一望出来ますし、テラスもあるので大変満足度の高い客室でした。部屋の風呂は広くないですが温泉をメインとするなら全く問題ないですね。ロビーからも海が一望出来、吹き抜けにはガラス屋根があり明るくて開放的で心地よい空間でした。夕食は七滝を利用しました。アラカルトはどれも量が多くて結果的に食べきれ...

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール!】朝食割引券付き!素泊まりプラン

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2021/06/14

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、ありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて宿泊しました。
働いているスタッフの方も感じが良く気持ちよく過ごすことができました。
朝食の和食が美味しかったです!
庭も手入れされていてとてもお花が綺麗で、癒されました。
海が近くプールから歩いて海水浴も出来、温泉もあるので、夏に必ずまた来たいと思いました。
温泉もとても良かったのですが、お...

  • 宿泊日2021/06/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Again】特別料金!朝食付きお手軽プラン(朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2021/06/14

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

メゾネットタイプのお部屋を利用しました。1階のバルコニーから、直接プールサイドや海岸へ出られるので、すぐ外に出て遊べました。砂浜で服を濡らしてしまっても、無料の洗濯機・乾燥機があり助かりました。大浴場にタオルが置いてあるので、気軽に何度も温泉に入れるのも良かったです。夜はバルコニーで星空を楽しみ、と...

  • 宿泊日2021/05/07
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール!】朝食割引券付き!素泊まりプラン

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2021/05/12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中から、当館をお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても、喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お部屋や、館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

のんびりゆっくり過ごせました!プライベートビーチでのんびり波と遊んだりして癒し目的の旅に満足感です。ちょっと大浴場がもの足りなかったけど朝のバイキングはとても美味しかったです。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別料金!朝食付きお手軽プラン(朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2021/05/12

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、「癒し目的の旅にお満足感」とお伺いし、とても嬉しく思っております。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/06

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋は広く、ベランダからの眺望も最高でした!
目の前のビーチは宿泊者だけのプライベートビーチのようで、混雑もなく気持ちよく過ごせました。
ただゆっくりと過ごすだけで、リフレッシュ出来ました。また季節が変わった頃にお邪魔したいと思います。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール!】朝食割引券付き!素泊まりプラン

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2021/05/12

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
「リフレッシュ」出来たとお伺いし、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
伊豆半島は四季折々で楽しむ事が出来ますので、是非今井浜の四季を感じに、ご来館下さい。またのご来館をお待ちしております。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

小さい頃家族と行ったホテルに、妻と利用しました。
相変わらず美味しい料理と、目の前が海というロケーション、丁寧な接客で、とても満足です。

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン今こそ!静岡元気旅!!朝食付プラン

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2021/05/12

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回は奥様とご来館されたとお伺いし嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
このこの度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kur********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/05/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

美食和会席&スーペリアツインを3人で利用。大変お世話になりました。お料理は文句の付け所がなく、非常に美味でした。ベッドはへたっておらず快適。洗濯機と乾燥機は便利でした。

残念だった点
・洗濯物入れのビニール袋が1つしかなかった(電話して届けてもらったが、なぜ?という対応をされた)
・ブラシも1つし...

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<美食和会席> 伊豆を味わう 地産地消の美食プラン(夕朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

たまには、のんびりとホテルに滞在しながら仕事をしようと思っていましたが、
ホテルのWiFiはセキュリティが低かったのと、障害が多く慌てて伊東までWiFiを
買いにいく羽目になりました。

でも、本来のホテルの利用目的からは大幅にずれているので、特に問題はありません。
こちらのHOTELで仕事をしたい...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【新春セール】ポイント最大5倍!朝食付きお手軽プラン(朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2021/04/08

この度も伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、WiFiに関しましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食のコーヒーが非常に美味しかったので、あのコーヒー豆が
購入できたら嬉しいのですが、販売していないのが残念でした。
食事も雰囲気も満足できました。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別料金+ポイント最大5倍!フレンチコースプラン(夕朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2021/04/08

この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/02/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

毎年恒例の河津桜を身に行きました。宿泊も毎年東急ホテルにお世話になってます。今年は、満開の時期を過ぎてしまい、残念。桜は難しいです。その分、ホテルは空いていて、コロナを考えるとかえって良かったのかも。河津駅から、送迎のシャトルバスが出ていてとても便利。部屋は、8Fで2面の窓から海が見えて、日の出も見...

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン大切なあの人と過ごす・・・会席料理付き アニバーサリー(記念日)プラン(夕朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2021/03/02

この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
また、スタッフへもお気遣いのお言葉をありがとうございます。
お食事や館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのご利用心からお待ち申し上げます。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

y25********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/02/27

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル内外がとても綺麗でした
部屋からの景色も素晴らしい
夕食は和食にしましたが、普通の料理で少し物足りないので伊勢海老を追加注文しました。

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】伊豆の春を満喫!花歩きプラン(和食)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2021/03/02

この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
またのご来館をお待ちしております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

y25********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/02/27

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リゾート感のある綺麗なホテルです
部屋からの景色も素晴らしいかったです

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】伊豆の春を満喫!花歩きプラン(和食)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2021/03/02

この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
またのご来館をお待ちしております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/02/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リゾート感があり、素敵な宿です。
コロナ対策もきちんとしていて、サービスでお手紙等を無料でだせたりします。
設備も清潔で特に問題ありませんが、夜の食事が品数が少なく、あれ、これだけ?と、ちょと残念でした。男性なら、足りないかなと、思ってしまいました。
やはり、コロナのせいでと、思ってしまいました。ま...

  • 宿泊日2021/01/16
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【今井浜スタンダード】 伊豆の大地を食す和会席プラン(夕朝食付)

伊豆今井浜東急ホテルからの返答

返信日:2021/02/25

この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
夕食ではせっかくの記念日を台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに、再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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