伊豆今井浜東急ホテル

長年にわたり、ご利用いただき誠にありがとうございます。
またご来館いただけるとお伺いし、嬉しく思っております。
室内のスリッパの件でございますが、使い捨てのスリッパを使用しております。以前は一部のお部屋でのみ使い捨てのスリッパを使用しておりましたが、全室使い捨てのスリッパに変更いたしました。その際に、以前の物より厚い物に変更致しました。しかしながら、ご満足いただけなかったようで残念でございます。今回ご頂戴致しましたご意見は、貴重ななご意見と受け止め、今後の改善課題として検討していきたいと思っております。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度もご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフや、お食事等にお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋のベットの件ではご説明不足により、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

長年にわたりご来館いただき、誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご予約時にご希望を頂いていたにもかかわらず、空いていないならまだしも、高層階が空いているのに低層階のお部屋にご案内し、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いよう、気を引き締めてまいりたいと思っております。
今回、この様な事が有ったにもかかわらず、「機会があれば、次回は夏に泊まってみたいです」とお伺いし、大変うれしく思っております。是非、夏の今井浜へお越しください。
またのご来館をお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場ではご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら「総合的に高評価」とお伺いし、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉や、各項目に満点をいただき、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ちしておりますので、来年の夏も伊豆今井浜へお越しくださいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう、スタッフ全員で当館を作り上げていきたいと思っております。
伊豆半島は四季折々で楽しめる場所ですので、是非ご来館くださいませ。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をご頂戴し、誠にありがとうございます。改善に努めたいと思っております。
是非、ご子息様に伊豆の金目鯛を食べさせてあげてください。またのご来館をお待ちしておりますので、伊豆今井浜へお越しくださいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食では、お食事の内容や、スタッフのご説明不足でご満足いただけず、誠に申し訳ございません。今回ご頂戴いたしましたご意見は、しっかりと受け止め、今後の改善課題としていきたいと思います。
またお越しいただける機会がございましたら、是非お越しください。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉や、ご家族でご満足されたとお伺いし嬉しく思っております。
しかしながら、一番長い時間を過ごす寝具で何かに噛まれたと伺い、残念でなりません。今一度点検等をし、お客様が快適に過ごせるホテルを目指して行きたいと思っております。
是非、またのご来館をお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全ての項目において満点をいただき、恐縮でございます。またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
タクシーの手配に関しましては、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。タクシー会社は3社ほどございますが、どの会社も河津には1台しか配車をしておらず、その中には定休日なども設置している会社や、夜間は営業をしていません。その為、予約を受けてもらえず、お客様には大変ご不便をおかけしております。地域的な事情もございますので、何卒ご理解をお願いいたします。女性用大浴場の露天風呂に付きましては、ご案内を再度検討していきます。
是非、リラックスをしにご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食では、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
大浴場の剃刀の件につきましては、補充の量を増やして対応させていただきました。タオル類に付きましては、今後の課題として良い方法を考えていきたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、全ての項目において満点をいただき、ありがとうございます。「また泊まりたい」とおっしゃっていただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場のドライヤーの件でご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。コロナウィルス感染予防対策の一環として、大浴場のドライヤーを撤去させていただいております。抗菌ティッシュなども検討いたしましたが、ドライヤーを使用すると滞在時間が長くなってしまったり、ウィルスが空中に広まってしまう為の苦肉の策でございます。何卒、ご理解ご了承の程よろしくお願いいたします。コロナウィルスが終息いたしましたら、ドライヤーを再度設置する予定でおります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の不備や、連絡がうまく行われておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、この様な事が起こらないよう、気を引き締めて参りたいと思います。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。