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帝国ホテル 大阪の口コミ

帝国ホテル 大阪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,094人がお気に入りに登録

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総合評価

4.63

09月22日00:23更新

358件

335人が満足と
評価しています。

353件中1~20件を表示

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    n*k*_*y*n*y*n*c*uさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二人の子供連れでの宿泊でした。空港からは少し遠いですが、それでもまた大阪に来た際はこちらに宿泊したいと思うほど心地よく過ごすことが出来ました。スタッフの方々はどのかたもチェックインから安心感があり、お気遣いも素晴らしく、部屋も綺麗、洗い場のある浴槽、付けていただいたベットガードの配慮等、入ってから帰...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    深夜に部屋戻ってきて、マッサージを呼ぼうと思ったら外部のお店はNGとのこと。
    その時間、ホテル内で対応出来る訳ではないからやむを得ないと思いますが。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。本当に最高でした。また来年行こうと思います。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.com会員のお客様限定特別料金のご案内【朝食付】
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2階の朝食会場の バタバタ感が残念。
    併せて 食材も イマイチ

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このたびは宿泊をありがとうございました。

    すべてにおいて大満足の宿泊でしたが、特筆すべきは従業員のサービスだと感じます。
    若い方ですと、ほかのホテルでもたどたどしい接客を受けることがあり、それはそれで仕方ないとも思っておりましたが、帝国ホテル大阪のスタッフは若い方も含めて丁寧でしっかりとした接客なが...

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】スタンダードルームが対象!レイトサマーセール【室料のみ】
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リフレッシュできました。今回 かなり お得コースでしたので、あまり期待していなかったのですが、リバーヴュのお部屋で15階でした。びっくりしました。お風呂は洗い場つきではありませんでしたが、バスタブも広くて、ゆったりと入ることができました。こんな素敵なお部屋もあったのですね。
     プールで軽く運動してか...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】スタンダードルームが対象!レイトサマーセール【室料のみ】
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/03
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    東京の帝国ホテルと同じレベルを期待して行きまさしたが二度と使いたくないと感じました。まずチェックインして案内された部屋は普通の部屋で、私が予約はインペリアルフロアでしたんですがと荷物を運んだ係の方に伝えたところいきなり予約の画面を見せてくださいと言われまるでこちらが嘘をついているんじゃないかと疑う感...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント11倍!サマーセール【和洋ブフェ朝食付き】
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    情報提供元:一休.com

    o*a*a*o*a*7*9*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて、素晴らしかったです。
    従業員さんも施設も
    またお世話になりたいです。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】スタンダードルームが対象!レイトサマーセール【室料のみ】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    予約時に誤って喫煙ルームを選んでしまったのですが、消臭対応をお願いしたところ快く対応してくださり、夕食のレストランに完了の連絡をいただけました。
    部屋では心地良く過ごすことができ、良い旅行になりました。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    さすがの老舗。宿泊に満足いたしました。
    ホテルを息抜きに使う楽しさを覚え、ここ5年程様々なホテルに泊まってきました。都会にあり施設がきれいな大手のホテルでも、スタッフの方々の質に満足できないことが多かったのですが、帝国ホテルさんはさすがでした。本当のホテルの価値は、ホテルスタッフの一人一人の質ではない...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!スタンダード BEST PRICE【朝食付】
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    結婚記念日の旅行で利用させていただきました。
    お部屋にメッセージとお菓子があり、とてもうれしくなりました。
    そして、階数も最大限の配慮をしていただき、感謝しています。

    ホテル内を歩いていると、必ずお客さんに声掛けをしているところがさすがだと感じました。
    久々に気持ち良いサービスを受けることが出来ました...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!リバービュースーペリアルーム40平米【朝食付】
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて、インペリアルフロアに宿泊しました。
    高層階で眺望がよく、天井も高いお部屋で快適でした。

    夜はルームサービスで、シェフのおすすめコースをいただきましたが、客室に居ながらにしてクオリティの高いお料理、大満腹・大満足でした。

    帝国ホテルのスタッフは皆さん、接遇が大変素晴らしいですね。
    つくづく、...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/27
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    セント レジ○スに宿泊した次の日に帝国に
    お邪魔させていただきましたがレジ○スさんが今
    大阪のトップだと感じました。
    帝国さんの
    お・も・て・な・しの心を感じられませんでした。
    帝国さんもリッツ・カール○ンさんも昔は良かったのになーと言われないように頑張ってください。
    お部屋は凄く落ち着けました。
    デスクに鏡...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】60平米ジュニアスイート以上のスイート確約!【ルームサービスも選べる朝食付き】
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広いお部屋でゆったり過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【18時チェックイン】お日にち限定!お部屋タイプおまかせプラン【室料のみ】
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お値段相応なのでしょうけれど、最下層(とはいえ7階)シティビュー、ローブなし、システマチックなバスルームは期待過多だったようです。チェックインは14時からでしたが、他の部屋が清掃中で、カーゴを避けながら部屋に。ベルマンの方が荷物を運んでくれるサービスとにちぐはぐを感じました。
    今回2泊しましたがビュッフ...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】夏旅セール!ポイント11倍!【和洋ブフェ朝食付き】
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    情報提供元:一休.com

    k*0*0*y*m*t*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもスヌーピープランでお世話になっていますが、今回はスポーツ観戦のために宿泊しました。観戦後にホテルへ帰る途中でサンダルの踵が外れてしまい困ってしまったのですがホテルに帰ってから電話でその旨を伝えたらベルの方が接着剤を持って来て踵をきれいにつけて下さいました。お陰で翌日は外れる事なく無事に帰宅する...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】スタンダードルーム特別料金[室料のみ] レギュラースタンダードツイン禁煙)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二度目の宿泊でした。前回もスタッフの対応に感心しましたが、今回も他の宿泊客に対する接客を見て本当のおもてなしができるホテルなんだなあと感心しました。私がみたのは、子供の外国人になにか困ってるのかと声掛けをしている場面や外国人の父と娘が写真をとっているところに二人の写真を撮りましょうかと声掛けをしてい...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】夏旅セール!【和洋ブフェ朝食付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の清潔さ、使いやすさ、接客全てにおいて満足です。清潔な部屋で過ごすのは気持ちが良く、快適にくつろぐことが出来ました。また、接客も丁寧で、気遣いが感じられて良かったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント11倍!サマーセール【和洋ブフェ朝食付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルに入ってすぐに、ステキな笑顔でお出迎えくださり疲れが少し軽減されました。みなさんとても対応が心地よく。本当にありがとうございました。
    アメニティが男性用しか置いてなくて、少し困りました。
    でも息子と本当にゆったりと過ごせました。
    今年が夏最後の旅行になるのかなぁ。ほんとうにいいホテルに泊まれまし...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】夏旅セール!ポイント11倍!【和洋ブフェ朝食付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホンマにシークレットサービスでした。部屋は、とても素晴らしかったです。帝国ホテルさんで、ジュニアスイートに泊まれるとは思いませんでした。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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