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横浜ベイホテル東急

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-7地図

売れ筋ランキング4位

エリア:横浜・川崎

お気に入り

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総合評価

4.59

01月27日00:47更新

1,668件

1,555人が満足と
評価しています。

1,639件中21~40件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大きな窓から見える夜景が本当に綺麗で、とても素晴らしいお部屋でした。シャワールームが独立しているのもとても過ごしやすかったです。
チェックイン時は並びましたが、スタッフの方の配慮が完璧で文句ありませんでした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一休.com×港町特集】BALCONY PLAN  ~バルコニー付のお部屋で12時レイトアウト~

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/12/20

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様がご安心してお寛ぎ頂ける快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/18

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度久しぶりの(パンパシフィック以来)宿泊でとても楽しみにしていました。年数が経過した今でも部屋は清潔に保たれ安心して過ごせました。間違って喫煙ルームを頼んでしまったのですが
そこは持参した入浴剤の香りで何とかフォローできましたが空気清浄機は余り機能していなかった感じです。
朝食は素晴らしかったで...

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【 朝食付ベーシックプラン/CITY VIEW】Calendar Plan with BF

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/12/18

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご滞在やご朝食にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。これらのご意見を励みにこれからも皆様にご満足頂けるおもてなしがご提供出来ます様にスタッフ一同、精一杯努めてまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今月もお邪魔させて頂き、2泊ゆっくりできました。
また、来月もお伺いします。

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】秋冬のみなとみらいを一休で!

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/12/17

日頃より、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
二泊されたとのこと、大変ありがたく厚く御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただいたご様子で大変嬉しく思います。また、来月もご予約を頂戴し大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。今後共、ご愛顧の程お願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めてベイクラブフロアに宿泊しました。25階のラウンジでのティータイム、カクテルタイムなどゆったりできて心地よいひとときでした。広いお部屋からの眺望も素晴らしく大変満足できる旅行でした。

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別階】BAY CLUB FLOOR PLAN

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/12/19

この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適なお時間をお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく思っております。これからも快適でご満足いただける空間をご提供出来ますよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

二回目の利用でした。
一緒に利用した友人もホテルの素晴らしさに大満足でした。
また是非利用させて頂きます。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【超早得】カフェトスカ朝食付

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/12/17

二度目のご利用、ありがとうございます。今回もご満足していただいたとのこと、何よりでございます。ぜひまた、機会をつくりお出かけくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘の誕生日のお祝いでの宿泊でしたが可愛いバラのお花をお祝いで用意してくださっていて娘が大変喜んでいました。そのバラのお花も開花されたのではなく蕾のこれから開花を楽しめる状態のお花を選んで下さる心配りは感激しました。お祝いのメッセージカードも印刷ではなくバトラーの方の手書きメッセージで温かみを感じまし...

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別階】BAY CLUB FLOOR PLAN

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての宿泊になります!!
久しぶりのみなとみらい、お部屋は綺麗で、景色も最高に良かったです!
フロントの方の対応も親切でした。
大満足です。ありがとうございました

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早得】素泊まり

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/12/16

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

部屋の作りやデザインが使いやすく綺麗で流石でした。観覧車反対側の部屋からの眺望は残念でした、コスト次第ですが指定すべきだと思いました。

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【あなたのNo.1 に感謝】16:00in - 12:00out

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/12/16

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。私共ではお客様のご要望に沿ったお部屋タイプをご提案させて頂いております。次回のご予約時は是非お問い合わせ頂ければ幸いです。今後共ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎年数回利用させていただいております。今回チェックインおよび朝食時に混雑しましたが、GOTOトラベルにて利用客が多くしょうがないかと思います。その他は通常通り快適に過ごせました。朝食もビュッフェが再開し大変ありがたいです。

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【超早得】カフェトスカ朝食付

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/12/16

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この様な状況の中でご利用頂き、ご不便な事も多々おありになった事と存じますが、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様がご安心してお寛ぎ頂ける快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近く、過ごしやすい二日間でした!また泊まりに行きます。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【 朝食付ベーシックプラン/CITY VIEW】Calendar Plan with BF

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/12/14

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回は快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思いおます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

自身の誕生日、GO TOを使って利用しました。主人が見晴らしにこだわるタイプで、夜景は本当に素晴らしかったので、彼自身も大満足していました。アクセスの良さ、サービススタッフの気遣い、部屋の広さも余裕があって、非常に満足しています。また機会があったらぜひ泊ってみたいホテルです。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一休.com×港町特集】BALCONY PLAN  ~バルコニー付のお部屋で12時レイトアウト~

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/12/14

この度はお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたとのご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回も大切な記念日等に是非ご来館頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友だちの誕生日で行きました。ホテルは、綺麗で快適に過ごせました。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【女子会プラン/カフェトスカ朝食/SPアメニティ】LADIES

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/12/14

この度はご友人のお誕生日に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたとのご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回も大切な記念日等に是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

良いホテルでゆっくり出来ました
又利用したいと思います
ありがとうございました

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランカフェトスカ朝食付 BALCONY PLAN ~バルコニー付で12時アウト~

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/12/14

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋にてごゆっくりお過ごし頂けたとのご意見を頂戴し大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

彼女の誕生日祝いに利用させていただきました。
細部まで心配りが行き届いていました。
また利用させていただきたいです。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【 ベーシックプラン/CITY VIEW 】Calendar Plan

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/12/14

この度はお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからも皆様のご要望に沿った温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいります。次回も大切な記念日等に是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

tom********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は広めでくつろげます。今回も海側の部屋でしたが、12階なので眺望は、残念でした。高層階は、解放感が違います

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランカフェトスカ朝食付 BALCONY PLAN ~バルコニー付で12時アウト~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもいつも利用させて頂いてます!今回は、GOTOトラベルを使って宿泊致しました。いつも通り、キレイな景色とキレイな室内に感動しました。
また、追加12000円でスイートにアップグレードできるプランのお話を頂きましたが、今回は2名だった為、見送りました。GOTOではない時期には無料でアップグレードが...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【超早得】素泊まり

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/12/13

日頃より幣ホテルをご利用いただいておりますこと大変ありがたく厚く御礼申し上げます。今回のご宿泊も快適にお過ごしいただいたとのこと大変嬉しく思います。これからもサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

友人の挙式が近くであり、その後その日ゆっくりとするために利用させて頂きました。
何度も利用したことがありますが、景色が良くお部屋とバスルームの感じも良く、いつもゆったりとした気持ちで過ごせます。
気になったことは、洗面台の水の出があまり良くなかったこと、朝食の席が中央の人の通りが多いところだったので...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食クチコミ4.5以上】【朝食&12時アウト】みなとみらいで冬の一休み

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/12/13

日頃より幣ホテルをご利用いただいておりますこと大変ありがたく厚く御礼申し上げます。洗面台の水の出が良くなかったとのこと、大変ご不便をお掛けいたしました。これからも、安全でより快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めてまりますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ほぼ毎年この時期に利用させて頂きますが、周辺の他ホテルと比較しても、一番最高の設備やサービスで、朝食も大満足でした。家内も絶賛です。来年も必ずこちらを利用させて頂きたいです。

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早得】カフェトスカ朝食付

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/12/13

今年も幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。毎年ご利用いただいておりますこと、大変ありがたく厚く御礼申し上げます。快適にお過ごしいただいたご様子で何よりでございます。これからもサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/13

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

普段泊まらない近くに宿泊するのもステキでした。

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【72hours】冬のみなとみらいを一休で

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/12/13

このたびは、幣ホテルご利用いただきましてありがとうございました。また、今回のご滞在についてお言葉を頂戴しありがとうございます。ぜひまた、機会を見つけお出かけくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初の 私・娘・孫ちゃんの女3世代の旅ということで
大好きなこのホテルの ビューバスの部屋に泊まりました
コロナ禍の中 頑張っているご褒美も兼ねて・・・

観覧車が目の前に見える大きなお風呂に 孫ちゃんは大興奮で喜んでいました
お風呂が大好きなので 部屋にいた時間の半分はお風呂に入っていたと思います(...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランViewbath Luxury

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/12/13

このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、今回のご宿泊を快適にお過ごしいただいたとのこと何よりでございます。
これからも安全でより快適なご宿泊となりますようサービス向上に努めてまいります。又のご来館をお待ち致しております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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