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横浜ベイホテル東急の口コミ

横浜ベイホテル東急
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

4,694人がお気に入りに登録

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総合評価

4.61

10月18日00:35更新

1302件

1,217人が満足と
評価しています。

1283件中141~160件を表示

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    s*t*f*5*4*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊でしたが、私は和食を選んだのですが、もう少し和食の種類が豊富だと良かったなと思いますし、自販機が各階に欲しいと思いました。接客や客室などはとても良かったです。また、機会があればお泊まりしたいと思いました。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【朝食&12時アウト】みなとみらいで初夏の一休み
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人と私のお誕生日に利用させて頂きました。お部屋が広く綺麗で、設備(洗面台・お風呂、空調など)やアメニティ、お食事(味、量、タイミングなど)すべてにおいて大満足でした。来年も同じプランを利用させて頂きたいと思います。ありがとうございましたm(_ _)m

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【記念日プラン】Anniversary

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/18

    この度はお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご滞在をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも皆様のご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、大切な記念日等に是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    横浜にくる時にはほぼ利用させていただいています。
    今回も気持ちよく2日間過ごすことができました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【超早得】カフェトスカ朝食ブッフェ付

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/18

    いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回も快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前友人と宿泊したことがあったのですが、その時の印象が良かったので今回予約をしました。
    かなり以前に宿泊したと思うのですが、その時と変わらず、綺麗で清潔な印象を受けました。
    また、アメニティも充実していて、シャワーブースとバスタブが分かれており、バスソルトを入れてのんびりお風呂に入れたので癒されました...

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com×港町特集】BALCONY PLAN  〜バルコニー付のお部屋で12時レイトアウト〜

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/17

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中で沢山のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも温かいおもてなしと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私の最も好きなホテルで、今回の滞在も満足です。
    設備も清潔度も全く問題ありません。
    チェックアウトを待たなくて済む支払い証明書のシステムも素晴らしいと思います。
    今回は時間が無く短い時間のプランでしたが、またゆっくりと行きたいです。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【18:00 in-10:00 out】Evening Stay

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/16

    いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも居心地がいいホテルです。
    前日は特別階に泊まり、翌日は一般階に泊まりましたが、清算や手荷物の事などが連携されていて安心して過ごせる事が出来ました。
    みなとみらいの主なホテルには泊まっていますが、こちらのホテルは部屋の広さや使い勝手、何よりもスタッフの対応が素晴らしくアメニティも充実していて私の一...

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【18:00 in-10:00 out】Evening Stay

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/15

    いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご滞在にもご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ます様に努めて参りますので引き続きご愛顧頂けます様、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    二家族でコネクティングルームを利用させていただきました。
    最愛の甥っ子の20歳の誕生日祝いと赤レンガ倉庫で開催されたイベント参加のための宿泊でしたが,
    特別なお祝いということで親身になって相談にのっていただきました。
    おかげさまで素敵なお祝いになり,ラウンジコンシェルジュの方に御礼申し上げます。
    ラウン...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別階】BAY CLUB FLOOR PLAN
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*d*l*v*2*1*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私はお誕生日サプライズで宿泊させていただきました。サプライズをするための、チェックイン手続きなどを2度し、バレないようにお手伝いをしてくださったり、対応がとっても丁寧なことに感動いたしました。また、ビューバスのお部屋でしたので眺めも良く夜、朝どちらも堪能して是非また行きたいと彼ともロスになる程思い出...

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得】カフェトスカ朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も広く、この値段で宿泊できて大満足です。
    チェックイン・アウト時にも親切にしていただき、ありがとうございました。
    朝食はつけませんでしたが、夕食にトゥーランドットで中華をいただき、量・味ともに女性にはぴったりでした。おいしかったです。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】初夏のみなとみらいを一休で

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/14

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    これからもご満足頂けるご滞在を提供出来るよう努めて参ります。
    今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回バルコニー付きのお部屋にアップグレードして頂きとても快適な時間を過ごしました。広さも充分、ベッドも寝心地よく、シャワーブースもありバスタブも清潔感ありとても気持ちいいです。アメニティもとても充実しており横浜宿泊の際はまたこちらを是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【18:00 in-10:00 out】Evening Stay

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/14

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    これからも快適なホテル空間を提供出来るよう努めて参ります。
    今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とてもお得な料金だったのにお部屋も広くて快適に過ごせました。
    ただ一つ気になったのは、現金払いの場合、チェックイン時に保証金を15000円払う事です。チェックアウトの時に差額を返金してもらえますが、それなら先払いで部屋代のみ払った方が良いのにと思いました。

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【18:00 in-10:00 out】Evening Stay

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/13

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう改善に努めて参ります。どうぞ今後共ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はお友達を招待してクラブフロアを堪能しました。
    いつもながら、スタッフの笑顔で丁寧な対応で居心地よく過ごすことが出来ました。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別階】BAY CLUB FLOOR PLAN
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良い景色が見える部屋でした。それから、部屋での食事、ラウンジ、プール、どれもとても満足しました。
    また、是非利用します。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別階2食付】LUXURY DINNER

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/11

    この度は横浜ベイホテル東急にご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで私共も大変うれしく思っております。これからも快適な空間を皆様にご提供できるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎月とまではいきませんが年に何回も利用しています。
    とても居心地の良いホテルで癒されます。

    ただ、仕事の都合で予約を入れてもキャンセルしたり
    再度予約を取り直したりとの繰り返しをしていますので
    申し訳なく思います。

    本日予約を致しました!楽しみにしています。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    カフェトスカ朝食付 BALCONY PLAN 〜バルコニー付で12時アウト〜

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/10

    いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お仕事がお忙しい中、お時間を見つけてご予約を入れて頂き、ご滞在をご満喫頂いていらっしゃるご様子、大変嬉しく思います。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋もバルコニーのほうへアップグレードしていただき、とても素敵な景色を楽しめました。
    お部屋も清潔で快適な滞在ができました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【17:00 チェックインだからお得!】SUNSET OASIS ショートステイ

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/10

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが、今回ご用意させて頂いたお部屋にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思っております。こらからも快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*n*m*9*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    横浜開港祭にクラブベイビューフロアに花火目当てで宿泊しました。クラブフロアについては、他のホテルラウンジと比較すると種類はとても少ないです。カクテルタイム時にサラダ系があればうれしいですが、宿泊料金からすればお得ではあります。設備についてバストイレのドアの鍵を閉めて入浴しようとした所、閉める際も少し...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別階2食付】LUXURY DINNER
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に満足しています。ありがとう御座いました。フロントの方の対応、コンシェルジュの迅速な案内、ベルの方のスマートな誘導、全て心地良く、周りにも勧めたいと強く感じました。ありがとう御座いました。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 ベーシックプラン/CITY VIEW 】Calendar Plan

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/10

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またスタッフへのお褒めのお言葉を嬉しく拝読させて頂きました。これらのお言葉を励みにこれからも温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はビジネスで利用しました。アクセスの良さも特記できると思います。また部屋の位置に関する事前のお願いにも配慮くださり、快適に過ごせました。仕事だけでなくプライベートでも利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【18:00 in-10:00 out】Evening Stay

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/09

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    これからも快適なホテル空間を提供出来るよう努めて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    みなとみらい駅からエスカレーターですぐなので便利ですね。ただ桜木町駅を利用するとかなり歩きます。今回宿泊したお部屋は格安なお値段でしたので、ベッドの幅が本当のシングルサイズでしたが問題はありませんでした。翌日は友人が予約した別のプラン(朝食付きお部屋広め なのでお値段も少しお高い)に移動。
    チェック...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【超早得】素泊まり

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/07

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからもお客様それぞれのご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*1*1*0*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母と横浜開港祭を観に行くのに利用させていただきました。
    予約時に要望させて頂きました件に対し、無理を承知でしたが当日スタッフの方のお心遣いにより大変満足のいくお部屋をご用意頂きました。
    心から感謝致します。
    母も非常に喜んでおりました。
    お部屋の中は常にいい香りがし、バスルームも大変綺麗で居心地良かった...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    カフェトスカ朝食付 BALCONY PLAN ~バルコニー付で12時アウト~
    詳しく見る

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