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横浜ベイホテル東急の口コミ

横浜ベイホテル東急
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

4,622人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.61

09月21日00:33更新

1271件

1,189人が満足と
評価しています。

1253件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スタッフの対応も礼儀正しくて、気持ち良く過ごせました。狭いけどバルコニーがあったので、時々外の空気が吸えて良かったです。
    一つ気になったのは浴室です。浴槽のまたぎが高くて、滑る浴槽からの出入りはちょっと怖かった(笑)。

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com×港町特集】BALCONY PLAN  〜バルコニー付のお部屋で12時レイトアウト〜

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/26

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    これからもサービス向上に努めて参ります。
    今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    普通の部屋に泊まりましたが、部屋が広かったです。
    他のホテルだと、もっとグレードの高い部屋にしないとその広さは得られないと思います。
    トイレがバスルームから独立しているのがよかったです。
    朝食をとったカフェトスカは明るくて、窓の外の景色もよく、リゾート気分でした。
    一休さんで事前決済していたところ、チェ...

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【朝食&12時アウト】みなとみらいで初夏の一休み

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/26

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    これからも快適なホテル空間を提供出来るよう努めて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    やはりこのホテルのテラスから見える景色は最高です。
    室内も綺麗で空気清浄機のフィルターも水をためるところもちゃんと綺麗でした。
    特別プランが出たらまた特に用事がなくてもいきたいホテルです。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【あなたのNo.1 に感謝】16:00in - 12:00out

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/25

    この度も、弊ホテルをご利用いただきましたこと厚く御礼申し上げます。また、今回のご宿泊を快適にお過ごしいただいたとのこと大変嬉しく思います。是非また、機会を見つけお出かけくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊事前にお願いしていた通り高層階で夜景が素晴らしい部屋でした。
    ベランダでしばらく夜風に当たり目の前の観覧車のライトアップを眺めていました。
    ただエアコンが何をしてもあまり冷えなくてこの時期は厳しかったです。
    あとは文句なしに素晴らしいホテルでした。
    横浜に宿泊するならここ以外ありません。
    ありがとう...

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得】素泊まり

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/25

    このたびは、弊ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、今回のご宿泊についてお言葉を頂戴いたしましたこと大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。ぜひまた、機会を見つけお出かけくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連れの誕生日祝いに泊まりました。当日受付でグレードアップ(理由:誕生日)していただいたことを知り、実際に部屋を見て興奮しました。夜景ももちろん綺麗でしたし、部屋の広さ、リッチな感じ、全てが素晴らしくてセレブ気分を味わうことが出来ました。連れもとても喜んでいました。本当に感謝しています。ありがとうござ...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    カフェトスカ朝食付 BALCONY PLAN 〜バルコニー付で12時アウト〜

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/24

    この度はお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関するコメントを嬉しく拝読させて頂きました。これからも皆様のご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    みなとみらいで唯一テラスがあるホテルなので こちらに決めました
    当日 誕生日だったので フロントから オルゴールを頂き ビックリ
    嬉しいハプニングになりました
    お部屋は18階で 素晴らしいロケーション
    シャワールームが独立してあったのも良かったです
    夕食 朝食ともに インルームダイニングでお願いしたのです...

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【超早得】素泊まり

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/23

    この度はお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも大切な記念日等に是非ご来館頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊クラブフロアに宿泊しました。仕事で大変でしたが、ほっとする時間を持つことができ、クラブフロアでよかったと感じています。フィンガーフードは少なく、2日間とも同じだったことが残念でした。

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別階】BAY CLUB FLOOR PLAN

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/24

    この度は横浜ベイホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりした時間をお過ごしいただけたようで、私共も嬉しく思っております。また、ラウンジでのおつまみに関しましての貴重なご意見をいただき、今後のサービス改善と向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何度かお世話になっています。部屋に入った時の香りが大変気に入っています。
    また、眺めがすばらしく、今回もとても癒されました。
    朝、客室清掃担当の方が廊下を通るとき挨拶をしてくださり爽やかでした。ただ、今回はエレベーターの近い部屋だったため振動はなかったのですが、低く小さい低音が作動音として響いて聞こえ...

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【あなたのNo.1 に感謝】16:00in - 12:00out

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/23

    いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお過ごし頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    パシフィコで会議があるときに泊まらせていただいています。途中で疲れたら帰ってきて寝そべったり、プールで泳いだり、お茶をいただいたり。元気になってまた、パシフィコに戻ったり。
    クラブフロアのラウンジも快適です。景色が綺麗ですし、スタッフも行き届いています。

    また 次に行ける時が楽しみです

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別階】BAY CLUB FLOOR PLAN
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    喜寿と傘寿の旅行に素晴らしいサプライズプレゼントを頂き有り難うございました。感動で涙が混み上がりました。
    お安いお値段でまさかスゥイートに宿泊させて頂きました事は一生の思い出になりました。
    美しい夜景が目に焼き付いてます。

    心から御礼申し上げます。これからも宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得】素泊まり

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/21

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    喜寿と傘寿、おめでとうございます。
    これからもサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらお越し下さい。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回利用したハーバーキングは眺望は良いんですが、色々くたびれてて
    リニューアルが必要な部屋でした。
    それでもタオルやアメニティーなどは豊富で良かったです。
    クイーンアリスも相変わらず美味しかったです。
    また是非利用します。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得】素泊まり

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/19

    いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回ご宿泊頂きましたお部屋に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋から見える夜景、ヘルシー朝食、アメニティ、部屋の広さ、清潔さ、従業員の方々の教育
    全て最高で、久しぶりの友達と最高の時間を過ごす事が出来ました

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女子会プラン/ヘルシー朝食/SPアメニティ】LADIES

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/19

    この度はご友人とご一緒に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バルコニー付で、横浜の雰囲気を満喫できました。
    シャワーブースがわかれているので、広い湯船に浸かって日頃の疲れを癒すことができました。
    枕は硬めと柔らかめが準備されているので、好みに合わせて使用でき、ゆっくりと寝ることができました。
    部屋は清潔でゆったりとした時間を過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【18:00 in-10:00 out】Evening Stay

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/19

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋にてごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも快適な空間がご提供出来ますように努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バスルームがシャワー室とバスタブが別々になっているのでとてもいいです。
    サービスも良く快適でした。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】初夏のみなとみらいを一休で

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/19

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご滞在に関するご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室をグレードアップしていただき部屋も広く良かったです。部屋からの眺めも良かったです。ただしベットがセミダブルのサイズだとゆったり出来るのでそこが残念でした。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【18:00 in-10:00 out】Evening Stay

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/19

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋からの景色をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの際にスウィートルームにグレードアップしてくれました。夜景が最高に綺麗で、スタッフの方々は皆さん笑顔で挨拶、対応して下さり最高な時間を過ごせました。ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    カフェトスカ朝食付 BALCONY PLAN 〜バルコニー付で12時アウト〜

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/19

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋で快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*t*f*5*4*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊でしたが、私は和食を選んだのですが、もう少し和食の種類が豊富だと良かったなと思いますし、自販機が各階に欲しいと思いました。接客や客室などはとても良かったです。また、機会があればお泊まりしたいと思いました。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【朝食&12時アウト】みなとみらいで初夏の一休み
    詳しく見る

    y*k*o*e*a*eさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    なんとか利用していますが、よくしつに髪の毛が落ちていたのが残念てました。
    あとは満足です。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【超早得】素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    以前から何度か、お世話になったホテルで、家族旅行に選びました。

    体が弱く足の悪い母がおりますので、余裕があって海が見える部屋を取らさせて頂きました。

    同部屋でも、今回は大変眺望の良い部屋を御用意頂き、本当に感謝しております。ありがとうございました。

    館内スタッフや、清掃の方々も気持ち良く対応して...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得】カフェトスカ朝食ブッフェ付

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/18

    いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご家族の皆様と今回のご滞在をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。早速でございますが、付近のお部屋の清掃時の騒音によりご不便をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。基本的な事ではありますが、今後は付近のお部屋への配慮を行い同様な不備がございませんように努めてまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人と私のお誕生日に利用させて頂きました。お部屋が広く綺麗で、設備(洗面台・お風呂、空調など)やアメニティ、お食事(味、量、タイミングなど)すべてにおいて大満足でした。来年も同じプランを利用させて頂きたいと思います。ありがとうございましたm(_ _)m

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【記念日プラン】Anniversary

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/06/18

    この度はお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご滞在をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも皆様のご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、大切な記念日等に是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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