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横浜ベイホテル東急の口コミ

横浜ベイホテル東急
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

4,553人がお気に入りに登録

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総合評価

4.60

08月22日00:36更新

1211件

1,133人が満足と
評価しています。

1196件中141~160件を表示

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    c*a*e*1*1*_*9*0さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日宿泊させて頂きました。
    二度目の宿泊でしたが、今回もやはり大変満足です。
    まず、お部屋はアップグレードしてくださってました!!そのお部屋が大変素晴らしいものでした。
    海外以外でここまで広いお部屋は初めてだったので、本当に嬉しかったです。

    今回、婚前旅行だったので、相方の彼も喜んでました。
    接客も本当...

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com×港町特集】BALCONY PLAN  ~バルコニー付のお部屋で12時レイトアウト~
    詳しく見る

    m*a*s*2*0*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/05/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋、景色、朝ご飯ともにとても良かったです
    また、機会があれば泊まりたいです

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    カフェトスカ朝食付 BALCONY PLAN ~バルコニー付で12時アウト~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/21
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての滞在でした。
    アクセスもよく、お部屋も動線がよくて、お風呂もゆったり利用できました!
    シャワーブースを使用すると窓が曇ってしまったので、2日目は気をつけるようにしました!
    楽しい時間をありがとうございました

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得】カフェトスカ朝食ブッフェ付

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/05/22

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋にてごゆっくりお寛ぎ頂けたとのご意見を嬉しく拝読させて頂きました。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大好きなホテルです。

    今回は山下公園と港の見える丘公園のローズガーデン鑑賞と自身の誕生日に合わせて宿泊しました。
    フロント、ベルのスタッフ共にいつも感じよく部屋も十分な広さがあり、ミネラルウォーターやティーセット等のサービス、広々とした浴槽や機能的なシャワーブース、独立したトイレ等使い勝手が良いです...

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【クチコミ4.4以上】みなとみらい 春のバーゲン

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/05/22

    いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回はお誕生日に合わせてのご宿泊や付近のご散策にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも皆様が快適にお過ごし頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    横浜での定宿となっておりますが、いつも快適な時間を過ごさせて頂いております。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】初夏のみなとみらいを一休で

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/05/21

    いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も大きくてコストパフォーマンスが良い。またロケーションもよく便利です。また利用したいと思います。ただ、10時チェックアウトでの予約だったので朝は少し忙しかった。延期オプションあれば助かります。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【18:00 in-10:00 out】Evening Stay

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/05/21

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    エグゼクティブフロアの利用でした。スタッフの対応、お部屋も満足です。ただ、他のホテルのエグゼクティブフロアと比べてサービスの劣る点もあるので四つ星にしましたが特に不満はありません。また、利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別階】BAY CLUB FLOOR PLAN
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつ泊まっても、全てに満足できる。おススメホテルです。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【クチコミ4.4以上】みなとみらい 春のバーゲン

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/05/19

    平素は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    これからもご満足頂けるご滞在を提供出来るよう努めて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*9*4*6*4さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年同様、少し遅めの母の日旅行でクラブフロアに宿泊しました。クラブフロアは全ての皆さんが素晴らしい接客をして下さるので安心して過ごせます。チェックインの時にお世話になった男性スタッフの方は質問に丁寧に答えて下さって大変助かりました。今回もとても楽しく快適な時間を過ごす事が出来て、チェックアウトの後に...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別階】BAY CLUB FLOOR PLAN
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ルームサービスも最高だった。

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【クチコミ4.4以上】みなとみらい 春のバーゲン

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/05/18

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またルームサービスにもご満足頂けたとのご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回も横浜にお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    記念日として利用することを事前に伝えたところ、お部屋の配慮をしていただいたりオルゴールのプレゼントをいただいたりとお気遣いいただきました。
    お部屋も綺麗にされており、素敵な景色とともに優雅なひとときを過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    カフェトスカ朝食付 BALCONY PLAN 〜バルコニー付で12時アウト〜

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/05/18

    この度は大切な記念日に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋にてごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも記念日等に是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応が良かったです。また、宿泊します。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得】素泊まり

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/05/16

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回頂戴致しましたお褒めのお言葉を励みにこれからも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ご配慮を頂き、グレードアップのお部屋を用意して頂けました。とてもステキなお部屋で 大満足です!
    自分へのご褒美で ホテル泊をしていますが、しばらくは こちらのホテルを度々使わせて頂きます。これからも よろしくお願い致します!
    レストランの利用はありませんでしたが、宿泊割引などがありましたらば、そちらも 是...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【超早得】素泊まり

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/05/15

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    これからもサービス向上に努めて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもながら大満足でした!
    お部屋もゆっくりできてよかったし、様々なサービスもしっかりしていて・・
    言うことなしです。
    また横浜で宿泊する際はお世話になりたいです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com×港町特集】BALCONY PLAN  〜バルコニー付のお部屋で12時レイトアウト〜

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/05/15

    平素は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    これからもご満足頂けるご滞在を提供出来るよう努めて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*9*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロケーションも良く、近くの施設も飴に濡れずに行ける。
    残念ながら赤レンガ方面の部屋では無かったですが、十分満足出来ました。
    食事は、ちょっと高かったので、此方では食べなかったです。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 ベーシックプラン/CITY VIEW 】Calendar Plan
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    対応してくださった、スタッフの皆様の応対がとてもよくまた利用したくなりました。

    お友達と一緒に行きラウンジの利用も楽しみにしていたのですが、夜景と食事がとてもよくあっという間に時間がたってしまい利用時間が過ぎてしまいました笑

    今度伺った時は、たくさん利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別階2食付】LUXURY DINNER
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    w*x*p*5*6*さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    パーク側の部屋を予約していましたので眺望が良く横浜の風がとても心地良かったです。女性にとってアメニティはとっても重要、デザインも素敵でバスローブもあってお風呂上がり初めて身にまといリッチなお金持ちになったような気分を味わえて最高でした。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【朝食&12時アウト】みなとみらいで春の一休み
    詳しく見る

    b*r*b*r*b*r*0*1*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変満足しました。今年の始めに
    一泊しました。その時は低階層でながめはあまりよくありませんでしたが、部屋の感じやスタッフの感じがよかったので、またぜひ
    泊まりたいとおもいまして宿泊しました。
    今回は高階層で眺めもよく、またスタッフの受付などでの対応などがさすが、横浜で一番のホテルだと再確認できました。
    ...

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【クチコミ4.4以上】みなとみらい 春のバーゲン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで行った中でも、素晴らしいホテルでした!
    また行きます。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【朝食&12時アウト】みなとみらいで春の一休み

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/05/10

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    連休中で非常に混んでいましたが接客は非常に親切で丁寧に感じました

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得】素泊まり

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/05/10

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またスタッフの応対に関するお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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