Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 神奈川県 > 横浜・川崎 > 横浜・中華街・みなとみらい > 

横浜ベイホテル東急の口コミ

横浜ベイホテル東急

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-7 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:横浜・川崎

お気に入り

5,151

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.59

08月15日00:44更新

1493件

1,391人が満足と
評価しています。

1468件中141~160件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも結婚記念で宿泊、部屋が奇麗で大変気に入ってます
    また、宿泊します

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春セール】みなとみらいの素泊まりプラン

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/19

    平素は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    これからも快適なホテル空間をご提供出来るよう努めて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何時もながらの日本人スタッフにるサービスは安心できます。
    クラブラウンジは大変に心地良い空間を得られます。

    部屋にBlue toothのスピーカーが欲しい。
    風呂の入浴剤かジャグジーが有れば大満足です。

    クラブラウンジ隣でパーティーをやっていて騒がしくがっかりしました。

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】特別階ベイクラブフロア<室数限定>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    miy********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン前に到着し荷物だけ預けの手続きをしたら部屋の準備が出来ているとの事でチェックインをさせて頂きました。子供もいたんので凄くたすかりました。
    スタッフの対応も良く、
    バス トイレ別のうえにシャワールールまで有る部屋でよかったです。
    アメニティも豊富でまた利用させて頂きます。

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【新春タイムセール】るるぶトラベル限定 みなとみらいの決定版)
    詳しく見る

    bar********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    月に1泊ペースで別荘がわりに、宿泊させていただいています?
    今回も高層階で景色も良く良かったです。
    コンフォートメンバーズだとチェックアウトが
    12時までになったり、朝刊サービスがあったり
    うれしいです。チェックインするときに当日の新聞までくださり、嬉しかったです。
    横浜のホテルでは一番だとおもいます。
    た...

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】秋のみなとみらいを一休で
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客は素晴らしかったです。
    アメニティやタオルがもう少し多いと尚良かったです。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【超早得】カフェトスカ朝食ブッフェ付

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/16

    このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご宿泊についてお言葉を頂戴し大変ありがたく御礼申し上げます。これからも、サービス向上を目指し努力いたしてまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    たまたまなのかも知れませんが、毎度のようにお部屋をグレードアップして頂けて感謝しております。
    スタッフ皆様の接客マナーなど、どれ一つ取ってもホテル業に相応しいと感じずにはいられませんでした。
    また、お部屋の感想としても清潔感があり、特にバルコニーからの眺望は時と寒さを忘れて
    「ボーっ」としてしまうくら...

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春セール】みなとみらいの素泊まりプラン

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/15

    いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご滞在やスタッフに対する嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、大切な記念日等に是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母と二人での宿泊
    夜、バルコニーから見える夜景は最高でした。
    部屋もゆったり広く、バスルームはガラスの扉でトイレ、バス、シャワールームと別れており
    使いやすく、清潔で大変良かった。特にシャワールームが仕切られているのはとても便利。
    部屋の明るさも、暗すぎず明るくかつ落ちついた照明でゆったりできた。
    朝食...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【朝食&12時アウト】みなとみらいで冬の一休み

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/15

    この度はお母様とご一緒に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。ご朝食に関する貴重なご意見は十分に検討し、皆様によりご満足頂けるメニューがご提供出来ます様に努めてまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ベイクラブフロア滞在でチェックインもアウトもクラブラウンジでできるが、化粧室が男女兼用で一つしかなくごみ箱から手拭きペーパーがあふれていて清潔感がない。洗面所が小さく、うがいもできない。

    ルームサービスディナーでしたが、テーブル面ががたがたして皿がまっすぐおけない。オマールエビはおいしかった。肉に進...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別階2食付】LUXURY DINNER

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/14

    この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。記念日でのご宿泊をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。化粧室につきまして私共の清掃が行き届かずそして設備が充分でなく、ご不快な思いをおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。ラウンジ及びルームサービスのお食事についての貴重なご意見をいただき、真摯に受け止め今後のサービス向上と改善に努めて参る所存でございます。お客様の気持ちにお応え出来るよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回め泊まり、部屋は前と一緒素敵だった。今度は横浜に行くなら、泊まるつもりです。よろしく

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春セール】みなとみらいの素泊まりプラン

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/13

    このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご滞在を快適にお過ごしいただいたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。これからも、安全でより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので今後共ご愛顧くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの13階に泊まりました。室内は広くて景色がよく、掃除も行き届いていていました。また、ホテルとクイーンズスクエアがつながっているので、飲食店やコンビニ、ショッピングに行くのも便利な立地です。
    ただ、ホテルの隣地にある横浜コスモワールドでアトラクションを楽しんでいる人達の悲鳴や叫び声が夜遅くまで聞こ...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【超早得】素泊まり

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/13

    このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、今回のご宿泊について快適にお過ごしいただいたとのお言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく思います。ぜひまた、機会を見つけお出かけくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    18時以降チェックインのプランでしたが17時過ぎに部屋に入ることができました。
    朝食も美味しく満足でした。シャワーブースもあり良かったです。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【朝食&12時アウト】みなとみらいで冬の一休み

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/12

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    こちらのホテルの御主義ですので致し方ありませんが、
    プールは18歳から クラブルームの5時半からのカクテルタイムの使用は20歳からという規定を良く理解した上で利用するべきでした。他のホテルにおいて、数多くクラブラウンジやプールなどを使用してきていますが、このホテルは、家族連れには厳しい設定であると思いまし...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別階】BAY CLUB FLOOR PLAN

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/10

    この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。プールご利用時の年齢制限及びラウンジでのカクテルタイムご利用時の年齢制限につきましてご理解とご協力をいただきましてありがとうございます。お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上と改善にそして快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回も同窓生6人で2部屋取りました。客室の中の内ドアで隣の部屋と行き来が出来満足です。 でも簡易ベッドが、やはりチープです。もう少し大きくして欲しいと感じます。ランドマークホテルのベッドの方が大きく添えつけのベッドと見劣りがしないです。毎回禁煙室を取っていましたが今回喫煙室で部屋に入ったとたんタバコの...

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【超早得】素泊まり

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/09

    この度も、幣ホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、今回のご宿泊についてお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。しかし、簡易ベッドの質が悪く、ごゆっくりしていただけなかったとのこと、お詫び申し上げます。更に、禁煙室にもかかわらず、タバコの臭いがしてがっかりされたとのこと、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後も、ご満足いただけますようサービス向上に向け努めてまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックインの時間より早く着いてしまいましたが、ラウンジに案内して頂き子供がいたので助かりました。ただ残念だったのが、部屋に案内される時クラブフロアはエレベーターで鍵を当てる事を説明されなかったので母が先にエレベーターに乗ったとき24階が押せないと言われ、やっぱり説明ないないとこうなるなぁと実感した場...

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別階2食付】LUXURY DINNER
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    眺めのいいお部屋でした。
    設備は最高級というほどではないのですが、十分という感じです。
    食事は朝食ビュッフェのみでしたが、おなか一杯になりました。種類も「すごい」というほどではなかったですが、十分でした。
    トータルしてお値段以上だったと思います。

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    カフェトスカ朝食付 BALCONY PLAN ~バルコニー付で12時アウト~

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/07

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在やご朝食に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    きれいな部屋で景色も楽しめ良かったです。
    ツイン+エキストラベッドではなくシングルベッドx3台のトリプルという設定と、部屋での朝食も嬉しいです。
    パシフィコ横浜へ行く際にはまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女子会プラン/ヘルシー朝食/SPアメニティ】LADIES

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/07

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご宿泊頂いたお部屋からの景色をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思いまう。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    もう6年くらい毎年2~3回利用させてもらっています。その宿泊を楽しみにして今年も仕事を頑張ります。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得】素泊まり

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/06

    いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bli********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりに利用させて頂いたBay Club Floor。細やかな気配りで最高でした。景色もサービスも最高ですがバスルームやトイレのアップグレードを期待して設備面での星を4にしました。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別階】BAY CLUB FLOOR PLAN
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    この度はお世話になりました。
    8階のお部屋のバルコニーの眺望は、コスモワールドの観覧車や遠くベイブリッジが望め、みなとみらいの夜景を満喫できました。ただバイクや車の騒音、コスモワールドから聞こえる嬌声など騒々しいこと甚だしくゆっくりした気分で景色を眺める感じではありませんでした。またバルコニーは狭い...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    カフェトスカ朝食付 BALCONY PLAN ~バルコニー付で12時アウト~

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/07

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご宿泊全般に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見は関係各署にて検討し、皆様により快適な空間がご提供出来ます様に精一杯努めてまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    クラブフロアでも3人1部屋で宿泊できるので助かります。年齢的にも朝食は量よりも質が大事になってきたので十分だった。かえって夕方からカクテルタイムのつまみやナッツ類、ビスケット等のほうがついつい多く食べすぎて後悔することが多い。この時期この値段でクラブフロアで家族団らんの時間ができて良かった。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別階】BAY CLUB FLOOR PLAN

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/05

    この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も大変うれしく思っております。これからも快適な空間をご提供出来るよう努めて参ります。またご家族様とご一緒にご来館いただけることを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

1...4567891011...

次へ

1,468件中 141~160

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベル GoToトラベルキャンペーン 35%OFFクーポン配布中! さらに初めての予約でPayPayボーナスライトが5%戻ってくる!
閉じる