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横浜ベイホテル東急

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-7地図

売れ筋ランキング3位

エリア:横浜・川崎

お気に入り

5,793

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総合評価

4.59

04月12日00:43更新

1,627件

1,517人が満足と
評価しています。

1,595件中81~100件を表示

コメント無しも表示

a*k*s*k*r*3*1さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/05/28

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

バルコニー付きに2連泊。
景色に期待したが低層階すぎてガッカリ。。

部屋は広くバスルームはシャワーブースとトイレと別れており臭い等は無く綺麗で清潔。
アメニティも洗顔フォーム、化粧水等ありとても助かりました。

残念だった点。
朝食の値段が高いわりに種類が少ないと思う。
パンはとても美味しかったが...

  • 宿泊日2019/05/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランカフェトスカ朝食付 BALCONY PLAN ~バルコニー付で12時アウト~

o*0*0*o*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/06

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

シャワーがよくなかった

  • 宿泊日2019/05/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早得】カフェトスカ朝食ブッフェ付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/05/03

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ラウンジ利用での宿泊でした。立地や接客は申し分なく、気持ちよく過ごせました。
ただクラブラウンジの品数が非常に少なく寂しかったです。これまでもラウンジのあるホテルで何度か滞在していますが、ここは本当につまみ程度しかなく「ただお酒を飲める」というだけ。以前行ったホテルでは、しっかりとお料理を頂け、かつ...

  • 宿泊日2019/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別階】BAY CLUB FLOOR PLAN

情報提供元:一休.com

s*o*t*_*7*4さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/04/07

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの対応が不満

  • 宿泊日2019/04/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一休.com×港町特集】BALCONY PLAN  ~バルコニー付のお部屋で12時レイトアウト~

e*i*e*i*o*1さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2019/03/02

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋がキッズルームの隣で、早朝に子供の声で目が覚めてしまいました。
満室のようでしたので、仕方ないですがキッズルームが隣ということを前もって伝えて欲しかったです。
またDVDの音をバスルームで聴くと最小音量にしてもボリュームが大きく音漏れしないのか心配になりました。
音に関して私が敏感すぎるのかもし...

  • 宿泊日2019/02/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【 ベーシックプラン/CITY VIEW 】Calendar Plan

n*t*u*i*k*m*nさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/02/27

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

昨年に続き、宿泊させていただきました。交通の利便性とお部屋の快適さを重視して選びました。残念と言えば
前回は上階で観覧車が見えるお部屋でしたが、今回は低層階でビルに囲まれて決して良い眺めとは言えなかったです。次回は別のホテルにしてみようかと思ってます。

  • 宿泊日2019/02/22
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙デラックスツイン(シティビュー)/食事なし

n*s*b*n*s*1*2*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2018/02/01

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

テレビの音がおふろで聞こえる設定になっていたことが不快でした。最初は、隣の部屋のテレビの音が聞こえるほど壁が薄いのかと勘違いしました。
子供が宿泊することを伝えてありましたが、子供用の寝間着や歯ブラシの用意がなく、残念でした。ミネラルウォーターと紅茶と緑茶が用意されていました。無料のコーヒーがあると...

  • 宿泊日2018/01/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】夏から秋の宿泊決定版/禁煙デラックスツインシティビュー)

e*u*u*kさんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2017/03/10

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

何度も宿泊していますが、チェックインの際に突然、言い掛かり付けられ、不満だったら宿泊拒否されそうになって、憤慨。やっと、バスルームのお湯調整でお湯が熱くなって、普通になった。

  • 宿泊日2017/03/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】みなとみらい春の宿泊決定版/デラックスツインシティビュー《禁煙》)

y*s*i*o*1さんのコメント

投稿日:2013/10/31

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

せっかくの横浜旅行での滞在、部屋からの夜景はホテルの裏側、このプランの表示がよくわからない自分がいけないのかもしれないのですが、部屋に案内していただいたホテルの従業員の態度が最低、変更可能かどうかも確認してくれず、諦めてそのまま宿泊。そういうサービスはもう一度考えてみてください。借りたお皿や、部屋の...

  • 宿泊日2013/10/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(注目!◎◎朝食を食べて元気をだそう☆18:00in‐12:00out☆DXツインシティービュー禁煙)

m*n*p*0*さんのコメント

投稿日:2013/10/21

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

以前に比べ従業員の質が落ちたきがしました。ベルボーイからはじまり、受付、レストランと気持ちよく接してくれた方はおりません。朝食のときも 子供がころんだのにもかかわらず、近くにいた女性のかたは声もかけませんでした。横浜滞在のときは、いつも利用してましたが、今後別のホテルも検討しようと思います。

  • 宿泊日2013/10/19
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 ツイン43平米 禁煙 お約束プラン

y*s*i*4*2*1さんのコメント

投稿日:2013/08/27

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

到着後、部屋まで荷物を運んでもらえたりとよかったのですが、2泊すると、2泊目も同じ部屋着なのは初めてでした。残念です。

  • 宿泊日2013/08/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるぶトラベル限定!QUOカード500円分付 朝食付12時out/ツインベイビュー禁煙)

b*n*_*a*v*n*さんのコメント

投稿日:2013/07/17

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

大人3名と幼児連れでしたのでトリプルにしたかったのですが、添い寝するのにベッドが狭かったのでエグゼツインとシングルルームがなかったためDXツイン(2名分料金と一緒)に泊まりました。 チェックイン時、となりのカップルがパークビューへアップグレードとタオルを多めに用意されてましたが私達には何もありません...

  • 宿泊日2013/07/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【爆買いタイムセール】17:00in−11:00out/禁煙EXツインパークビュー)

a*u*a*i*aさんのコメント

投稿日:2013/05/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ベッドが狭く使いづらかった。

  • 宿泊日2013/05/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【爆買いタイムセール】17:00 in − 11:00 out/禁煙DXツインシティービュー)

s*n*c*m*nさんのコメント

投稿日:2012/03/17

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

観覧車が外に出なければ見えないのが残念でした。 ホテルから駐車場がわかりにくい。

  • 宿泊日2012/03/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるトラ限定!5日間タイムセール/禁煙バルコニー付EXツインパークビュー)

d*s*i*s*g*さんのコメント

投稿日:2011/12/02

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

格安料金の部屋でしたが、お風呂とトイレはわかれていたし、部屋も静かでしたし、スカイツリーも見えたし、普通の満足出来るプランでした。 ただ、同じ階または上層階で他に部屋が空いているようでしたが、そういうときはサービスでグレードアップとかしないのでしょうか? その点を他のいいホテルのサービスと比べると...

  • 宿泊日2011/11/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるぶトラベル72時間限定!タイムセール)

s*n*y*a*2*0*さんのコメント

投稿日:2011/06/21

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋や設備はとてもよい。バルコニーがあったのもよかった。しかし朝食でのスタッフの質はひどいもの。挨拶、誘導もできず他の客も不満を言ってた。

  • 宿泊日2011/05/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】朝食を食べて元気をだそう 18:00 in − 12:00 out)

t*_*n*1*7*さんのコメント

投稿日:2011/05/19

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

今回は対応にちょっと不満を感じました。お金やルームキーの受け渡しも雑な所が×です。次回の宿泊はちょっと考えます。

  • 宿泊日2011/01/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ポイント10倍】お年玉ポッキリ大バーゲン 《喫煙》デラックスツイン )

j*n*x*0*さんのコメント

投稿日:2011/01/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

宿泊当日がキツイ行程予定だったので、12:00チェックアウトというプランが気に入り予約しました。 チェックインのときに11:00チェックアウトと言われ、プランのことも話し確認したのですが変わりませんでした。 12:00にホテルを出る予定で新幹線も取っていたため、疲れただけの旅行に終り、年末を気分悪く...

  • 宿泊日2010/12/30
  • 宿泊プランYahoo!JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン/デラックスツイン:食事なし

m*e*a*2*0*さんのコメント

投稿日:2011/01/01

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

・利用客室…ラグジュアリー オーシャンツイン ベイブリッジビュー(ビューバス) 1料金…年末利用にもかかわらず、正規料金の半額以下で泊まれたのには満足。 2部屋…カーペットなどに多少の汚れはあったが、古い感じはなかった。 3設備…テレビが小さなブラウン管(当然、アナログ放送なので、アナログ放...

  • 宿泊日2010/12/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ポイント10倍】冬のバーゲン特価 17:00in−12:00out)

n*p*p*8*さんのコメント

投稿日:2010/11/02

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

「普通でした」と聞きました。

  • 宿泊日2010/10/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるぶトラベル登録ユーザー100万人達成記念プラン 朝食付ツインがとってもお得!)

1,595件中 81~100件

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