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横浜ベイホテル東急

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-7地図

売れ筋ランキング4位

エリア:横浜・川崎

お気に入り

5,745

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総合評価

4.58

03月06日00:44更新

1,631件

1,518人が満足と
評価しています。

1,603件中221~240件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナウイルス感染症流行のため夕食としてルームサービスを利用しました。フィレステーキとビーフカレーを注文したのですが、どちらも今まで食べた肉とカレーの中で一番美味しかったです。またチェックイン時にクラブフロアを利用しました。ティータイムでマカロンやチョコケーキなどを楽しんだのですが、どれも見た目、味...

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別階】BAY CLUB FLOOR PLAN

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/18

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

急なgo to 導入のため仕方なかったのかもしれないですが、クラブラウンジはとてもバタバタしていていて、優雅さは全くなかったです。特にカクテルタイムはほとんどカナッペはなく、安いビュフェに行った時のように出てきた時を狙って取りに行ってもすぐにない状態でした。結局デイップしかとれず、それもバケットがな...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別階】BAY CLUB FLOOR PLAN

情報提供元:一休.com

aya********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客がとても丁寧で、雰囲気も良かったです。
客室からの眺望も、綺麗で最高でした。

また、行きたい!です!

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一休.com×港町特集】BALCONY PLAN  ~バルコニー付のお部屋で12時レイトアウト~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/17

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

連泊させていただきました。隣室がとてもうるさくて、壁を叩くような音までする始末でした。他の隣接する宿泊者の方々もお辛かったかと存じます。
相談させていただいた後、部屋を変えていただき解決しました。
ただ、夜の時間に荷物をまとめての移動は、とても疲労困憊しました。
難しいとは思いますが、宿泊者のタイプ...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早得】素泊まり

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/10/17

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが、ご滞在中は隣室からの騒音により、夜間にお部屋をお移り頂き、大変ご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後は同様の不備がなく、皆様が快適にお寛ぎ頂けます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/16

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クラブフロアのサービスは非常に良かったです。部屋も清潔で気持ちが良いですし、ベランダがあるのもうれしい。インルームダイニングは熱々で非常に良かったです。夕食は5点

少し残念なのはトスカの朝食。和食はだめですね。干物は論外の品質でした。洋食はままあ。また、コーヒーのお代わりをいただこうとしても、なか...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特別階2食付】LUXURY DINNER

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/10/16

この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ラウンジやお部屋でのご夕食を快適にご利用いただけたとのこと、私共も大変嬉しく思っております。しかしながら、ご朝食につきましてご指摘をいただき、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス改善と向上に努めて参る所存でございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目の利用です
本当は誕生日に宿泊したかったのですが あいにくのご時世で泣く泣く延期、、、 
代わりに (主人はなくなりましたが)結婚記念日に宿泊しました
コロナ対策もしっかりされていて どのスタッフさんも丁寧で 笑顔がステキでした
大好きな景色を見ながら ゆっくりといい時間を過ごせました
ありが...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一休.com×港町特集】BALCONY PLAN  ~バルコニー付のお部屋で12時レイトアウト~

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/10/16

この度は大切な記念日に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。厳しい状況の中でご滞在中はご不便な事も多々おありになった事と存じますが、ごゆっくりお過ごし頂けたとのご意見を頂戴し、大変嬉しく思います。これからも皆様がご安心してお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。12月のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/15

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ツインをシングルユースしました。7階だったので景観は微妙でしたが、広さは十分だと思いました。朝食はルームサービスを利用。今はレストランよりも部屋で過ごせるほうがよいです。落ち着いて過ごせました。

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【17:00 チェックインだからお得!】SUNSET OASIS ショートステイ

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/10/16

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関するごご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ara********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の方も積極的に対応していただき、気持ち良く過ごせました。朝刊も入れていただきありがとうございました。😊

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】秋のみなとみらいを一休で

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

他の方々の口コミ投稿と評判通りのお部屋でした。
楽しみにしていた夜景も間近で観ることができました。また、ライトアップが終った後の静かな風景も印象的でした。
駐車場も買い物も建物から外に出ないで行けるのは、ポイント高いです。
機会があれば、是非とも食事付プランで利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価】みなとみらいの素泊まりプラン

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/10/15

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在や付近のご散策をお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yse********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/10/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GoToキャンペーンを使用して宿泊させて頂きましたが、とても素晴らしい眺望の部屋をお得に利用する事が出来て、大変ありがたかったです。
特に夜間のビューバスは凄く綺麗な眺めで、ずっと眺めていても飽きる事はありませんでした。
部屋やテラスからの眺めも、素晴らしい眺めで癒されました。
スタッフの方はどの方...

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランViewbath Luxury

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

開業からだいぶ年月が経っているが、相変わらずの居心地の良さ。
目立たない入口、趣味の良い調度、そしてベイブリッジを望む抜群の眺め。
濡れずにみなとみらい駅に行けるのも便利だが、
羽田への直通バスがホテル前から出るのもありがたい。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一休.com×港町特集】BALCONY PLAN  ~バルコニー付のお部屋で12時レイトアウト~

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/10/14

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指してまいりますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客もよく、部屋もよく、大変満足しています。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【17:00 チェックインだからお得!】SUNSET OASIS ショートステイ

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/10/14

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のご滞在にご満足頂けたとのご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

久しぶりの横浜を娘と楽しく過ごしました。  
お部屋からの景色も良く頂いたアメニティも嬉しいでした。
又利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【女子会プラン/カフェトスカ朝食/SPアメニティ】LADIES

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/10/14

この度はお嬢様とご一緒に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつ行っても素敵なホテルでした

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】秋のみなとみらいを一休で

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/10/14

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

非常にコスパが良い。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【18:00 in-10:00 out】Evening Stay

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/10/14

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからも皆様のご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/10/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

内装も広々としており、眺めも良く大変満足でした。20階の部屋です。インターコンチが邪魔して海が見えないと言う不安がありましたが、しっかりと海も見えました。ベイブリッジ、赤レンガ、観覧車がしっかり見える大変素晴らしい景色でまた泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランカフェトスカ朝食付 BALCONY PLAN ~バルコニー付で12時アウト~

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/10/14

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋からの景色をご満喫頂けたご様子、大変嬉しくおもいます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました。
お部屋も朝食もルームサービスで頂いたスープ、ケーキセットもとても美味しかったです。
スタッフさんの対応もとても親切で安心して楽しめました。
また、必ず利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早得】カフェトスカ朝食付

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/10/13

このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、今回のご宿泊を快適にお過ごしいただいたとのこと、大変嬉しく思います。これからも、より快適にお過ごしいただきますよう努めてまりますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

やはり夜景の美しさはこのホテルが群を抜いてます。朝食はブッフェではなくトレータイプてしたが豪華で申し分ありません。素敵なホテルでした。パンパシフィックのころからのファンです。夜遅くなると出入りは正面玄関のみ。正面玄関からでるとコンビニがどこにあるかわからず。。少なくとも目につく範囲にはなかった。。そ...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【超早得】カフェトスカ朝食付

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/10/13

この度も、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、今回のご宿泊についてご満足の旨のお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。これからも、安全でより快適にお過ごしいただきますよう努めてまいりますので今後共ご愛顧の程お願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kei********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食でルームサービスをお願いするはずが、コロナ? 日曜の朝だったから? 混雑していて注文出来ませんでしたが、夜にお願いしステーキが美味しかったです。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【超早得】素泊まり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

やや混雑の金曜日でしたが、チェックインもチェックアウトもスムースでした。お部屋のグレードアップも嬉しかったです。自粛で久しぶりのホテルライフ、朝食も配慮してのセットメニューも十分過ぎるセット内容でした。先にコーヒーが出て冷めてしまいました。コーヒーサーブのタイミングは聞いて下さると更に良かったです。...

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【超早得】カフェトスカ朝食ブッフェ付

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2020/10/13

このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、今回のご滞在についてお言葉を頂戴し大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。久しぶりのご宿泊を快適にお過ごしいただいたとのこと、何よりでございます。是非また機会を見つけお出かけくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

1,603件中 221~240件

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