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横浜ベイホテル東急

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-7地図

売れ筋ランキング1位

エリア:横浜・川崎

お気に入り

5,861

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総合評価

4.59

06月23日00:48更新

1,609件

1,503人が満足と
評価しています。

1,609件中1~20件を表示

コメントありを表示

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

突然の予約でしたがテラスがある客室にして頂き、客室の過ごし方が贅沢になったので、ホテルの方には本当に感謝です。

  • 宿泊日2021/06/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【17:00 チェックインだからお得!】SUNSET OASIS ショートステイ

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2021/06/17

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めてまりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tam********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/06/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋のバルコニーが心地良く毎年、暖かくなる季節に伺っています。オーシャンフロントと観覧車🎡が間近に見えて、迫力ある景色がお気に入りです。今週も(明日)伺いますので、楽しみです。

  • 宿泊日2021/06/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【厳選11daysタイムセール】初夏のみなとみらいを一休で!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

20日よりお世話になりました
この度も快適に過ごせました
いつもながらスタッフとても感じが良いですね
また寄らせていただきます
よろしくお願いいたします

  • 宿泊日2021/05/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別階】BAY CLUB FLOOR PLAN

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2021/06/16

この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのこと私共も大変嬉しく思っております。また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。いただいたお言葉を励みにこれからも快適な空間の提供とサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

20日よりお世話になりました
いつもながらスタッフさまとても感じが良いですね
また寄らせていただきます

  • 宿泊日2021/05/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【17:00 チェックインだからお得!】SUNSET OASIS ショートステイ

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2021/06/16

この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのこと私共も大変嬉しく思っております。また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。いただいたお言葉を励みにこれからも快適な空間の提供とサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

20日よりお世話になりました
この度も大変快適に過ごせました
また寄らせていただきます

  • 宿泊日2021/05/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一休.com×港町特集】BALCONY PLAN  ~バルコニー付のお部屋で12時レイトアウト~

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2021/06/16

この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのこと私共も大変嬉しく思っております。また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。いただいたお言葉を励みにこれからも快適な空間の提供とサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変お世話になりました
いつもながらスタッフとても感じがよいです
また利用させていただきます

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食クチコミ4.5以上】【朝食&12時アウト】みなとみらいで初夏の一休み

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2021/06/16

この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのこと私共も大変嬉しく思っております。また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。いただいたお言葉を励みにこれからも快適な空間の提供とサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変お世話になりました

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食クチコミ4.5以上】【朝食&12時アウト】みなとみらいで初夏の一休み

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2021/06/16

この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのこと私共も大変嬉しく思っております。また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。いただいたお言葉を励みにこれからも快適な空間の提供とサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/06/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

翌日に近くの施設にて資格試験の受験の為の滞在でしたが、仕事の都合でチェックインが21時を過ぎてしまっていて、夕食をルームサービスでと考えておりましたが、ルームサービスが21時までだった為、近くのコンビニで食事を買ってきました。
コロナ禍の為、営業時間の短縮はある事は予想しておりましたが、ルームサービ...

  • 宿泊日2021/06/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】夏のみなとみらいを一休で!

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2021/06/14

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。この様な状況の中、ご滞在中はご不便な事も多々おありになった事と存じますが、温かいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これらのお言葉を励みに、これからも皆様がご安心してお寛ぎ頂ける清潔で安全な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

クラブフロアの飲み物・食べ物は、素晴らしい品揃えというわけではありませんが、不足を感じるほどではありません。相変わらずコストパフォーマンスは非常に良いです。
ラウンジのコンシェルジュ(女性)の気遣いが素晴らしく、同行者が感激していました。リピート利用していると、それが当たり前になって慣れてしまうので...

  • 宿泊日2021/04/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クラブセール】特別階ベイクラブフロア

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2021/06/14

この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。そしてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。頂戴したお言葉を励みに今後も快適な空間の提供とサービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

shi********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2021/06/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

どのスタッフの方も気持ちの良い挨拶と対応で良かったです。
コロナ禍ということもあり、酒類の提供の自粛があり少々残念でしたが、食事の際に記念写真まで撮って頂き、大変満足です。ありがとうございました。
横浜に来た際は是非次回も利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/06/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【あなたのNo.1 に感謝】16:00in - 12:00out

fjs********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/06/11

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ベランダ付きに宿泊しましたが、やはり夜景が最高です。
また、今回は特別階に宿泊しましたが、受付やラウンジでは、丁寧な対応で気持ちよく過ごすことができました。
また是非泊まりたいです。

  • 宿泊日2021/06/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別階】BAY CLUB FLOOR PLAN

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもながらスタッフとても感じが良いです
またお世話になります

  • 宿泊日2021/05/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【18:00 in-10:00 out】Evening Stay

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2021/06/10

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これらのお言葉を励みにこれからも温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

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情報提供元:一休.com

hob********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2021/06/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

横浜には宿泊する機会が多くひと通りの市内のシティホテルには泊まりましたが、このホテルが一番好き。
適度に駅の雑踏から離れていて、部屋も広く窓からは横浜らしい景色と海が見えてくつろげます。
コロナ禍のせいだと思いますが、チェックインの後お部屋に案内が有りませんでしたが、リピーターにはかえって良かったで...

  • 宿泊日2021/06/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】夏のみなとみらいを一休で!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/06/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度泊まったか分からない位、みなとみらいで1番ベイが好きかな!ロイパも好きだけど、此方はベランダあるので最高に気持ちが良いです。あと喫煙roomがまたあるので助かります!朝食は本当に美味しいので朝からモリモリ食べてます!また来ます!

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食クチコミ4.5以上】【朝食&12時アウト】みなとみらいで春の一休み

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2021/06/09

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご宿泊やご朝食にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けます様よろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもお世話になってます。今回は、転勤で遠くに行ってしまうお友達と最後に、お泊まり会をする為に宿泊をさせて頂きました。以前のように、無償アップグレードはありませんでしたが、プラス1万円で素敵なお部屋にお泊まりする事ができました!
お掃除も行き届いてて、毎回同様変わりなくいつも通り気持ちよく宿泊する事...

  • 宿泊日2021/06/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【厳選11daysタイムセール】初夏のみなとみらいを一休で!

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2021/06/07

日頃より、幣ホテルをご利用いただいておりますこと大変ありがたく厚く御礼申し上げます。また、 今回のご宿泊についてご満足の旨のコメントを頂戴し大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。これからも安全でより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/06/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

翌日の結婚式の前泊で利用させて頂きました。こちらの利用は初めてでしたが、京都の東急ホテルは何度か利用していましたので、安心して滞在できました。エキストラベットのマットレスの質もよかったし、トスカのお料理も美味しかったですし、テラスで観覧車のライトアップを楽しみながら、久しぶりの再会におしゃべりが盛り...

  • 宿泊日2021/06/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【超早得】素泊まり

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2021/06/07

このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご結婚式の前泊でご宿泊だったとのこと、安心して快適にお過ごしいただいたとのこと、大変嬉しく思います。これからもより安全で快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので今後共ご愛顧の程お願い申し上げます。

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情報提供元:一休.com

uma********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/06/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は親戚が急に来訪する事になり、自宅に招くよりホテルで部屋を分けて利用する形が感染予防にもなりお互いに気を遣わずに過ごせると思い予約させて頂きました。部屋の広さ、清潔感、感染予防、全てにおいて大満足です。スタッフの対応の速さや丁寧さ非常に快いもので快適で素敵な時間を過ごす事が出来ました。

  • 宿泊日2021/06/04
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食クチコミ4.5以上】【朝食&12時アウト】みなとみらいで初夏の一休み

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

窓からの夜景や景色は綺麗でした。
風が強い日だったからか、変なギーギーの音はずっとしていてなかなか慣れなかったな。

  • 宿泊日2021/06/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早得】カフェトスカ朝食付

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2021/06/06

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしと快適な空間をご提供出来ますよう改善に努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

gag********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/05/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ中、ビジネスホテルよりも良いかなぁと思い、こちらを選ばせてもらいました。
接客も大変心地よく、接して下さった方全て感じが良かったです。
部屋も設備も申し分ありません。
食事に関しては、宿泊客も多い事もありますが…
並んでいたり、バイキングの食材、場所の置き方に工夫が欲しいですね。

しかしなが...

  • 宿泊日2021/05/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【女子会プラン/カフェトスカ朝食/SPアメニティ】LADIES

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

当日観覧車見えるお部屋が空いていた為快く変更していただき子供共々嬉しく思っております

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【厳選11daysタイムセール】初夏のみなとみらいを一休で!

横浜ベイホテル東急からの返答

返信日:2021/05/31

この度はお子様とご一緒に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

1,609件中 1~20件

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