Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 神奈川県 > 横浜・川崎 > 横浜・中華街・みなとみらい > 

横浜ベイホテル東急の口コミ

横浜ベイホテル東急
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

4,619人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.61

09月19日00:33更新

1268件

1,187人が満足と
評価しています。

1253件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    r*f*p*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルサイドの計らいで、予定よりも広い、バルコニー付きのお部屋にアップグレードしていただきました。バルコニーからは観覧車のイルミネーションも見え、お部屋も申し分なく、本当にゆったりと心地良く過ごせました。朝食は和食も洋食も全てにおいて味付けが抜群で、とても美味しくいただきました。お一人お一人の接客も...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【朝食&12時アウト】みなとみらいで秋の一休み
    詳しく見る

    h*r*k*_*i*iさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    デラックスツインを2部屋予約したところ、コネクティングルームで、エグゼクティブツインに無料でランクアップしてもらえました。
    観覧車や夜景が見える素敵なお部屋でした。
    バスタブのほかにシャワールームがあったり、とてもキレイで満足です。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【朝食&12時アウト】みなとみらいで夏の一休み
    詳しく見る

    n*o*j*6さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アップグレードしていただいて、普段では泊まれないような憧れの夜景の見れるお風呂がある素敵なお部屋に宿泊させて頂きました。サービスもお部屋も食事も風景も素晴らしく、また行きたいです。子供も楽しんで、良い誕生日を迎えられたと喜んでいます。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【朝食&12時アウト】みなとみらいで秋の一休み
    詳しく見る

    b*t*9*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応、部屋やアメニティもとても良かったです。シャワーブースとトイレが別になってるのもいいです!朝食も変わった物が多く良かったですし、私はカレーが美味しかったです。安いプランで予約しましたが眺めのいい部屋に変更してくださりとても感謝です。久々の母娘旅が素晴らしい旅になりました。ありがとうござ...

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【朝食&12時アウト】みなとみらいで夏の一休み
    詳しく見る

    h*0*2*8*さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予定より良いお部屋に案内していただきました.
    高層階で目の前に観覧車があり,朝はベランダでゆっくり食事ができました.
    また機会があれば,利用したいです.

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【超早得】素泊まり
    詳しく見る

    r*b*1*_*_*iさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着が予定時刻よりかなり早かったのに、丁寧に対応して頂きありがとうございました。今度はぜひ食事もしてみたいです。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】みなとみらい 夏のバーゲン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は孫の七五三のお祝いで横浜へ来たので利用しました。前日の台風の影響でJRは止まり。主要道路も止まり大変な目に合いましたがなんとかお祝いもすませ疲れはててチェックインしたのはPM10.00。
    しかし、フロントの方がスイートルームへグレードアップしてくださり少々、疲れも吹き飛びました。
    今回は短時間の滞在でし...

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    カフェトスカ朝食付 BALCONY PLAN 〜バルコニー付で12時アウト〜

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/09/12

    過日は雨風が強い中、横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご宿泊頂いたお部屋にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも皆様がごゆっくりお寛ぎいただける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    横浜では、必ずここに伺います。
    今回は、お友達と一緒に是非、私の大好きなホテルを知って欲しくて行きました。
    彼女もとても満足してくれて嬉しかったです。
    でも、私は一つだけ残念に思ったのはチェックアウトの時にフロントの外にいらっしゃった女性のスタッフがあまりにも臭くて悲しかったです。
    髪もきっちりまとめて...

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com×港町特集】BALCONY PLAN  〜バルコニー付のお部屋で12時レイトアウト〜

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/09/11

    いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速でございますが、ご出発時は大変ご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。基本的な事とは存じますが、今一度、スタッフへの身だしなみや接客のマナーの再教育を行い、今後は同様な不備がございませんように努めてまいります。どうか今回の件にお懲りにならず、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*a*t*n*0*2さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ショートスティでも贅沢な気分になります。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【18:00 in-10:00 out】Evening Stay
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事で宿泊。今回で利用するのは2度目です。
    客室は清掃が行き届いて綺麗だった。バルコニーがあり机と椅子が用意されているので風呂上りに
    外の風にあたる事もできて心地よい。
    アメニティも十分だと思う。バスルームも十分な大きさだし湯船からも観覧車が見えて綺麗。
    食事は朝食のみ利用しました。種類も多く満足。スタ...

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Viewbath Luxury

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/09/08

    いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊頂いたお部屋やレストランに関するご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様がより快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*i*s*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はディズニーランドと鎌倉の観光の為に宿泊しました。ちょうど真ん中あたりで両方の観光ができ楽しかったです。ディズニーランドからは横浜駅行きの、直通バスを利用したのですごく楽に移動できました。お部屋もグレードアップしていただき、観覧車のライトアップが綺麗に見えてとても感動しました。フロントの接客とて...

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【18:00 in-10:00 out】Evening Stay
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食ビッフェ美味しかったです。
    洋食もですがひっそり?とおいてある和食 派手さないけどかなりクオリティ高いです。
    お風呂ジャグジーじゃないのが、ちょっと残念ですが、広さもあり、バスピローがありゆったりできます。
    今度はぜひクラブフロアで、と思います。
    一休サイトでも広い部屋予約出来ると嬉しいので...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【記念日プラン】Anniversary

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/09/06

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*g*s*5*5*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    特別階ということもあり、調度品などもオシャレで
    高級感があり、部屋もかなりのクオリティで
    素晴らしいです。特にベッドはエアウィーブで
    寝心地はかなり良いです。一度は泊まってみる価値があると思います。接客も非常に丁寧で心地よい
    対応をしてれます。高級ホテルの名に恥じない素晴らしい場所です。記念日などにはも...

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!シティホテル50選】夏のみなとみらいを一休で!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大雨で、チェックインが遅くなりました。大丈夫でしたか?と声をかけられました。感謝です。その上、ベイフロアへグレードアップもしていただき妻も大感謝でした。また利用させていただきます!

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【18:00 in-10:00 out】Evening Stay

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/09/06

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしをご提供出来ますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本当に色々サービスがいいところでした。値段以上の価値あります

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【朝食&12時アウト】みなとみらいで夏の一休み

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/09/04

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関してのお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。これからも皆様のご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    少し早めにチェックイン出来、助かりました。
    お部屋もテラス付きルームにアップデート頂き感謝です。
    朝食相変わらずとても美味しくついつい食べ過ぎです(笑)
    大満足ステイでした!
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【朝食&12時アウト】みなとみらいで夏の一休み

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/09/04

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからも皆様がご満足頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事も美味しく、対応もとても丁寧にしていただきました。部屋からの眺めがとても素敵でした。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得】カフェトスカ朝食ブッフェ付

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/09/04

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在やお食事に関するご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子連れの小旅行にぴったりです!お部屋は適度な広さでシャワー、バス、トイレも別れています。改善してほしい点は、照明がやや暗いのと、バルコニーへ出る扉の高いところに施錠をつけてほしいです。うっかり子供が出てしまったら、、、と思うと怖かったです。ルームサービスでお手頃価格でフルコースディナーが食べられるの...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【あなたのNo.1 に感謝】16:00in - 12:00out

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/09/04

    この度はお子様とご一緒に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め、全てのお客様が安全で快適にご利用頂けるホテルを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*n*a*u*1*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    20年以上愛用しています。部屋は広々として清潔で、海に面したベランダが都心のホテルにはない開放感を味わえます。ソフト面も、丁寧な中に温かみのある対応で好感が持てる。ルームサービスのメニューも豊富。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【超早得】素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で使用しましたが、調子崩してしまい、いろいろとお世話になりました。
    スタッフの方たちのおかげか、ホテルの雰囲気が穏やかで過ごしやすかった
    立地もよくまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別階】BAY CLUB FLOOR PLAN

    横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2019/08/30

    この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。お身体の調子が回復され、ご活躍されていらっしゃるかと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

1,253件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベルで使える お得なクーポン配布中
閉じる