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ジャスマックプラザホテル

北海道札幌市中央区南7条西3丁目地図

お気に入り

834

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総合評価

4.23

05月07日01:06更新

116件

97人が満足と
評価しています。

all********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/03/26

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

何十回も宿泊していますが、どうしていつも部屋の浴衣が2着ともMサイズなのか!男性、女性で宿泊とネット予約で解っているのに全く呆れる接客対応!1番言いたいのは、宿泊者なのに、フェイスタオル1枚とバスタオル1枚!温泉に1度入ったら2回目の時もバスタオルやファイスタオルがびしょ濡れのまま!コロナ過で大変な...

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お部屋タイプ指定不可】天然温泉利用無料!!~温泉満喫ステイ~(素泊)

sit********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

札幌を代表する「都市型の温泉付きホテル」で、スタッフのホスピタリティはさすが一流。
部屋も広く掃除が行き届いているのは当たり前で、なんと言っても「宿泊者は温泉に入り放題」というのが最大の魅力。時間によって違うが外部から入浴した場合はなかなかの値段なので、1日に2回も入れば相当なコストパフォーマンスの...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お部屋タイプ指定不可】天然温泉利用無料!!~温泉満喫ステイ~(素泊)

hbg********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2021/01/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

ホテルの従業員の方々の対応が非常によく、大浴場の温泉も非常に素晴らしかった。
また利用したいと思う。

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お部屋タイプ指定不可】天然温泉利用無料!!~温泉満喫ステイ~(朝付)

hid********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設は古いものの温泉でサウナもあり満足できます。水風呂もキンキンに冷えて外気浴スペースもあり露天風呂が大きくてゆったり出来ます。朝食は和食プレートでしたがどれも手を抜いたものは無く美味しく頂きました、特にお米(ななつぼし)が美味しく買ってみたくなりました。普段でもお値段がお安くなればまた泊まりたいお...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お部屋タイプ指定不可】天然温泉利用無料!!~温泉満喫ステイ~(朝付)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/17

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

入浴施設は外部客との接点があり、仕組みがよくわからず、内部階段を上ったり降りたり。疲れた。エレベーター内のフロント表示、室内等の使い方、ランドリーのお届け、細かなところでダメでした。残念なのはそれに一言言っても、従業員が聞く耳持たない感じ、表面的に謝ってるだけの印象。ここの仕組みはこうだからという態...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お部屋タイプ指定不可】天然温泉利用無料!!~温泉満喫ステイ~(素泊)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/14

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お部屋がランダムのプランで宿泊しました。
ツインルームの広いお部屋に通していただきありがたかったですが、翌朝カーテンを開けたまま室内でシャワーを浴びて出たところ、窓の外に工事の人が立っていて全裸で対面しました。
外で工事をされている部屋なのであればその旨、チェックインのときに教えていただきたかったで...

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お部屋タイプ指定不可】天然温泉利用無料!!~温泉満喫ステイ~(朝付)

情報提供元:一休.com

mis********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/10/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は、部屋を指定できないプランでお得に泊まらせて頂いたのですが、
以前に何度か和室を予約したことがあるからか和室にして下さいました。
お心遣いに感謝です。
もちろんまた利用します。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お部屋タイプ指定不可】天然温泉利用無料!!~温泉満喫ステイ~(素泊)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

札幌に用事があるときはジャスマックに泊まるか、日帰り入浴を利用しています。温泉が抜群です!!
お部屋もその時々により違いますが、どの部屋も清潔です。
この時節柄タオル類が温泉に備えていなく、基本がバスタオルとフェイスタオルが一枚ずつで、フロントに連絡をすると追加をもってきてくれますが、ちよっと面倒で...

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お部屋タイプ指定不可】天然温泉利用無料!!~温泉満喫ステイ~(朝付)

情報提供元:一休.com

kiy********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/09/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ビジネスホテル街の中でも和室があるのがありがたかった。温泉も清潔で疲れが取れました。コロナ の影響にもかかわらず、感染対策が徹底された朝食バイキングには、職員の皆様のご苦労に感謝したいと思います。良い旅行ができて感謝いたします。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一家だんらん】家族みんなに特典付!お子様ニッコリ~ファミリープラン~(朝付)

sjy********さんのコメント

50代

投稿日:2020/09/01

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

男性一人でしたのでお任せで和室にして頂いたのが予想外でとっても寛げました。温泉も良かった!!

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お部屋タイプ指定不可】天然温泉利用無料!!~温泉満喫ステイ~(素泊)

hir********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/08/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

昔からあるホテルですが、中は綺麗でした。メインは何と言っても温泉ですね。すすきのの近くに露天風呂があるのは、ここだけのようです。またそれも檜。室内湯舟も広く、ジェットバスやサウナも二つあり。いつも気になってたのですが値段が高く、検索宿からオミットされてましたが、今回たまたまバーゲン価格があり宿泊でき...

  • 宿泊日2020/07/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お部屋タイプ指定不可】天然温泉利用無料!!~温泉満喫ステイ~(朝付)

mih********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/07/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

主人の誕生日祝いで宿泊しました。
部屋は、広くバースディカード等が用意されていて、主人がとても喜んでいました。
大浴場は、泉質が良く開放的で大変満足しました。
朝食は、セットメニューで、海鮮丼を楽しみにしていたので朝食が残念でした。

  • 宿泊日2020/07/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お部屋タイプ指定不可】天然温泉利用無料!!~温泉満喫ステイ~(朝付)

uni********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/07/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お得に泊まれて大満足でした‼️

日帰り入浴も沢山いましたが、密を避ける対策はしっかりされていたし、浴場内でも自発的に距離を保っているように見えました。
利用する皆さんの意識も高かったのではと思います。
安心して過ごせました。
また利用したいです。

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お部屋タイプ指定不可】天然温泉利用無料!!~温泉満喫ステイ~(素泊)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/07/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

行きたいお寿司屋さんが、ここから近かったのと、露天風呂温泉に入りたかったので、こちらに宿泊しました。
従業員の方々は、皆様感じ良く!とても良かったです。
お風呂も広いし。本当に、温泉と接客&サービスは良かったです。
ただ、綺麗には改築&改装されているですが、なんせ、階段が多かったです。
建物が古いの...

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早得30】ポイント最大3倍&お風呂上がりに使える1ドリンク券付!すすきの天然温泉ステイ(朝食付)

情報提供元:一休.com

ysq********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/07/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナで安く泊まれました温泉接客食事ともに良かったです。朝食バイキングでは無かったのですが朝から刺身いくら等の海鮮と肉もセットされており満足しました。

  • 宿泊日2020/07/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お部屋タイプ指定不可】天然温泉利用無料!!~温泉満喫ステイ~(素泊)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/07/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前は仕事の関係で年に2回くらいは伺えていました。今回久しぶりにお邪魔して相変わらずのホスピタリティに感激しました。確かに建物はもう古いのですがお掃除は行き届いていました。何よりスタッフの皆さんが感じよく、優しいので本当に気持ちの良い滞在をさせていただきました。 コロナの関係で、大浴場で自由に使えて...

  • 宿泊日2020/07/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お部屋タイプ指定不可】天然温泉利用無料!!~温泉満喫ステイ~(朝付)

情報提供元:一休.com

fxc********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/06/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チャックインもスムーズで、スマートでした。充電器を忘れてしまい、フロントにて借りた際も丁寧でした。客室も、老朽化は隠し切れないが、丁寧に清掃されており、清潔感があった。
ミネラルウォーターも1本サービスされており、うれしかった。さすが老舗!と思いました。大浴場があるので、バスタオル類は2セットあって...

  • 宿泊日2020/06/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン室数限定 再開感謝プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食バイキングがコロナ対策の為中止でした。
その代わりお膳での食事で全品おかわりありだけど、全品食べたらお腹いっぱいになりました。

  • 宿泊日2020/03/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!天然温泉利用無料!!~温泉満喫ステイ~(朝食付)

ジャスマックプラザホテルからの返答

返信日:2020/04/02

すー太郎14 様

この度はジャスマックプラザホテルをご利用いただきありがとうございました。

お食事内容の急な変更大変申し訳ございません。
内容に少しでもご満足いただければ幸いでございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kao********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/02/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

急な出張でいつものホテルが予約できるか心配でしたが、大丈夫でした。すべてにおいて満足です。

  • 宿泊日2020/02/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【シンプル×連泊割】温泉三昧!連泊プラン!(素泊)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

温泉と朝食が、全国トップレベル。
従業員の方もとても親切。
禁煙の部屋が空いていないのが、残念。

  • 宿泊日2020/02/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お部屋タイプ指定不可】天然温泉利用無料!!~温泉満喫ステイ~(朝付)

情報提供元:一休.com

97件中 1~20件

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