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口コミ35件
熊本県山鹿市山鹿1768地図
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4.17
01月21日00:41更新
35件
28人が満足と評価しています。
32件中1～20件を表示
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女性
40代
カップル
投稿日:2020/12/11
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コロナ対策もしっかりされて、食事もとてもおいしかったです。部屋の露天風呂も気持ちよく、のんびり過ごせました。ひとつだけ残念だったのが、部屋の脱衣所にあるタオル入れのカゴのホコリが目立ちました。
山鹿温泉 清流荘からの返答
返信日：2021/01/09
この度はご利用頂きましてありがとうございましたゆっくりお過ごしいただきましたご様子に ほっとしましたのも束の間脱衣かごの件・・・御不快でございましたでしょう申し訳ございませんでしたそこに目が届かなかった事は恥ずかしい限りでございます今後は細かなところまで目を配りより快適にお過ごしいただけますよう気をつけます御指摘いただきありがとうございました 感謝申し上げます
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施設から返信あり
投稿日:2020/11/30
せっかく楽しみにしていた露天風呂ですが、川沿いの歩道から普通に見えてしまう。客室の窓が露天風呂から丸見えだったということは、客室からも丸見えということ。男女入れ替えでしたが、女性は丸見えのお風呂には入りたくないと思います。簾で見えないようにとしていますが、隙間もあるし全く意味がありません。...
返信日：2020/12/08
この度はご利用頂きありごがとうございました御指摘有りがとうございます露天風呂は川沿いから普通には見えないはずなのですが配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした 早急に何らかの方法を検討したいと思います御指摘いただ有難うございます
情報提供元：一休.com
男性
60代以上
投稿日:2020/11/15
ゆっくりさせていただきありがとうございました。女将さんをはじめ、従業員の皆さんの対応気持ち良い時間を過ごせました。温泉の湯がとても優しかったです。
投稿日:2020/09/29
妻と知り合ってから23回目の誕生日を過ごさせて頂きました。事前に打ち合わせ頂いた後担当者様はじめ女将さん、中居の皆様のお計らいで最高の時間を過ごすことができました。お部屋もすごく広く24時間掛け流しの温泉も適温で隅々まで掃除も行き届いていて気持ちの良い空間でした。お料理も大変美味しく頂くことが...
投稿日:2020/09/26
Go-Toキャンペーンを活用して近場の温泉でくつろぎたいと思って利用しました。感染対策を万全にされていると感じました。以前利用した時より、施設は畳の色が褪せていたりと古くなっている感じがしました。テレビを見る位置と部屋のテーブルの位置関係がずれていて、テレビの前に低いソファー等あればゆっくりでき...
返信日：2021/01/10
ご利用いただきましてありがとうございます御指摘いただきました 件につきましてはお客様の声を良く伺いよりお寛ぎいただけるべく 御意見を参考に検討したいと思います 現状の社会情勢など考えますとこれからはお近くのお客様にもより選ばれるお宿でありたいと感じるところでございます御意見ご投稿ありがとうございました
投稿日:2020/08/05
コロナ渦の中、コロナ感染対策も、いろいろ工夫され、安心して宿泊できました。ホテル周辺は、山鹿市の昔の街並みがそのまま残って、レトロ感満載。のんびり散策には👍 ホテル内も、山鹿灯篭の綺麗な絵、おすすめスポットの写真など、いい感じディスプレイされてあり、くつろぎの最高の宿でした。久しぶりに、癒されまし...
投稿日:2020/06/30
満喫しました。品の良い美味しい、料理でした。部屋の露天風呂は掛け流しで感激しました。一白ですが、4回入浴しました。土砂降りの雨で気温が低かったので、ややぬるめに感じましたが、満足です。次は、連泊をかんがえてます。
投稿日:2020/03/31
今回、夫の誕生日に息子の温泉デビューも兼ねて親子3人で初めてお邪魔しました。お部屋も広く、3人で持て余す程でした。露天風呂も大変気持ち良く、何より赤ちゃん連れと言う事で、スタッフの方々からの細やかな心遣いや、息子への温かいお声がけ大変有り難かったです。またお邪魔させて頂きたいと思います。
返信日：2020/03/31
この度はご利用いただきましてありがとうございます又大変な励みになる嬉ししいお誉めの言葉 そうして高得点をいただき恐れ入りますつい小さいお子様にはお声をかけたくなり御迷惑ではなかったかと反省することもありますが、お喜びいただいてうれしい限りです社会が落ち込んでいる時にお越しいただけたことに感謝申し上げ 又嬉しい口コミを書いていただきました事に重ねて感謝申し上げます是非又 お会いできます事を楽しみにお待ちしております ありがとうございました
30代
一人旅
投稿日:2020/01/19
熱い風呂だとのぼせやすいんですがちょうどいい湯加減で雰囲気もよくいつまでも入っていたい露天風呂でした。食事会場は他の人のテーブルと結構スペースがあり他の人の目を気にせずに食事できました。朝食はちょっと肉が少なかったかな。今回は朝食だけでしたが夕食も食べてみたいです。部屋からの眺めも重視するなら川...
50代
家族旅行
投稿日:2020/01/03
「さくらの湯」の入浴券はもらえませんでした。
返信日：2020/03/19
御宿泊頂きましてありがとうございましたさくら湯のチケットをお渡ししなかったとの事申し訳ございませんでしたチェックイン時にご案内はしているのですが ご案内もしなかったのでしょうか特典を楽しみにお越しいただいたのではと心苦しく思います今後はこのような事が無いよう充分スタッフ間でも気を付けるように確認したところですどうぞ又機会がございましたらお立ち寄り頂きますことをお待ちしております
投稿日:2019/11/09
八千代座公演鑑賞のための旅行でした。ちょうど温泉でゆっくりと思い、お願いしました。初めてで、いわゆる観光地とも違い、不安で何度か問い合わせましたが、丁寧に対応していただきました。お部屋からの川の眺めも良く、何よりお料理が、美味しくて大変満足しました。タクシーを使っての観光もゆったりと楽しめ、玉...
返信日：2020/04/08
御利用いただきましてありがとうございました公演をお楽しみいただき 又ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に安心いたしました玉三郎さんの講演も残す所１回となってしましました長い間当地に賑わいと華やかな時間を与えていただいておりました寂しくなりますが これからも八千代座も山鹿温泉も末長くこの賑わいが続けられますよう頑張らねばと感じておりますえむ様には喜んで頂き嬉しい限りです ぜひ又機会がございましたらお立ち寄り頂けます事を楽しみにお待ちしております有難うございました
投稿日:2019/10/25
夕食時に女将が各テーブルを回ってくれて感激しました。館内も清潔感があり、丁寧な接客、さらに平日利用だったせいか、お部屋も予約時の部屋から広い部屋にサービスでグレードアップされていて、おもてなしの心遣いに大変満足しました。お料理も美味しく、温泉でお肌がすべすべに。非日常から離れてしっかりリフレッシュで...
返信日：2019/10/26
この度はご利用くださいましてありがとうございました女将のご挨拶に感激して頂き嬉しい限りです 女将も一人でも多くのお客様とお話しできることを楽しみにご挨拶に伺っておりますのでそう感じて頂いてありがたく思います非日常を感じていただけたとのこでお宿としての役目を少し果たせたのかなとほっと一安心しました是非また お会いできますことを楽しみにしております ありがとうございました
投稿日:2019/10/03
お風呂は満足、お食事は普通だがなんの工夫も感じられない。フロントの対応が悪いのが残念。
投稿日:2019/08/16
先日は大変お世話になりました。有難うございました。部屋、お湯、料理、そして女将の心遣いととても素晴らしい宿でした。是非、又、伺いたいと思える宿でした。有難うございました。
返信日：2019/08/27
この度はご利用頂きありがとうございましたまずはごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で安心いたしましたまだまだ至らないことも多く もっともっとご満足いただけますよう精進せねばと日々葛藤しながら少しでも前進しているようなお誉めのの言葉にほっとするばかりです どうぞ今後ともお引立ていただければ幸いです有難うございました
投稿日:2019/07/21
宿に到着時の接客は心地よいものでした。お風呂も私好みの湯加減でした。朝食時のふりかけサービスに気づけず残念でした。全体的に満足でした満足させていただきました。有難うございました。
投稿日:2019/06/02
川に面した部屋は、眺めが良く、広さも十分でした。ぬる目のお湯も、ゆっくり入れて快適です。ただ、料理は、正直言って期待したほどではありませんでした。お肉が柳川風だったのですが、普通の焼肉とかの方が良かった。味が濃い目だったのも、少ししんどかったです。
返信日：2019/06/15
この度はご利用くださいまして ありがとうございましたごゆっくりしていただけたご様子に安心いたしましたただ お料理がお口に合わなかったとのこと申し訳ございませんでした ご意見を参考により多くの皆様にご満足いただけますように検討したいと思いますご意見賜り有り難うございました
投稿日:2019/03/02
広々とした和洋室に程よい照明。和室の段差が高すぎる気もしましたが、これはこれで好みでしょう。障子で仕切れるので、外の音や朝の光を和らげたい場合は便利。 部屋付きの露天風呂は、すぐ下が堤防沿いの公道。湯船エリアにはしっかり木製ブラインドがあるから良いものの、途中、ブラインドのないエリアがあり、二階と...
返信日：2019/03/13
この度はご利用下さいましてありがとうございました 数々の不手際 誠に申し訳ございません御案内が行き届かず ご不自由な思いをなさったご様子に申し訳ない気持ちで拝読しました御利用いただきましたお部屋はバリアフリーのお部屋で畳の高さは車イスから移動して頂くのに程良い高さとの事ですまた客室の露天ぶろまではバスローブをご利用いただけるようには準備してはおりますがご案内不足でございました さらに備品の不具合 準備ミスなどいくつもの不手際誠に申し訳ございませんでした今後はご指摘いただきました事を含め 細かなことにまで気を配りより快適にお過ごしいただけますように心を配りたいと思いますただ温泉をお気に入っていただいたのは大変嬉しく思いますありがとうございました
投稿日:2019/02/04
お食事がとってもボリューミーで大満足です！少しずついろいろな料理を頂けたので、大変楽しめました女将もまだ大女将から引きついで間もないとおっしゃってましたがとても感じがよく癒されました～！部屋風呂の黒カビ？が気になりましたが、みなさん温泉に入るので使わないとしたらどうでもいいことかも？
投稿日:2018/11/26
11/24に宿泊しました。建物は新しくはありませんが、掃除が行き届いていたので古さは気になりませんでした。母の誕生日祝いの旅行で予約時に伝えていたので、ゆっくり食事ができるようにと部屋食にして頂いたり、女将さんが部屋に挨拶に来てお祝いのお心遣いを頂いたりと、お陰様で楽しい時間を過ごすことが出来まし...
返信日：2018/12/10
この度はご利用くださいまして ありがとうございましたごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか大切な記念日にご利用いただき親孝行のお手伝いができたのでしたら嬉しい限りでございますきっとお嬢様の心遣いにお母様もお喜びになられたこととお察しします 是非ぜひ またのお越しをお待ちしておりますありがとうございました
投稿日:2018/10/09
スタッフの方々の細やかな心配りは、家族も大満足でした。お部屋の露天風呂も良かったのですが、アメニティーと大浴場がガッカリでした。そこを改善されれば次回も利用したいです。
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nya********さんのコメント
女性
40代
カップル
投稿日:2020/12/11
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コロナ対策もしっかりされて、食事もとてもおいしかったです。部屋の露天風呂も気持ちよく、のんびり過ごせました。ひとつだけ残念だったのが、部屋の脱衣所にあるタオル入れのカゴのホコリが目立ちました。
山鹿温泉 清流荘からの返答
返信日：2021/01/09
この度はご利用頂きましてありがとうございました
ゆっくりお過ごしいただきましたご様子に
ほっとしましたのも束の間
脱衣かごの件・・・
御不快でございましたでしょう
申し訳ございませんでした
そこに目が届かなかった事は恥ずかしい限りでございます
今後は細かなところまで目を配りより快適にお過ごしいただけますよう気をつけます
御指摘いただきありがとうございました 感謝申し上げます
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/30
せっかく楽しみにしていた露天風呂ですが、
川沿いの歩道から普通に見えてしまう。
客室の窓が露天風呂から丸見えだったということは、客室からも丸見えということ。
男女入れ替えでしたが、女性は丸見えのお風呂には入りたくないと思います。
簾で見えないようにとしていますが、隙間もあるし全く意味がありません。...
山鹿温泉 清流荘からの返答
返信日：2020/12/08
この度はご利用頂きありごがとうございました
御指摘有りがとうございます
露天風呂は川沿いから普通には見えないはずなのですが
配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした
早急に何らかの方法を検討したいと思います
御指摘いただ有難うございます
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/11/15
ゆっくりさせていただきありがとうございました。
女将さんをはじめ、従業員の皆さんの対応気持ち良い時間を過ごせました。温泉の湯がとても優しかったです。
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/09/29
妻と知り合ってから23回目の誕生日を過ごさせて頂きました。
事前に打ち合わせ頂いた後担当者様はじめ女将さん、中居の皆様のお計らいで最高の時間を過ごすことができました。
お部屋もすごく広く24時間掛け流しの温泉も適温で隅々まで掃除も行き届いていて気持ちの良い空間でした。
お料理も大変美味しく頂くことが...
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情報提供元：一休.com
y71********さんのコメント
女性
60代以上
カップル
投稿日:2020/09/26
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Go-Toキャンペーンを活用して近場の温泉でくつろぎたいと思って利用しました。感染対策を万全にされていると感じました。
以前利用した時より、施設は畳の色が褪せていたりと古くなっている感じがしました。
テレビを見る位置と部屋のテーブルの位置関係がずれていて、テレビの前に低いソファー等あればゆっくりでき...
山鹿温泉 清流荘からの返答
返信日：2021/01/10
ご利用いただきましてありがとうございます御指摘いただきました 件につきましてはお客様の声を良く伺いよりお寛ぎいただけるべく 御意見を参考に検討したいと思います 現状の社会情勢など考えますとこれからはお近くのお客様にもより選ばれるお宿でありたいと感じるところでございます御意見ご投稿ありがとうございました
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施設から返信あり
mam********さんのコメント
女性
60代以上
カップル
投稿日:2020/08/05
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コロナ渦の中、コロナ感染対策も、いろいろ工夫され、安心して宿泊できました。ホテル周辺は、山鹿市の昔の街並みがそのまま残って、レトロ感満載。のんびり散策には👍 ホテル内も、山鹿灯篭の綺麗な絵、おすすめスポットの写真など、いい感じディスプレイされてあり、くつろぎの最高の宿でした。久しぶりに、癒されまし...
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iku********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/06/30
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満喫しました。品の良い美味しい、料理でした。部屋の露天風呂は掛け流しで感激しました。一白ですが、4回入浴しました。土砂降りの雨で気温が低かったので、ややぬるめに感じましたが、満足です。次は、連泊をかんがえてます。
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/03/31
今回、夫の誕生日に息子の温泉デビューも兼ねて親子3人で初めてお邪魔しました。お部屋も広く、3人で持て余す程でした。露天風呂も大変気持ち良く、何より赤ちゃん連れと言う事で、スタッフの方々からの細やかな心遣いや、息子への温かいお声がけ大変有り難かったです。またお邪魔させて頂きたいと思います。
山鹿温泉 清流荘からの返答
返信日：2020/03/31
この度はご利用いただきましてありがとうございます
又大変な励みになる嬉ししいお誉めの言葉 そうして高得点をいただき恐れ入ります
つい小さいお子様にはお声をかけたくなり御迷惑ではなかったかと反省することもありますが、お喜びいただいてうれしい限りです
社会が落ち込んでいる時にお越しいただけたことに感謝申し上げ 又嬉しい口コミを書いていただきました事に重ねて感謝申し上げます
是非又 お会いできます事を楽しみにお待ちしております
ありがとうございました
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
ara********さんのコメント
男性
30代
一人旅
投稿日:2020/01/19
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熱い風呂だとのぼせやすいんですがちょうどいい湯加減で雰囲気もよくいつまでも入っていたい露天風呂でした。
食事会場は他の人のテーブルと結構スペースがあり他の人の目を気にせずに食事できました。朝食はちょっと肉が少なかったかな。今回は朝食だけでしたが夕食も食べてみたいです。
部屋からの眺めも重視するなら川...
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vyg********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2020/01/03
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「さくらの湯」の入浴券はもらえませんでした。
山鹿温泉 清流荘からの返答
返信日：2020/03/19
御宿泊頂きましてありがとうございましたさくら湯のチケットをお渡ししなかったとの事申し訳ございませんでしたチェックイン時にご案内はしているのですが ご案内もしなかったのでしょうか特典を楽しみにお越しいただいたのではと心苦しく思います今後はこのような事が無いよう充分スタッフ間でも気を付けるように確認したところですどうぞ又機会がございましたらお立ち寄り頂きますことをお待ちしております
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2019/11/09
八千代座公演鑑賞のための旅行でした。ちょうど温泉でゆっくりと思い、お願いしました。
初めてで、いわゆる観光地とも違い、不安で何度か問い合わせましたが、丁寧に対応してい
ただきました。お部屋からの川の眺めも良く、何よりお料理が、美味しくて大変満足しました。
タクシーを使っての観光もゆったりと楽しめ、玉...
山鹿温泉 清流荘からの返答
返信日：2020/04/08
御利用いただきましてありがとうございました
公演をお楽しみいただき 又ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に安心いたしました
玉三郎さんの講演も残す所１回となってしましました長い間当地に賑わいと華やかな時間を与えていただいておりました
寂しくなりますが これからも八千代座も山鹿温泉も末長くこの賑わいが続けられますよう頑張らねばと感じております
えむ様には喜んで頂き嬉しい限りです ぜひ又機会がございましたらお立ち寄り頂けます事を楽しみにお待ちしております
有難うございました
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
jac********さんのコメント
女性
40代
カップル
投稿日:2019/10/25
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夕食時に女将が各テーブルを回ってくれて感激しました。館内も清潔感があり、丁寧な接客、さらに平日利用だったせいか、お部屋も予約時の部屋から広い部屋にサービスでグレードアップされていて、おもてなしの心遣いに大変満足しました。お料理も美味しく、温泉でお肌がすべすべに。非日常から離れてしっかりリフレッシュで...
山鹿温泉 清流荘からの返答
返信日：2019/10/26
この度はご利用くださいましてありがとうございました
女将のご挨拶に感激して頂き嬉しい限りです 女将も一人でも多くのお客様とお話しできることを楽しみにご挨拶に伺っておりますのでそう感じて頂いてありがたく思います
非日常を感じていただけたとのこでお宿としての役目を少し果たせたのかなとほっと一安心しました
是非また お会いできますことを楽しみにしております
ありがとうございました
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2019/10/03
お風呂は満足、お食事は普通だがなんの工夫も感じられない。フロントの対応が悪いのが残念。
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2019/08/16
先日は大変お世話になりました。有難うございました。部屋、お湯、料理、そして女将の心遣いととても素晴らしい宿でした。是非、又、伺いたいと思える宿でした。有難うございました。
山鹿温泉 清流荘からの返答
返信日：2019/08/27
この度はご利用頂きありがとうございました
まずはごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました
まだまだ至らないことも多く もっともっとご満足いただけますよう精進せねばと日々葛藤しながら少しでも前進しているようなお誉めのの言葉にほっとするばかりです
どうぞ今後ともお引立ていただければ幸いです
有難うございました
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2019/07/21
宿に到着時の接客は心地よいものでした。お風呂も私好みの湯加減でした。朝食時のふりかけサービスに気づけず残念でした。全体的に満足でした満足させていただきました。有難うございました。
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2019/06/02
川に面した部屋は、眺めが良く、広さも十分でした。ぬる目のお湯も、ゆっくり入れて快適です。
ただ、料理は、正直言って期待したほどではありませんでした。お肉が柳川風だったのですが、普通の焼肉とかの方が良かった。味が濃い目だったのも、少ししんどかったです。
山鹿温泉 清流荘からの返答
返信日：2019/06/15
この度はご利用くださいまして ありがとうございました
ごゆっくりしていただけたご様子に安心いたしました
ただ お料理がお口に合わなかったとのこと申し訳ございませんでした ご意見を参考により多くの皆様にご満足いただけますように検討したいと思います
ご意見賜り有り難うございました
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2019/03/02
広々とした和洋室に程よい照明。和室の段差が高すぎる気もしましたが、これはこれで好みでしょう。障子で仕切れるので、外の音や朝の光を和らげたい場合は便利。
部屋付きの露天風呂は、すぐ下が堤防沿いの公道。湯船エリアにはしっかり木製ブラインドがあるから良いものの、途中、ブラインドのないエリアがあり、二階と...
山鹿温泉 清流荘からの返答
返信日：2019/03/13
この度はご利用下さいましてありがとうございました
数々の不手際 誠に申し訳ございません
御案内が行き届かず ご不自由な思いをなさったご様子に申し訳ない気持ちで拝読しました
御利用いただきましたお部屋はバリアフリーのお部屋で畳の高さは車イスから移動して頂くのに程良い高さとの事です
また客室の露天ぶろまではバスローブをご利用いただけるようには準備してはおりますがご案内不足でございました
さらに備品の不具合 準備ミスなどいくつもの不手際誠に申し訳ございませんでした
今後はご指摘いただきました事を含め 細かなことにまで気を配りより快適にお過ごしいただけますように心を配りたいと思います
ただ温泉をお気に入っていただいたのは大変嬉しく思います
ありがとうございました
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
30代
投稿日:2019/02/04
お食事がとってもボリューミーで大満足です！
少しずついろいろな料理を頂けたので、大変楽しめました
女将もまだ大女将から引きついで間もないとおっしゃってましたが
とても感じがよく癒されました～！
部屋風呂の黒カビ？が気になりましたが、みなさん温泉に入るので
使わないとしたらどうでもいいことかも？
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情報提供元：一休.com
k*8*4*hさんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2018/11/26
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11/24に宿泊しました。建物は新しくはありませんが、掃除が行き届いていたので古さは気になりませんでした。
母の誕生日祝いの旅行で予約時に伝えていたので、ゆっくり食事ができるようにと部屋食にして頂いたり、女将さんが部屋に挨拶に来てお祝いのお心遣いを頂いたりと、お陰様で楽しい時間を過ごすことが出来まし...
山鹿温泉 清流荘からの返答
返信日：2018/12/10
この度はご利用くださいまして ありがとうございました
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
大切な記念日にご利用いただき親孝行のお手伝いができたのでしたら嬉しい限りでございます
きっとお嬢様の心遣いにお母様もお喜びになられたこととお察しします
是非ぜひ またのお越しをお待ちしております
ありがとうございました
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y*s*i*a*a*u*y*さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2018/10/09
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スタッフの方々の細やかな心配りは、家族も大満足でした。お部屋の露天風呂も良かったのですが、アメニティーと大浴場がガッカリでした。そこを改善されれば次回も利用したいです。
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