観月苑
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

441人がお気に入りに登録

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総合評価

4.36

10月24日00:18更新

134件

120人が満足と
評価しています。

122件中1~20件を表示

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    kum********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    定山渓の同価格帯比較になりますが、このホテルは大変良いです。
    リニューアルした部屋も、とても清潔で、ゆっくり過ごせました。
    また、夜と朝のバイキングも質が高く、おいしかったです。
    温泉も泉質がツルツルになる湯で、また、洗い場も清潔で、よかったです。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【「新客室」1周年記念秋の感謝セール】<おかげさまで1周年>1日最大5室限定!(バイキング2食付)
    詳しく見る

    bri********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このホテルに泊まるのは3回目ですが、リニューアルされた新しいお部屋のようで久しぶりに部屋の写真を撮りたくなるような素敵な部屋でした。食事のバイキングもおいしかったです。温泉も十勝川温泉独特の琥珀色のお湯で、湯船に入って腕をさすると少しぬるぬるする不思議な温泉です。このホテルは一人旅でもシングルユース...

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【早割30|スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだお楽しみビュッフェ
    詳しく見る

    cmr********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝、夕とビュッフェでしたが、朝食は8時15分までに入場しなければならず、そして客が集中するせいか、受付で3、4組待っている状態ですぐに入場できず、この点は改善の余地があると思います。 モール温泉は期待通りにとても良いお湯でした。

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【早割30|スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだお楽しみビュッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/30
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    個室に露天風呂。お風呂からの十勝川の風景。最高でした。
    料理も悪くなかったですが、ビュッフェスタイルはちょっと落ち着かない。
    ゆっくり夕食を楽しむコースもあるといいですね。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30|スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだお楽しみビュッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    70歳代の両親が観光で利用しました.お部屋の鍵ですが,アナログな鍵だったことがかえって利用しやすく良かったようです.温泉もぬるっとしていて肌に良さそうなお湯で満足とのことでした.
    事前にお願いしたテレビの字幕も設定してくださっており快適に過ごせたとのことです.
    夜もゆっくり眠れたということで満足しており...

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン|ガーデンスパチケット付】夕食時間を気にせず「ガーデンスパ」を満喫しよう!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理に堪能し、温泉は肌がしっとりするなど大変有意義にすごす事ができました。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【「新客室」1周年記念サマーセール】<おかげさまで1周年>1日最大5室限定!(バイキング2食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    10年ぶりに利用させてもらいました。
    改装から間もないということに加え、ベッドのある部屋と食事処での夕食が希望にマッチしたので利用しました。
    接客を含め満足でした。
    特に接客担当の20代と思しき女性の方は、とても感じがよく、部屋の案内から夕食時の担当まで一貫して担当してくれたのが感動しました。
    強いて言...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【「新客室」1周年記念プラン】<おかげさまで1周年>感謝セール開催中!(ご夕食:彩り膳)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*k*h*1*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は、多少狭さはあったものの、露天風呂付きのお部屋でとても満足しました。大浴場のほうもフロントの前を通らなくて良い構造だったのが特に良かったです。料理も温かいままおもてなし感があり最後まで気持ちよく泊まることができました。帰る途中、忘れ物したことに気づき、洋服を着払いで送ってもらい本当に助かりまし...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード|バイキング】十勝の美味しいをぎゅっと詰め込んだビュッフェ+温泉で癒されよう露付10畳)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二度目の宿泊でした。
    あいにくの雨で月観デッキは使うことが出来なく残念でしたが、相変わらず気持ちの良い温泉でした。
    日頃の疲れが取れたように感じます。
    食事もとても美味しく頂きました。
    又十勝川温泉に行くことが有れば宿泊します。
    ありがとう御座いました。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30日先|彩り膳(贅沢度〇〇)】十勝の恵み勢揃い!お食事処でゆったりお膳食プラン/記念日に〇
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*s*i*_*a*c*n*i*lさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    スタッフの方はみなさんとても感じよく、心地よく滞在することができました。
    ここでしか入れないと言うモール温泉もとても良かったです。
    また部屋露天の付いているお部屋だったので、景色を眺めながらのお風呂も最高でした。
    残念だったのは、連泊だったにも関わらず(連泊プランでもないにも関わらず)お布団の上げ下ろ...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ガーデンスパチケット付「ガーデンスパ」を満喫しよう!~朝食付~
    詳しく見る

    c*o*o*a*e*m*s*m*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事は、夕朝食ともに大変満足。お風呂も満足です。
    お部屋の隣との壁が薄いのか、かなり声が聞こえたのだけが凄く残念でした。
    壁の件さえ無ければ、100点です!

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【「新客室」1周年記念プラン】<おかげさまで1周年>感謝セール開催中!(ご夕食:彩り膳)
    詳しく見る

    j*n*m*y*2さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前から泊まってみたかったので、今回泊まれて満足しました。エレベーターの多さはいいですね。移動がスムーズです。朝食も美味しく食べれました。

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン|ガーデンスパチケット付】夕食時間を気にせず「ガーデンスパ」を満喫しよう!
    詳しく見る

    i*h*s*i*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    美味しい食事と温泉を目的に母娘で行きました(近くに住んでます)。外国人のスタッフが多かったのですが、丁寧な接客と笑顔で大変感銘を受けました。これからも近くなので、疲れた時は観月苑に泊まってリフレッシュしたいです!

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30|スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだお楽しみビュッフェ
    詳しく見る

    k*i*o*6*6さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    若干古さを感じたものの、温泉旅館の風情と女将さんの気さくさが好印象を与えます。
    GWの最中であった事もあり、外国人(学生?)のスタッフが多く感じられましたが、一所懸命さが伝わりました。
    街側の部屋でしたが、無理を言って川向きの部屋へ変えてもらいました。
    利用するなら川向きの部屋の方が断然良いです。
    食事は...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェプラン
    詳しく見る

    c*f*m*n*dさんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このホテルのスタッフの対応の素晴らしさ、思いやりには驚きました。すぐにでもまた泊まりに行きたいくらいです。
    バイキングの旨さ、種類の豊富さには圧巻です。
    お風呂も良いお湯でした。
    旅行好きな私で月に一度は行ってますが、今までで一番気に入りました。
    本当にありがとうございました。
    また必ずお邪魔します。

    宿泊日
    2019/05/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ~遅めのお休みを取られる方に~北海道遺産認定のモール温泉で溜まった疲れをリフレッシュ/2食付
    詳しく見る

    m*s*5*0*0*2さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋指定なしのプランだったが、かなり空いているにもかかわらずカビ臭い、虫の死骸のおちている部屋が割り当てられた。食事は会席で満足いくものであったが、とにかく部屋の印象が悪すぎて閉口した。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード|琥珀膳(贅沢度〇)】新鮮お造りや旬野菜など約10品!お食事処でゆったりお膳食プラン
    詳しく見る

    d*t*b*5*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    きちんと掃除されて、館内どこも気持ちよく過ごせました。
    ただ、バイキングの料理の補充が遅く、特に朝は、スタッフさんが一人で回しており、無理があると思います。若いスタッフの方が多く一生懸命にされてはいましたが、接客がぎこちなく、料金を考えると、他の施設と比べてしまいます。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードバイキング】十勝の美味しいをぎゅっと詰め込んだビュッフェ■露付8畳/プレフラ×ドライブ)
    詳しく見る

    x*u*i*4*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、両親との慰安旅行で予約しましたが、お部屋お任せタイプでしたので、あまり期待せず当日を迎えましたが、特別に和洋室のとても広いお部屋を用意して頂き、すごくキレイで両親も子供達も大変満足してました。
    お部屋のアメニティ、清潔感も全く問題もなく、部屋のお風呂はユニットバスではなく木のお風呂で床はスノコ...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ちょっとお得な日】直前予約におすすめ 「お日にち限定割引」プラン~美味しさたーっぷりバイキング付
    詳しく見る

    s*m*3*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こちらの宿は二回目の利用です。
    今回は川側の部屋指定だけだでしたが、
    洋室に和室が付いた広いお部屋で二人だと広すぎる位良いお部屋でした。部屋のお風呂は利用しませんでしたが、浴槽が木材を使ったちよっと凝った作りで温泉が出たら良いのにと思いました。
    お部屋にコンセントが多くテレビの前に二股コンセントも用意...

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェプラン
    詳しく見る

    y*q*w*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの対応がとてもよく、食事も美味しくいただき、大満足でした。
    ただ上着の紐が取れていたり、館内全体が寒かったので★4もありますが、全体的には高評価です。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人9名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェプラン
    詳しく見る

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