m_e********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/01/06

5

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

宿泊日2021/01/01
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【年末年始】限定会席と“最高の美肌湯”で迎える新年＜御食事会場＞

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gen********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/27

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4

接客・サービス3
客室・アメニティ1
食事4
バス・お風呂5
施設・設備3

通常の和室ではなくビジネスタイプのツインの部屋でした。大変リーズナブルな料金に地域クーポンまでついているので文句は言えませんが、16平米の超コンパクトツインは狭さの極みでした(笑)。しかし源泉の温泉は最高で、朝を含め4回も温泉を満喫させていただきました。朝食バイキングは大変種類も豊富で、展望の会場も...

宿泊日2020/12/25
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【1泊朝食付】極上の美肌湯と“朝食ビュッフェ”がセットの温泉ステイ

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ham********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/22

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

宿泊日2020/12/20
利用人数大人3名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【夕食御膳】スタンダード1泊2食付プラン

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/19

4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事5
バス・お風呂4
施設・設備4

県内に住んでいるので何度か清風苑さんには宿泊したことがありますが、客室露天風呂付きができたということで利用させていただきました。以前貴賓室にあった漆塗りのテーブルだと思うのですが、とても懐かしかったです。お部屋は大変広く隅々まで掃除が届いており、ラウンジも利用でき素敵な時間を過ごすことができました。...

宿泊日2020/12/15
利用人数2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プランラグジュアリーフロア【GENJI香】展望露天風呂付ロイヤルスイート～いやしとくつろぎの時間～

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/15

3

接客・サービス3
客室・アメニティ3
食事4
バス・お風呂3
施設・設備3

源泉のお湯が良かったです。部屋のドアは火事の場合を想定したんですかね

宿泊日2020/12/12
利用人数3名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン雅亭コンフォート客室＜和室10畳＋ツインベッドルーム＞～厳選素材の特撰会席～

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/24

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備4

友人のお誕生日祝いに利用させて頂きました。
接客も料理もお部屋も素晴らしかったです！
特別フロアのラウンジは飲みたかった物がなくなっており、適宜補充するのが良いかと思います。
ありがとうございました。

宿泊日2020/11/22
利用人数2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プランラグジュアリーフロア【GENJI香】ビューバス付和洋室～いやしとくつろぎの時間～

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情報提供元：一休.com

che********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/22

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1

接客・サービス1
客室・アメニティ3
食事1
バス・お風呂1
施設・設備1

GENJI香部屋は新しく、部屋のお風呂も綺麗です。他が残念でした。食事は温かいはずのものが冷たかったり、お肉も硬くて噛めない、お米も美味しくなかった。出す間隔が空きすぎて、飲物や最後のデザートなど、毎回呼びに行きました。配膳室のようなお部屋で何かをしている風にも見えませんでした。
チェックアウト時間...

宿泊日2020/11/09
利用人数大人3名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プランラグジュアリーフロア【GENJI香】ビューバス付和洋室～いやしとくつろぎの時間～

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/20

1

接客・サービス1
客室・アメニティ1
食事1
バス・お風呂1
施設・設備1

宿泊確認メールに添付された写真の部屋とは全く違う部屋に通されがっかりでした。
フロント山田部長は一休が悪いと言って相手にされなかった。とても失礼です。
ホテル自宅は古くメンテナンスも悪い、今どき部屋で
WiFiも満足に繋がらないレベルの古いホテル。
あの部屋の写真が無ければ、絶対華鳳に泊まりましたね...

宿泊日2020/11/17
利用人数2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【この秋おすすめ】夕食御膳＋和朝食　1泊2食付プラン

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情報提供元：一休.com

jim********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/11/13

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1

接客・サービス3
客室・アメニティ3
食事1
バス・お風呂4
施設・設備1

本年退職に伴い8月以以降は2週間に1度の割合で各所に旅行に出かけています。

その中での評価になります。当ホテルについては料理が美味しいとの評価もありましたが、令和の中にあっても昭和時代を引きずる団体向け温泉ホテルといったところです。料理は朝夕ともしきりのない大広間のテーブルに用意され、まさに懐かし...

宿泊日2020/11/11
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【夕食御膳＋和朝食】1泊2食付プラン

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/10

4

接客・サービス4
客室・アメニティ5
食事4
バス・お風呂5
施設・設備4

お部屋がとても居心地が良くて、のんびりできました。ビューバスは温泉ではなかったものの、水がよいのか気持ちがよく何度も入りました。ダイニングスペースがあるのにお部屋食でなかったのが残念でした。
お料理は総じて良かったのですが、朝食のご飯とお味噌汁はもっと温かい状態でいただけるとなお美味しさが引き立つと...

宿泊日2020/11/08
利用人数2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プランラグジュアリーフロア【GENJI香】ビューバス付和洋室～いやしとくつろぎの時間～

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/10

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

この旅館の地下深くには油田があったそうです。そういえば55年ほど前？、社会科の時間に新潟では石油が出たと勉強しことを思い出しました。そこに温泉が出たとか。女将が熱心に説明してくれました。フロントの若い彼は、私が地域共通クーポンのスマホからの取り出し方ができずにいると忙しいのに３０分以上対応してくれま...

宿泊日2020/11/06
利用人数2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【夕食御膳＋和朝食】1泊2食付プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/08

5

接客・サービス4
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

今年、リフォームしたと言うことで、部屋も綺麗で、気持ちよく過ごせた。ラウンジで、好きなお菓子や、飲み物を飲めたのも良かった。料理も美味しく、満足している。機会が有れば、また行きたいと思わせる宿だと思った。

宿泊日2020/11/06
利用人数2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プランラグジュアリーフロア【GENJI香】ビューバス付和洋室～いやしとくつろぎの時間～

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/05

2

接客・サービス1
客室・アメニティ3
食事1
バス・お風呂2
施設・設備1

食事はよくある大衆旅館の普通のお食事です。
半分しか頂く事が出来ずにすみませんでした。
新潟で美味しいお米を食べたかったのですが、お米すら美味しくなく残念でした。
朝食の後に一杯のコーヒーも出ないのがさらに残念です。
食事中の接客にサービング忘れなどがよくありぎこちなさを感じました。
他に予約をとれ...

宿泊日2020/11/01
利用人数3名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン新発田市【今・得プレミアム商品券付き】プラス新発田“お土産品”購入券プレゼント！1泊2食付プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/04

4

接客・サービス5
客室・アメニティ3
食事4
バス・お風呂5
施設・設備4

GoToでかなりお得に利用させていただきました。
施設は古いながら、改装されてきれいで部屋内は、快適でした。
特に温泉の質に満足です。珍しいエメラルド色の湯の癒されました。
食事も美味しくいただきました。
アメニティはありませんので女性は気をつけてください。
お部屋に櫛1個は欲しいところです。

宿泊日2020/11/02
利用人数2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン新発田市【今・得プレミアム商品券付き】プラス新発田“お土産品”購入券プレゼント！1泊2食付プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/31

4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事3
バス・お風呂3
施設・設備4

露天風呂は狭いが泉質はよかった。
部屋は清潔でした。
夕食は茶碗蒸し以外は全て配膳されており機能的だが何か物足りない。
朝食はボリューム満点で美味しかった。
宿泊代相当と思いました。

宿泊日2020/10/25
利用人数2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン新発田市【今・得プレミアム商品券付き】プラス新発田“お土産品”購入券プレゼント！1泊2食付プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/25

2

接客・サービス2
客室・アメニティ1
食事1
バス・お風呂4
施設・設備2

コロナで仕方ないのかもしれませんが温かいお料理は
できるだけ温かくだして欲しかったです。
後、お料理のお味が今一つ美味しくなかった。

4人で予約したのに洗面のコップが３つしかなかった。

口コミの評価が良かったので少し期待しすぎたのかも
しれません。

宿泊日2020/10/23
利用人数4名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【夕食御膳＋和朝食】1泊2食付プラン

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情報提供元：一休.com

x6a********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/10/23

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事4
バス・お風呂5
施設・設備5

大変素晴らしいお部屋と素敵な仲居さんが子供にも気を使っていただき楽しく過ごせました。お食事も季節感が感じられ、ボリュームもあり満足でした！なかなか県外へ行くことができないので、清風苑さんに泊まらせていただきましたが、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

宿泊日2020/10/19
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プランラグジュアリーフロア【GENJI香】展望露天風呂付ロイヤルスイート～いやしとくつろぎの時間～

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/22

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

超夕食付ＧＯＴＯで利用しました。月岡温泉の大手２旅館は既に予約出来ず、あるサイトでは「カジュアル」と紹介されていた清風苑でしたが、い分えいえ超高級とは言えないまでも十分な施設でした。
施設としては、若干古さを感じさせますが、部屋や共有部分はきちんと清掃されていて気持ちよく泊れました。
対人商売は何か...

宿泊日2020/10/20
利用人数2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン新発田市【今・得プレミアム商品券付き】プラス新発田“お土産品”購入券プレゼント！1泊2食付プラン

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情報提供元：一休.com

ste********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/10/19

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂4
施設・設備5

温泉が２場所あり、とっても暖まりました。コロナで、朝食時、窓の開放がされており、寒かったです。しかしコロナ対策なので仕方ないですね。また機会がありましたら、宿泊させていただきたいです。

宿泊日2020/10/17
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【今・得プレミアム商品券付き】プラス新発田“お土産品”購入券プレゼント！1泊2食付プラン

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/17

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

娘家族が3年程前に利用させて頂き月岡温泉へ行くならと勧めてくれた通り、とても良い宿でした。お部屋の清潔感、食事の美味しさや盛り付け他、旅好きの私達夫婦にとって久々の感動でした。いくらお値段を出しても、何かしら？となるのてすが、gotoで安く泊まれた上、のんびり出来た事に感謝です。そして従業員の皆様方...

宿泊日2020/10/15
利用人数2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プランラグジュアリーフロア【GENJI香】ビューバス付和洋室～いやしとくつろぎの時間～

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情報提供元：一休.com

ホテル清風苑

総合評価

m_e********さんのコメント

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一休.comユーザーさんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

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一休.comユーザーさんのコメント

jim********さんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

x6a********さんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

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一休.comユーザーさんのコメント