IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ホテル清風苑

新潟県新発田市月岡温泉278-2地図

売れ筋ランキング5位

エリア:新発田・月岡・阿賀野川

お気に入り

626

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.24

04月20日00:08更新

161件

135人が満足と
評価しています。

146件中101~120件を表示

コメント無しも表示

j*j*n*6*t*rさんのコメント

投稿日:2012/05/06

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

5/2に利用させて頂きました。両親への感謝の旅行で予約させて頂いたのですが、両親がとても喜んでくれて私も大満足でした。月岡温泉は三度目ですが、次も必ず清風苑さんに泊まりたいね。と皆で話しています。小学生の甥の浴衣の丈も着せて合わせてくれたりとなかなかの気配りで従業員の方の教育がきちんとなっている事に...

  • 宿泊日2012/05/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆越後平野は 田植の緑のじゅうたん 温泉で癒され 特典付の 5月限定 旬のスペシャルプラン(平安亭))

k*a*0*3*さんのコメント

投稿日:2012/04/29

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

主人の姉の家族の帰省で初めて月岡温泉に宿泊しました。 母たちの部屋をバリアフリーのすてきなお部屋へアップグレードしてくださいました。 お湯は硫黄のお風呂で黄緑色の透明お湯でした。お肌がすべすべしてとても満足です。 清風苑さんではサービスも行き届いており、そして夜のビンゴゲームや、踊りを見たり参加...

  • 宿泊日2012/04/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆温泉で癒されご夕食は「部屋食」or「個室」の 煎餅手焼き体験チケット付 ファミリープラン(平安亭))

k*m*n*r*k*r*i*0*0さんのコメント

投稿日:2011/10/24

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

予約の行き違いがあり、正直、旅行に来なければよかったと思ったのですが、丁寧に対応して下さり、本当に有難うございました。 フロントチーフの方には、心からの対応をしていただき、他の従業員様も、十分すぎるお気遣いをいただきました。 チェックアウトの際には、こちらを利用させていただいてよかったと思いまし...

  • 宿泊日2011/10/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆言わぬが花!温泉で癒され ご夕食はお部屋食で お献立は当日のお楽しみスペシャルプラン【平安亭】)

ホテル清風苑からの返答

返信日:2011/11/04

この度はホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋の件では大変ご迷惑をおかけし本当に申し訳ございませんでした。このようなご投稿をいただき感謝申し上げます。お部屋の汚れなどについては早急に改善をせねばならないところ諸事情により遅くなっていることは否めません。いただいたお声をきちんと受け止め今後きちんと対応をさせていただきます。お声本当にありがとうございました。ホテル清風苑 常務取締役 横野裕史

詳しく見る

施設から返信あり

m*m*_*1*7さんのコメント

投稿日:2011/07/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員の人達皆気持ちのいい対応をしていただきました。食事もグループごとに部屋を用意していただきゆっくりできました。お湯は肌がつるつるになり、とても気持ちのいい、いいお湯でした。湯めぐりで他のリッチなホテルの温泉にも入ってきましたが、夕食を早めに切り上げて食事時に行ったため、広いお風呂を貸し切り状態で...

  • 宿泊日2011/07/17
  • 宿泊プラン<JTB月岡温泉特別企画><Web版>月岡温泉でもっと美人に!雅亭和室12.5畳プラン

ホテル清風苑からの返答

返信日:2011/09/05

この度はホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。またレビューへご投稿いただき感謝申し上げます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。またお褒めのお言葉までいただき感激をしております。次回月岡温泉へお越しの際にはホテル清風苑へお帰りいただきますよう心よりお待ち申し上げております。ホテル清風苑 常務取締役 横野裕史

詳しく見る

施設から返信あり

t*t*r*n*1*1*6さんのコメント

投稿日:2011/06/26

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お風呂は大満足だでしたが、料理の品数とボリュームが少なく、物足りず…久しぶりに食後にラーメンを食べました。

  • 宿泊日2011/03/26
  • 宿泊プラン貸切風呂が滞在中1回ご利用いただけます!平安亭和室プラン

ホテル清風苑からの返答

返信日:2011/09/05

この度はホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。またレビューにご投稿いただき感謝申し上げます。ご夕食についてご満足いただけず大変申し訳ございませでした。いただいたお声をきちんと受け止め今後の課題として検討をさせていただきます。今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。ホテル清風苑 常務取締役 横野裕史

詳しく見る

施設から返信あり

u*i*0*0*さんのコメント

投稿日:2011/05/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

赤ちゃん連れだったので事前にいろいろ質問&要望をさせて頂きました。フロント・仲居さん担当してくださる皆さんにちゃんと伝わっていて安心して宿泊できました。貸切風呂も「赤ちゃん利用のため温度を下げている。」との説明に感動しました。細やかな気遣いをして下さるお宿です。赤ちゃん連れならおすすめです!...

  • 宿泊日2011/05/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆こんにちは 赤ちゃん〜♪ 初めてのお泊り 禁煙部屋で旬のミニ会席のパパママ応援プラン )

ホテル清風苑からの返答

返信日:2011/09/05

この度はホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。またレビューにご投稿いただき感謝申し上げます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。またお褒めのお言葉までいただき感激をしております。社員一同の励みとさせていただきます。次回月岡温泉へお越しの際にはホテル清風苑へお帰りいただきますよう社員一同お待ち申し上げております。ホテル清風苑 常務取締役 横野裕史

詳しく見る

施設から返信あり

g*e*n*e*1*さんのコメント

投稿日:2011/05/08

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

GWに静岡から新潟の両親と一緒に宿泊しました。 母が足が悪いので和室にベッドを用意してくださいと当日に言っったところ快くすぐに用意してくれ感動いたしました。 客室係りの方もとても感じがよい方でした。お客さんを喜ばせる工夫を常にされている宿だと思います。次回月岡に行く時も必ず清風苑を利用します。またよ...

  • 宿泊日2011/05/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆花より団子!温泉で癒されよう 旬のミニ会席の 超お得な お部屋食プラン)

ホテル清風苑からの返答

返信日:2011/05/13

この度はホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。遠路はるばるお越しいただき感謝申し上げます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。また社員へのお褒めのお言葉までいただき本当にありがとうございました。次回月岡温泉へお越しの際にはホテル清風苑へお帰りくださいますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。ホテル清風苑常務取締役 横野裕史

詳しく見る

施設から返信あり

c*o*i*c*o*iさんのコメント

投稿日:2011/02/08

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても綺麗で広いお部屋にお料理も美味しく大変快適で大満足でした。特に釜炊きご飯が美味しかったです。温泉の泉質も良く、美肌の湯に納得!何度も入りました。 館内の所々に置いてある、カードを子供と集めたりも楽しかったです。ありがとうございました。また泊まりに行きたいです。

  • 宿泊日2010/11/05
  • 宿泊プラン◆越冬白鳥が来てます!禁煙部屋に泊まり 美肌温泉と旬のミニ会席の『目玉 お部屋食プラン』

c*i*k*o*g*さんのコメント

投稿日:2010/10/28

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

1歳2歳の子どもを連れてお世話になりました。 子どもの分もお茶菓子やスリッパを用意してくださり、子ども達は大喜びでした。 食事は大人分しかお願いしなかったにもかかわらず、子ども用にご飯や食器をそれぞれにお膳で用意してくださりました。また、子ども用の椅子も用意してくださり助かりました。 朝食のバイキン...

  • 宿泊日2010/10/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆新潟平野は 実りの秋!新米コシヒカリの釜飯と旬のミニ会席の お得なお部屋食プラン)

ホテル清風苑からの返答

返信日:2010/11/08

この度はホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。またお客様レビューへご投稿いただき感謝申し上げます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。特にお子様が安心してお過ごしいただけてなによりでした。お褒めのお言葉までいただき感激をしております。次回月岡温泉へお越しの際にはホテル清風苑へお帰りいただきますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。ホテル清風苑常務取締役 横野裕史

詳しく見る

施設から返信あり

e*e*n*t*3*j*さんのコメント

投稿日:2010/10/10

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事の小さなミスについて、丁寧な対応をしていただきました。 スタッフの迅速で丁寧な対応は、こちらが恐縮するほどでした。それぞれのスタッフが丁寧なサービスを心がけていることが感じられ、行き届いているといった印象でした。 温泉はお風呂の種類が多く、源泉風呂は、とてもいいお湯でした。 食事は部屋食でし...

  • 宿泊日2010/10/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆新潟平野は 実りの秋!新米コシヒカリの釜飯と旬のミニ会席の お得なお部屋食プラン)

ホテル清風苑からの返答

返信日:2010/11/08

この度はホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様レビューへご投稿いただき感謝申し上げます。すぐに対応させていただいたとは申せご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。またお声としていただいた襖やソファーのシミですが、点検をさせていただき改善を図る所存です。お声をいただきありがとうございました。これからもお客様からいただいたお声を第一とし更なる品質の向上を目指して社員一同日々おもてなしに励んでまいります。ありがとうございました。ホテル清風苑 常務取締役 横野裕史

詳しく見る

施設から返信あり

m*k*b*6*さんのコメント

投稿日:2010/08/24

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

広い部屋にグレードアップして頂きましたので良かったです。食事は食べきれないくらい多く(全部頂きましたが…)お刺身も、ご飯もさすが新潟美味しかったです。お風呂は最高で、主人はお風呂大好きでとても気に入っていました。

  • 宿泊日2010/08/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆磯のあわびの片思い!アツアツ あわび会席プラン)

ホテル清風苑からの返答

返信日:2010/11/08

この度はホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様レビューにご投稿いただき感謝申し上げます。またご返信が遅れ申し訳ございませんでした。お褒めのお言葉までいただき本当にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。ホテル清風苑 常務取締役 横野裕史

詳しく見る

施設から返信あり

h*a*2*0*さんのコメント

投稿日:2010/08/21

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仲居さんをはじめ、従業員の方々の接客がすばらしかった。食事も食べきれない程の量で、てんぷらも揚げたてでおいしかったです。温泉も硫黄のにおいがしてすべすべになりました。ただ、部屋のタバコ臭が気になりました。それ以外はとてもよかったです。

  • 宿泊日2010/08/18
  • 宿泊プラン『売切御免!トク旅【ポイント10倍】プラン』平安亭:2食付

ホテル清風苑からの返答

返信日:2010/11/08

この度はホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。またお客様レビューへご投稿いただき感謝申し上げます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでしした。お声をいただきました、「タバコ臭」ですが、再度客室の点検をさせていただきます。また当館は完全禁煙フロアーが2フロアーございます。次回ご利用の際には是非禁煙室もご利用してみてください。今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。ホテル清風苑 常務取締役 横野裕史

詳しく見る

施設から返信あり

k*n*y*9*さんのコメント

投稿日:2010/08/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

「お風呂が人気、価格も納得」プラン名のとおりの宿でした。 客室係の接客も心地良く、一生懸命さも伝わってきました。 前日に鹿教湯温泉〇〇での宿泊で少々がっかりしていました。 ところが、清風苑さんの「おもてなし」を受け 今回の旅を楽しく終える事ができました。 お世話様になりありがとうございました。

  • 宿泊日2010/08/12
  • 宿泊プラン【ポイント3倍】お風呂が人気の宿★価格も納得プラン/平安亭:2食付き

ホテル清風苑からの返答

返信日:2010/11/08

この度はホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。またお客様レビューへご投稿いただき感謝申し上げます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。また各評価に満点をいただき感激をしております。社員一同励みとさせていただきます。ありがとうございました。次回月岡温泉へお越しの際にはホテル清風苑へお帰りいただきますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。ホテル清風苑 常務取締役 横野裕史

詳しく見る

施設から返信あり

n*2*6*1さんのコメント

投稿日:2010/08/15

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

金額の割には、部屋が良かった。今年で6年目だと思うが、食事が部屋食であることは大変嬉しいのだが、忙しいのかもしれないが、天ぷらなど温かい物が冷めていたりする所が残念でならない。また、朝食バイキングで朝からから揚げや焼きそばはいただけない。せっかくその場で調理してくれるなら目玉焼きとかスクランブルエッ...

  • 宿泊日2010/08/12
  • 宿泊プラン【ポイント3倍】お風呂が人気の宿★価格も納得プラン/平安亭:2食付き

ホテル清風苑からの返答

返信日:2010/11/08

この度はホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。またお客様レビューへご投稿いただき感謝申し上げます。お声としていただきました、温かい物は温かくご提供できる仕組みを再度検討させていただきます。また朝食の焼きそばも変更をいたしました。お声ありがとうございました。これからもいただいたお声をきちんと受け止め更なる品質の向上を目指し社員一同日々おもてなしに励んでまります。次回月岡温泉へお越しの際にはホテル清風苑へお帰りいただきますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。ホテル清風苑 常務取締役 横野裕史

詳しく見る

施設から返信あり

y*k*m*k*さんのコメント

投稿日:2010/08/12

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

当日到着するととても広いお部屋に通してくださり、また、食事も大変おいしかったです。 空調ですが、29度の弱でも少し寒いくらいでした。微調整ができればなおいいなあって思いました。 去年も同じホテルでお世話になり、このときにも申し上げましたがコストパフォーマンスの高さは申し分ないと思います。また新潟に行...

  • 宿泊日2010/08/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆好物に祟りなし!「伊勢海老」・「活きあわびステーキ」・「釜飯」のチョイスプラン)

ホテル清風苑からの返答

返信日:2010/11/08

この度はホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。またお客様レビューへご投稿いただき感謝申し上げます。返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。お声としていただきました、空調の件ですが再度確認をさせていただき快適にご滞在できる環境つくりに努めさせていただきます。これからもいただいたお声をきちんと受け止め更なる品質の向上を目指して社員一同日々のおもてなしに励んでまいります。次回月岡温泉へお越しの際にはホテル清風苑へお帰りいただきますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。ホテル清風苑 常務取締役 横野裕史

詳しく見る

施設から返信あり

k*r*n*a*u*e*s*さんのコメント

投稿日:2010/08/12

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

おかげさまで家族みんなで久しぶりにいいホテルに泊まらせていただきました。 お風呂がとても気持ちよかったです。 食事も設備もとても満足です。ありがとうございました。

  • 宿泊日2010/08/10
  • 宿泊プラン『売切御免!トク旅【ポイント10倍】プラン』平安亭:2食付

ホテル清風苑からの返答

返信日:2010/11/08

この度はホテル清風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。またお客様レビューへご投稿いただき感謝申し上げます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。またお褒めのお言葉までいただき感激をしております。次回月岡温泉へお越しの際はホテル清風苑へお帰りいただきますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。ホテル清風苑 常務取締役 横野裕史

詳しく見る

施設から返信あり

y*r*b*a*0*2*さんのコメント

投稿日:2010/08/01

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お値段以上に満足の行く旅館です。 サービスも温泉もお料理の味もとってもよかった! 湯質は、美容液の温泉に入っているかのような感覚に陥るほど、スベスベになります。 またリピートしたくなる旅館です。 オススメ☆

  • 宿泊日2010/07/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆やっぱり”食は 越後に在り”! 新潟県に縁のある方限定 とってもお得な謝恩プラン)

ホテル清風苑からの返答

返信日:2010/08/04

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿いただき感謝申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。当館自慢の「美肌の湯」、食事、サービスにお褒めをいただき、大変嬉しく思います。本当にこの上ないお言葉を頂戴し、ありがとうございます。これからもお客様のお声を第一とし、「また宿泊したい!」とのお声を励みに社員一同日々精進し、励んでまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル清風苑常務取締役 横野裕史

詳しく見る

施設から返信あり

t*b*y*0*さんのコメント

投稿日:2010/07/29

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

長時間の運転をしてからの温泉はとても気持ち良くて疲れがとれました。また食事もとても美味しくて食べきれないほど品数が多かったです。 初めての新潟でしたが、大変満喫させていただきました。

  • 宿泊日2010/07/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆あ〜ぁ日本の何処かで私を待ってる人がいる〜♪ お二人でアツアツあわび会席 カップルプラン)

ホテル清風苑からの返答

返信日:2010/08/04

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。またクチコミ投稿いただき感謝申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただき、新潟を満喫されたご様子で安堵しております。また多くのお褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございました。これからも「また宿泊したい!」とのお声を励みに社員一同日々おもてなしに励んでまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。ホテル清風苑常務取締役 横野裕史

詳しく見る

施設から返信あり

g*q*x*5*さんのコメント

投稿日:2010/06/24

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

二度目の宿泊でした。今回もゆっくりさせて頂きました。チェックアウトの時に言い忘れたのですが、部屋の電話にセットされているモーニングコールがセットもしていないのに突然早朝5:30に鳴り驚きました。 こればかりはちょっと・・・お掃除をされる方なり、モーニングコールのリセットは確認しておいて頂きたいです。...

  • 宿泊日2010/06/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆思い立ったが吉日の早や者勝ち!5・6月平日限定 とってもお得なお部屋食プラン)

ホテル清風苑からの返答

返信日:2010/08/04

二度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿いただき感謝申し上げます。ご滞在中は行き届かぬ点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。業務内容はもちろん、お客様の立場に立った行動とおもてなしの心を従業員一同再確認し、初心に立ち返り、日々の接客に励んで参ります。今後ともどうかご愛顧賜りますようお願いいたします。ホテル清風苑常務取締役 横野裕史

詳しく見る

施設から返信あり

f*x*h*8*さんのコメント

投稿日:2010/05/22

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リピート確定!

  • 宿泊日2010/01/10
  • 宿泊プラン【ポイント5倍】クチコミで人気の宿★価格も納得プラン/平安亭:2食付き

ホテル清風苑からの返答

返信日:2010/08/04

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。またクチコミ投稿いただき感謝申し上げます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。また、この上ないお褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございました。これからもお客様のお声を第一とし、「また宿泊したい!」とのお声を励みに社員一同日々精進し、努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル清風苑常務取締役 横野裕史

詳しく見る

施設から返信あり

146件中 101~120件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。