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湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭の口コミ

湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭

香川県仲多度郡琴平町556-1 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:琴平・観音寺

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360

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総合評価

4.45

02月25日02:22更新

96件

88人が満足と
評価しています。

92件中81~92件を表示

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    d*b*w*3*さんのコメント

    投稿日:2012/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行で利用しました。両親にも喜んでもらえてとても満足しています。館内の清掃が行き届いていて気持ち良く利用させて頂きました。お風呂の数も多く、ゆったりしていたので、心地よい時間を過ごせました。 お料理も美味しく頂きました。夕食のフロマージュの中に入っていたワインの寒天??みたいなのが美味しくて気に入...

    宿泊日
    2012/01/04
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】満足度総合90点以上!★食事が好評!☆風呂自慢☆和室8畳 ・夕食基本料理

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2012/01/23

    過日は紅梅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご両親にも喜んでいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。夕食のフロマージュの中に入っていたものですが、わらび餅を作る際にワインをまぜ練りこんで作ったオリジナルの一品になります。気に入っていただいた旨を話しましたら調理長も大変喜んでおりました。ありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるようなおもてなしを心がけてまいりますので、また琴平にお越しになる機会がございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。スタッフ一同またお会いできますことを楽しみにしております。寒い日が続きますが、どうかお体をご自愛くださいませ。 予約センター 横田

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    施設からの返信あり

    t*w*t*n*7*さんのコメント

    投稿日:2011/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    小さい子供連れ、家族3人で行きました。とても清潔感に溢れたお宿でした。お風呂と朝食が最高でした!お風呂へ行くエレベーターと客室のエレベーターは分けた方が良いと思います。あと、客室係の方にいろいろ質問をしても「よく分からない」感じだったです…

    宿泊日
    2011/08/14
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】◆露天風呂特選!☆風呂自慢の宿☆和室10畳

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2011/08/18

    過日は紅梅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中クチコミをいただき感謝申し上げます。お客様の対応につきまして不愉快な点がございましたこと申し訳ございません。この場をおかりしてお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう、サービス業の基本を確認したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。また琴平にお越しになる機会がございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。この度は当館をご利用いただき感謝申し上げます。暑い日が続きますが、どうかお体をご自愛くださいませ。 予約センター 横田

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    施設からの返信あり

    k*m*t*t*2*0*2*0*さんのコメント

    投稿日:2011/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆっくりと過ごさせて頂きました。夕食も部屋食で夫婦水入らずで美味しくいた頂きました。また行かせて頂きます。

    宿泊日
    2011/08/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【カップル・ご夫婦におすすめ】貸切露天で温泉満喫★ふたりの休日/和洋室(和室10帖+ツインルーム))

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2011/08/12

    過日は紅梅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館にてごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。また四国にお越しになる機会がございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。立秋を過ぎましたがまだまだ暑い日が続いています。どうかお体をご自愛くださいませ。 予約センター 横田

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    施設からの返信あり

    m*v*a*i*a*1*さんのコメント

    投稿日:2010/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで利用した中でも最高クラスの旅館でした。サービスのいろはを熟知しているなと大いに感心することが多かったと思います。 やはり旅館を利用するのは、接客の気持ち良さだと改めて感じることが出来ました。次回、こんぴらさんに行く機会があればまた泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2010/08/19
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】〜お客様アンケート高評価〜瀬戸内国際芸術祭にも!☆風呂自慢の宿☆和室10畳

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2010/09/03

    過日は紅梅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お寛ぎいただけたご様子を伺い本当に嬉しく思います。私どもの更におもてなしの心を磨いてまいりたいと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。暦も上では秋ですが、まだまだ暑い日が続いていますが、どうかお体をご自愛くださいませ。この度のご利用に感謝申し上げます。  予約センター  横田

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    施設からの返信あり

    i*m*m*2*0*さんのコメント

    投稿日:2010/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて泊まりましたが、親切にお出迎えしてくださって良かったです。お部屋もトイレ・洗面所が2個あって5人で利用したので、すごく便利でした。お料理も沢山でしたので食べきれないぐらいでした。出されるタイミングが呼び出しベルとかがあれば便利だと思いました。広間なので人数が少ない時は部屋食とか変更可能だったら ...

    宿泊日
    2010/08/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1日5室限定】じゅ〜じゅ〜山海網焼き会席プラン)

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2010/09/09

    過日は紅梅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館にてお楽しみいただけたご様子を伺いまして誠にありがとうございました。お食事場所に関してのご意見ありがとうございました。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。また琴平にお越しになる機会がございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。  予約センター  横田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*g*t*l*0*4*sさんのコメント

    投稿日:2010/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の接客態度が素晴らしかった。チェックアウト時間辺りで、客を送り出すところを、たまたま部屋の窓から見てると、客の車が出てから手を振っていた。それも車が見えなくなるまで。ま、ここまでは有りがちかも知れないが、その後の一礼に感動。客の車が見えなくなってるにも関わらず・・あのめがねのおっちゃん、やるな...

    宿泊日
    2010/08/15
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】〜お客様アンケート高評価〜☆風呂自慢の宿☆和室10畳

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2010/08/20

    過日は紅梅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。接客についてのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう心配り、気くばりを大切にしたおもてなしを心がけてまいりたいと思います。また琴平にお越しになる機会がございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。スタッフ一同笑顔でお待ちしております。まだまだ暑い日が続きますが、どうかお体をご自愛くださいませ。この度は当館にご宿泊いただき感謝申し上げます。  予約センター  横田

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    施設からの返信あり

    x*k*t*5*さんのコメント

    投稿日:2008/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    担当になってくださった仲居さんがとってもおもしろくて、楽しい旅になりました。お風呂もたくさんあって、とってもゆっくりできる温泉だと思います。食事もたいへんおいしかったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2008/09/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(9月限定!紅梅亭お試しプラン)

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2008/10/28

    当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただき私どもも大変うれしく思います。もっとお客様にご満足いただけるようにサービス・ホスピタリティの向上に努めてまいります。また四国にお越しの際にはお声をおかけくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

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    施設からの返信あり

    l*o*o*1*さんのコメント

    投稿日:2008/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    洗練された旅館で、宿泊者に優越感と否日常を感じさせてくれる素晴らしいたたずまいです。料理は牛肉・魚・伊勢海老・鮑などを食したのですが、全てが良い素材を使用していました。小鉢や付け合せに料理長の腕の確かさを感じました。部屋の露天風呂からみる景色は街中なので少し残念でした。でも露天風呂のつくりはしっかり...

    宿泊日
    2008/03/14
    宿泊プラン
    【セレクション・雅】寛ぎとおもてなしの旅館厳選・基本料理
    詳しく見る

    p*r*s*k*2*0*さんのコメント

    投稿日:2007/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もベッドの部屋と和室がある広い部屋で、サービスも素晴らしかったです。バラ風呂とてもきれいで贅沢な気分になれました。

    宿泊日
    2007/10/13
    宿泊プラン
    やどまかせ(3部屋限定 華の湯 なっ得プラン)

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2007/11/02

    当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただきまして私どももうれしく思います。さらなるサービスの向上に努めてまいります。また四国・琴平にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*d*n*nさんのコメント

    投稿日:2007/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋からは金毘羅宮が望め、掃除や設備が整った部屋で快適に過ごせました。二種類あるお風呂にも趣向を凝らしてあり、気持ちよく入浴でき、従業員の方の接客もよく質の高いサービスを受けられました。食事の量もちょうどよく、細かい点まで手が込んでいて、見ても食べてもおいしいお料理でした。湯めぐりパスポートやうどん...

    宿泊日
    2007/09/22
    宿泊プラン
    やどまかせ(3部屋限定 華の湯 なっ得プラン)

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2007/09/28

    当館のご利用ありがとうございます。お風呂、お食事、おもてなしとご満足いただいたようでうれしく思います。お客様のお褒めの言葉を励みに更なるサービスの向上を考えて参ります。また四国・琴平にお越しの際にはお気軽にお声をかけてくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*a*i*0*2さんのコメント

    投稿日:2007/06/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    1階と地下のお風呂は掃除も行き届いていて、ゆっくりできて大満足でしたが、せっかくお部屋に露天風呂がついているプランなのに、置きタオルの量が少ないのが不満でした。女性用の浴衣はたくさんありましたが、男性用の浴衣が1枚しかなかったのも・・・部屋の冷房が弱にしていても効きすぎて寒かったです。お料理は良かった...

    宿泊日
    2007/06/26
    宿泊プラン
    【セレクション・雅】寛ぎとおもてなしの旅館厳選・基本料理

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2007/07/02

    コメントをいただきましてありがとうございます。夕食時の客室係のタイミング、露天風呂付客室のタオルの量などではお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め今後のサービスの向上の参考にさせていただきます。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*h*r*y*k*_*さんのコメント

    投稿日:2007/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごく快適な宿に泊まれたと思っています。着いてチェックイン時には待っている間、抹茶を入れていただきびっくりしました。職員一人一人にきちんと教育が行き届いており、あいさつから、ちょっとした配慮まですべて一流ホテルに負けません。食事もおいしかったです。(ちょっと量が多く鍋が全部食べられないのが残念・・・...

    宿泊日
    2006/12/23
    宿泊プラン
    【旬な『鍋』を味わうプラン】鍋料理が自慢の夕食を味わえるプランです

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2007/01/10

    当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様が無事旅行を終えられて私どもも安堵しております。さらにお褒めのお言葉いただき、いい思い出を作られたこと大変うれしく思います。私どもも“おもてなしの心”を大切に更なるサービスの向上を目指しがんばってまいります。なお、お料理の件に関しては担当者とご相談させていただきます。また琴平にお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

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