Yahoo!トラベルトップ > 四国 > 香川県 > 琴平・観音寺 > 琴平・善通寺 > 

湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭の口コミ

湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭

香川県仲多度郡琴平町556-1 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:琴平・観音寺

お気に入り

360

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.45

02月26日00:58更新

97件

89人が満足と
評価しています。

93件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    f*h*1*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    ホテルの方達の対応も素晴らしかったですし、部屋も広くとても気に入ったのですが、部屋には蜘蛛の巣が、さらに貸切風呂に入ったらゴ●ブリが……
    一気に気分が悪くなりました。
    男性のスタッフに伝えたところ、はぁ…?
    という反応で通じてないような感じでした。
    せっかくの楽しい旅行でしたが、本当に残念でした。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】旅のアレンジ自由自在!気軽に温泉満喫&ダイニング丸忠で和洋60種朝食ブッフェ(~9/30)

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/09/13

    先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    お部屋の清掃、接客におきまして不快な思いをさせてしまいましたこと
    この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    今後このようなことのない様に
    各部署にてミーティングを行い改善したいと思っております。
    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    また紅梅亭をご利用いただき重ねて感謝申し上げます。

                情報企画課  長尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*n*b*rさんのコメント

    投稿日:2012/02/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    食事が売りかもしれないが,とてもゆっくり食べれる状況ではなかった.乾杯前にステーキの鉄板に火が入れられるは,それも鍋より先に,ステーキに火を入れたかと思えば乾杯前にあわびを目の前で焼く.まだ乾杯前ですよ(怒).アワビをみてくださいとばかりに演出するのですが,乾杯前にどうぞ食べ始めてくださいと・・・. 前菜・刺...

    宿泊日
    2012/02/25
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】満足度総合90点以上!★食事が好評!☆風呂自慢☆和室10畳 ・夕食基本料理

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2012/03/02

    過日は紅梅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事の際の不手際の数々大変申し訳ございません。この場をおかりして深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう気をつけてまいります。またこのような貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。せっかくのご旅行に水をさしてしまい重ねてお詫び申し上げます。 予約センター 横田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*3*i*m*3*i*2*0*さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインを待たせすぎです。15時チェックインできるとのことで行きましたが30分くらい待たされました。時間のある方なら、大丈夫ですがそれ以降のスケジュールが決まっていたのでとても困りました。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】和牛と海の幸の石焼き付・基本会席

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/09/10

    先日は紅梅亭をご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、クチコミのご投稿をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
    チェックイン時につきましてご案内が大変遅くなってしまいました事
    この場をお借りしてお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    今後このようなことのない様に部署にて
    ミーティングを行い改善したいと思います。
    この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。

                  情報企画課 長尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/14
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    うどん県にうどんを食べに行くため予約した宿でしたが
    結果、がっかりな滞在となりました。
    口コミを書くのも勇気がいりましたが、同じような思いを
    された方の口コミを拝見して
    私も書こうと思いました。
    案内の係の方は笑顔もなく簡素です。
    事前に頂いたメールと違う案内でしたが、確認もせず
    そうですと言い切りました...

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【個室・料亭】堀ごたつの料亭「餐火讃花」で味わう旬の食材楽しむ和会席・基本プラン

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/08/03

    過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

    この度のご宿泊で不快な思いをさせてしまいました事
    この場をお借りしてお詫び申し上げます。

    大変申し訳ございませんでした。

    また、お客様より貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
    今後このような事のない様、
    各部署にてミーティングを行い改善したいと思っております。
    この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。


             情報企画課  長尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*n*a*o*_*9*6さんのコメント

    投稿日:2013/09/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    値段の割りに食事内容がいまいちでした。肉メインだったのか?? それのみって感じで。。追加別料金で、さざえのつぼ焼きを注文すれば真っ黒でカチカチで、そんな物を出すなんて信じられませんでした。ハイボールを頼めば小さいビールグラスに入れられて、一杯何と1000円!二度と行く事はないでしょう。ごめんなさい。

    宿泊日
    2013/09/22
    宿泊プラン
    【アワード2012受賞記念】特別謝恩プラン★香川県産オリーブ牛付 和室12.5畳

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2013/10/08

     先日は紅梅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お料理についてお客様のご期待に添えなかった点がございましたこと申し訳ございませんでした。この場をおかりして深くお詫び申し上げます。 また、ドリンクについてもせっかくのご旅行に水をさす結果になりましたこと重ねてお詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう早急に改善をしたいと思います。 また今後の私どもの検討課題とさせて頂き、より一層のおもてなしが出来るように勤めて参ります。 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。             紅梅亭 フロント係 佐々木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一休を多く利用させていますが、今回、初めてコメントさせて頂きます。
    レストランランクアップ、露天風呂付き客室で初めて利用させて頂きました。
    結論から申し上げますと、評価4.6とは信じがたい。
    食事は感動が無く、普通で残念。
    飲み物においては、スパークリング(白)を切らしていたり、
    メニューには堂々と響17年...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランランクアップ】名物石焼きで讃岐牛とロブスター(又はアワビ)を食べ比べる贅沢会席

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/07/12

    先日は紅梅亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

    ご滞在中不快な思いをさせてしまいました事この場をお借りしてお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。
    今後このような事のないよう、
    各部署にてミーティングを行い改善したいと思います。

    この度は紅梅亭をご利用いただきました事感謝申し上げます。

               情報企画課  長尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*h*d*5*さんのコメント

    投稿日:2013/07/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ・チェックインのウェルカムドリンクとても美味しかったです。 ・フロントの方はいつも笑顔で、話しやすかったです。 ・タオル・バスタオルはお風呂にも用意されてるし、プールの時も貸して頂いて良かった。設備はとても満足でした。 ・一階の女性用のお風呂のシャワーの出方がキツくて困りました。 ・...

    宿泊日
    2013/07/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割21】1000円オフ!夏休み家族旅行★天婦羅寿司食べ放題+じゅうじゅう焼会席 和室10畳)

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2013/08/08

     先日は紅梅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めを頂いた件に関してはこれからも継続してやっていきます。ありがとうございました。 シャワーと縁日に関しては、至急に改善させていただきます。 特にお料理に関しては、お客様のご期待に添えなかった点がございましたこと申し訳ございませんでした。この場をおかりして深くお詫び申し上げます。お客様よりご指摘頂きました件につきまして、調理場各位と接待係りだけではなく、全館を通して会議をし、今後の私達の業務とレベルアップに努めてまいりたいと思います。 この度は当館をご利用いただきまして重ねて御礼を申し上げます。暑い日が続きますが、どうかお体をご自愛くださいませ。 紅梅亭 フロント係 佐々木 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*a*i*0*2さんのコメント

    投稿日:2007/06/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    1階と地下のお風呂は掃除も行き届いていて、ゆっくりできて大満足でしたが、せっかくお部屋に露天風呂がついているプランなのに、置きタオルの量が少ないのが不満でした。女性用の浴衣はたくさんありましたが、男性用の浴衣が1枚しかなかったのも・・・部屋の冷房が弱にしていても効きすぎて寒かったです。お料理は良かった...

    宿泊日
    2007/06/26
    宿泊プラン
    【セレクション・雅】寛ぎとおもてなしの旅館厳選・基本料理

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2007/07/02

    コメントをいただきましてありがとうございます。夕食時の客室係のタイミング、露天風呂付客室のタオルの量などではお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め今後のサービスの向上の参考にさせていただきます。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ale********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <TV出演記念>「雲丹茶碗蒸し」ほか、当プランだけの限定メニューが【おひとり様14,000円~】で!
    詳しく見る

    j*4*r*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客は、部屋まで案内してくれた仲居さんが、終始無表情で、なにか機嫌でも悪いのかと思わされました。
    夕食は素材も新鮮で、味も良く、趣向もこらされていて満点と思いました。
    ごちそうさまでした。
    ここ数年宿泊した旅館の中でも最上位かもしれません。(朝食は普通でした。)
    一方、
    部屋の広さ、装備の新しさ等は普通...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランスタンダード】和牛と海の幸の石焼き付・基本会席

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/08/24

    先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    またお忙しい中 クチコミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

    この度はお部屋・接客におきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事のなき様各部署にてミーティングを行い、改善したいと思います。

    また香川へお越しの折にはぜひお声がけくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。


                  情報企画課  長尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*w*k*3*7*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お料理が工夫されていて美味しい! 石焼きもおいしかったし、デザートのブラマンジェ最高でした。朝のバイキングも和洋充実していて、ソフトクリームやタピオカまであって大喜びでした。
    見た目は、昔ながらの温泉ホテル旅館でしたが、お値段以上だったと思います。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】和牛と海の幸の石焼き付・基本会席

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/08/24

    先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    当館の料理にご満足いただけたご様子を伺いスタッフ一同喜んでおります。

    また香川へお越しの折にはぜひお声がけくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。


             情報企画課  長尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ランクアップのお料理は思ったより…
    でしたが、お料理を運んで下さる方々が凄く、いい笑顔で接客して下さり、気持ちよくお食事出来ました!

    古めだけど、清潔なので全然きにならないし、金毘羅さんにも近いし、とても良い旅館でした

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランランクアップ】名物石焼きで讃岐牛とロブスター(又はアワビ)を食べ比べる贅沢会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆さんは食事場所を含め大変良い方ばかりです。大浴場にはタオルがありますので部屋のタオルを持っていく必要が無くありがたいです。大浴場にタオルが無い施設では、部屋のタオルを2回使うと乾燥が間に合わないので、3回目の入浴は嫌になることが多いのですが、大変良かったです。洗濯物を入れるビニールがあるの...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割/レストランスタンダード】21日前予約で1000円割引 和牛と海の幸の石焼き付・基本会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    琴平温泉街の中では高級な部類だと思います。旅館全体から生き残りをかけたやる気が感じられ好印象でした。ただ少しマニュアルに余りにも忠実であると感じられる場面があり少し残念かな!

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】ご好評のブッフェ〜割烹ダイニング丸忠にて。お好きなものを好きなだけ〜

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/01/21

    先日は紅梅亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

    また貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
    今後も全ての面において高品質のサービスを
    目指しお客様第一でのおもてなしに、
    日々努めて参ろうと考えておりますので、
    これからも忌憚なきご意見の程宜しくお願い申し上げます。
    次回もまた、香川県にお越しのご機会がございましたら
    是非当館にもお寄りいただけますよう、従業員一同心より願っております。
    この度のご利用誠に有難うございました。

              情報企画課 長尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    金比羅さん参り後の疲れた体でも、歩いて帰れる近さでとても良いロケーションでした。
    寒かったので露天風呂よりは、地下の大浴場の方が疲れが取れた気がしました。
    また、駅からの送迎だけでは無く、忘れ物を自宅まで送付して頂いたり、大変お世話になりました。夕食と朝食もとても美味しかったのは言うまでも無く、どの従...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割/1日3室限定】部屋タイプ・料理内容・会場はホテルにおまかせプラン 平日14000円〜

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2018/12/31

    先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

    楽しい旅になられたご様子を伺い、スタッフ一同喜んでおります。

    また香川へお越しの折には是非お立ちよりくださいませ。

    この度は紅梅亭をご利用いただき感謝いたします。


               情報企画課  長尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*o*a*_*a*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル到着時から、大変気遣いの対応をしてもらい、また食事及び食事時の接客も、満足のいくものでした。貸切風呂も広くゆったりとはいれました。ただ、貸切風呂の脱衣場が少し狭く、脱衣がしにくいかなと思いましたが、全般に大変満足させてもらいました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割/レストランスタンダード】21日前予約1000円割引♪和牛と海の幸の石焼き付・基本会席)

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2018/11/14

    先日は紅梅亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。接客に関するお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。また琴平にお越しになる機会がございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。従業員一同お会いできますこと心より楽しみにしております。この度は当館をご利用いただき感謝申し上げます。気候の変わり目で体調を崩しやすい時期ですが、どうかお体をご自愛くださいませ。 予約センター 横田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/08/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    遠くから見ると建物は少しくたびれた感じに見えましたが館内はきれいでゆったりとした造り。お部屋も改装されているのか全体的にきれいに見え、掃除も丁寧にされていて快適に過ごすことができました。スタッフの方も宿泊者目線の接客をしてくださる方ばかりで、子供から高齢者まで分け隔てなく笑顔で接してくださり、廊下な...

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お部屋タイプをお約束〜基本料理から1000円〜お得!料理内容・会場はホテルおまかせのお値打ちプラン

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2018/08/22

    この度は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同ホッとしております。

    香川へお越しの折にはぜひお立ちよりくださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    この度はご宿泊を賜り感謝申し上げます。

                  情報企画課  長尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室露天風呂にシャワー等がついてないので、風呂場に移動しなければならないのは、使いづらい。
    また、他の客室や廊下の騒音が入り、少し残念でした。年数の経った建物の一部改装なので、ある程度は仕方がないと思うが・・・
    ただし、食事処はオープンキッチンで開放的な雰囲気で、地元の食材を十分に生かし、適量で本当に...

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割/レストランスタンダード】21日前予約で1000円割引 和牛と海の幸の石焼き付・基本会席

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2018/08/09

    過日は紅梅亭をご利用賜り誠にありがとうございました。
    部屋につきまして貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。

    お食事につきましてはご満足をいただけたご様子を伺い
    スタッフ一同喜んでおります。

    香川県にお越しの折にはまたぜひお立ち寄りくださいませ。

                  情報企画課  長尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*k*m*k*w*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    毎年、プールのある大型旅館を選んでいます。
    以下の評価でした
    ・良かった点
    ごはんはとにかく美味しかったです彩や盛り付けなど素敵でしたし、味も美味しかったです。
    プールは小さいですが、子供たちは楽しんでいました。
    ・改善希望の点
    人手不足で外国人スタッフさんを雇用するのは良い事と思いますがもう少しきちんと...

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割/レストランスタンダード】21日前予約で1000円割引 和牛と海の幸の石焼き付・基本会席

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2018/11/18

    先日は紅梅亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またお忙しい中クチコミのご返信をいただき重ねて感謝申し上げます。

    接客で不快な思いをさせてしまいました事
    この場をお借りしてお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    今後このような事のなきよう
    各部署にてミーティングを行い、
    教育につきましても検討させていただきたいと思います。

    また香川へお越しの折にはぜひお立ちよりくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。

                情報企画課  長尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    当初、「おまかせ客室」というプランでの予約でしたので、あまり部屋に期待はしていませんでした。しかし、当日ご提供いただいた部屋は、ベッド2台とマッサージチェアまである立派なお部屋で、感激いたしました。ただ、ベッド周りを歩くと、少し異音がするのが難点だったかもしれません。
    お風呂も多彩で、タオルも風呂場...

    宿泊日
    2018/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】ご好評のブッフェ〜割烹ダイニング丸忠にて。お好きなものを好きなだけ〜

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2018/07/09

    過日は紅梅亭にご宿泊いただきありがとうございました。
    お忙しい中、クチコミをいただきありがとうございます。
    朝食につきまして、お客様の貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
    ミーティングを行い、検討させていただきたいと思います。
    この度は当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
    また香川へお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。

                    情報企画課  長尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

12345

次へ

93件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 3/5まで
ヤフープラン・ヤフーパックで使える春旅クーポン配布中
閉じる