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湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭の口コミ

湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

324人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.42

10月22日00:50更新

87件

79人が満足と
評価しています。

83件中1~20件を表示

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評価が低い順

    k*i*v*n*e*9さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事は、朝食も夕食も品数、質とも豊富でおいしく、夕食時のお料理の出るタイミングもとてもよく、大満足でした。
    何よりも、スタッフの皆さんの対応がどの方もとても気持ちよく、ゆったりでき、疲れを癒やすのに十分でした。
    機会があればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】和牛と海の幸の石焼き付・基本会席(~9/30)

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/10/07

    先日は紅梅亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    またお忙しいなか、クチコミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

    ご満足いただけたご様子を伺いスタッフ一同喜んでおります。

    今後も全ての面において高品質のサービスを目指し
    お客様第一でのおもてなしに、日々努めて参ろうと考えておりますので、
    これからも忌憚なきご意見の程宜しくお願い申し上げます。

    次回もまた、香川県にお越しのご機会がございましたら
    是非当館にもお寄りいただけますよう、従業員一同心より願っております。

    この度のご利用誠に有難うございました。

                 情報企画課 長尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*z*n*o*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客はとてもよく、朝ごはんのバイキングも満足でした。お風呂に朝6時に行ったらゴキブリが内風呂と露天風呂に1匹ずつ浮いていました。網ですくって取ってあげましたが‥。このため星1つ減らしました。

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割/7日前予約】このプランを見つけたあなたはラッキー!温泉で癒されよう~お得ステイプラン

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/10/07

    先日は紅梅亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    早朝のお風呂で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    またご意見を頂きました事重ねて感謝申し上げます。
    部署にてミーティングを行い改善したいと思います。

    また琴平へお越しの折にはお声がけくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。

     
                情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

    k*s*y*y*k*t*6*8さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの方々の対応が極めて素晴らしい旅館でした。こちらがお願いした以上のことを提供してくださり、心遣いに感謝しております。
    今回の夕食は好きなものを当日選び、各テーブルで調理していただきました。和テイストの落ちついたレストランも雰囲気が良く、訪問した地域の食材に上品なひと手間を加えられた目にも舌に...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ズラしてお得】1日3室限定 9月週末がお得♪遅めの夏休みプラン)

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/09/19

    過日は紅梅亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中レビューをいただき感謝いたします。私どものおもてなしがお客様に喜んでいただき、サービス業に携わる者として大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みにもっとお客様に喜んでいただけるサービスを心掛けてまいります。琴平にお越しになる機会がございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。またお会いできますことを心より楽しみにしております。この度は当館をご利用いただきありがとうございました。  予約センター 横田

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    施設からの返信あり

    f*h*1*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    ホテルの方達の対応も素晴らしかったですし、部屋も広くとても気に入ったのですが、部屋には蜘蛛の巣が、さらに貸切風呂に入ったらゴ●ブリが……
    一気に気分が悪くなりました。
    男性のスタッフに伝えたところ、はぁ…?
    という反応で通じてないような感じでした。
    せっかくの楽しい旅行でしたが、本当に残念でした。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】旅のアレンジ自由自在!気軽に温泉満喫&ダイニング丸忠で和洋60種朝食ブッフェ(~9/30)

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/09/13

    先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    お部屋の清掃、接客におきまして不快な思いをさせてしまいましたこと
    この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    今後このようなことのない様に
    各部署にてミーティングを行い改善したいと思っております。
    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    また紅梅亭をご利用いただき重ねて感謝申し上げます。

                情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

    m*3*i*m*3*i*2*0*さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインを待たせすぎです。15時チェックインできるとのことで行きましたが30分くらい待たされました。時間のある方なら、大丈夫ですがそれ以降のスケジュールが決まっていたのでとても困りました。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】和牛と海の幸の石焼き付・基本会席

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/09/10

    先日は紅梅亭をご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、クチコミのご投稿をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
    チェックイン時につきましてご案内が大変遅くなってしまいました事
    この場をお借りしてお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    今後このようなことのない様に部署にて
    ミーティングを行い改善したいと思います。
    この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。

                  情報企画課 長尾

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コスパ最高、コスト以上の満足を得られます。あんまり、口コミを良く書いてしまうと自分たちが予約が取りづらくなるのは困るのですが本当にお勧めできる宿だと思います。
    今回は寝坊して朝食がゆっくり出来なかったのが残念。こちらの宿のお食事は夜はもちろん、朝のバイキングも満足できると思います。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割/7日前予約】このプランを見つけたあなたはラッキー!温泉で癒されよう〜お得ステイプラン

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/09/08

    先日は紅梅亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

    「本当にお勧めできる宿だと思います」とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。お客様からの嬉しいお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めて参ります。

    また香川へお越しの折にはお声がけいただけますととても嬉しく思います。
    スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。


                   情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    アメニティが充実してます。日帰りの入浴専門施設みたい。ファンデーションもクレンジングもヘアクリームも大丈夫。食事も手が込んでいて目でも口でも楽しめました。お腹いっぱいでしんどかったくらい。
    朝ごはんが特にすごく、食べ盛りの世代から中高年までみんな用でした。スムージーにはびっくりしました。ドレッシング...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】和牛と海の幸の石焼き付・基本会席

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/09/09

    先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    当館の温泉、お食事を堪能いただき感謝申し上げます。

    また朝食メニューやトイレにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後もお客様によりご満足いただけるように改善、検討させていただきます。
    また香川へお越しの折にはぜひお声がけいただけると嬉しく思います。
    この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。

              情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高齢者の母のために、車椅子、エレベーターから近くの部屋など色々と配慮していただきました。ありがとうございました。誰にとってもとても優しいホテルでした。今回は夕食なしでしたが、ロビーには近くの食事処ができる地図もありとても便利でした。できれば少量の食事コースもあればとても助かります。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】旅のアレンジ自由自在!お気軽に温泉満喫&割烹ダイニング丸忠で和洋60種の朝食ブッフェプラン

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/09/08

    先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

    プランにつきまして貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
    今後の検討材料として預からせていただきます。

    また香川へお越しの折にはぜひお声がけいただけると嬉しく思います。
    次回はぜひ当館の会席料理もご堪能くださいませ。
    この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。

              情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*c*p*9*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大人3(うち、中学生1)、小学生2
    予約は10帖だったんですが、15帖?の大きな部屋にしてもらってました。
    料理は、朝・夕とも美味しかったです。
    小さいプールもあって、ほぼ貸切状態だったので、子供達は満足してました。
    温泉も大きくはありませんが、1階、地下1階にあってはしごできました。
    ただ、女子風呂は...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランスタンダード】和牛と海の幸の石焼き付・基本会席

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/09/08

    先日はご家族で紅梅亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    今回、当日お部屋に空きがございましたので
    グレードアップさせていただきました。
    お食事、温泉、プールをご堪能いただき感謝申し上げます。

    また香川へお越しの折にはぜひお声がけくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。


    PS、
    この場をお借りして説明させていただきます。
    地下1階 花すみか女性露天風呂”はな露天”にて浮かべてあるお花は
    夜は”バラ”、朝は”デンファレ”です。 
    いずれも生花を入れさせていただいておりますので
    どうぞよろしくお願い申し上げます。


                情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    丸忠ダイニングでの夕食、朝食ともに、大変、楽しみました。味、雰囲気、サービスどれもよかったです。
    また、お願い事をした際、こちらの意を汲んで回答をしていただき、他のスタッフへの連携もきちんと取れていて、サービスの良さを感じました。
    こんぴら参りの際には、また、利用したい旅館です。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割/レストランスタンダード】21日前予約で1000円割引 和牛と海の幸の石焼き付・基本会席

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/08/24

    先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    当館のお料理をご堪能いただき感謝申し上げます。
    また香川へお越しの折にはお声がけくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。

               情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*4*r*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客は、部屋まで案内してくれた仲居さんが、終始無表情で、なにか機嫌でも悪いのかと思わされました。
    夕食は素材も新鮮で、味も良く、趣向もこらされていて満点と思いました。
    ごちそうさまでした。
    ここ数年宿泊した旅館の中でも最上位かもしれません。(朝食は普通でした。)
    一方、
    部屋の広さ、装備の新しさ等は普通...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランスタンダード】和牛と海の幸の石焼き付・基本会席

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/08/24

    先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    またお忙しい中 クチコミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

    この度はお部屋・接客におきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事のなき様各部署にてミーティングを行い、改善したいと思います。

    また香川へお越しの折にはぜひお声がけくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。


                  情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

    t*m*2*_*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事 夕・朝ともおいしかったです。お風呂も1階・地下・8階ともあり、次は8階の貸切に入浴したいです。良い宿泊でした。ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】和牛と海の幸の石焼き付・基本会席

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/08/24

    先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    当館のお料理・お風呂をご堪能いただき感謝申し上げます。

    また香川へお越しの折にはぜひお声がけくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    次回はぜひ当館の貸切露天風呂をご堪能くださいませ。

    この度は紅梅亭を利用いただき感謝申し上げます。


               情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

    s*w*k*3*7*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お料理が工夫されていて美味しい! 石焼きもおいしかったし、デザートのブラマンジェ最高でした。朝のバイキングも和洋充実していて、ソフトクリームやタピオカまであって大喜びでした。
    見た目は、昔ながらの温泉ホテル旅館でしたが、お値段以上だったと思います。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】和牛と海の幸の石焼き付・基本会席

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/08/24

    先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    当館の料理にご満足いただけたご様子を伺いスタッフ一同喜んでおります。

    また香川へお越しの折にはぜひお声がけくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。


             情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

    t*k*t*k*b*u*uさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    旅館に泊まるのが好きなので、今回は、値段からこちらの宿に泊まりました。
    到着すると雨模様だった事もあり、たくさんの従業員に出迎えて頂き傘をさして頂きました。荷物もスムーズにお部屋まて運んで頂きました。
    予約と違う人数になってましたが、すぐに訂正と丁寧に謝罪をされました。
    従業員の皆さん、笑顔で良かった...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】和牛と海の幸の石焼き付・基本会席

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/08/10

    先日は紅梅亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    またお忙しいなか、クチコミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

    お食事をはじめ、お祭り縁日、お風呂をご堪能いただきありがとうございます。

    また香川へお越しの折にはお声がけいただけると嬉しいです。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。


                    情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事もおいしく、お肉の追加をさせて頂きました。
    客室も文句なし。プールも堪能させて頂きました。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】和牛と海の幸の石焼き付・基本会席

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/08/10

    先日は紅梅亭へご宿泊いただき誠に有難うございました。
    又ご投稿頂きました事も併せまして感謝申し上げます。

    「食事もおいしく、客室も文句なし」のお言葉をいただき、
    従業員一同喜んでおります。
    今後も全ての面において高品質のサービスを目指し
    お客様第一でのおもてなしに、日々努めて参ろうと考えておりますので、
    これからも忌憚なきご意見の程宜しくお願い申し上げます。

    次回もまた、香川県にお越しのご機会がございましたら
    是非当館にもお寄りいただけますよう、従業員一同心より願っております。

    この度のご利用誠に有難うございました。

                 情報企画課 長尾

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/14
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    うどん県にうどんを食べに行くため予約した宿でしたが
    結果、がっかりな滞在となりました。
    口コミを書くのも勇気がいりましたが、同じような思いを
    された方の口コミを拝見して
    私も書こうと思いました。
    案内の係の方は笑顔もなく簡素です。
    事前に頂いたメールと違う案内でしたが、確認もせず
    そうですと言い切りました...

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【個室・料亭】堀ごたつの料亭「餐火讃花」で味わう旬の食材楽しむ和会席・基本プラン

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/08/03

    過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

    この度のご宿泊で不快な思いをさせてしまいました事
    この場をお借りしてお詫び申し上げます。

    大変申し訳ございませんでした。

    また、お客様より貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
    今後このような事のない様、
    各部署にてミーティングを行い改善したいと思っております。
    この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。


             情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一休を多く利用させていますが、今回、初めてコメントさせて頂きます。
    レストランランクアップ、露天風呂付き客室で初めて利用させて頂きました。
    結論から申し上げますと、評価4.6とは信じがたい。
    食事は感動が無く、普通で残念。
    飲み物においては、スパークリング(白)を切らしていたり、
    メニューには堂々と響17年...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランランクアップ】名物石焼きで讃岐牛とロブスター(又はアワビ)を食べ比べる贅沢会席

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/07/12

    先日は紅梅亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

    ご滞在中不快な思いをさせてしまいました事この場をお借りしてお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。
    今後このような事のないよう、
    各部署にてミーティングを行い改善したいと思います。

    この度は紅梅亭をご利用いただきました事感謝申し上げます。

               情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

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    女性40代
    投稿日:2019/06/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約時の希望が考慮されており、大変満足出来ました。お風呂の桶やいすなども新しくなっていて気持ちよかったです。いろいろ違うところも行ってみたいと考えることもありますが、スタッフの方も覚えて頂き、やっぱり紅梅亭に行こうと思える場所です。武田料理長のお食事もいつも楽しみです。
    行く車中の会話で「ところで女...

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割/7日前予約】このプランを見つけたあなたはラッキー!温泉で癒されよう〜お得ステイプラン

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/07/12

    先日はリピートで紅梅亭へご宿泊をいただきまして
    誠にありがとうございました。
    またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

    「大変満足出来ました」とお褒めのお言葉をいただき
    従業員一同喜んでおります。

    今後も全ての面において高品質のサービスを目指し
    お客様第一でのおもてなしに、日々努めて参ろうと考えておりますので、
    これからも忌憚なきご意見の程宜しくお願い申し上げます。

    次回香川県にお越しのご機会がございましたら
    是非当館にお寄りいただけますよう、従業員一同心より願っております。
    この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。

     
             情報企画課 長尾

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    施設からの返信あり

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    10年ほど前、昨年に続き3回目の宿泊でした。正直、10年前はあまり記憶がないのですが、昨年利用させていただいた時には、お料理、おもてなし、温泉ともに大満足でした。今回も、満足した宿泊ができました。
    特に、お料理は、どれも美味しく、また接客も素晴らしかったです。食事の時に姪っ子の誕生日が今月なので、「...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割/レストランスタンダード】21日前予約で1000円割引 和牛と海の幸の石焼き付・基本会席

    湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日:2019/06/15

    先日は昨年に引き続きリピートで紅梅亭をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

    ご満足をいただけたご様子を伺いスタッフ一同喜んでおります。

    また香川へお越しの折には是非お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                 情報企画課 長尾

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    施設からの返信あり

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ランクアップのお料理は思ったより…
    でしたが、お料理を運んで下さる方々が凄く、いい笑顔で接客して下さり、気持ちよくお食事出来ました!

    古めだけど、清潔なので全然きにならないし、金毘羅さんにも近いし、とても良い旅館でした

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランランクアップ】名物石焼きで讃岐牛とロブスター(又はアワビ)を食べ比べる贅沢会席
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