性別・年代絞込み
宿泊シーン絞込み
4.45
96件
88人が満足とale********さんのコメント
男性50代カップル一休.comユーザーさんのコメント
男性50代古いお宿なのでしょうけど、リノベーションされていて、古さは感じませんでした。従業員の方もたくさんいらっしゃってよかったです。部屋の冷蔵庫が今どきじゃなかったのが残念ですが、気になったのはそれぐらいです。
一休.comユーザーさんのコメント
女性広い部屋でゆっくり快適でした。浴衣も異なるデザインの物が用意されており、選ぶ楽しみがあります。食事もとても美味しく、盛り付けも素敵でした。温泉はもちろん、花いっぱいの景色もとても良かったです。
一休.comユーザーさんのコメント
男性30代食事が非常に美味しく、品数・ボリュームも十分（女性だったら食べきれないかもしれないくらい）で、非常に満足度高い。また子供用の食事も味も見た目もしっかり。朝食ビュッフェも種類が豊富で、カニや刺身、うどんや和食の各種メニューに加えて、洋食のコーナーもあるし、デザートのソフトクリームまで用意されているとい...
一休.comユーザーさんのコメント
昨年、今年と家族でお正月に宿泊しました。露天風呂付部屋で、その露天風呂の広さ、綺麗さ、清潔さに感動しました。全てにおいて大満足で、来年も家族全員で泊まりたいね！と話しました。
この度は当館にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
又、お忙しい中、早速口コミご投稿頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
お客様にご満足頂けた事、大変嬉しく思いますと共に、
次回、琴平にお越しになる機会がございましたら、
お気軽にお声お掛け下さいませ。
又お会い出来ます事を楽しみにしております。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上細部まで気配り。頑張ってる様子が伝わります。朝ごはんも素晴らしい
この度は紅梅亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけた様で大変うれしく思います。
また四国・琴平にお越しになる機会がございましたら
お気軽にお声をおかけくださいませ。
またお会いできますことを楽しみにしております。
この度は当館をご利用いただき感謝申し上げます。
施設からの返信あり
dai********さんのコメント
女性50代カップル結婚記念日と主人の退職のお祝いに少し贅沢に評価のとてもよかったこちらのホテルにしょうと決めました。お城大好きな私たち、前々日は岡山城、前日は備中松山城に。こちらのお宿での温泉は闘病中の主人にもとてもよかったようで、接客サービスは心あたたまる丁寧な対応で、お食事も記念日にと料理長さんからの1品をいただ...
先日は紅梅亭に結婚記念日と退職のお祝いを兼ねてご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
接客、お料理とご満足いただけたご様子を伺いスタッフ一同喜んでおります。
また香川へお越しの折にはぜひお声がけくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
琴平駅から連絡したら、近距離にもかかわらず、すぐに車で迎えに来てくれました。
お料理は贅沢な食材をふんだんに使って美味しかったし、ホテルの中は豪華絢爛。サービスも細かな所まで行き届いていました。
おかげさまで心に残る良い旅を楽しめました。
機会があったらまた泊まりたいです。
過日は紅梅亭にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
「心に残る良い旅を楽しめました」とお褒めのお言葉をいただき
従業員一同大変うれしく思います。
お客様からのお言葉が仕事の励みになります。
これからもお客様に喜ばれるサービスを心掛けて参ります。
又のご来館を従業員一同心よりお待ちしておりますので、
お気軽にお声お掛け下さいませ。
当館をご利用頂き重ねて圷御礼申し上げます。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上食事も美味しくいただきました。露天風呂も広くて、湯加減もよく気持ち良かったです。マッサージ機は、要らないように思います。ベッドなら、良かったです。
この度は紅梅亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のお食事と露天風呂付き客室（和室タイプ）を
ご堪能いただき重ねて感謝申し上げます。
当館の露天風呂付客室でございますが、
今回ご利用いただきました和室タイプと和ベッドタイプの2種類がございます。
次回は部屋タイプを「【花くらぶ‐らくわツイン・露天風呂付】」タイプをご選択くださいませ。和室にベッドがついており、客室露天風呂の大きさも変わりございません。お客様のご希望に沿った部屋タイプになるかと思われます。
また四国・琴平にお越しになる機会がございましたら
お気軽にお声をおかけくださいませ。
またお会いできますことを楽しみにしております。
この度は当館をご利用いただき感謝申し上げます。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
k*i*v*n*e*9さんのコメント
女性50代カップル食事は、朝食も夕食も品数、質とも豊富でおいしく、夕食時のお料理の出るタイミングもとてもよく、大満足でした。
何よりも、スタッフの皆さんの対応がどの方もとても気持ちよく、ゆったりでき、疲れを癒やすのに十分でした。
機会があればまた利用したいと思います。
先日は紅梅亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
またお忙しいなか、クチコミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
ご満足いただけたご様子を伺いスタッフ一同喜んでおります。
今後も全ての面において高品質のサービスを目指し
お客様第一でのおもてなしに、日々努めて参ろうと考えておりますので、
これからも忌憚なきご意見の程宜しくお願い申し上げます。
次回もまた、香川県にお越しのご機会がございましたら
是非当館にもお寄りいただけますよう、従業員一同心より願っております。
この度のご利用誠に有難うございました。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
g*z*n*o*0*さんのコメント
女性50代カップル接客はとてもよく、朝ごはんのバイキングも満足でした。お風呂に朝6時に行ったらゴキブリが内風呂と露天風呂に１匹ずつ浮いていました。網ですくって取ってあげましたが‥。このため星１つ減らしました。
先日は紅梅亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
早朝のお風呂で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またご意見を頂きました事重ねて感謝申し上げます。
部署にてミーティングを行い改善したいと思います。
また琴平へお越しの折にはお声がけくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
k*s*y*y*k*t*6*8さんのコメント
男性40代カップルスタッフの方々の対応が極めて素晴らしい旅館でした。こちらがお願いした以上のことを提供してくださり、心遣いに感謝しております。
今回の夕食は好きなものを当日選び、各テーブルで調理していただきました。和テイストの落ちついたレストランも雰囲気が良く、訪問した地域の食材に上品なひと手間を加えられた目にも舌に...
過日は紅梅亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中レビューをいただき感謝いたします。私どものおもてなしがお客様に喜んでいただき、サービス業に携わる者として大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みにもっとお客様に喜んでいただけるサービスを心掛けてまいります。琴平にお越しになる機会がございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。またお会いできますことを心より楽しみにしております。この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 予約センター 横田
施設からの返信あり
f*h*1*さんのコメント
女性30代友人・グループホテルの方達の対応も素晴らしかったですし、部屋も広くとても気に入ったのですが、部屋には蜘蛛の巣が、さらに貸切風呂に入ったらゴ●ブリが……
一気に気分が悪くなりました。
男性のスタッフに伝えたところ、はぁ…？
という反応で通じてないような感じでした。
せっかくの楽しい旅行でしたが、本当に残念でした。
先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お部屋の清掃、接客におきまして不快な思いをさせてしまいましたこと
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのない様に
各部署にてミーティングを行い改善したいと思っております。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また紅梅亭をご利用いただき重ねて感謝申し上げます。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
m*3*i*m*3*i*2*0*さんのコメント
女性30代その他チェックインを待たせすぎです。15時チェックインできるとのことで行きましたが30分くらい待たされました。時間のある方なら、大丈夫ですがそれ以降のスケジュールが決まっていたのでとても困りました。
先日は紅梅亭をご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミのご投稿をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
チェックイン時につきましてご案内が大変遅くなってしまいました事
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのない様に部署にて
ミーティングを行い改善したいと思います。
この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代コスパ最高、コスト以上の満足を得られます。あんまり、口コミを良く書いてしまうと自分たちが予約が取りづらくなるのは困るのですが本当にお勧めできる宿だと思います。
今回は寝坊して朝食がゆっくり出来なかったのが残念。こちらの宿のお食事は夜はもちろん、朝のバイキングも満足できると思います。
先日は紅梅亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
「本当にお勧めできる宿だと思います」とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。お客様からの嬉しいお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めて参ります。
また香川へお越しの折にはお声がけいただけますととても嬉しく思います。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
アメニティが充実してます。日帰りの入浴専門施設みたい。ファンデーションもクレンジングもヘアクリームも大丈夫。食事も手が込んでいて目でも口でも楽しめました。お腹いっぱいでしんどかったくらい。
朝ごはんが特にすごく、食べ盛りの世代から中高年までみんな用でした。スムージーにはびっくりしました。ドレッシング...
先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
当館の温泉、お食事を堪能いただき感謝申し上げます。
また朝食メニューやトイレにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後もお客様によりご満足いただけるように改善、検討させていただきます。
また香川へお越しの折にはぜひお声がけいただけると嬉しく思います。
この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上高齢者の母のために、車椅子、エレベーターから近くの部屋など色々と配慮していただきました。ありがとうございました。誰にとってもとても優しいホテルでした。今回は夕食なしでしたが、ロビーには近くの食事処ができる地図もありとても便利でした。できれば少量の食事コースもあればとても助かります。
先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
プランにつきまして貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今後の検討材料として預からせていただきます。
また香川へお越しの折にはぜひお声がけいただけると嬉しく思います。
次回はぜひ当館の会席料理もご堪能くださいませ。
この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
s*c*p*9*さんのコメント
男性50代家族旅行大人３（うち、中学生１）、小学生２
予約は１０帖だったんですが、１５帖？の大きな部屋にしてもらってました。
料理は、朝・夕とも美味しかったです。
小さいプールもあって、ほぼ貸切状態だったので、子供達は満足してました。
温泉も大きくはありませんが、１階、地下１階にあってはしごできました。
ただ、女子風呂は...
先日はご家族で紅梅亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
今回、当日お部屋に空きがございましたので
グレードアップさせていただきました。
お食事、温泉、プールをご堪能いただき感謝申し上げます。
また香川へお越しの折にはぜひお声がけくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。
PS、
この場をお借りして説明させていただきます。
地下１階 花すみか女性露天風呂”はな露天”にて浮かべてあるお花は
夜は”バラ”、朝は”デンファレ”です。
いずれも生花を入れさせていただいておりますので
どうぞよろしくお願い申し上げます。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
丸忠ダイニングでの夕食、朝食ともに、大変、楽しみました。味、雰囲気、サービスどれもよかったです。
また、お願い事をした際、こちらの意を汲んで回答をしていただき、他のスタッフへの連携もきちんと取れていて、サービスの良さを感じました。
こんぴら参りの際には、また、利用したい旅館です。
先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
当館のお料理をご堪能いただき感謝申し上げます。
また香川へお越しの折にはお声がけくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
j*4*r*さんのコメント
男性60代以上家族旅行接客は、部屋まで案内してくれた仲居さんが、終始無表情で、なにか機嫌でも悪いのかと思わされました。
夕食は素材も新鮮で、味も良く、趣向もこらされていて満点と思いました。
ごちそうさまでした。
ここ数年宿泊した旅館の中でも最上位かもしれません。（朝食は普通でした。）
一方、
部屋の広さ、装備の新しさ等は普通...
先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
またお忙しい中 クチコミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
この度はお部屋・接客におきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事のなき様各部署にてミーティングを行い、改善したいと思います。
また香川へお越しの折にはぜひお声がけくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
4