296人がお気に入りに登録
性別・年代絞込み
宿泊シーン絞込み
4.48
70件
65人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
男性50代一休.comユーザーさんのコメント
女性40代予約時の希望が考慮されており、大変満足出来ました。お風呂の桶やいすなども新しくなっていて気持ちよかったです。いろいろ違うところも行ってみたいと考えることもありますが、スタッフの方も覚えて頂き、やっぱり紅梅亭に行こうと思える場所です。武田料理長のお食事もいつも楽しみです。
行く車中の会話で「ところで女...
先日はリピートで紅梅亭へご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
「大変満足出来ました」とお褒めのお言葉をいただき
従業員一同喜んでおります。
今後も全ての面において高品質のサービスを目指し
お客様第一でのおもてなしに、日々努めて参ろうと考えておりますので、
これからも忌憚なきご意見の程宜しくお願い申し上げます。
次回香川県にお越しのご機会がございましたら
是非当館にお寄りいただけますよう、従業員一同心より願っております。
この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代１０年ほど前、昨年に続き３回目の宿泊でした。正直、１０年前はあまり記憶がないのですが、昨年利用させていただいた時には、お料理、おもてなし、温泉ともに大満足でした。今回も、満足した宿泊ができました。
特に、お料理は、どれも美味しく、また接客も素晴らしかったです。食事の時に姪っ子の誕生日が今月なので、「...
先日は昨年に引き続きリピートで紅梅亭をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
ご満足をいただけたご様子を伺いスタッフ一同喜んでおります。
また香川へお越しの折には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
ランクアップのお料理は思ったより…
でしたが、お料理を運んで下さる方々が凄く、いい笑顔で接客して下さり、気持ちよくお食事出来ました！
古めだけど、清潔なので全然きにならないし、金毘羅さんにも近いし、とても良い旅館でした
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上「部屋・料理おまかせ」プランでの宿泊でしたので期待控えめに（笑）うかがったのですが、マッサージチェアと露天風呂のある和室（いつもこうではないでしょうから、幸運に感謝！）、工夫を凝らした美味しい和食といずれも期待をはるかに上回りました。
地下の大浴場も広々として気持ち良かったです。
今回は歌舞伎好きな...
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上和室でTVが部屋の端に設置されているので、窓際にある椅子に座ってくつろいで見ることができないのが少し残念でした。お茶はいろいろな種類のものが用意されておりホスピタリティを感じましたが、コーヒー、紅茶があればなお嬉しかった処です。
お風呂はさほど温泉感は高くありませんが、広々してて気持ちよかったです。地...
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代スタッフの皆さんは食事場所を含め大変良い方ばかりです。大浴場にはタオルがありますので部屋のタオルを持っていく必要が無くありがたいです。大浴場にタオルが無い施設では、部屋のタオルを2回使うと乾燥が間に合わないので、3回目の入浴は嫌になることが多いのですが、大変良かったです。洗濯物を入れるビニールがあるの...
y*y*y*s*k*0*1*さんのコメント
男性30代カップルスタッフの方の対応はとても良かった。
お風呂はちょうど良い大きさの大浴場が2箇所あり、どちらも大変満足出来ました。
部屋タイプお任せということでしたが、お部屋もキレイで広く、バス、トイレも広め。9階のお部屋で景色も良かったです。
お食事は、夕食はレストラン。朝食はバイキング。
夕食は少し量が少なく感じまし...
n*t*u*o*g*k*さんのコメント
女性40代カップル結婚20周年記念旅行として直島のベネッセハウスに宿泊する計画でせっかくなので、急きょこんぴらさんに立ち寄る事となり前泊地として利用させて頂きました。
温泉嫌い（笑）の主人が温泉大好きな私が温泉めぐりの間に掃除が行き届いていない宿泊先でご機嫌が斜めになった事があったため、お掃除を丁寧にしてもらえたらと思...
先日は結婚記念のご旅行で紅梅亭をご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
今後も全ての面において高品質のサービスを目指し
お客様第一でのおもてなしに、日々努めて参ろうと考えておりますので、
これからも忌憚なきご意見の程宜しくお願い申し上げます。
次回もまた、香川県にお越しのご機会がございましたら
是非当館にもお寄りいただけますよう、従業員一同心より願っております。
この度のご利用誠に有難うございました。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上はじめて利用させていただきましたが、たいへん満足しております。特に食事が良かった。夕食は掘りごたつ料亭の方を選びましたが、刺身はもちろん、讃岐牛、フグ鍋、宝楽焼き、うどんなど食べきれないほどでした。朝食のバイキングがまた凄く、刺身、カニ、うどん、おでんなど種類が多く、今まで食べた中でもトップクラスの...
先日は紅梅亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミの投稿をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
お客様からのお言葉が仕事の励みになります。
また四国・琴平にお越しになる機会がございましたら
お気軽にお声をおかけくださいませ。
またお会いできますことを楽しみにしております。
この度は当館をご利用いただき感謝申し上げます。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代禁煙ではないのですが、消臭対策がされているためか、匂いは全くありませんでした。
晩御飯の食事が凄く美味しかったです！糖質制限しているのに、ピカピカの炊きたてご飯に負けて食べましたが、後悔ないくらい美味しかったです。
廊下や色々なところに生花が飾ってあって素敵でした。土曜日の宿泊でもしかしたら混んでいた...
先日は紅梅亭へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
又口コミのご投稿を頂きました事も併せまして感謝申し上げます。
今後も全ての面において高品質のサービスを目指し
お客様第一でのおもてなしに、日々努めて参ろうと考えておりますので、
これからも忌憚なきご意見の程宜しくお願い申し上げます。
次回もまた、香川県にお越しのご機会がございましたら
是非当館にお寄りいただけますよう、従業員一同心より願っております。
この度のご利用誠に有難うございました。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
k*a*a*i*n*r*nさんのコメント
女性60代以上家族旅行還暦の誕生日の記念に金比羅宮へ参拝したいと思い、初めての琴平訪問です。今年の秋に嫁ぐ娘との最後の旅行でもありました。口コミの通り、ホテル滞在中は、全ての従業員の皆様のおもてなしの心を常に感じながら、とても快適に過ごさせて頂きました。今まで宿泊した色々なホテルでの「嬉しいサービス」がほとんど用意されて...
先日は紅梅亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。還暦のお祝いに当館をお選びいただき感謝申し上げます。また館内でごゆっくり楽しまれたご様子を伺い従業員一同大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただけることが何よりも励みになります。琴平にお越しになる機会がございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。再びお会いできますこと従業員一同心より楽しみにしております。この度は当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。立春を過ぎましたが、寒い日が続きます。どうかお体をご自愛くださいませ。 予約センター 横田
施設からの返信あり
c*d*2*6*さんのコメント
男性50代カップル従業員皆様の接客がとても素晴らしく、特に夕食時に対応して下さった方に、今回の旅行を
より良いものにして頂きました。
定期的に利用させて頂きたいと思います。
先日は紅梅亭にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
接客が素晴らしかったとのお言葉を頂戴し従業員一同励みになります。
ありがとうございます。
今後も全ての面において高品質のサービスを目指し
お客様第一でのおもてなしに、日々努めて参ろうと考えておりますので、
これからも忌憚なきご意見の程宜しくお願い申し上げます。
次回もまた、香川県にお越しのご機会がございましたら
是非お立ち寄りいただけますよう、従業員一同心より願っております。
この度のご利用誠に有難うございました。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
琴平温泉街の中では高級な部類だと思います。旅館全体から生き残りをかけたやる気が感じられ好印象でした。ただ少しマニュアルに余りにも忠実であると感じられる場面があり少し残念かな！
先日は紅梅亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
今後も全ての面において高品質のサービスを
目指しお客様第一でのおもてなしに、
日々努めて参ろうと考えておりますので、
これからも忌憚なきご意見の程宜しくお願い申し上げます。
次回もまた、香川県にお越しのご機会がございましたら
是非当館にもお寄りいただけますよう、従業員一同心より願っております。
この度のご利用誠に有難うございました。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代金比羅さん参り後の疲れた体でも、歩いて帰れる近さでとても良いロケーションでした。
寒かったので露天風呂よりは、地下の大浴場の方が疲れが取れた気がしました。
また、駅からの送迎だけでは無く、忘れ物を自宅まで送付して頂いたり、大変お世話になりました。夕食と朝食もとても美味しかったのは言うまでも無く、どの従...
先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
楽しい旅になられたご様子を伺い、スタッフ一同喜んでおります。
また香川へお越しの折には是非お立ちよりくださいませ。
この度は紅梅亭をご利用いただき感謝いたします。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代お部屋もお風呂も清潔で、お食事も満足できる内容でした。
ただ、「源泉かけ流し」については、湯舟の数が多いためか、
残念ながら「滔々とかけ流れている」状況とは言い難く、残念でした。
「源泉かけ流し」の湯舟を集約していただくと良いなあと感じました。
お夕食は個室のおかげでゆっくりできましたが、
朝食は８時頃...
先日は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。
またお忙しい中クチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
当館の温泉設備につきまして、
どの湯舟も「かけ流し循環併用方式」を採用しております。
どうぞご理解いただけますと幸いでございます。
ご朝食について貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。
各部署にてミーティングを行い検討させてさせていただきたく存じます。
また香川へお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代お世話になりました。
綺麗で、対応は丁寧で、とても快適に過ごせました。
個人的には大浴場の湯ぶねの温度がもうちょっと高い方が良かったです。
又、是非泊まりたいです。
先日は紅梅亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
快適に過ごせましたのお声を伺いスタッフ一同喜んでおります。
大浴場の湯ぶねの温度につきまして
部署にてミーティングを行い検討させていただきます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
また香川へお越しの折にはぜひ紅梅亭までお声がけくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
口コミとおりの素晴らしいお宿でした。お料理も丁度よい量で、何れも美味しかったです。朝食のビュッフェは和洋食ともにたいへん充実しておりました。スタッフの皆さんはとても親切で気持ちのよい接客でした。難を上げると、部屋の温度調節が出来なくて暑すぎたことくらいです。また利用したいと思いました。
先日は紅梅亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミのご投稿をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
お部屋の温度調整につきまして不快な思いをさせてしまいました事
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後のリニュアル時の検討項目に
あげさせていただきたいと思います。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
y*o*a*_*a*aさんのコメント
男性50代カップルホテル到着時から、大変気遣いの対応をしてもらい、また食事及び食事時の接客も、満足のいくものでした。貸切風呂も広くゆったりとはいれました。ただ、貸切風呂の脱衣場が少し狭く、脱衣がしにくいかなと思いましたが、全般に大変満足させてもらいました。ありがとうございました。
先日は紅梅亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。接客に関するお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。また琴平にお越しになる機会がございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。従業員一同お会いできますこと心より楽しみにしております。この度は当館をご利用いただき感謝申し上げます。気候の変わり目で体調を崩しやすい時期ですが、どうかお体をご自愛くださいませ。 予約センター 横田
施設からの返信あり
w*k*8*5*l*eさんのコメント
女性50代カップル毎年の金毘羅参りの際にお世話になっています。
今回、チェックアウトの際に忘れ物をしてしまい電車の出発8分前に気が付き
間に合いそうもないので自宅宛に忘れ物を送って頂こうと
諦め半分で紅梅亭さんに電話したところ
猛スピードで対応して下さり、駅のホームまで届けて頂きました。
お部屋は8階、琴平の駅までは徒歩6分...
この度はリピートでのご利用を賜り誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミのご返信をいただき重ねて感謝申し上げます。
当方もお忘れ物がご出発の電車に間に合ってよかったと思っております。
また香川へお越しの折にはぜひお声がけくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
3
一休を多く利用させていますが、今回、初めてコメントさせて頂きます。
レストランランクアップ、露天風呂付き客室で初めて利用させて頂きました。
結論から申し上げますと、評価4.6とは信じがたい。
食事は感動が無く、普通で残念。
飲み物においては、スパークリング（白）を切らしていたり、
メニューには堂々と響１７年...
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭からの返答返信日：2019/07/12
先日は紅梅亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中不快な思いをさせてしまいました事この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、
各部署にてミーティングを行い改善したいと思います。
この度は紅梅亭をご利用いただきました事感謝申し上げます。
情報企画課 長尾
施設からの返信あり