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ホテル若水の口コミ

ホテル若水
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

156人がお気に入りに登録

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総合評価

4.48

10月16日00:44更新

30件

26人が満足と
評価しています。

29件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋お任せのプランでしたが、武庫川沿いのとても素敵な和室をご用意頂きました。
    お風呂も泉質が肌に合っていたのかとても良かったですし、朝食も美味しく頂きました。
    今回はのんびり過ごせなかったため、今度は連泊でもっとゆっくりと過ごしたいと思いました。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【チェックイン23時までOK】「1泊朝食付きプラン」 駐車場無料!JR・阪急「宝塚駅」より徒歩約5分
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*g*c*e*1*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    久しぶりに利用させていただきましたが、今回も快適でした。
    客室から見える武庫川と宝塚大劇場を望む風景が最高の癒しです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得だネ】「お日にち・室数限定プラン」季節の会席料理を気軽に満喫!(お食事場所お任せ)
    詳しく見る

    m*2*2*a*a*u*h*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前にJ:COMのテレビ番組ココカラを見て、良さそうな雰囲気で一度行ってみたいと思っていました。駅から近いのに、ホテルに一歩入ると非日常な気分に浸れて、スタッフの皆さんは気持ちの良い接客で、部屋も綺麗で、食事は美味しくて、温泉も掃除が行き届いており、大満足です。大浴場の時間外は、部屋の桧風呂に何回も入っ...

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【神戸牛の鉄板焼きなど人気の3大特典付】=「令和」改元記念=ありがとう平成!特別プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宝塚市に在住する高齢の両親をもてなすために宿泊しました。
    高齢になると遠方への移動も疲れるとのことで、市内に居住していても宿泊したことがない老舗旅館に決めました。
    母は温泉付きランチで伺ったことがあるらしく、ランチだけでなく美味しくて豪華な夕食や朝食も堪能していました。
    雨だったので館内で過ごしました...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2大特典付】チェックイン14時+アウト11時30分!朝食を昼食への変更もOK「ロングステイプラン」

    ホテル若水からの返答返信日:2019/05/30

    mikkipe様
    この度は、ホテル若水でご両親とご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
    お母様は日帰りプランでお越し頂いているとのこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご予約は「標準客室」でございましたが、「マッサージチェア付き客室」へのランクアップにてご用意させて頂きました。
    当日はあいにくの空模様でございましたが、お食事や温泉、お土産処「花小路」など、館内でごゆったりとおくつろぎいただけましたようで幸いでございます。
    また、1階にございますロビーラウンジ「すみれ」では、ご宿泊のお客様はもちろん、お待ち合わせなどお日帰りのお客様にも、武庫川を眺めながらお茶をお召し上がりいただけ、大変ご好評をいただいております。
    ご夕食付のプランに付きましては、日〜木限定のお得な宿泊プランから、あわびや神戸牛など厳選食材をお部屋でゆっくりお召し上がり頂けるものまで、各種ご用意致しております。是非またの機会にはそちらもお試し下さいませ。
    今後とも心に花咲くおもてなしをモットーに、お客様におくつろぎ頂けますよう精進して参ります。
    mikkipe様とご両親のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何度か利用させていただいておりますが、今回もお世話になりました。
    今回はお得なプランで得した気分です。
    また、よろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】「 山茶花 −さざんか−」武庫川一望の日本料理レストランで

    ホテル若水からの返答返信日:2019/05/22

    farouche様
    いつもホテル若水をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
    今回ご予約いただきましたプランは日〜木曜日限定のお得な宿泊プランでございます。
    お一人様でもレストランにてお食事をお楽しみいただけるプランとしてご好評いただいております。
    ぜひまた宝塚にお越しの際は、当館にてごゆっくりとおくつろぎいただけましたらと存じます。
    今後とも是非、ホテル若水をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適に過ごさせて頂きました。
    お風呂も良く、食事も美味しかったです。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ブランド牛を堪能する】「神戸牛会席プラン(レストラン食)」 極上和牛と会席料理をレストランでお得に

    ホテル若水からの返答返信日:2019/05/05

    室町無頼様
    この度はホテル若水にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    お風呂やお食事にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
    温泉は、湯冷めしにくくお肌にやさしいお湯と多くのお客様に好評を頂いております。
    今後とも心に花咲くおもてなしをモットーに、お客様におくつろぎ頂けますよう精進して参ります。
    室町無頼様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接遇もよく、とてもゆっくりできました。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】【最大2名10800円(税込)お得】「若水の旬会席」

    ホテル若水からの返答返信日:2019/05/05

    パワーウィッズハート様
    この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    皆様でごゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    また、接遇がよいとのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお越し頂いた皆様にご満足頂けるよう、頂いたお言葉を励みに従業員一同精進して参ります。
    パワーウィッズハート様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    歴史ある温泉旅館でゆっくりと過ごすことができました。温泉に入った後、部屋のマッサージチェアで体をほぐしながら武庫川と宝塚の街並みを眺めるのは至福の時間でした。
    夕朝食も素朴な優しさを感じる味わいの和会石料理で美味しかったです。
    ホテルやお食事処の従業員の皆さんの雰囲気もとても素晴らしく、一人旅でしたが...

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得だネ】「お日にち・室数限定プラン」季節の会席料理を気軽に満喫!(お食事場所お任せ)

    ホテル若水からの返答返信日:2019/04/05

    柚きち様
    この度はホテル若水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    武庫川と宝塚の美しい街並みを眺めながら、ごゆっくりとおくつろぎ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
    今回ご予約いただきましたお部屋は、窓辺にマッサージチェアを備えており、ご好評を頂いております。
    また、お食事や係の対応に沢山のお褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
    毎週月曜日と土曜日は、ご婦人様露天風呂限定で薔薇風呂をご用意致しております。
    次回是非お日にちが合いましたら、贅沢なひとときをご体験頂けましたらと存じます。
    柚きち様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    80才の両親と行かせて頂きました。行き届いた御配慮に両親も子供も快適に過ごせました。
    ありがとうございました。足も悪いのでお風呂の足場のことについてお電話で聞いたところ
    ご丁寧に答えていただき、後日お部屋食のテーブルをいすに座ってお食事できるようにご準備しましょうか。
    と連絡くださいました。
    ホテルの方が...

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】予約受付1/11(金)迄【最大2名10800円(税込)お得】「若水の旬会席」

    ホテル若水からの返答返信日:2019/03/08

    sausau様
    この度はホテル若水にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご家族様でのんびりと過ごすひとときのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
    「接客・施設・食事・ロケーションともに最高のホテル」とのこれ以上ないお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
    当館では立ち座りがつらい方にもお食事をお楽しみいただけますよう、和室でもダイニングテーブルの様なイスとテーブルのご用意をさせて頂くなど、様々なご要望にお応えできるように努めております。
    今後とも心に花咲くおもてなしをモットーに、お客様におくつろぎ頂けますよう精進して参ります。
    sausau様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*t*r*0*2*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉があると良いという事が年相応に分かった旅でした。身体が温まり良く眠れたので、次の日の活動にも影響をしました。

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【チェックイン23時までOK】「素泊まりプラン」 駐車場無料!JR・阪急電車「宝塚駅」より徒歩約5分

    ホテル若水からの返答返信日:2019/01/28

    この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
    宝塚温泉はナトリウム―塩化物泉で、湯触りがやわらかく優しい温泉です。また、大変湯ざめしにくく、寒い季節にもピッタリのお湯でございます。よく温まり中々湯冷めしない、と多くの方にご好評を頂いております。
    当館では毎週月・土曜日の16:00~24:00、ご婦人様露天風呂限定で薔薇風呂もご用意致しております。次回是非お日にちが合いましたら、贅沢なひとときをご体験頂けましたらと存じます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*r*_*2*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもホスピタリティーに優れていて、とても気持ちのよい滞在となりました 若水さんにお世話なり旅が一層色濃いものとなり感謝です またいつか訪れる日を楽しみにしています

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得だネ】「お日にち・室数限定プラン」季節の会席料理を気軽に満喫!(お食事場所お任せ)

    ホテル若水からの返答返信日:2019/01/28

    この度はホテル若水をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご返信が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
    「ホスピタリティーに優れている」との、これ以上ないお褒めの言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
    『おもてなしの心』は、創業以来、私共が最も大切にさせて頂いている心でございます。
    お客様のひとときに花を添えられましたのなら、私共にとりましても嬉しい限りです。
    特色のあるお食事のプランなども多数ございますので、是非またの機会にはそちらもお試し下さいませ。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年に引き続き、今年もお邪魔しました。駅に近く、川沿いの、とても雰囲気のよいホテルです。今年は天気もよく、窓から見える武庫川がキラキラしていました。
    いろいろとイレギュラーなお願いをしましたが、丁寧に対応してくださり、とてもありがたかったです。なにより、昨年宿泊したときのお部屋係さんにお会いでき、そ...

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大10,800円もお得!夕部屋食「若水の旬会席」大阪より30分

    ホテル若水からの返答返信日:2018/11/18

    timo0829様
    いつも当館をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
    お部屋から見える武庫川のキラキラとした水面と、宝塚の美しい街並みをご堪能いただけたようで何よりでございます。
    また、係の対応や温泉にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
    担当の者もtimo0829様に再びお会いできましたこと、そして覚えてくださっておりましたこと、とても喜んでおりました。
    湯上り処にご用意しております黒豆茶は豊かな風味と多くの効果効能があり、ご好評いただいております。
    お土産処「花小路」でも人気のお土産としてご用意してございますので、次回お越しの際はぜひご検討くださいませ。
    これからもお越し頂いた皆様にご満足頂けるよう、頂いたお言葉を励みに従業員一同精進して参ります。
    timo0829様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広い窓からの眺めの良さに癒され、お部屋での食事を次々と出てくるお料理に会話を弾ませながら堪能し、その後は温泉でほっこり。本当に満足致しました。スタッフの方達の笑顔も素敵でした。

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大10,800円もお得!夕部屋食「若水の旬会席」大阪より30分

    ホテル若水からの返答返信日:2018/10/27

    Easy come, easy go様
    この度はホテル若水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    川に面したお部屋は宝塚の美しい街並みを見渡すことができ、ご好評いただいております。
    皆様で楽しくお食事をお召し上がりいただき、ごゆっくり温泉も浸かられたとのこと大変嬉しく存じます。
    また、私どものスタッフにも温かい言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    毎週月曜日・土曜日には16:00〜24:00、ご婦人風呂限定で薔薇風呂をご用意してございます。
    もし次回お日にちが合いましたら、是非贅沢なひとときをご体験頂けましたらと存じます。
    Easy come, easy go様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    台風のため、直前の予定変更にも対応していただき、ありがたかったです。更に、お部屋もアップグレードしていただいて、友人も喜んでいました。お食事も美味しくて、大阪からすぐの所で温泉にも入れて、いい休日を過ごせました。また、利用したいと思います。1つだけ欲を言えば、大浴場にフェイスタオルも用意していただけ...

    宿泊日
    2018/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得だネ】「お日にち・室数限定プラン」季節の会席料理を気軽に満喫!(お食事場所お任せ)

    ホテル若水からの返答返信日:2018/09/10

    ビール腹様
    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご予約は山側に面した10畳のお部屋でございましたが、川を望める12.5畳の和室へのランクアップにてご用意させて頂きました。
    お食事や係の対応にもお褒めの言葉を頂戴し、ご満足でお帰り頂けたとのこと大変嬉しく存じます。
    また、フェイスタオルにつきましては、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
    現在はお部屋へのご用意のみとなっており、係の者にお申し付けくださいましたらお渡しさせていただいております。
    今後も大阪・神戸より約30分の当館でほっと一息、喧騒を忘れてゆったりとお寛ぎ頂ける空間になりますことを心掛けて参ります。
    ビール腹様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    古稀の祝いで家族10人で利用しました。
    温泉もサービスも良かったのですが、
    一点残念なことがありました。
    食事の席で、子供に食前酒が配膳され、
    アルコールが無いことを確認したにも関わらず、
    アルコール入りだったため、一口ですが、
    子供の調子が悪くなり、心配で、 
    祝いの席が少し雰囲気が悪くなりました。
    その後...

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    10名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【還暦・お宮参り・お食い初め・お誕生日など】若水で思い出づくり!お祝い膳プラン

    ホテル若水からの返答返信日:2018/08/27

    ひろやまやま様

    この度は大切な節目のお祝いに当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
    さらに『温泉もサービスも良かった』との大変嬉しい言葉を頂戴し、感謝を申し上げます。

    そのような大切なお席にもかかわりませず、あってはならない事を起こしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お子様には本当におつらい思いをさせてしまったのではないかと、大変心苦しく思っております。折角のお祝いのお食事会でしたのに本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

    今回の事は料理部門・サービス部門はもとより、すべてのスタッフにこのような事を二度と起こす事の無い様に教育指導を徹底させて頂きます。
    今後もスタッフ一同日々精進させて頂きます。
    これに懲りませず、是非ともひろやまやま様にまたの機会を頂戴出来ましたらと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*i*c*t*p*0*a*u*o*さんのコメント

    投稿日:2012/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    22時近かったにも関わらず、暖かいお夕食を出して頂けて、本当に嬉しかったです。浴衣の柄やサイズも豊富で、選べるのが凄く嬉しいです。窓がとても大きい上に景色も良く、お部屋も広くて快適でした。朝食の手作り豆腐がとても美味しく、また機会があれば泊まりたいです。

    宿泊日
    2012/10/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(母娘プランほほえみコース〜温泉で癒されよう!〜)

    ホテル若水からの返答返信日:2012/11/12

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。又、数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。当館ではご夕食のお始め時間を、通常20時までとさせて頂いておりますが、この度は当日の早い時間に遅くなる旨をご連絡頂きましたので、お料理をご準備させて頂くことが出来ました。お時間の関係でお料理をゆっくりとご提供させて頂くことが出来ませず、くつろいでお召し上がり頂けなかったのではと申し訳なく存じておりましたが、お喜び頂けたとのことでホッと致しております。また、お部屋や色浴衣などもお気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。他にも様々なプランがございますので、是非また宝塚温泉と若水のお料理をゆっくりとお愉しみ頂きたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*k*h*r*3*さんのコメント

    投稿日:2011/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今迄宿泊した宿の中でトップ1!です。お風呂も薔薇の露天風呂はお姫様気分!常に清潔な脱衣所!料理も料理長の粋な振舞いの鯛のあら煮のサービス。景色も宝塚大劇場をのぞむナイスビュー!! ともかくすべてが大満足!一緒に行った方々も大満足!ちょっと贅沢かもしれないですけどぜひぜひお勧めです!!!常宿にしたいですね そうそ...

    宿泊日
    2011/03/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【3月5日団体取消しにより緊急販売!!】〜「得・得若水旬会席プラン」〜)

    ホテル若水からの返答返信日:2011/03/16

    この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。又、多くのお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたとの事で、私共も大変嬉しく思います。薔薇風呂は、毎週水曜日・土曜日と通常16時から女性様露天風呂よりお入れしておりますが、今なら期間限定で11時30分よりお入れしていますので、チェックイン後スグにお楽しみいただけます。人面鯉の件ですが、噂では聞いたことがあり、休憩時間中に窓に貼りついて捜してみるのですが、私は未だに遭遇したことがありません・・・かなりの幸運の持ち主ですね☆羨ましい限りです。是非また、皆様でお姫様気分を味わいにお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。web担当 すみれ

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    施設からの返信あり

    z*k*z*k*2*0*z*k*さんのコメント

    投稿日:2008/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋・設備・お風呂はとても綺麗で、食事は味・量ともに満足でした。 スタッフの皆様の対応がよく、それだけで気持ちのよさがupします。 希望は大浴場の脱衣所にヘアゴムもあればと思いました。 悪かったところは、たまたまかとは思いますが。 脱衣所のスダレが夜に閉まってなくて外から見えないのかなと心配になりながら(...

    宿泊日
    2008/01/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(和室プラン)

    ホテル若水からの返答返信日:2008/01/24

    この度は、ホテル若水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご丁重なるお言葉迄頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。ホテル若水では、四季折々の旬の食材を用いましたお料理をご用意させて頂いております。是非、次なる季節にも再びご来館頂けます事を心よりお待ち申し上げております。尚、この度は大浴場におきまして少々不手際がございました様で、この様な事無き様に心掛けさせて頂きたく存じます。申し訳ございませんでした。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    10連休の真ん中にお世話になりました。
    多忙時期なので仕方ないでしょうが、お掃除が少し雑と言うのが本音です。
    お料理もお出汁がもう少しきいていたら良かったかと思いました。
    従業員の方が年配が目立って少し気の毒の様なそんな感じです。
    温泉は脱衣所の管理が甘い気がしました。
    結構、髪の毛が床に落ちていました。
    ...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】【最大2名10800円(税込)お得】「若水の旬会席」

    ホテル若水からの返答返信日:2019/05/05

    ヒョリ様
    この度は、ホテル若水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋や脱衣所の清掃状態が行き届いていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    お越し頂きましたすべてのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃確認を再度徹底してまいる所存です。
    また、お料理につきましても貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
    調理の者にも伝えまして、今後より良いお料理をご提供できますよう、参考とさせていただきます。
    トータル的に楽しくお過ごしいただけたとのお言葉、大変有難く、そして幸いでございます。
    細やかなところまで“目配り・心配り”でお客様をおもてなしさせて頂けますように、邁進して参ります。
    ヒョリ様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お世話になりました。
    お部屋はランクアップしていただいたのでしょうか?
    予想していたよりも広いお部屋に案内頂き、ありがとうございました。

    お風呂は大き過ぎず、平日のため混み具合もさほどではなく広々使えて満足致しました。
    アメニティについては、あまり試供品を、置かない方が汚ならしくなくて良いかと思います...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得だネ】「お日にち・室数限定プラン」季節の会席料理を気軽に満喫!(お食事場所お任せ)

    ホテル若水からの返答返信日:2019/03/24

    ぽちぽち。様
    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご予約は標準客室でございましたが、マッサージチェア付客室へのランクアップにてご用意させていただきました。
    お風呂ではごゆったりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    しかし、脱衣所では清掃が行き届いておりませず誠に申し訳ございませんでした。清掃確認を再度徹底してまいる所存です。
    また、お食事や温度設定につきましも貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。
    今後とも全てのお客様に快適にご利用頂けますよう、尽力して参ります。
    水琴窟の音色やお香には深いリラックス効果があるため、お気に召していただけたとのこと幸いでございます。
    ぽちぽち。様にはこれに懲りませず、またのお越しをいただけましたらと心よりお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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