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ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん(旧:くろよんロイヤルホテル)の口コミ

ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん(旧:くろよんロイヤルホテル)

長野県大町市平2020 日向山高原 地図

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376

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総合評価

3.97

11月21日00:22更新

62件

48人が満足と
評価しています。

53件中41~53件を表示

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    i*u*o*7*7*さんのコメント

    投稿日:2013/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    行く途中、ナビが不調で道に迷ったのですが、電話で丁寧に教えてもらいたどりつけました。タクシーで行った、「夕食」も「花火」もよかったですが、ホテルの「温泉」「露天風呂」「朝食」すべて満足の旅でした。機会がございましたらぜひまたお邪魔したいです。

    宿泊日
    2013/02/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(寄っトク☆お買物券付!【一泊朝食付】シンプルプラン♪<エコノミーツイン20平米バスなし・トイレ付>)
    詳しく見る

    h*c*i*t*k*z*w*さんのコメント

    投稿日:2011/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アルペンルートの帰路に利用しました。部屋は角部屋を用意して頂き、広く明るいものでした。吉兆での夕食はとてもおいしかったのですが、窓の外の景色が和の雰囲気にそぐわない気がして残念でした。風呂は露天風呂もあり気持ちよかったです。料金はやや高めですが食事内容も良く扇沢駅に一番近いホテルなので、アルペンルー...

    宿泊日
    2011/04/30
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】立山黒部アルペンルート玄関口!大自然の中でリゾートライフを満喫しよう♪東館ツイン
    詳しく見る

    y*s*i*i*o*6*pさんのコメント

    投稿日:2011/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女房の誕生日を兼ねてこの年、2回目のお邪魔です。 フロントの対応も良く、顔を覚えてくれていて、宿泊カードは 名前だけ・・・感激です。 月替わりの吉兆さんの食事は美味しくて、綺麗 お風呂も長旅の疲れを癒してくれる良い温泉です。 現世と離れた癒しの時間を過ごすには無粋ですが インターネット環境があれば嬉しいで...

    宿泊日
    2011/02/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬限定】♪お得なバーゲンプラン☆大町温泉満喫☆(東館)ツイン20平米)
    詳しく見る

    k*w*s*i*e*9*さんのコメント

    投稿日:2011/01/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年利用させていただくホテルです。 設備、接客は最高です。今回は食事は利用してないのですが、レストランりんどうはおいしいですよ。 白馬に行く際はここに決めています。

    宿泊日
    2011/01/29
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 東館 ツイン20平米 お約束プラン
    詳しく見る

    y*s*i*i*o*6*pさんのコメント

    投稿日:2011/01/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お気に入りで毎年、お邪魔しております。 今の時期、雪深い場所ではありますが、また行きたいホテルです。 吉兆さんやりんどうさんの食事は信州を感じるおいしい食事です。 温泉も良いですね。

    宿泊日
    2011/01/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬限定】♪お得なバーゲンプラン☆大町温泉満喫☆(東館)ツイン20平米)
    詳しく見る

    m*s*l*t*o*s*pさんのコメント

    投稿日:2010/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室は狭くて少し古めかしいですが、地元食材を活用したこのホテルのディナー(フレンチ)は、ぜひおすすめです!

    宿泊日
    2010/11/18
    宿泊プラン
    【オータムホテルプランスペシャル】
    詳しく見る

    k*2*2*3*3さんのコメント

    投稿日:2010/11/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    黒部立山に行くには、非常に便利な場所だった。 食事・お風呂共に満足できる。

    宿泊日
    2010/10/27
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】立山黒部アルペンルート玄関口!大自然の中でリゾートライフを満喫♪東館ツイン
    詳しく見る

    k*w*s*i*e*9*さんのコメント

    投稿日:2010/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年に入り4度目の利用です。くろよんホテルに行くとただいまって感じがし、すごくリラックスできます。 今回は友達夫婦を誘っての利用。大変満足していただき次回はゴルフもと言っていました。 今度はホテル内の食事も味わいたいとおもっています。

    宿泊日
    2010/02/20
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 東館 ツイン20平米 お約束プラン
    詳しく見る

    s*i*r*7*7さんのコメント

    投稿日:2008/10/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    10月下旬、ちょうど紅葉のきれいな時期にいきました。 ホテルの周りは景色が美しく、部屋からも露天風呂からも鮮やかな紅葉が見られ満足しました。 朝食付きのプランで、洋食のバイキングでしたがこちらもまずまず。従業員の方の対応も良かったです。 ただ、惜しかったのはお風呂の泉質と掃除の程度。 泉質は透明のアルカリ...

    宿泊日
    2008/10/25
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 東館 ツイン20平米 確約プラン

    ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん(旧:くろよんロイヤルホテル)からの返答返信日:2008/11/04

    この度はくろよんロイヤルホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。今年は、紅葉が昨年に比らべ少し遅かったよ様におもいます。ちょうどきれいな頃におこしいただけて、うれしく思います。お食事はご満足いただけたようで誠にありがとうございます。これからも、お客様にご満足をいただけるように努めてまいります。ただお風呂のことで、不快な思にさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をたまわりこれからも、みなさまにご満足いただけるホテルをめざしてがんばってまいりたいと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*s*_*r*a*w*v*さんのコメント

    投稿日:2008/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    私は一泊朝食付きでの利用でした。夜8時を過ぎてのチェックインでしたが、スタッフの方に心地よく迎えていただきました。 部屋は東館でしたが、まあ可もなく不可もなくといった感じ。 3人で宿泊するには(ツインでしたので)若干狭かったです。 こちらのホテルの良さはホテルから見える景色。 レストランの「りんどう」から見...

    宿泊日
    2008/07/12
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ 東館 ツイン20平米 確約プラン

    ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん(旧:くろよんロイヤルホテル)からの返答返信日:2008/07/28

    今度はくろよんロイヤルホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。大変、お返事が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。お部屋の方が、狭く申し訳ございませんでした。レストランや温泉に感してはご満足頂けたようで感謝申し上げます。又、機会がございましたら、是非御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*a*a*5*5*さんのコメント

    投稿日:2008/05/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋、設備の割には割高に感じました。

    宿泊日
    2008/05/02
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ 東館 ツイン20平米 確約プラン
    詳しく見る

    o*m*m*1*0*さんのコメント

    投稿日:2008/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    水着を洗濯したいとフロントに相談したところ、親切丁寧な対応で、無事洗濯できました。

    宿泊日
    2008/05/05
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ 東館 ツイン20平米 確約プラン
    詳しく見る

    c*i*e*n*9*7さんのコメント

    投稿日:2007/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ● ホテルの立地環境、食事何もかも満足。 ● ホテルマンの接遇も、極く自然体で満足。 ● レク施設も至近距離にあって、安価気軽に利用が可能で、言うことなし。 ● 繰り返して利用したいと思うホテルでした。 ○ 扇沢・くろよんダム間のトロリーバスに忘れ物をし、フロントに相談し たとこと、担当の方はわれわれにまったく手...

    宿泊日
    2007/09/06
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
    詳しく見る

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