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ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん(旧:くろよんロイヤルホテル)の口コミ

ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん(旧:くろよんロイヤルホテル)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

376人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.97

10月23日00:19更新

62件

48人が満足と
評価しています。

53件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度も訪れて沢山の思い出があり、いつむ温かく迎えてくれる居心地の良いホテルでした。クローズは本当に残念です。吉兆のお料理も何時も美味しく日本料理の奥深さを感じさせていただくものでした。新しいオーナーに変わっても、今と同じ温かい雰囲気を保ったアットホームなホテルでいてほしいと願っています。願わくば吉兆...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕朝食付】夕食は日本料理「吉兆御膳」!朝食は和洋ビュッフェ

    ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん(旧:くろよんロイヤルホテル)からの返答返信日:2019/10/14

    くろにゃんふぁん様

    くろよんロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    あたたかいお言葉をいただき、従業員一同、感謝の気持ちでいっぱいです。

    日本料理「吉兆」くろよんロイヤルホテル店は、
    この度の閉館にあわせて閉店いたしました。
    約31年間にわたりご愛顧いただき、ありがとうございます。

    現在全館改装中、新しく居心地のいいお部屋を準備中です。
    2020年春「ANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん」としてオープン予定です。

    くろにゃんふぁん様、新しいホテルにもぜひお越しください。
    従業員一同、心よりお待ちしています。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適で素敵なホテルでした。
    また滞在したいと思います。

    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割※わけありタイムセール】1泊朝食※和洋ビュッフェの朝ごはん※かけ流し温泉

    ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん(旧:くろよんロイヤルホテル)からの返答返信日:2019/09/19

    すず様

    この度は、くろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    またクチコミ投稿もいただき、ありがとうございます。

    快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりのご感想をいただき
    本当にありがとうございます。

    「くろよんロイヤルホテル」は今月末で閉館いたします。
    約半年の改装を経て、来年2020年4月「ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん」としてオープン予定です。
    改装後のホテルにもぜひお越しください。

    すず様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    私は独身の時と、結婚して家族旅行と今回2回目で来ましたが、期待を裏切らない宿でした。
    お盆の時期で繁忙期にもかかわらず、ロビーにもゆとりあります。ゆっくりと落ち着けます。
    スタッフさんも素晴らしく、付かず離れずの距離が良かったです。
    りんどうでの夕食は最高でした。
    信州育ちの牛肉は今まで食べた中でも1番...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのスペシャルプライス&プール利用券付!(朝食付)

    ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん(旧:くろよんロイヤルホテル)からの返答返信日:2019/09/02

    カニカニファミリー様

    いつもくろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    またクチコミ投稿もいただき、ありがとうございました。

    混雑した脱衣所・・・私も苦手です。
    おっしゃるとおり、お盆の時期はほぼ満室のうえ、プールと温泉には外来のお客様も多くお越しになっていらっしゃいました。
    ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

    りんどうでのお食事、喜んでいただけて光栄です。
    私どものフレンチレストランでは、特別なルートを確保し信州プレミアム牛の中でも最高品質のものを仕入れております。
    今までにお召し上がりになった中で1番にしたい・・・とのお言葉、早速シェフに伝えました。

    スタッフのこと、温泉のことなども褒めていただき、ありがとうございます。

    独身のときと、ご結婚されてから・・・長い時間にわたってお越しいただき、ありがとうございます。
    今月9月末で「くろよんロイヤルホテル」は閉館いたします。
    約半年間の改装を経て、来年2020年4月「ANAホリディ・インリゾート信濃大町くろよん」としてオープン予定です。

    カニカニファミリー様、ぜひまた改装後のホテルにもお越しください。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設自体は年代を感じますがメンテナンスしてあり不便な事はありませんし、ホテルのサービスはとても気が効いていて、滞在中気持ちよく過ごせます。
    24時間、無料のコーヒーサービスや
    チェックアウトが遅めの11時もと言うのも有難かったです。
    朝食ビッフェも品数は多い方ではありませんが美味しいです。黒部ダム、北アル...

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割※わけありタイムセール】1泊朝食※和洋ビュッフェの朝ごはん※かけ流し温泉

    ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん(旧:くろよんロイヤルホテル)からの返答返信日:2019/08/08

    ベルと野獣さん様

    この度は、くろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき、
    誠にありがとうございます。
    クチコミ投稿をいただき、ありがとうございました。
    返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    施設が古いため、コンセントの数が少なかったり、
    若干時代遅れの部分もあるため、ここ数年試行錯誤しております。
    「滞在中気持ちよく過ごせた」とおっしゃっていただけて
    ほっとしました。
    コーヒーサービスは約2年前に導入しましたが、
    喜んでいただけて大変嬉しいです。

    近辺の宿泊施設様がチェックイン15時・アウト10時とされている中、
    チェックイン14時・アウト11時は31年前に開業した時からです。
    少しでも長くホテル滞在を楽しんでいただけたらと思っております。

    朝食についても品数は多くございませんが、地元のものを多く取り入れ、
    ここでしか食べられないものも数多くございます。
    日替わりのハムやベーコンは地元の豚で手作りしています。
    旬の野菜や果物のジャム、漬物などもフレンチの調理スタッフが
    毎日手作りしております。
    約2年半前に「朝食プロジェクト」を立ち上げ、
    長野県内や都内など人気の御宿様の事例も参考にしながら
    取り組んできた集大成が現在の朝食メニューでございます。

    今年9月末で「くろよんロイヤルホテル」の営業は終了いたします。
    約半年間の改装を経て、来年2020年4月に「ANAホリディインリゾート信濃大町くろよん」としてオープン予定です。
    ぜひ引き続きお越しいただきたく、何とぞよろしくお願いします。

    ベルと野獣さん様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、
    心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/04/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人の誕生日に利用しました。食事にこだわりたく、事前にメールでいろいろとリクエストをホテルにしていましたが、タイムリーに、詳細に対応いただきました。

    宿泊当日も、担当の方が代わっても、引き継ぎがきちんとされており、どなたと話してもスムーズに話ができ、とても安心しました。サプライズだったのですが、主人...

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割※わけありタイムセール】1泊朝食※和洋ビュッフェの朝ごはん※かけ流し温泉

    ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん(旧:くろよんロイヤルホテル)からの返答返信日:2019/04/14

    ppyanさま

    この度は、くろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また早速クチコミ投稿もいただき、ありがとうございました。

    ご主人のサプライズバースデイ、大成功で本当に良かったです☆
    奥様の愛情が伝わり、私どもも幸せのおすそ分けをいただけたようで
    心が温かくなりました♪
    ありがとうございます。

    「くろよんロイヤルホテル」での営業は今年9月末で終了いたします。
    半年の改装期間の後、来年2020年4月「ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん」としてリニューアルオープンの予定です。

    今のシェフの信州フレンチは9月末日までお召し上がりいただけます。
    信州を歩き回り、生産者との深いやり取りの中で育まれた「信州フレンチ」です。
    ぜひまた別の季節にお越しいただき、お召し上がりいただけたら幸いでございます。
    その際にもリクエストがありましたら何なりとお申し付けください。

    ppyanさまご夫妻のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    従業員の皆さんの接客態度が良い。親切心に溢れている。食事代は高いので大町市内で夕食を済ませた。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】和洋ビュッフェの朝ごはん!当日22時まで受付 ※全員にプール利用券付

    ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん(旧:くろよんロイヤルホテル)からの返答返信日:2019/01/10

    あせいさい様

    この度は、くろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき、
    誠にありがとうございました。
    また早速クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。

    まずお食事について、ご不便をおかけしてしまい本当に申し訳ございません。

    黒部ダム工事の時代に、工事現場で働く職人さんのために
    大町には多くの飲食店ができました。
    安くて美味しくてすぐ酔えるお酒「破砕ロック」は、
    職人さんの希望でその頃生まれたそうです。
    ※当ホテルでも「破砕ロック」をお出ししております

    もう60年も昔の話ですので、残っているお店は多くはないですが
    小さな家族経営の美味しいお店がちょこちょこございます。
    本格的で高品質な焼肉のお店も、小さな市の割には多いです。

    信濃大町駅まではタクシー(4〜5人乗り)で約3600円です。
    夜は地酒やワインなどと共に「大町グルメ」を
    お楽しみいただくのもおすすめでございます。

    従業員をおほめいただき、ありがとうございます。
    今後もご期待を裏切ることがないように精進努力いたします。

    あせいさい様、ぜひまた別の季節にもお越しください。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*b*r*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    仕事で宿泊しましたが、荷物の前日受け取りと保管をして頂き、また、防寒防水機能つきの長靴を貸していただけたり、至れり尽くせりでした。ありがとうございました。
    早朝に温泉に入り、浴場近くの自販機の牛乳を買って飲みましたが、朝食で同じ牛乳が飲めたので朝食付き宿泊なら、自販機の牛乳は買わない方が良いかも知れ...

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割※わけありタイムセール】1泊朝食※和洋ビュッフェの朝ごはん※かけ流し温泉

    ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん(旧:くろよんロイヤルホテル)からの返答返信日:2018/12/26

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、早速クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。

    お仕事でのご宿泊に私どものホテルを選んでいただき、大変光栄です!
    ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
    長靴などお役に立てて何よりです。

    朝食でお出ししている牛乳と、自販機で売っている牛乳は
    同じ大町市の牛乳屋さん・松田乳業さんのものですが、
    実は中身は若干違うものなのでございます。

    朝食で提供させていただいているのは、
    『北アルプス65度 低温殺菌牛乳』です。
    北アルプス山麓安曇野エリアで搾乳された生乳を65度で低温殺菌、
    高品質・高濃度で、とてもまろやかな牛乳です。
    生乳の持つ本来の味がそのまま生きています。

    温泉近くの自動販売機の牛乳は
    『北アルプス85度 松田牛乳』です。
    85度で15分間殺菌、低温殺菌の牛乳よりも香ばしい味に仕上がっています。
    ※松田乳業様HPより引用

    自販機では、コーヒー牛乳も販売しています。
    このコーヒー牛乳が、これまたレア物でして・・・
    ネルドリップしたコーヒー45%+牛乳55%の本物のカフェオレです。
    地元でも大人気の商品なのですが、牛乳のように
    1リットルのパック入りの販売はありません。
    いちいちコーヒーをネルドリップしての製造のため
    大量生産が出来ず、ビンのみの販売です。

    というわけで、ぜひ自販機と朝食
    2種類の牛乳を味わっていただけたらと思います☆

    この度は、誠にありがとうございました。
    またのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*n*c*5*6*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お盆期間の後半に利用しました。黒部ダムに一番近いホテルで閑静な場所にありゆっくり過ごすことができました。温泉も気持ちよく またご飯の朝食バイキングも和食 洋食のどちらも美味しく頂けました。ただ ご飯が美味しく すぐ無くなってしまいご飯待ちをしてる人が多く 新しいご飯はお釜の半分位しか入ってない為 奪い合い...

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのスペシャルプライス&プール利用券付!(朝食付)

    ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん(旧:くろよんロイヤルホテル)からの返答返信日:2018/08/22

    この度は、くろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

    朝食のご飯の件、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    レストランのマネージャーに確認をいたしました。
    ご飯がなくなって新しくご飯をお釜に入れる場合、
    いっぱいに詰めてしまうと、美味しさが失われてしまうそうです。
    そのため、ふんわり余裕を持って今の分量にしているようです。

    お料理がなくなったらすぐ補充させていただくよう、
    スタッフも気を配っておりますが、
    量が足りないなどございましたら、どうかご遠慮なくお声掛けください。

    一休(Yahoo)の会員様向けに、宿泊料金の割引と
    プールのチケットをサービスでつけさせていただいております。
    巨大なプールではないため、ご子息様に気遣わせてしまい申し訳ございませんでした。
    また岩盤浴も、事前に温泉にご入浴いただいたほうがより効果的なため、
    若干歩く距離が長くなってしまい、
    お母様にご不便をおかけしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

    岩盤浴は九州より『天照石』を取り寄せ造った本格的なものです。
    体が芯から温まり、老廃物や有害物質を体から排出するのを促進するなど数々の期待できる効能があるそうです。
    冷房等で知らず知らずに体が冷えてしまう夏こそ、
    岩盤浴をご利用いただきたい季節でございます。
    お母様とゆっくりお楽しみいただけたとのこと、
    大変嬉しく読ませていただきました。
    旅のお疲れが少しでも楽になっていれば・・・と思います。

    この度は、ありがとうございました。
    ぜひまた違う季節にもお越しくださいませ。
    またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*l*_*y*y*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    自然豊かで静かな環境の中、ゆったりと素敵なお部屋に滞在できました。行ってみたかった黒四ダムへのトロリーバスの乗り場、扇沢駅はホテルから至近でよかったです。
    朝食(ビュッフェ)は種類こそ多くなかったですが、十分でした。夕食(1泊目和懐石)は、素敵な品々をサービスのタイミングも良く静かに頂けました。2泊目フレ...

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2連泊】【4食付】【室料半額】「安曇野ちひろ美術館チケット付」 プールと岩盤浴も!

    ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん(旧:くろよんロイヤルホテル)からの返答返信日:2018/08/12

    この度は、くろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
    また、早速クチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。

    フレンチレストランでは大変お見苦しいところをお見せしてしまい、
    申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただき、ありがとうございます。

    お食事内容につきましては、喜んでいただけてほっとしております。
    フレンチは信州の食材にこだわった内容で、
    日本料理「吉兆」は老舗ならではの職人技で
    本物の和食を味わっていただけます。
    フレンチは季節ごと、「吉兆」は毎月御献立内容が変わりますので
    ぜひまた違う季節にお越しくださいませ。

    立山黒部アルペンルートは紅葉の時期、とても素敵です。
    特に大観峰までのロープウェイからの景色は、
    ぜひ一度は見ていただきたい素敵な風景です。
    アルペンルートが閉まってからの冬の時期も、
    ホテル周辺の雪景色や星空もまた格別です。

    またのご宿泊を心よりお待ちしております。
    この度は、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    デラックスツインのお部屋はすこし年数がたって古い感じもしましたが(壁紙が剥がれかけていたり…)、広くて、窓から新緑の木々が見えてまるで絵画のようで、景色が素晴らしく、この部屋でずっと過ごしたいくらいでした。また、この部屋に泊まりに行きたいです。
    料理もフレンチコースで量は多過ぎず、私達にはちょうど良く、...

    宿泊日
    2018/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕朝食付】【ポイント最大5倍】信州プレミアム牛がメインの「信州プレミアムフレンチ」+3杯のワイン!

    ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん(旧:くろよんロイヤルホテル)からの返答返信日:2018/05/14

    つむぎつむ様

    この度は、くろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また早速クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。

    まずデラックスツインのお部屋の壁紙がはがれかけていたとのこと、本当に申し訳ございませんでした。
    早速ルーム担当に対応を依頼しました。

    この度つむぎつむ様にご宿泊いただいたデラックスツインからの景色、私も大好きです。
    書いていただいたとおり、まさに絵画のように景色が楽しめるピクチャーウィンドウで、何時間眺めていても飽きません。
    お部屋に面しているのは自然の森ですので、四季折々違った景色が楽しめます。
    季節により野生の動物も現れます。カモシカ親子の朝食風景が見られた!とお客様から伺ったこともありました。

    お料理も喜んでいただけて、本当に嬉しいです。
    こちらも早速シェフに伝えさせていただきました。
    少しだけ裏話をしますと「信州プレミアム牛肉」は長野県のブランド黒毛和牛なのですが、同じ銘柄なのに個体差が大きいそうです。
    当ホテルではシェフの努力と人柄で質の高いお肉を仕入れておりますので、同じ牛でも他店と一味違うはずです。
    長野県の信州新町産サフォーク(お顔の黒い羊)は価格こそ高くはありませんが、大変美味しいお肉で、ヘルシーな面でも注目されています。
    季節により揃っている食材は違いますので、次回ご宿泊の際にご希望がありましたら事前に何なりとお知らせください。

    つむぎつむ様、ぜひまた違う季節にお越しください。
    フレンチ&デラックスツインは、お得な宿泊プランとしてご用意しております。
    つむぎつむ様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*m*s*m*s*m*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大晦日から元旦の宿泊でしたが、ごく良心的な価格で万蔵しています。宿泊者が多くても、館内の広さからあまりそれを感じません。静かに時間を過ごすことができました。食事も洋食コースにしましたが、たいへんおいしかったです。朝食バイキングも品数があり、満足できるものでした。

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(基本プラン【1泊2食】【洋食】夕食はフレンチディナーコース♪朝食は和洋ブッフェ◇かけ流し温泉◇禁煙)

    ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん(旧:くろよんロイヤルホテル)からの返答返信日:2017/01/06

    この度は、くろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また早速クチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございます。一年の始まりを迎える大切な日のご宿泊に、私どものホテルを選んでいただき、大変光栄です。お食事も、ご満足いただけたとのこと、ほっといたしました。嬉しいコメントをたくさんいただき、感激です!立山黒部アルペンルートのクローズ中は、私どももオフシーズンとなり、宿泊料もお得な設定になっています。この冬は特にお料理に注力したプランをたくさん作る予定です。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*o*1*pさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母の傘寿のお祝いも兼てのお盆の旅行でした。お部屋も広くトイレとバスが別々になっていてとてもよかったです。
    ベッドが広くて、寝返りをしても余裕で旅の疲れもとれました。
    お料理も大変美味しくてお腹一杯になりました。野菜嫌いの息子も出された料理全てきれいにいただきました。
    2泊目の食事(りんどう)の後、スタ...

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    <何度でも訪れたい壮大な大パノラマ・立山黒部アルペンルート>南館ツイン禁煙 24平米

    ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん(旧:くろよんロイヤルホテル)からの返答返信日:2016/08/30

    この度は、お祝いのご旅行に、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。まずは、お母様の傘寿、本当におめでとうございます。お孫様まで連れての三世代のご旅行、何よりのプレゼントだったのではないでしょうか。素敵なコメントをいただき、読んでいて私どもも嬉しくて幸せな気持ちのお裾分けをいただいています。ありがとうございます。ぜひまた違う季節に、そしてまたお母様のお誕生日に、お出かけください。野菜嫌いのお子様も、違う旬のお野菜が食べられるようになるかもしれません。スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*w*s*i*e*9*さんのコメント

    投稿日:2013/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    二年ぶりの利用です。 露天風呂に入った時にまたここに来れたと嬉しく思えました。 以前は嫁と二人の利用でしたが今回は子供が生まれ三人でくることができ幸せです。 これから家族が増えても皆で利用したいです。

    宿泊日
    2013/02/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【紅葉】を求めて信州♪【お得な】 素泊まりプラン<和室8畳+4畳の2間続き>)
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    i*u*o*7*7*さんのコメント

    投稿日:2013/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    行く途中、ナビが不調で道に迷ったのですが、電話で丁寧に教えてもらいたどりつけました。タクシーで行った、「夕食」も「花火」もよかったですが、ホテルの「温泉」「露天風呂」「朝食」すべて満足の旅でした。機会がございましたらぜひまたお邪魔したいです。

    宿泊日
    2013/02/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(寄っトク☆お買物券付!【一泊朝食付】シンプルプラン♪<エコノミーツイン20平米バスなし・トイレ付>)
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    y*s*i*i*o*6*pさんのコメント

    投稿日:2011/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女房の誕生日を兼ねてこの年、2回目のお邪魔です。 フロントの対応も良く、顔を覚えてくれていて、宿泊カードは 名前だけ・・・感激です。 月替わりの吉兆さんの食事は美味しくて、綺麗 お風呂も長旅の疲れを癒してくれる良い温泉です。 現世と離れた癒しの時間を過ごすには無粋ですが インターネット環境があれば嬉しいで...

    宿泊日
    2011/02/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬限定】♪お得なバーゲンプラン☆大町温泉満喫☆(東館)ツイン20平米)
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    k*w*s*i*e*9*さんのコメント

    投稿日:2011/01/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年利用させていただくホテルです。 設備、接客は最高です。今回は食事は利用してないのですが、レストランりんどうはおいしいですよ。 白馬に行く際はここに決めています。

    宿泊日
    2011/01/29
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 東館 ツイン20平米 お約束プラン
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    y*s*i*i*o*6*pさんのコメント

    投稿日:2011/01/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お気に入りで毎年、お邪魔しております。 今の時期、雪深い場所ではありますが、また行きたいホテルです。 吉兆さんやりんどうさんの食事は信州を感じるおいしい食事です。 温泉も良いですね。

    宿泊日
    2011/01/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬限定】♪お得なバーゲンプラン☆大町温泉満喫☆(東館)ツイン20平米)
    詳しく見る

    k*w*s*i*e*9*さんのコメント

    投稿日:2010/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年に入り4度目の利用です。くろよんホテルに行くとただいまって感じがし、すごくリラックスできます。 今回は友達夫婦を誘っての利用。大変満足していただき次回はゴルフもと言っていました。 今度はホテル内の食事も味わいたいとおもっています。

    宿泊日
    2010/02/20
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 東館 ツイン20平米 お約束プラン
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    c*i*e*n*9*7さんのコメント

    投稿日:2007/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ● ホテルの立地環境、食事何もかも満足。 ● ホテルマンの接遇も、極く自然体で満足。 ● レク施設も至近距離にあって、安価気軽に利用が可能で、言うことなし。 ● 繰り返して利用したいと思うホテルでした。 ○ 扇沢・くろよんダム間のトロリーバスに忘れ物をし、フロントに相談し たとこと、担当の方はわれわれにまったく手...

    宿泊日
    2007/09/06
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立山アルペンルート観光へすぐ近くで路線バスで15分ほどと便利な立地で良かったです。レストラン吉兆でのお祝い膳は美味しかった!でも記念日写真サービスはいらなかったなぁ…最後に写真だったので酔って顔が真っ赤でした。残念… 布団のエアウィーヴを試してみたかったから、その部屋指定にしましたがよく眠れませんでした...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アニバーサリー2019】【夕朝食付】【特典付】 旬だより祝い膳プラン

    ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん(旧:くろよんロイヤルホテル)からの返答返信日:2019/10/14

    みにもに様

    くろよんロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

    日本料理「吉兆」のアニバーサリープランをご利用いただき
    ありがとうございました。
    記念写真・・・お食事前に撮影させていただけばよかったですね。
    心配りが足りず申し訳ございませんでした。

    エアウィーヴ、あまりよく眠れなかったのですね・・・。残念です。
    私は洋室・アートルームでベッドのマットレスの上に敷くタイプで
    宿泊してみたのですが、いつもよりよく眠れました。
    みにもに様にご宿泊いただいたお部屋は、
    和室の畳の上に敷く“四季布団”でしたが、
    タイプの違いもあるのかもしれません。。。

    くろよんロイヤルホテルは9月に閉館いたしました。
    現在全館改装中です。
    2020年春「ANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん」として開業予定です。

    みにもに様、ぜひ改装後のホテルにもお越しください。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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