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ソラリア西鉄ホテル福岡の口コミ

ソラリア西鉄ホテル福岡
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

961人がお気に入りに登録

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総合評価

4.25

09月21日00:06更新

147件

118人が満足と
評価しています。

142件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地も最高で客室も清潔でスタイリッシュ。ホテルの方々もみな礼儀正しく気持ちのよい接客でした。
    次回もぜひ利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】女性・ご家族に人気の洗い場付バスルーム〇地下鉄天神駅から徒歩3分〇<素泊り>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*m*b*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当ホテルがオープン当初、福岡伯はココと決めいていましたが。
    さすがに近年は経年は否めず他施設へ…
    昨年の改装は知っていましたが機会なく今回やっと宿泊出来ました。
    良いです! 当時よりシックな感じで落ち着いて宿泊出来る!
    部屋も申し分ないです。
    またリピート確実です!!

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!~5の付く日~<素泊り>
    詳しく見る

    n*g*r*0*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    シャワーの出が弱かったこと以外、ほぼ全ての点において最高の宿泊ができました。チェックイン時もアウト時も含めて、接客でイヤな思いをすることは全くなかったです。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!~旅!旅!サンデー~<朝食付>

    ソラリア西鉄ホテル福岡からの返答返信日:2019/08/24

    この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
    まず、シャワーの出が弱かったとの事で大変申し訳ございませんでした。
    早急にシャワーの確認をさせていただきたいと思っております。
    それにも関わらず、「ほぼ全ての点において最高の宿泊ができました」というお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
    今後もより良いホテルになるように日々精進して参る所存でございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*_*1*_*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    立地が良く、客室は新しく綺麗で、お風呂とトイレが別なので快適でした。
    ただ、泊まった部屋だけかもしれませんがシャワーの温度が一定ではなく調整してもそれより熱いお湯になったりぬるいお湯になったり、熱さやぬるさは耐えられないほどでないですがせっかく新しく綺麗な浴室なのに心地いいものではありませんでした。
    ...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード】当日予約も可能なお得プラン 2018年10月リニューアルオープン<素泊り>

    ソラリア西鉄ホテル福岡からの返答返信日:2019/08/21

    この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
    せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただきましたシャワーに関しましては早急に確認をさせていただきまして、今後同じことのないようにスタッフ一同努めて参る所存でございます。
    最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*r*n*oさんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    和洋室に宿泊しましたが、新しい部屋で快適に過ごすことが出来ました。
    ただ、お盆期間と言えど、少々高いですね。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前7】7日前までご予約可能な直前割プラン 2018年10月リニューアルオープン<朝食付>

    ソラリア西鉄ホテル福岡からの返答返信日:2019/08/21

    この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
    当ホテルの和洋室は、ベッド2台ある洋室と畳の部屋に分かれており、ご家族やご友人でのご利用には最適のお部屋となっております。
    料金に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
    これからも多くのお客様に喜んでいただけるように日々精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*e*2*4*6*pさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタッフの対応が、遅く、DVDの確認では、二人が対応してくれたが、満足いく内容ではありませんでした。朝食は種類は、お正月の時と比べ少し増えた印象。味は可もなく不可もなく。ご飯が美味しくなく、隣の席の人も同じことを言ってました。アクセスは良いが、スタッフに緊張感なく、たるんでいる印象。男性スタッフを増や...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】ポイント最大5倍〇天神の中心〇女性・ご家族に人気の洗い場付バスルーム<朝食付>

    ソラリア西鉄ホテル福岡からの返答返信日:2019/08/13

    この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
    せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただきました事はホテル内で共有致しまして、今後のサービスの向上に努めて参る所存でございます。
    最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    立地も眺望も良く お部屋も落ち着くデザインで快適でした 朝食も美味しく またbarも利用させて頂きましたがとても心地よかったです 浴槽もバスソルトがあり リラックスできました また利用したいです

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊】2連泊以上のお得プラン 2018年10月全面リニューアルオープン<朝食付>

    ソラリア西鉄ホテル福岡からの返答返信日:2019/08/05

    この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
    当ホテルの客室は和をモチーフとしたモダンな雰囲気となっております。
    また、バスルームは浴室とトイレが別々となってますので、湯船に浸かって疲れを癒されたのではないでしょうか。
    朝食は和洋食のビュッフェスタイルで最上階のレストランにて多くの料理をお召し上がりいただけます。
    これからも多くのお客様に喜んでいただけるように日々精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リニューアルされて浴室も使いやすいですし客室も十分満足できます。駐車場も24時間利用でき、周辺のデパートへも歩いて廻れます。ロケーションの良さとコスパを考えると、最高のホテルと思います。また是非利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード】当日予約も可能なお得プラン 2018年10月リニューアルオープン<素泊り>

    ソラリア西鉄ホテル福岡からの返答返信日:2019/08/05

    この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
    当ホテルは天神の中心にあり、お買い物をするにはもってこいの最高の立地でございます。
    また、提携駐車場はお停めいただいたお時間より24時間1500円とお得にご利用いただけます。
    リニューアルした客室は落ち着いた雰囲気で、バスルームはセパレートタイプとなっておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
    今後もより良いホテルになるように日々努力して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*k*o*k*1*6さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    好印象しかありません。ホテルの従業員の方々の丁寧な対応から、ゆったりとくつろぐには十分すぎる程のお部屋のシックな雰囲気。すべて大満足です。また福岡に行く機会があれば、ぜひ利用させてもらいたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前7】7日前までご予約可能な直前割プラン 2018年10月リニューアルオープン<朝食付>

    ソラリア西鉄ホテル福岡からの返答返信日:2019/07/27

    この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
    当ホテルは、お客様を第一に考えた接客を日々心掛けております。
    また、客室はモダンな雰囲気となってますのでご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
    これからもより良いホテルになるように日々精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リニューアルされた?部屋で綺麗で快適だった。照明が暗すぎて老人にが、各種の表示や案内が見にくかった。
    バスルームが洗い場とバスが分かれていたものの、余りにも狭く使いにくかった。また天井から吊り下げられていた”引き戸”が重く、開け閉めしにくかった。朝食のメニューが豊富でまた、持ち帰り可能なコーヒーのサー...

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期75】75日前までご予約可能 2018年10月全面リニューアルオープン<朝食付>

    ソラリア西鉄ホテル福岡からの返答返信日:2019/07/20

    この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
    せっかくご宿泊いただきましたのに、リニューアルした客室の照明やバスルームに関しましてご満足いただけなかったご様子でとても残念でございます。
    これからはお1人でも多くのお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同努めて参る所存でございます。
    最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    清潔で快適かつ立地の良い宿。
    スタッフも感じが良く、2度目の利用です。
    機会があればまた利用します。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期45】45日前までご予約可能 2018年10月全面リニューアルオープン<素泊り>

    ソラリア西鉄ホテル福岡からの返答返信日:2019/07/16

    いつもソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
    これからも多くのお客様に喜んでいただけるように日々努力して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの皆様も親切な方ばかりで、また、きめ細かい配慮をして下さり大変感謝しております。お部屋も1年前にリフォームされており、大変綺麗でした。調度品も素晴らしく、感嘆する事ばかり。次回も、西鉄ソラリアホテルを、宿泊したいと思っております。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊】2連泊以上のお得プラン 2018年10月全面リニューアルオープン<素泊り>

    ソラリア西鉄ホテル福岡からの返答返信日:2019/07/12

    この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
    当ホテルはご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただけるように、お客様目線での接客をするようにスタッフ一同日々取り組んでおります。
    また、客室は昨年リニューアル致しまして、和をモチーフとした落ち着いた雰囲気となっております。
    今後も更なるサービスの向上に努めて参ります
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    昨年秋にリニューアルされたとあり、お部屋は新しくきれいでした。
    ドア前と部屋を仕切れるドアがあったのも個人的にはプラス要素でした。

    おそらく最上階だったのもあり、眺めも良かったです。

    後はなんといってもアクセスは他のホテルとはくらべものにならないくらい便利です。
    滞在中は雨だったのですが、濡れずにその...

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期14】14日前までご予約可能 2018年10月全面リニューアルオープン<朝食付>

    ソラリア西鉄ホテル福岡からの返答返信日:2019/07/04

    この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
    リニューアルした客室はモダンな雰囲気となっておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけ、大きな窓からは天神の街並みをご覧いただけます。
    また、当ホテルは繁華街天神の中心にある為、お買い物をするにはとても便利な立地でございます。
    今後も多くのお客様に喜んでいただけるように日々精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    リニューアル後 初めての利用でしたが 廊下に始まり 部屋の中も 室礼も感じが良く
    ゆったりと過ごすことができました。 朝食も以前より 良くなっていると思います。
    また 夫のために 喫煙の部屋を希望していて 取れなかったのですが 喫煙室の前の部屋を
    利用することができました。ありがとうございました。感謝...

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期28】28日前までご予約可能 2018年10月全面リニューアルオープン<朝食付>

    ソラリア西鉄ホテル福岡からの返答返信日:2019/07/01

    この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
    リニューアルした客室は和をモチーフとした落ち着いた雰囲気となっておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
    また、客室は全て禁煙ですが、客室フロア各階に喫煙所を設けております。
    お飲み物の自動販売機に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
    これからもより良いホテルになるよう日々努力して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*i*i*0*0*0*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リニューアルという事で期待し今回初めて利用しました。想像以上でした!部屋も広く、アメニティも充実、朝食も種類があり大満足です。商業施設内にあり買い物にも便利、地下鉄までも傘なしで行けます。残念なのが、ホテルロビーの待合場所があまり広くなくて、その為かソファーが少なく長時間利用し難かったです。ですか、...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期45】45日前までご予約可能 2018年10月全面リニューアルオープン<朝食付>

    ソラリア西鉄ホテル福岡からの返答返信日:2019/06/15

    この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
    当ホテルは繁華街天神の中心にあり、お買い物をするにはもってこいの最高の立地でございます。
    また、リニューアルした客室は落ち着いた雰囲気となっておりますので、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
    朝食はビュッフェスタイルで最上階のレストランにて多くの料理をお召し上がりいただけます。
    ホテルロビーの待合場所に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
    今後も多くのお客様に喜んでいただけるように日々精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*1*7*w*t*hさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    福岡に行くときは、よく利用させてもらいます。買い物にもとても便利がよく、また、交通の便利もいいのでおすすめします。このたびは、朝食ビュッフェを利用させていただきました。品数は大変多いとまではいかないかもしれませんが、清潔感があり、配慮の行き届いたビュッフェで、とても感じがよかったです。見晴らしのいい...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期75】75日前までご予約可能 2018年10月全面リニューアルオープン<朝食付>

    ソラリア西鉄ホテル福岡からの返答返信日:2019/06/12

    いつもソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
    当ホテルは天神のど真ん中にあり、お買い物や観光をするには最高の立地でございます。
    また、朝食は和洋食のビュッフェスタイルとなっており、最上階のレストランにて天神の街並みをご覧いただきながら、料理をお召し上がりいただけます。
    これからも多くのお客様に喜んでいただけるように日々努力して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天神ど真ん中、岩田屋の目の前という最高の立地なのでいつも利用させて頂いています。
    内装リニューアルで清潔感も有りセンスも良くなり、益々居心地良いです。直ぐに予約が取れなくなる事ぐらいが難点です。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード】当日予約も可能なお得プラン 2018年10月リニューアルオープン<素泊り>

    ソラリア西鉄ホテル福岡からの返答返信日:2019/06/08

    いつもソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
    当ホテルは繁華街天神の中心にあり、お買い物や観光をするには最高の立地となっております。
    また、リニューアルした客室はモダンな雰囲気となっておりますので、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
    今後もより良いホテルになるように日々精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*7*h*2*8*nさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変良いホテルでした。
    また泊まりたいと思います。
    難点はホテルの入り口がわかりづらい。地下街からの行き方がわからなかったこと。
    楽しく快適な旅行になりました。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期60】60日前までご予約可能 2018年10月全面リニューアルオープン<素泊り>

    ソラリア西鉄ホテル福岡からの返答返信日:2019/05/30

    この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
    まず、当ホテルまでの行き方が分からなかったとのことで大変ご足労をお掛け致しました。
    ホテルまでのご案内に関しましては、ホテル内で共有致しまして今後の検討課題とさせていただきます。
    それにも関わらず、「大変良いホテル」や「また泊まりたい」というお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
    これからも多くのお客様に喜んでいただけるように日々努力して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回初めて利用させていただきました。結婚30周年記念日九州弾丸旅行と、小田和正コンサートを見るために

    お部屋の浴室のバスタブで、足が伸ばせると主人が喜んでました。
    お気遣いいただいてある、エスプレッソマシンが使いにくかったです。

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期75】75日前までご予約可能 2018年10月全面リニューアルオープン<素泊り>

    ソラリア西鉄ホテル福岡からの返答返信日:2019/05/30

    この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
    まずは、結婚30周年おめでとうございます。
    そんな大切な日に数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
    当ホテルの客室は和をモチーフとした落ち着いた雰囲気となっており、バスルームは浴室とトイレが別々となってますので、ごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
    しかしながら、エスプレッソマシンが使いにくかったとのことで、フロントまでご連絡をいただければすぐにご説明をさせていただきます。
    これからもより良いホテルになるように日々努力して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    部屋はリニューアルしたのか、とてもキレイです。お風呂は、洗い場があるのが良かった。朝食のビュッフェも品数、バリエーションとも満足。難点は、価格が高いのと、ホテルの場所がわかりにくい。西鉄天神駅直結、とあったが、駅からホテルまで、ホテルのサインが無くて探し回りました。あとエレベーターが2機しかないので...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊】2連泊以上のお得プラン 2018年10月全面リニューアルオープン<朝食付>

    ソラリア西鉄ホテル福岡からの返答返信日:2019/05/09

    この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
    まず、ホテルにお越しになるまで迷われたとのことで大変ご足労をお掛け致しました。
    また、エレベーターで待たされたとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。
    ご指摘いただきましたことは、ホテル内で共有致しまして今後の課題とさせていただきます。
    それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴致しまして嬉しい限りでございます。
    リニューアルした当ホテルの客室はモダンな雰囲気となっており、バスルームは浴室とトイレが別々となっておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
    朝食は和洋食のビュッフェスタイルで朝から多くの料理をお召し上がりいただけます。
    今後も当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。
    最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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