西の雅 常盤

山口県山口市湯田温泉4-6-4 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:山口・防府・秋吉台

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総合評価

4.19

05月26日00:14更新

230件

179人が満足と
評価しています。

213件中141~160件を表示

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    y*z*m*s*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    女将の痛いショーが人気の宿です。部屋、お風呂、ショーなど全体的にはとても満足しました。ショーは、はじめは面白かったのですが、だんだんグダグダになり飽きてきてしまいました。少し長いような気がします…。お風呂は複数あり良いのですが、露天風呂の方は本当に入るだけで、体を洗うこともできず、寒いまま外廊下を歩...

    宿泊日
    2017/01/09
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★ウルトラ【タイムセール】★プレミアセール第1弾“日にちが合えば超ラッキー♪”)

    西の雅 常盤からの返答返信日:2017/04/12

    この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。当館名物の女将劇場や、お食事お風呂にもにご満足いただけたご様子で、なによりでございました。女将劇場につきましては、女将がお客様に喜んで頂いたい一心でやっておりますので、若干長くなる日もありますが、ご自由にご退出いただければ幸いでございます。また、お風呂につきましては、増築した関係上、夜に男性用となる露天風呂が、内湯から少々離れた場所にございます。移動にご面倒をおかけしますが、広めの造りと情緒ある雰囲気を感じていただけたのであれば幸いでございます。また、山口へお越しの際は、ぜひとも西の雅常盤をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    k*u*i*h*g*s*o*oさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回 3回目の利用でした。女将劇場も3回目でしたが,やっぱりパワフルで楽しむことができました。お部屋が たばこのにおいがかなり強くて 少し過ごしにくかったです。トイレの換気ももっとしっかりあるといいと思います。お料理は,お正月メニューでとてもおいしかったです。また,利用させてください。

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(笑う門には福きたる♪行く年来る年★常盤新春プラン★)

    西の雅 常盤からの返答返信日:2017/01/09

    この度は、西の雅常盤へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 そしていつも女将劇場もご覧いただき、女将を始め従業員一同、大変嬉しく思います。女将も何度もお越しいただいているお客様のためにも、毎回趣向を凝らして工夫しております。お料理もお正月メニューで美味しかったと大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。このようなお言葉は、なによりの励みでございます。たばこのにおいに関しまして、滞在中ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館のお部屋はすべて喫煙となっております為、事前にご連絡いただければ、消臭対応させ頂きますので、ぜひ、次お越しの際には予約時にメッセージをお入れ下さいませ。ご指摘いただきました設備につきましては、少しずつではありますが改修を進め、お客様に満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。またのご来館を、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    n*r*p*5*m*y*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/11/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    今回奮発して部屋に露店風呂があるところにしたのに部屋は良かったのに食事があんまりでした個室で食事したのですが、河豚刺身は乾いてるし鍋物は自分で点火しました他店はスタッフが点けてくれてたので少し驚きました。飲み物も注文してからが大変遅く残念でした。それからスタッフの笑顔もあまりなく残念。

    宿泊日
    2016/11/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    基本会席-秋冬-旬彩旬消長州の美味を余すことなく~

    西の雅 常盤からの返答返信日:2017/02/07

    この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    数ある旅館の中から、当館をお選びいただき、お部屋は良かったのに食事にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    通常は、接客係のほうで着火させていただいておりますが、お手を煩わせてしまい申し訳ございませんでした。飲み物のご提供等々、重ね重ねお詫び申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、ご指摘いただいた点について改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    c*t*c*6*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/09/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    素泊まりプランだったので食事の評価はわかりません。
    テレビでよく話題になってる女将劇場は、観る価値有!
    大変面白く、女将のおもてなしの心は素晴らしいものでした。

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ビジネス・出張応援◆『素泊まりプラン』~夜は“女将劇場”と“湯田温泉”に癒されて~

    西の雅 常盤からの返答返信日:2017/02/07

    西の雅常盤へご宿泊いただき誠にありがとうございした。
    女将劇場を大いにお楽しみ頂けたご様子で何よりです。
    また、女将への有り難いお言葉を頂き有難うございます。
    また、ぜひお越しくださいませ。

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    施設からの返信あり

    m*s*h*k*0*2*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/06/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    お風呂が熱くて入れないところがあった。シャワーが出なかったり、露天風呂なんて入りに行く途中雨漏りがしていたり。設備は老朽化が激しくちょっと残念。お湯は
    いいですよ。何より名物の女将のショーが楽しかった。評価は分かれているみたいですが、私は楽しかったので、総合的にはマルです

    宿泊日
    2016/06/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ビジネス・出張応援◆『素泊まりプラン』~夜は“女将劇場”と“湯田温泉”に癒されて~

    西の雅 常盤からの返答返信日:2016/07/05

    この度は、西の雅常盤にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    お風呂の温度や設備に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。シャワーや雨漏り等、再度確認し改善致します。
    そんな中、女将劇場が楽しかったとのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。お湯など、総合的満足いただけたとのことで、安心致しました。また山口へお越しの際は、西の雅常盤をご利用くださいますよう、よろしくお願いいたします。m*s*h*k*0*2*i様のお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*m*0*さんのコメント

    投稿日:2014/06/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    おかみ劇場は想像以上の見応え、特におかみの奮闘にあっぱれ!がんばれと拍手したい。 6Fの部屋続きで3段の階段が年寄りや重い荷物を持つ人には 不便、スロープへの改装がいいのではと考えます。 落ち着いた佇まいで良かったが団体旅行客との鉢合せが少し気に なりました。

    宿泊日
    2014/06/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(プレミアセール★第2弾★通常料金で客室ワンランクUP↑↑♪〜)

    西の雅 常盤からの返答返信日:2014/06/16

    この度は西の雅常盤をご利用頂き誠にありがとうございます。また、女将に激励のお言葉を頂き誠にありがとうございます。このようなお言葉が女将、従業員一同の原動力でございます。館内連結部分の階段についてはご不便をおかけいたしました。ご指摘いただきました箇所につきまして早速社内にて検討させて頂きます。何分大型旅館でございますので、団体のお客様もいらっしゃいますが、出来る限り配慮をして参りたいと思います。どうぞまたお越しくださいませ。

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    施設からの返信あり

    m*c*h*k*n*2*0*さんのコメント

    投稿日:2014/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    到着時より気配りの行き届いた接客で大変気持ちよく滞在させて頂きました。 食事も趣向を凝らした内容でおいしく量も十分でした。 おかみ劇場が評判との事で拝見させて頂きましたが、おかみさんのお客さんを楽しませようとする気持ちのこもった内容でとても楽しませて頂きました。 また機会がありましたらぜひ利用させて頂...

    宿泊日
    2014/04/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★プレミアセール★第1弾★口コミ投稿するだけ!ふたりで最大6,300円OFF♪)

    西の雅 常盤からの返答返信日:2014/06/16

    この度は西の雅常盤をご利用頂き誠にありがとうございます。大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。女将もお客様に心から笑って頂き、日頃の疲れを癒して頂きますようにとの一心で頑張っております。どうぞまたお越しくださいませ。

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    施設からの返信あり

    j*n*e*o*2*さんのコメント

    投稿日:2014/04/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    女将劇場は楽しめました。女将さんのパワーに驚きです。 お風呂は、貸切湯以外のお風呂をすべて楽しみました。露天風呂が風情があってとてもよかったです。湯田温泉の湯質はとても良いですね。 料理の味は良かったです。 エレベーターの横でプラカードを掲げてマッサージの呼び込みをしているのはいかがなものかと思いまし...

    宿泊日
    2014/04/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★プレミアセール★第1弾★口コミ投稿するだけ!ふたりで最大6,300円OFF♪)

    西の雅 常盤からの返答返信日:2014/06/16

    この度は西の雅常盤をご利用頂き誠にありがとうございます。7つのお風呂を制覇されたようでございますね。おしゃる通り湯田温泉の泉質はPH値が高く美肌の湯と言われており大変ご好評いただいております。マッサージのプラカードでの呼び込みに関しましては、エステ、マッサージのテナントは別館にあり分かり辛い為、お風呂場前にてお知らせさせて頂いておりますが、何卒ご了承いただければと思います。どうぞまたお越し下さいますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    k*z*o*e*a*iさんのコメント

    投稿日:2014/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    湯田温泉、街の中にあります。とてもりっぱなホテルです。 私達が泊まった2部屋は室内はもちろんトイレ、洗面所も広くて ゆっくりとした気分で過ごせました。温泉良し、料理良し、女将劇場良しの満足いくものでした。 そして中女将さんとの会話も弾み色々と教えて頂き楽しい時間を有難う御座いました。みんな、大喜びです。...

    宿泊日
    2014/03/26
    宿泊プラン
    <やった値!山口>歴史ある湯田の名湯を館内湯めぐり♪毎日、女将劇場熱演中!◆佳松亭10畳◆2食付

    西の雅 常盤からの返答返信日:2014/06/16

    この度は西の雅常盤をご利用頂き誠に有難うございます。館内・お風呂・お料理・女将劇場とすべてにおいてご満足頂きましたご様子で誠に光栄でございます。中女将は京都にて修行して参り、その創作品は、帰宅したお客様からももう一つ送るようなどとご依頼もあるほど好評いただいております。またのお越しの際にはなにか新作が出来ているかもしれません。どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    l*i*a*5*さんのコメント

    投稿日:2014/03/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋・お風呂も綺麗で、夜の女将劇場も久々に笑い楽しめた。ただ食事についてはあ〜あ〜と言える様な品疎な物。夜の食事はふぐ料理だったがふぐ刺しも干からびたような刺し、刺身は赤みを半分切りした物。朝はご飯・味噌汁以外は冷たい料理。価格は2名で31,300円、口コミを入れ6,300OFFで25,000円、元は31,300円の様な謳い...

    宿泊日
    2014/03/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★プレミアセール★第1弾★口コミ投稿するだけ!ふたりで最大6,300円OFF♪)
    詳しく見る

    p*p*_*i*e*0*6さんのコメント

    投稿日:2013/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は母を連れての家族旅行でした。女将劇場は最高でした。母は、私もがんばらなきゃって言ってくれてます。

    宿泊日
    2013/12/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★プレミアセール★第2弾★〜二間客室確約!通常料金で客室ワンランクUP↑↑♪〜)
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    a*a*o*4*3さんのコメント

    投稿日:2013/12/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事はお腹一杯になって美味しかったです。 女将劇場を楽しみにしていたので、満足です。 女将さんの大奮闘素晴らしい!!! 大笑いしてストレス解消しました。 イケメンの和太鼓の演奏もよかった。

    宿泊日
    2013/12/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★プレミアセール★第1弾★口コミ投稿するだけ!ふたりで最大6,300円OFF♪)
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    y*h*o*nさんのコメント

    投稿日:2013/11/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    記念日プランというものがあったので家族の誕生日祝いにと利用しましたが、説明にあったはずのスパークリングワインは出てこず、オプションとしてついていたフラワーアレンジメントは何の説明もなく夕食会場の隅に放置されたまま…。全体的にスタッフさんのおもてなし度合いが低かった印象を受けました。でも食事は美味しく...

    宿泊日
    2013/11/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆記念日プラン◆〜忘れることのない 大切な夜を。かけがえのない 大切なあなたへ〜)
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    e*l*p*e*p*さんのコメント

    投稿日:2013/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉もよく接客もよかったのですが、インターネットで予約して二日前になってもホテルの方から連絡がないのでこちらから確認の電話をしました。インターネット予約ですので2日前くらいのは、お客さんの所へ一言連絡する方がこちらとしては、助かりますね。もしホテルまでいったわ、予約されてなかったら困りますから。

    宿泊日
    2013/11/23
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シンプルステイ 佳松亭和室10畳 2食付
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    d*u*k*a*b*e*さんのコメント

    投稿日:2013/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事はとてもおいしいです。食の細い女性や高齢者には量はやや多すぎるかな。配膳係の方の笑顔とサービスも行き届いていました。お部屋は少し古いです。トイレに換気扇がついていないので、使用後の脱臭に苦労します(笑)お風呂場の窓を開けて換気したが、リフォームされると嬉しい点です。 あと、ボディタオルとフェイスタ...

    宿泊日
    2013/10/11
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シンプルステイ 佳松亭和室10畳 2食付
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    m*k*c*a*_*4*9さんのコメント

    投稿日:2013/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    低価格にもかかわらず料理はいいし仲居さんは感じがよかった。フロントの男性スタッフの対応の悪い点が見えた。お風呂は着替えずに露天風呂に行けると良い。冷蔵庫は空っぽのほうがいい。女将劇場は最高に楽しませてもらえた。女将は最高です。

    宿泊日
    2013/08/31
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】お子様用食事・寝具付のお子様(こどもB)3,980円プラン 佳松亭和室8畳
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    y*k*t*5*0*さんのコメント

    投稿日:2013/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    女将劇場楽しかったです。風呂の場所が解り難かった。

    宿泊日
    2013/08/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(出張応援!一泊朝食プラン☆ 6畳以上又はツイン 温泉で癒されよう♪  おいでませ湯田温泉)
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    d*m*o*o*e*_*7*1さんのコメント

    投稿日:2013/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    義母をお盆の接客等の慰労をかねて又演劇を見るのが好きなので西の雅常盤を決めました。満足してくれました。又風呂も湯船が沢山あり、大満足でした。

    宿泊日
    2013/08/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<やった値!岡山・広島・山口>湯田の名湯を館内湯めぐり!毎日女将劇場熱演中!◆佳松亭8畳◆2食付)
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    m*t*b*6*さんのコメント

    投稿日:2013/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋は上層階で広々としてよかったが、お部屋の冷蔵庫に腐ったアイスクリームがあり残念。 甲殻類アレルギーがあることを伝え確認したのに食事にだされ、食べる前にこちらがきずいたのだ事故にならず万事休す。 女将劇場は面白く楽しく過ごせました。

    宿泊日
    2013/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ニッポンの元気な旅☆おすすめ格安♪「いい値だね!」プラン おいでませ湯田温泉)
    詳しく見る

    v*i*e*2*pさんのコメント

    投稿日:2013/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    7名でのグループ旅行で利用させて貰いました。 割安な設定で宿泊しましたが、部屋・食事等は満足です。 「おかみ劇場」はびっくりしましたが、私たちの年齢では楽しかったです。 何よりも、おかみさんの熱意が伝わってきました。 ただ一つ、冷蔵庫は空の方が有難かったかな。 同じフロアに自販機もありましたので、あれを利...

    宿泊日
    2013/06/30
    宿泊プラン
    <やった値!岡山・広島・山口>湯田の名湯を館内湯めぐり!毎日女将劇場熱演中!◆佳松亭10畳◆2食付
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