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リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き大人の隠れ家~の口コミ

リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き大人の隠れ家~

徳島県鳴門市鳴門町土佐泊浦字高砂186-16 地図

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総合評価

4.41

12月09日10:33更新

83件

76人が満足と
評価しています。

78件中1~20件を表示

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    tom********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/11/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆったりとした時間を過ごさせていただきました。
    お部屋自体は古さもありますが、綺麗にされているので良かったです。風が強く寒いので入るか悩みましたが屋上ジャグジーも入って良かったです。お食事は夕食朝食共にとても美味しくいただきました。メインやパスタを選べるのもいいですね!食材で徳島を感じられました。屋...

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【思いたったら一人旅 女性限定】 潮騒と、絶景と、美味しいもの。~こころ潤す「大人のリゾート」~

    リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き大人の隠れ家~からの返答返信日:2019/12/06

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
    また早速の口コミへのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在いただきました本館は、今年30年目を迎えましたが、年に数日間設ける休館日や、日頃の清掃の徹底などで古き良きところはそのままに、より良い環境でみなさまをお迎えできるよう努めております。
    寒くなってきたころのご滞在にもかかわらず、屋上ジャグジーを試していただけたこと嬉しく思います。
    熱めにお湯をいれていただくと、火照った身体にひんやりとした風が気持ちよいものです。
    離れのお部屋は半露天仕様で、暑さ寒さ気にせずご入浴していただけるかと思いますので、次回はぜひ離れのお部屋も試してみてくださいませ。

    お食事はお部屋食でごゆっくり召し上がっていただけたことと存じます。
    「地産地消」にこだわったイタリアンですので、お食事から徳島・鳴門の良さを感じて頂けたこと嬉しく思います。
    季節毎に旬の食材を使用しておりますので、四季折々のメニューをご賞味いただければと思います。

    桜咲き誇る季節は本館のお部屋は大変人気を頂戴しております。
    昨年より、新しく枝垂桜も仲間入りしましたので、お近くにお立ち寄りの際はぜひ覗きに来ていただければ光栄でございます。
    年末の忙しい時期となってきましたので、体調崩されませんようどうぞご自愛くださいませ。
    tom********様のお帰りをお待ちしております。

    リゾートホテル モアナコースト
    フロント 長尾華

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/29
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    誕生日のお祝いで宿泊しました。
    まず、写真と実際の部屋は大きく異なっており、野外のお風呂やお部屋は狭くてがっかりしました。
    食事は十分な説明がなく、メインのプレートの価格があがっており、支払いのとき戸惑いました。
    せっかくの記念日でしたが残念でした。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】最大10000円OFF!さらに限定デザート特典付き!

    リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き大人の隠れ家~からの返答返信日:2019/11/30

    この度は、ホテルモアナコーストへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またお誕生日のお祝いという大切な日を当ホテルでお過ごしいただき、大変嬉しく思います。
    スタッフからのささやかながらのお祝いやメッセージプレートなど、レストランでは大変喜んでいただけたと聞いておりましたが、ご満足いただけておらず誠に残念でございます。申し訳ございませんでした。
    メインプレートの価格説明につきましても、ご案内不足によりご心配をおかけし、大変失礼いたしました。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様へよりリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
    この度はご利用並びにご感想をいただきありがとうございました。

    リゾートホテルモアナコースト
    総支配人 芝野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は夫婦2人でゆっくり大人な時間を過ごす旅行だったので、それにピッタリのホテルでした。
    部屋も十分な空間があり、お風呂、バスタブの広さはかなりのもので、のんびり入ることができました。
    食事の量、味も良かったです。
    ただパスタとメイン料理は数種類の中から選べたのはいいのですが、ものによっては追加料金にな...

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割55】もっともお得な早割プラン!お得に&賢く&贅沢な休日を・・・

    リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き大人の隠れ家~からの返答返信日:2019/11/27

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
    また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    ご夕食は、当店でも人気の高い「徳島産鮑のヴァポーレ」を含んだコースにグレードアップいただきました。
    こちらのコースはパスタとメイン料理が数種類の中からお選びいただけるようになっております。
    「地産地消」にこだわり、地元の自慢食材を使用したものでのご用意で、基本ご追加料金なしでのメニューをご用意しておりますが、渡り蟹や県産牛を使用したメニューに関しましては、食材の関係でご追加料金をいただいております。
    どれも自信をもってお届けしておりますので、お料理からも地元の良さを感じていただければ嬉しく思います。

    お部屋の清掃についてお褒めのお言葉をいただけ、誠に光栄でございます。
    ルームメイクスタッフにも伝えさせていただき、励みにさせていただきます。
    ジャグジーにご用意しておりますアメニティは、ナチュラルスキンケア「CALI」で、肌に優しい使い心地が特徴でございます。
    バスローブやパジャマは、『新疆綿(しんきょうめん)』という最高級綿でのご用意でございます。
    「気持ちよく眠ることができた」とのことで、観光などでお疲れになったお身体を癒して頂け、私共も嬉しく思います。

    置いている小物や、窓ガラスなど細部までご覧いただけお褒めのお言葉をいただけたこと恐縮でございます。
    そうした目に見えない部分もしっかりと清掃を行い、今後お迎えする皆様にもぼりきち様同様気持ちよく過ごしていただけるよう努めて参ります。
    次回はぜひ本館のお部屋も楽しんでいただければと思います。

    一日一日と寒さ厳しくなってきましたので、体調崩されませんようどうぞご自愛くださいませ。
    ぼりきち様のお帰りをお待ちしております。

    リゾートホテル モアナコースト
    フロント 長尾華

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2階玄関から入ると窓越しには海。
    内装も良い感じで、早目のチェックインで正解でした。
    3階のジャグジーでは気持ちよい風を感じ、夕暮れを眺めながらぼーっとひと時。
    夕食は地物の新鮮食材で、レストランだけでも寄りたいお味。
    1階のベットルームに水回りがないのが残念でしたが、寝るだけなのでまぁ良いか。
    ベットも広...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30〜大塚国際美術館チケット付】イタリアンオーベルジュと世界の名画でリゾートステイ・・・

    リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き大人の隠れ家~からの返答返信日:2019/11/24

    この度は、ホテルモアナコーストへお越し頂き誠にありがとうございます。

    ご滞在いただきました本館屋上ジャグジーは、何度入って頂いても飽きることなく楽しんでいただけると存じます。
    午後は日光浴や読書をしながら、夜は夕食後頼んだルームサービスとワイングラス片手に贅沢に、朝は日の出の時間に合わせて朝陽を眺めながらの入浴
    それだけで「非日常」を感じて頂け、日頃の喧騒を忘れ、ごゆっくりしていただけること間違いなしでございます。
    最後にもう一度入りたかったとのお言葉に、ジャグジーをお気に召していただけた様子が伺え、嬉しく思います。

    当店でご用意しているお料理は、仰っていただいているように「地産地消」にこだわり、地元の食材を使用したイタリアンでご用意しております。
    レストランだけでも利用したいとのお言葉、恐縮でございます。
    ランチ・ディナーともにご予約お受付シテおり、季節毎にメニューを考案しておりますので、お近くにお立寄りの際はぜひお越し下さいませ。

    次回はぜひ朝もチェックアウトまでのお時間楽しんでいただき、ごゆっくりしていただければと存じます。
    寒暖差がございますので、体調崩されませんようどうぞご自愛くださいませ。
    こりす&ぽんた様のお帰りをお待ちしております。

    リゾートホテル モアナコースト
    フロント 長尾華

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/18
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リゾートホテルと紹介されてるが、外観を見て引いた。外した!と思った。
    接客は全体的に事務的。丁寧だが気持ちがこもっていないように感じる。
    お部屋、お食事共に普通です。

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当ホテル定番人気】スタンダード…海辺のオーベルジュで過ごす「贅沢な休日」

    リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き大人の隠れ家~からの返答返信日:2019/11/22

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
    また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿を拝見し、ご滞在はご満足いかなったようで私共も残念でなりません。
    まず接客対応について、毎日行うものだからこそ、お迎えするみなさまに寄り添った接客を毎回意識し、気持ちの良い接客を行っていけるよう再度気を引き締めて、みなさまをお迎えさせていただきます。
    また、年に一度数日間の休館日を頂戴し、リニューアルや修繕を行っておりますので、みなさまに頂いたご意見を参考に、外観も含めリニューアル等行っていければと存じます。

    もしまた機会をいただけましたら、お立寄りいただき、ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
    この度は、ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

    リゾートホテル モアナコースト
    フロント 長尾華

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お料理は大変美味しかったです。ただ、席が出入口の前の2人用の、テーブルでしたので、他の席希望しましたが、ないとの事、食べている間ずっと落ち着かなかったです。しかし、我々が終わった後も空席がありました。折角のお料理をいただくのに、あの狭いテーブルではランチのようです。味が半減しましたし感じは良くなかっ...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】二人で最大4,400円OFF〜12時までのレイトアウト付〜

    リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き大人の隠れ家~からの返答返信日:2019/11/17

    この度は、ホテルモアナコーストへお越し頂き誠にありがとうございます。
    また早速の口コミへのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    ご夕食は当店でも人気の高い「徳島産鮑のヴァポーレ」を含むコースにグレードアップ頂き、楽しんでいただけたようで安心いたしました。
    お料理はお気に召していただきましたのに、お席がご満足いくものでなく、その他のお席へのご変更も叶わず申し訳ございませんでした。
    当店ではディナータイムを二部制にさせていただいており、当日のご宿泊やご一般のお客様のコース内容やご人数様などを考慮しお席の配置を考えております。
    当日の状況によりけりではございますが、こうしたご希望を頂いた際は席変更が可能か、出来かねる場合はきちんとした説明を行いご理解いただくなど、配慮できるようレストランスタッフとも情報を共有させていただきました。
    次回は、気持ちよく召し上がっていただけるよう努めますので、ご機会いただければと存じます。

    ご朝食とお部屋ではご満足いただき、ごゆっくりしていただけた様子が伺え安心いたしました。
    次回は全てにおいて満足していただけるようスタッフ一同努めて参りますので、ぜひお時間できましたらお越しいただければ光栄でございます。
    この度は、ご宿泊並びに口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
    ハレ晴レはるさん様のまたのお越しをお待ちしております。

    リゾートホテル モアナコースト
    フロント 長尾華

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても優雅な気持ちにさせてくれるホテルでした。
    お部屋やバスルーム等は海外に来たような作りで、部屋に入ったと同時に娘と二人でテンションが上がりました。
    残念なことに今回の目的が「大塚国際美術館」だったので朝の出発が早かったのと、前日の到着時間が大幅に遅れたので、ホテルでゆっくりできなかったのが心残りで...

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン【1泊2食付】全室メゾネット客室&プライベートジェットバス付

    リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き大人の隠れ家~からの返答返信日:2019/11/17

    この度は、ホテルモアナコーストへお越し頂き誠にありがとうございます。
    また早速の口コミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在頂きました本館は全8室でございますが、一室として同じお部屋でないのが特徴でございます。
    置いている家具や部屋の配置などが異なるため、リピートしていただくお客様はもちろんですが、スタッフの中でもこの部屋が自分好み!など話すほど、それぞれのお部屋の特徴がございますので、次回はまた別のお部屋や、離れのお部屋を体感していただければ嬉しく思います。

    この時季、本館屋上ジャグジーから足が遠のく方は多いですが、ジャグジーいっぱいに熱めのお湯を張っていただくと、火照った身体にひんやりとした風が気持ちよいものですので、楽しんでいただけたようで安心いたしました。
    ご満足していただけた中、朝のご対応不足申し訳ございません。
    少ない人数といえど、ご対応できる場面ではしっかりとご要望にお応えできるよう注意して参ります。

    次回はお疲れをごゆっくり癒していただき、観光プラスでホテル内でもお時間許す限りお過ごしいただければ光栄でございます。
    「渦潮」は春秋が最も見ごろとなるようで、春はモアナコーストの桜が咲き誇る季節となりますので、お時間ございましたらぜひ「桜」と「渦潮」を楽しみにお越しくださいませ。
    fumi&chiko様のお帰りをお待ちしております。

    リゾートホテル モアナコースト
    フロント 長尾華

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rc_********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくりとのんびりとくつろげる上質なリゾートホテルです。スタッフの方も親切で心地の良い時間を過ごせました。今回は1泊での利用でしたが、次に利用する機会があればぜひ連泊してもっとのんびりと過ごしたいですね。大満足な旅行になりました

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン【1泊朝食付】全室メゾネット客室&プライベートジェットバス付

    リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き大人の隠れ家~からの返答返信日:2019/11/04

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
    また早速の口コミへのご投稿と、滞在時のお客様アンケートのご記載いただき重ねてお礼申し上げます。

    ご投稿とお客様アンケートを拝見し、ごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え私共も嬉しく思います。
    「非日常」をテーマとした当ホテルは、周りを自然に囲まれ日頃の喧騒とは少しかけ離れた、時間に身を委ねゆっくりとしていただけるよう心がけております。
    少しでもみなさまの癒しのお時間になっていれば、幸いでございます。
    今回ご滞在いただきました本館スイートルームは、寝室とリビングが独立していますので、お連れ様にも気兼ねなく思い思いの時間を過ごしていただけたのではないでしょうか。

    春になりますと本館側に連なる樹齢50年の桜が見ごろを迎え、夏は青々と生い茂るガーデンが魅力となります。
    季節ごとにその時々のモアナコーストを楽しんでいただけると存じますので、お時間できましたらぜひモアナコーストでごゆっくりしていただければ光栄でございます。
    日に日に寒さ増してきましたので、体調崩されませんようどうぞご自愛くださいませ。
    rc_********様のお帰りをお待ちしております。

    リゾートホテル モアナコースト
    フロント 長尾華

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    遅くについてしまいましたが温かく迎えて下さいました。部屋も広く快適で、ジャグジーも屋根があり問題なく使用できました。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【美味グルメ…プレミアムコース】大人のリゾートにふさわしい「上質のDinner」 洗練された極上の味

    リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き大人の隠れ家~からの返答返信日:2019/11/01

    この度は、ホテルモアナコーストへお越し頂き誠にありがとうございます。
    また早速の口コミへのご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
    当日はご予定の都合もあり、こちらでのご滞在のお時間は少なかったかもしれませんが、ごゆっくりしていただけましたでしょうか。

    ご滞在いただきましたお部屋は、「大人の空間」をコンセプトとした静かな趣漂う離れでございました。
    周りも静かで、中庭に面した半露天ジャグジーでは旅の疲れを癒していただけたのではないでしょうか。
    ご夕食は、一日一組限定の「プレミアムコース」でのご用意でございましたが、こちらもお楽しみいただけましたでしょうか。
    次回はぜひ、明るいうちよりお越しいただき、海岸沿いの散策や、お部屋から見える景色を楽しみつつ、日頃の喧騒を忘れた滞在でごゆっくりしていただければ嬉しく思います。

    春になりましたらモアナコースト自慢の桜も見ごろとなりますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひお越しくださいませ。
    takatom様のお帰りをお待ちしております。

    リゾートホテル モアナコースト
    フロント 長尾華

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    室内でのネットの速度が遅かったので、ブログのUPなどでちょっと困った事がありましたが、それ以外は概ね満足でした。
    露天風呂も楽しみましたが、お湯を張るときに、自動でストップしないのはちょっと不便でした。
    夕食は、「お肉&お魚フルコース」を追加しましたが、鯛の塩がま焼きは美味しく戴きました。
    レストランだ...

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】二人で最大4,400円OFF〜12時までのレイトアウト付〜

    リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き大人の隠れ家~からの返答返信日:2019/10/24

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
    また早速の口コミへのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

    ご夕食は、当店でも人気の高い「天然鳴門鯛の塩釜包み焼き」を含むコースにグレードアップいただきました。
    スタッフが目の前で最終の仕上げとして捌かせていただくので、スタッフとの会話も楽しんでいただけましたでしょうか。
    「レストランだけでもまた利用したい」とのお言葉、大変光栄でございます。
    レストランではランチ、ディナーともに営業しておりますので、ぜひお時間ございましたらご利用くださいませ。

    ネット環境についてのご意見ありがとうございます。
    再度ネット通信環境など調べて、そうした面でも気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
    大塚国際美術館はいかがでしたか。
    朝9時半より開館でございますので、開館に合わせ行かれる場合はホテルでの滞在時間が少なくなってしまいますが、お楽しみいただけたことと存じます。
    また次回はぜひチェックアウトのお時間までお部屋でごゆっくり、またはホテル周辺の散策などしていただければ嬉しく思います。

    秋めいた空気となり、午後も冷え込んできましたので、体調崩されませんようどうぞご自愛くださいませ。
    K.Mitarai様のお帰りをお待ちしております。

    リゾートホテル モアナコースト
    フロント 長尾華

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    海沿いの少し小さなホテルで
    リゾート気分になりました
    メゾネットのお部屋の1階に半露天風呂とベッドがあり
    扉を開けてお風呂に入っていると
    山鳩がすぐ近くに遊びに来ます
    素敵なお風呂でした
    シャワーは2種類有りましたが
    水圧は少し弱く感じました
    お風呂は1階 洗面台は2階なので
    お風呂から上がるとバスローブを羽織っ...

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン【1泊朝食付】全室メゾネット客室&プライベートジェットバス付

    リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き大人の隠れ家~からの返答返信日:2019/10/22

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在いただきました離れのお部屋は、里山に面しジャグジーからは中庭をご覧いただけるようになっております。
    中庭とジャグジーの境には水盤を設け、どら三郎様にもご覧いただけましたように、水浴びをしにくる鳥たちをすぐ間近で見れたりと自然を感じていただける仕様となっております。
    私も偶然目にしたときは、それだけでほっこりと癒されたような気持でございました。
    ごゆっくりしていただけたところ、水圧についてはご不便をおかけし申し訳ございません。
    すぐにお部屋毎の水圧の具合などを確かめ、対応させていただければと存じます。

    今回ご滞在いただきました「離れダブルルーム」は、1階が寝室兼ジャグジー、2階がリビングとなっております。
    確かに、ご入浴いただいた後2階に移動し髪を乾かして頂く移動いただくようになります。
    こうしたお声を元に、アメニティやその類の備品類の配置など今後検討させていただければと存じます。
    その他の「離れツインルーム・キングルーム」については、1階がリビング兼ジャグジー、2階が寝室となりますので次回ぜひお試しいただければと存じます。

    また次回はご夕食もついた、1泊2食付きのプランでご予約頂戴し、「地産地消」にこだわったご夕食もお召し上がりいただけきごゆっくりしていただければ嬉しく思います。
    お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
    どら三郎様のお帰りをお待ちしております。

    リゾートホテル モアナコースト
    フロント 長尾華

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族で利用させて頂きました。
    HPの写真はオープン時に撮ったものだと思うので、綺麗に見えるのは当たり前ですが、築何年か忘れましたが、実際はやはり古いと感じてしまいます。ですが、お部屋は隅々まで掃除が行き届いて清潔感がありました。
    全体的に南国ホテルのイメージ通りでした。ただ、部屋の中がバリアフリーでは無...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【OPEN30周年記念・第3弾】30周年だから3名がお得!!9000円OFFでリゾートステイ!!

    リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き大人の隠れ家~からの返答返信日:2019/10/14

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在いただきました本館は、今年30年の節目を迎えました。
    年に一度数日間の休館日を頂戴し、ホテル内のメンテナンスやリニューアルを行い、来ていただくお客様により良い環境をお届けできるよう努めております。
    その中でも古き良き部分はそのままに、新しくできるものや取り入れていけるものなどは貪欲に試すなど、みなさまのご意見を賜わり施設改善に繋げていければと存じます。
    30年の時を重ね、心配された部分もあるかと存じますが、お部屋の清掃に安心していただけたことが伺え、今後も清掃スタッフ並びにフロントスタッフにてお部屋の現状を確認しつつみなさまをお迎えさせていただきます。

    また設備面に関してのご意見ありがとうございます。
    当ホテルは全館メゾネットタイプでのお部屋で、室内での階段利用、また構造により一部段差がある箇所もございます。
    現時点では構造に関しては明確に明記し、ご説明するなどでご理解ご協力頂戴しておりますが、今後はそうした面での修繕なども考慮していければと存じます。

    屋上ジャグジーのご利用や、お食事ではお楽しみいただけた様子も伺え安心いたしました。
    今回いただいたご意見は、今後に繋げて参りますので、また次回期待を込めお越し頂ければ光栄でございます。
    モヤウ様ご家族様のお帰りをお待ちしております。

    リゾートホテル モアナコースト
    フロント 長尾華

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかく、大きなジャグジー露天風呂が気持ちよい!松林越えに見える海を見ながら入れる。内風呂は洗い場が大きく、子供連れ4人一緒でも大丈夫なくらい。夕食も気持ちの良い接客で美味しく頂けた。ワインもリーズナブル。さらに、朝食が部屋の中にある階段を降りた下に庭に面したレストランへと続き、便利かつ面白かった。...

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】二人で最大4,400円OFF〜12時までのレイトアウト付〜

    リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き大人の隠れ家~からの返答返信日:2019/10/14

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在いただきました本館は、お気に召して頂きました屋上ジャグジーが大きな魅力となっています。
    ジャグジーの入浴だけではなく、テラス席も設置しておりますので、午後のお天気が良い日ですと日光浴や自然の光を浴びながらの読書もおすすめでございます。
    本館のお部屋は内風呂の設置をしており、仰っていただいているようにお部屋にも寄りますが洗い場はゆったりとした構造になっておりますので、小さなお子様とご一緒のご家族様でも安心してご入浴いただけると存じます。

    ご夕食は、当ホテルでも人気の高い「徳島産鮑のヴァポーレ」を含むコースにグレードアップをいただきました。
    濃厚な香草バターソースが特徴でございますので、スパークリングワインや白ワインであっさりと合わせていただくのがおすすめでございます。
    お料理とのマリアージュ(組み合わせ)に関しては、ぜひスタッフとの会話も楽しみながら見つけていただければ私共も嬉しく思います。
    ご朝食は現在、本館のお部屋にご滞在のお客様は、室内1階通用口より直接お越し頂ける、ガーデンテラス「シエスタ」にてご用意しております。
    朝陽射し込む広い会場でゆっくりとお召し上がりいただけるので、みなさまからも好評をいただいております。
    ご夕食はレストラン、ご朝食はシエスタと会場も変わりまた違った雰囲気も感じて頂けるのではないでしょうか。
    夕朝食ともにお楽しみにいただけた様子が伺え嬉しく思います。

    朝夕と冷え込み、午後も肌にひんやりと感じる風が吹くようになってきましたので、体調崩されませんようご自愛くださいませ。
    わやさん様に再度お会いできる日を楽しみにしております。

    リゾートホテル モアナコースト
    フロント 長尾華

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/03
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設、設備、食事は良かったです。ただしワインの選択肢が少なく、美味しいワインが全くない。さらに食後にお酒を飲もうとしても、ホテルにお酒の品揃えが無い。
    食事の時にワインを楽しむ方、夜、部屋でお酒を楽しみたい方は持参するしかない。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【OPEN30周年記念第1弾】最大10000円OFF!日頃の感謝をこめて、お得にリゾートステイ!

    リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き大人の隠れ家~からの返答返信日:2019/10/08

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
    また、早速の口コミへのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
    ワインの品揃えについてご期待に添えず誠に申し訳ございません。
    季節毎に旬の食材を使用したメニューに変更させていただく際や、その他折を見て新ワインの試飲や取り扱いに努めておりますが、どれもお口に合わず私共も残念でなりません。
    木漏れ陽太郎様に頂いたご意見は真摯に受け止め、今後の参考にさせていただければと存じます。
    また、食後のお酒に関しても基本はレストランで取り扱っているメニューの中でお選びしていただいておりますので、ワインだけでなくお客様からの要望も参考に、ニーズに合ったものなどのご用意もしていければと思います。
    またお越し頂ける機会がございましたら、その際はご満足していただけるよう努めて参ります。
    この度は、ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

    リゾートホテル モアナコースト
    フロント 長尾華

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素敵なホテルで、料理がとても美味しかったです。特に朝食のパンの美味しさは最高でした。スタッフの方ともお話しができ楽しい時間が過ごせました。ありがとございました。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】二人で最大5,400円OFF〜12時までのレイトアウト付〜

    リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き大人の隠れ家~からの返答返信日:2019/10/08

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在の中、お料理をお気に召していただけ大変光栄でございます。
    夕朝食共に、「地産地消」にこだわったものでのご提供で、徳島・鳴門の自慢の食材を使用した、夕食はイタリアン、朝食は洋食でのご用意をさせていただいております。
    その中でも、朝食で気にっていただけましたパンは、他のみなさまからも同様のお声を頂戴し人気をいただく一品となっております。
    ボリューム満点で、自家製のフォカッチャに加え、ほのかに甘み広がるクロワッサン、きなこを塗した揚げたてのヴェロネーゼの三種類をご用意しております。
    食べきれなかった分などは、お持ち帰りいただけるよう袋のご用意もございますので、次の旅路への軽食としてもおすすめです。
    その他、朝食は鳴門産わかめを使用したサラダや、お野菜を使用したフリッタータという卵料理などいろいろと取り揃えておりますので、十分にご満足いただける量だったかと存じます。
    だんだんと肌に心地よい風が吹くようになってきましたので、朝夕の寒暖差に体調崩されませんようご自愛くださいませ。
    yペンギンy様のお帰りをお待ちしております。

    リゾートホテル モアナコースト
    フロント 長尾華

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    星が綺麗に見えました。両親が日の出とともに入浴できて大変喜んでいました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【美味グルメ…瀬戸内3大美味】「美味しい」はたっぷりじゃなく“ちょうど” で— 新鮮美味、粒ぞろい

    リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き大人の隠れ家~からの返答返信日:2019/10/02

    夏の思い出 様

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
    また早速の口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

    今回は本館でご滞在いただきました。
    3階屋上に開放感溢れるジャグジーを設け、ジャグジー前にはテラス席がありそちらでもごゆっくりしていただける仕様となっております。
    午後は日光浴をしながらの読書や入浴、夜はお天気が良ければ満点の星空を眺めながら入浴していただけますので、何度も楽しんでいただけること間違いなしでございます。
    ご両親様も日の出のお時間に合わせての入浴を楽しんでいただけたとのことで、朝陽を眺めながらのジャグジーはまた格別だったのではないでしょうか。
    離れは中庭に面して半露天ジャグジーで、また雰囲気も変わりますので次回ぜひお試しいただければと存じます。

    秋冬に向け朝夜と涼しくなってはきましたが、午後はまだまだ夏の暑さが続きそうですので、体調崩されませんようご自愛くださいませ。
    夏の思い出様のお帰りをお待ちしております。

    リゾートホテル モアナコースト
    フロント 長尾華

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。お料理もとても美味しくいただきました。
     ただ、急な階段が多いため、老人には手すりを持って、ゆっくりの移動となりました。せっかくの露天風呂は利用をひかえました。
    ロマンチックな照明や景色は素晴らしかったです。人気の大塚国際美術館や観潮船に、次回は...

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【基本プラン〜ご朝食付き〜】全室50平米以上&プライベートジャグジー付メゾネットルーム

    リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き大人の隠れ家~からの返答返信日:2019/10/02

    杏仁豆腐大好き 様

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
    今回はご家族様ご一同でのご利用とのことで、賑やかなご滞在になったのではないかと存じます。

    当ホテルは全室メゾネットスタイルでのお部屋でみなさまをお迎えしており、お部屋内でも階段移動がございます。
    構造上少し勾配のある階段でございますので、仰って頂ているようにご年配の方にとっては手すりがあっても辛く感じられる方もいらっしゃるかもしれません。
    こうしたみなさまのお声を頂き、今後の施設改善に繋げていければと存じますので、ご期待いただければと思います。
    今回はご利用していただけなかったジャグジーですが、離れのお部屋ですと半露天ジャグジーでご用意しており、室内1階に設置しておりますので、次回はぜひご利用いただければ嬉しく思います。

    この夏休みも大いに賑わいを見せていた大塚国際美術館や、世界遺産登録を目指す「鳴門の渦潮」などごゆっくり観光していただき、休息の場所にまたモアナコーストへお立ち寄りいただければ光栄でございます。
    季節の変わり目でございますので、体調崩されませんようご自愛くださいませ。
    杏仁豆腐大好き様ご家族様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

    リゾートホテル モアナコースト
    フロント 長尾華

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*o*h*c*5*1*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    名の通りリゾート感溢れるホテルでした。
    食事も美味しくお部屋も古いながらもお掃除が行き届き全体的に良かったと思います。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】二人で最大4,400円OFF~12時までのレイトアウト付~

    リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き大人の隠れ家~からの返答返信日:2019/09/21

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
    またご宿泊後早速の口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

    周りが海・山と自然に囲まれ、部屋数も14室と限られた当ホテルは、日頃の喧騒を忘れさせ「非日常」を味わっていただけたのではないでしょうか。
    全室に備えているジャグジーでは、ゆっくりと読書やお酒を嗜みながら、また日頃集中して聞くことのない自然の音に耳を傾けながらと、それぞれの楽しみ方をしていただけることと存じます。
    そうした環境を整えるためにも、お部屋のお掃除は必須で、「清掃が行き届いていた」とのお言葉大変恐縮でございます。
    これからもみなさまにゆっくりと過ごしていただける環境を整えていければと存じます。

    ご夕食は当店でも人気の高い、「お肉×お魚よくばりフルコース」にグレードアップいただきました。
    贅沢にも鳴門鯛丸々一匹を使用した「鳴門鯛の塩釜包み焼き」は、みなさまのテーブル上でお取り分けさせていただいておりますので、そちらも魅力のひとつでございます。
    季節ごとに旬の食材を使用したメニューでご用意しておりますので、その時季ならではのお食事を楽しんでいただければと存じます。

    お近くにお立ち寄りの際はまたぜひお越しくださいませ。
    n*o*o*h*c*5*1*様のお帰りをお待ちしております。

    リゾートホテル モアナコースト
    フロント 長尾華

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    施設からの返信あり

    p*r*m*c*h*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    記念日に利用しました。
    おしゃれな調度品、落ち着いた雰囲気、
    特に、満天の星が見ることができるジャグジーは最高でした。
    料理の塩釜は見た目と美味しさで二度楽しめました。
    スタッフの皆さんの対応も丁寧で、いい記念日が過ごせました!
    強いて言えば、お風呂のシャワーが手元で止めることができればと思いました。
    ま...

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割55】もっともお得な早割プラン!お得に&賢く&贅沢な休日を・・・

    リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き大人の隠れ家~からの返答返信日:2019/09/11

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
    大切なご記念の日を当ホテルでお過ごしいただけ大変嬉しく思います。
    改めまして、「ご記念日誠におめでとうございます!」

    お部屋は屋上ジャグジーがひとつの魅力である、本館でのご滞在でございました。
    お天気にも恵まれ満天の星空を眺めながらの、ジャグジーを楽しんでいただけたとのことでお時間を忘れご入浴していただけたことと存じます。
    早朝は早朝で、朝陽に照らされていく空を眺めながらの入浴もおすすめでございますので、またお試しくださいませ。
    また、シャワーの配置についてご意見ありがとうございます。
    今後の改善点のひとつとして、検討させていただければと存じます。

    ご夕食は当店でも人気の高い、「鳴門鯛の塩釜包み焼き」を含むコースにグレードアップ頂きました。
    お客様の目の前で最後の仕上げを行うデクパージュは、最初の塩に包まれた鳴門鯛をお持ちした時点でみなさま釘付けになっていただけ、塩釜を割り姿を現した鳴門鯛の大きさにも更に反応していただけると存じます。
    デクパージュの間、お料理の説明はもちろんのこと、ぜひスタッフとの会話も楽しんでいただきながらお料理の仕上げをお待ちいただければ私共も嬉しく思います。
    記念日にもピッタリのコースですのでご満足いただけ安心いたしました。

    四季折々の食材や、モアナコーストを囲む自然の移り変わりがお楽しみいただけますので、ぜひまたお立ち寄りいただければと存じます。
    p*r*m*c*h*様のお帰りをお待ちしております。

    リゾートホテル モアナコースト
    フロント 長尾華

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/02
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    写真の方が良すぎて驚きました。外国気分を味わいたい外国へ行ったことがない方なら楽しめると思います。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【基本プラン〜ご朝食付き〜】全室50平米以上&プライベートジャグジー付メゾネットルーム

    リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き大人の隠れ家~からの返答返信日:2019/09/11

    pa-man 様

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
    ご利用後すぐの口コミへのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
    ご投稿を拝見し、総合的にご満足いただけなかったご様子で、せっかくのバカンスに当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待にお応えすることができず、残念でなりません。
    もしまた機会をいただけるのであれば、次回こそはpa-man様にもご満足していただけるようスタッフ一同努めて参る所存でございます。
    是非ともお近くにお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。

    この度は、お忙しい中ご宿泊並びに口コミへのご投稿頂きありがとうございました。

    リゾートホテル モアナコースト
    フロント 長尾華

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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