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リーガロイヤルホテル小倉の口コミ

リーガロイヤルホテル小倉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

768人がお気に入りに登録

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総合評価

4.10

08月25日00:34更新

186件

147人が満足と
評価しています。

165件中1~20件を表示

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    l*s*7*8*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小倉南区のアドベンチャープールに子供達を連れて行く為、リーガロイヤルホテル小倉に宿泊しました。
    車をホテルの駐車場に停めて、モノレールを利用。駅が近いので便利です。
    ホテルが出来た頃から宿泊やレストラン等を利用していました。年月が経っても快適です。また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    s*m*h*t*1*6*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    25階からの眺望は素晴らしいの一言。特に夜景。小倉駅に出入りする新幹線や特急列車を見るだけでも十分。さすが『リーガ』と言った感じです。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    y*o*d*1*2*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    フロントに食事のおすすめを聞き、2階にあるビッフェのレストランに行ったんだが2時間食べ飲みだったのに。店が閉店ですからって1時間で帰らされた。普通最初にいうだろ。それで何もか台無し。12人で夕食を楽しみにしてたのに。料理も美味しくなく。最悪だった。写真とあまりにも違いすぎる。1人6000円ぼったくりです。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人8名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    s*i*o*4*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新幹線口から雨に濡れる事なくいけるので、助かりました。部屋は古いですがトイレなどは最新のタイプに変更されていたのでよかったです。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    s*4*a*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜遅い到着でしたが、駅から近くて安心です。フロントの方は親切で丁寧な対応でした。客室は広くて快適です。バスタブも脚を伸ばしてゆっくりできました。近くにコンビニもあり便利です。
    仕事の都合で朝早くの出発でしたので、食事はできませんでしたが、次回はぜひ利用したいと思います。できれば、冷蔵庫にミネラルウォ...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    丁度工事中のようで、外観には大きなネットがかけられてました。そのせいもあってか、駅近くの割にわかりにくい入り口でした。2階の入り口すぐの所にコンビニが有って買い物や食事には便利でした。ネットのかからない上層階だったので、部屋からは夕陽が良く見えました。フロントや2階のスペースが広くてガランとしている感...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    講習会参加者でチェックインがごった返しておりましたが、皆さん丁寧にご対応くださいました。 しかし順番を抜かされたりしたので、また同様の事はあると思うので工夫いただけたらと思います。
    お部屋も大変きれいで快適にすごせました。
    ただ、バスルームはやや臭いがあったので、改善を希望します。
    入浴剤の種類が多い...

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    t*h*w*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夫婦で宿泊しました。ホテルは、新しくないもののロビーに入ったばかりで落ち着いた空気感が感じられました。いわゆる高級ホテルの空気でした。スタッフの物腰や言葉遣いも穏やかな感じがして良かったです。
    部屋は、十分な広さがあり、新しくは無かったけど十分な清潔感があり好感が持てました。バスお風呂の★3個は、バス...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食がもう少し内容が良いと期待していました。フロアと部屋がタバコ臭がしました。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    リーガロイヤルホテル小倉からの返答返信日:2019/07/16

    あさひとも 様
    この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら折角ご利用いただきましたのに、朝食の内容がご期待には届かず、またフロアと客室にタバコ臭がありご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
    開業後25年が経過したことを機に、レストランの改装や客室の改修などに取り組んでいるところでございます。次回ご利用の際には新しい施設をご利用いただきご満足いただけるのではないかと存じますので、またのご利用をお願い申し上げます。
    リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/28
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    特に、ありませんが設備等は古い感じです。
    小倉ステーションホテルとこちらの利用がありますが、朝食会場などは寂しい感じでした。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    リーガロイヤルホテル小倉からの返答返信日:2019/07/09

    世界の平田 様
    この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら折角ご利用いただきましたのに、ご期待に応えるができなかったようで、誠に申し訳ありませんでした。開業後25年が経過したことを機にレストランも含め施設設備の改装改修に取り組んでいる所でございます。
    次回ご利用の際にはご満足していただけるよう、日々改善に取り組んでまいりますので、またのご利用をお願い申し上げます。
    リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スタッフの方みなさま気持ちよく、また若々しい感じでキビキビされていてよかった
    リニューアル中とのこと、客室は随時きれいになっていくのかなとおもいますが
    バスタブなど古くなってきており、今後期待したいところです。場所も便利でたいへん使いやすい施設と思います。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員ログインした皆様へ特別プランのご提供!広めのお部屋でゆったりSTAY【素泊り】
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    情報提供元:一休.com

    m*a*d*_*7*5さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    北九州の景観がすごくいい。
    また、利用します。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】特別プランのご提供!広めのお部屋でゆったりSTAY【素泊り】
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    q*s*k*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食に期待していたが、思いのほか期待外れだった。それ以外満足できた。

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    息子の彼女の誕生日のプレゼントで一泊させました。感想を聞いたら、本当に素晴らしい心遣いのスタッフさんと素晴らしいお部屋で最高だったとの事。リーガロイヤルのスタッフ皆様、ありがとうございました。私もリーガロイヤルホテルのファンです。二カ月に一度は心癒やしに泊まらせていただいています。私も泊まった際、ス...

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    デイリープライス!広めのお部屋でゆったりSTAY【朝食付】

    リーガロイヤルホテル小倉からの返答返信日:2019/06/10

    投稿者様
    この度は弊ホテルを誕生日プレゼントとしてご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご本人様のご感想や投稿者様のこれまでの利用の際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    今回投稿者様からいただきました過分なるお褒めのお言葉と温かい励ましのお言葉に深く感謝申し上げます。現場で働くスタッフにも伝え、これを励みにこれからもご期待に応えていけるよう日々改善に取り組んでまいります。
    次回のご利用をお待ち申し上げます。
    リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*s*i*o*m*h*m*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広島のリーガロイヤルを気に入っているので期待して宿泊。こちらは気づかなかったが、部屋に案内された時に埃が上部から落下したらしく、フロントからルームチェンジの案内をいただきましたが、既に荷解きもしてくつろいでいたことと、特に気にならなかったためそのまま過ごしました。チェックアウト時にあらためてお詫びを...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】2名様以上のご利用がお得!ポイント最大15倍!【朝食付】
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    k*o*m*2*0*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/05/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    北九州国際会議場で開催された学会に参加するために宿泊いたしました。お部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。とても静かで快適なホテルでした。小倉駅からのアクセスもよく学会会場までも近くて便利でした。来年の学会でも利用させていただきます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】特別プランのご提供!広めのお部屋でゆったりSTAY【朝食付】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚して10周年記念に、四国への移動にも便利な小倉駅からすぐだったので、利用させていただきました。
    たまたま夫婦記念日クーポンがあり、予約時にチョイスしたところ、チェックインの際、館内のレストランで利用できる割引チケットも用意して下さり、折角なので最上階のルーフトップレストランにて、利用させていただ...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【記念日にどうぞ】 「夫婦感謝日和」〜小倉ステイ〜

    リーガロイヤルホテル小倉からの返答返信日:2019/05/27

    cocome様
    ご結婚10周年おめでとうございます。そしてその記念旅行の行程で弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在が「とても素敵な記念旅行」の一部となったようで、スタッフ一同喜んでおります。
    また何かの記念日の折や全く何気ない時であってもご利用いただければ幸いです。次回のご利用をお待ち申し上げます。
    リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/17
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ゴールデンウイークに宿泊。
    掃除は表面だけで部屋の隅には埃が随所にあり、カーテン隅も開けられない状態。
    洗面ボールには前宿泊者?の毛も、、・
    ハブラシ等入れるバスケットも埃。
    クレームを入れても唯謝るだけ。
    ベッドのスプリングもへたり。

    残念な経験です。
    2度と泊まりません。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    イチオシ!!春の超得トクプラン【素泊まり】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*c*1*0*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックインから、従業員の方皆さんが挨拶して下さり、荷物を運ぶお姉さんが、子供達に話しかけてくれて、嬉しかったです。子供達のアメニティを人数分用意してくれたり、急な人数追加にも関わらず、対応して頂き、大変助かりました。ありがとうざいました。
    また次使わせて頂きます。せっかく用意して下さったくまさんの...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    c*i*i*a*a*0*4さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    喫煙室しか空きがなかったのですが、全くタバコの匂いはなく快適でした。お部屋も広くアメニティも充実していて流石リーガって感じでした。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    デイリープライス!広めのお部屋でゆったりSTAY【朝食付】
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