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リーガロイヤルホテル小倉の口コミ

リーガロイヤルホテル小倉

福岡県北九州市小倉北区浅野2-14-2 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:北九州・小倉・門司

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913

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総合評価

4.22

10月23日12:32更新

246件

205人が満足と
評価しています。

219件中1~20件を表示

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    pja********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    さすがに老朽化は進行。リニューアルを希望します。

    宿泊日
    2020/10/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員ログインした皆様限定!小倉駅直結徒歩3分・広めのお部屋でゆったりSTAY【素泊り】
    詳しく見る

    amu********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2020/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅にも直結しておりとても使いやすく、清潔感のあるいいホテルでした。
    窓から、小倉の街を一望でき、贅沢な時間を過ごせました。

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    今だけ!スペシャルプライスがポイントアップ!~小倉駅直結・全室14階以上・30平米以上確約〇素泊り〇
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆったりした時間をありがとうございます。
    安心できるホテルです。特に朝食、ライブラリーは北九州の良さをさりげなく優しくアピールしていて
    とても素敵だと思います。変わらない笑顔の丁寧な接客も嬉しいです。

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    北九州絶景 専用ラウンジで特別朝食を【26・27階 特別フロア】

    リーガロイヤルホテル小倉からの返答返信日:2020/10/21

    naoko21様
    いつもリーガロイヤルホテル小倉をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。特にご朝食、ライブラリーにつきましては温かいご評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。「安心できるホテル」との有難いお言葉を励みとして、今後とも変わらぬご愛顧を頂けるよう努めて参ります。次回のご利用をお待ち申し上げております。
    リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/10/13
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    先日は、お世話になりました。
    コロナ禍で、大変な上、「GoTo トラベル」等のキャンペーンも開始され、
    色々ご苦労も多い事と察します。

    この度宿泊して、少し気になった事がありましたので、4点ほど、書かせていただきます。

    その1:ルームサービスの件で、情報の共有にズレが生じ、朝食の注文がゴタついてしまいました...

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】~小倉駅直結・全室14階以上・30平米以上確約~スペシャルプライス〇素泊り〇

    リーガロイヤルホテル小倉からの返答返信日:2020/10/19

    こねこのMibu様
    この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。併せまして貴重なお時間を頂戴いたし、ご意見、ご指摘をお寄せいただきました事、重ねて感謝申し上げます。ご指摘のルームサービス対応、タオルの劣化、館内清掃(枝豆)に関しましては、サービス向上、備品品質のチェックを関係部署に再徹底いたします。エレベーターに関しましては、客室用と宴会場用の分離は構造上難しく、現在エレベーター庫内に距離の確保等、感染予防のお願い事項を大きく掲示いたしておりますが、エレベーターご乗車前の団体のお客様にはお声掛けをさせて頂くなどの対応を図らせて頂きます。                                                               こねこのMibu様より「コロナ禍中、通常仕様ではない」とのご寛容のお言葉を賜りましたが、いかなる事態であってもお客様に快適にお過ごし頂くことは私共の責務でございます。今後ともサービスの向上に努めて参りますので次回のご利用をお待ち申し上げております。                                                                                                      リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。
    部屋がとても綺麗で、全てが整っていて快適に過ごせました。
    スタッフの対応も素晴らしかったので、機会があればまた宿泊をしたいと思います。

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【福岡県民限定】小倉織フロア24-25階がお得に!【素泊り】

    リーガロイヤルホテル小倉からの返答返信日:2020/10/19

    ハヤト そのだ様
    この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。今回のご滞在ではご満足いただけたようで光栄に存じます。これからもご満足していただけるようないろいろなプランをご提供してまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
    リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    綺麗で宿泊して気分がいいです。高層階なので景色も綺麗なのでまた機会があれば宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2020/10/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】~小倉駅直結・全室14階以上・30平米以上確約~スペシャルプライス〇素泊り〇

    リーガロイヤルホテル小倉からの返答返信日:2020/10/19

    きょきょ324様
    この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。今回のご滞在ではご満足いただけたようで光栄に存じます。これからもご満足していただけるようないろいろなプランをご提供してまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
    リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪のリーガロイヤルと同様さすがリーガブランドですね。素晴らしいホスピタリティーでした。リートスの料理も美味しかったです。

    宿泊日
    2020/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】~小倉駅直結・全室14階以上・30平米以上確約~スペシャルプライス〇素泊り〇
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋をリニューアルされて、ライブラリーや細かなサービス、アメニティに至るまで、朝食は場所、器、量、スタッフの接客もあたたかく、快適です。

    宿泊日
    2020/09/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    北九州絶景 専用ラウンジで特別朝食を【26・27階 特別フロア】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地は最高です。駅近ですし雨が降っていても屋根が続いているので濡れること無く改札まで行けます。コンビニに関しては二階玄関から出れば目の前。
    建物は最新ではないので若干古さは感じるものの不満の出るレベルではないと思います。
    接客に関しても周辺のビジネスホテルより上手で不快な思いはしませんでした。
    朝食は...

    宿泊日
    2020/09/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お昼過ぎに小倉に到着し、1時間ほどはやかったのですが、快くお部屋を利用させていただきました。
    おかげで疲れやすい両親もお部屋で一息休息でき、夕方からも元気で観光することができました。
    施設全体、特に朝食会場では、感染症対策がしっかりと施されていました。その分従業員の方々はお仕事が増えて大変だとは思いま...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kab********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    いつも快適な寝心地を提供していただき、ありがとうございます。

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】特別プランのご提供!広めのお部屋でゆったりSTAY【素泊り】
    詳しく見る

    slc********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    台風避難でタワーに宿泊したが、部屋のテーブル非常に小さく、朝食をルームサービスでお願いしたが、一人分でも置く所がなく、出窓かデスクしか無いのでワゴンごと置いて貰ったが、此が使い古した物で余り綺麗とは言え無く仕方無くバスタオルを敷いて食べましたが、
    他はサービスも良く満足しましたが、綺麗なワゴンで提供...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【福岡の魅力再発見九州キャンペーン開催記念】タワーフロアリニューアルレストラン割引券付特別宿泊プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    台風10号の際に利用させて頂きました。お部屋にはホテルは風圧に耐えらる旨安心して下さいとのプリントが置かれてあり不安な気持ちでしたが、とても安心しホテルの気配りに感謝しました。お部屋も清潔で当日は満室状態でしたが、ロビーや、エレベーター等密な状態な時はなく快適でした。また、お部屋にBGMが流せましたが、...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    直前割!ご宿泊プラン〇素泊り〇
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    xzv********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コロナ禍なかなか出張が出来ず、久しぶりに泊まりましたがいつもフロントの方の対応は素晴らしいです。

    宿泊日
    2020/08/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    直前割!ご宿泊プラン〇素泊り〇
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/03
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ベビーベット代が必要な旨、宿泊前日にメールにてご連絡いただきましたが、無料の施設がそもそも多いという事もあり、一ヶ月前の予約時点にてご連絡いただいた方が良いかと感じました。

    宿泊日
    2020/09/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    直前割!ご宿泊プラン〇素泊り〇
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    izu********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    小倉駅に近く、ビジネス利用に便利な立地です。ただし、周囲に食事ができる店が少ないのが難点です。
    高層階に宿泊したので窓からの夜景がきれいで、のんびり過ごせました。

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】特別プランのご提供!広めのお部屋でゆったりSTAY【朝食付】
    詳しく見る

    kat********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回、結婚記念日の前倒しのつもりで、ホテルでゆっくりと楽しむつもりで予約しました。
    恐らく普段なら宿泊代を考えると泊まらないと思いますが、今回のキャンペーンのおかげで宿泊でき、贅沢な時間を過ごさせていただきました。
    やはりいいホテルは細かいところまで行き届いていると感じ、特別感を味わえました。
    チェッ...

    宿泊日
    2020/08/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【福岡の魅力再発見九州キャンペーン開催記念】タワーフロアリニューアルレストラン割引券付特別宿泊プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも気軽に泊めて頂き、感謝致します。

    宿泊日
    2020/08/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    直前割!ご宿泊プラン〇素泊り〇
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/08/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    タワーフロアと言うことであれこれ無料になってコスパが良かったです。
    ただ他のお客さんは付き添いで部屋まで案内していたのに私だけしてもらえませんでした。
    きっと若いから舐められたのでしょう。客を見た目で判断されるのは不快です。

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【福岡の魅力再発見九州キャンペーン開催記念】タワーフロアリニューアルレストラン割引券付特別宿泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも、小倉に行く時はお世話になっています。
    宿泊階も、予約した階も高層階での客室での宿泊で、大変光栄です。
    さすが、小倉のシンボルタワーだけあって、客室も広く大変満足しています。
    他のホテルでも宿泊をしたことがありますが、やはり小倉では、ナンバーワンのホテルだと評価しています。

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員ログインした皆様限定!小倉駅直結徒歩3分・広めのお部屋でゆったりSTAY【素泊り】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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