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リーガロイヤルホテル小倉

福岡県北九州市小倉北区浅野2-14-2地図

売れ筋ランキング2位

エリア:北九州・小倉・門司

お気に入り

940

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総合評価

4.25

12月03日01:36更新

254件

215人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ゆったり、ゆっくりの2連泊でした
大変満足の休暇でした

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン今だけ!スペシャルプライスがポイントアップ!~小倉駅直結・全室14階以上・30平米以上確約〇素泊り〇

リーガロイヤルホテル小倉からの返答

返信日:2020/11/30

みぃ.AG様

この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
「大変ご満足」とのありがたいご感想をお寄せいただきまして大変光栄に存じます。
今後とも快適なご滞在を提供できますよう努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お世話になりました。フロントの方々の対応は丁寧でしたが、こちらが知りたかった情報にやや不正確な部分があり、時間がかかったりしました。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【小倉駅直結徒歩3分】全室14階以上&30平方メートル以上をお約束 ゆったりシンプルステイ【素泊り】

リーガロイヤルホテル小倉からの返答

返信日:2020/11/30

gzt0様

この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながらフロントに於きまして不正確な情報をお伝えしお手間をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
日々サービスの向上に努めて参りますので何卒ご寛恕の上、次回のご利用をお待ち申し上げております。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

xrh********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/22

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

寒くなっているのにも関わらず、部屋の空調が冷房のままで寒くて寝れなかった。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン今だけ!スペシャルプライスがポイントアップ!~小倉駅直結・全室14階以上・30平米以上確約〇朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は広くゆっくりした作りで過ごせました。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン今だけ!スペシャルプライスがポイントアップ!~小倉駅直結・全室14階以上・30平米以上確約〇素泊り〇

リーガロイヤルホテル小倉からの返答

返信日:2020/11/30

hiramenco様

この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用ご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋のお褒めと共に、ごゆっくりお過ごし頂けたとのご感想を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
引き続き快適な空間と温かいおもてなしでご満足いただけますよう努めて参りますので次回のご利用をお待ち申し上げております。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

chg********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

混雑していないので、ゆっくり過ごせました。
口コミで「古い」とありましたが、清潔感もあり何の問題もありませんでした。
スタッフの対応も素晴らしく、また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】車旅におすすめ!ホテル駐車場無料〇朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

小倉に来る時はいつも利用している。 広い敷地でゆったりとした気分になれる。
ホテルの人もとても親切。 朝食で利用したレストランもコロナ対策がしっかりされていて安心した。
又利用したいと思う。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン今だけ!スペシャルプライスがポイントアップ!~小倉駅直結・全室14階以上・30平米以上確約〇素泊り〇

リーガロイヤルホテル小倉からの返答

返信日:2020/11/23

yo//shi様

いつもリーガロイヤルホテル小倉をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
施設、スタッフ、ご朝食に対しまして温かいご評価をお寄せいただきまして感謝申し上げます。
引き続き、お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので末永くご愛顧の程お願いいたします。
yo//shi様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも気持ちよい時間を過ごさせて頂いてます。
ありがとうございます

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン北九州絶景 専用ラウンジで特別朝食を【26・27階 特別フロア】

リーガロイヤルホテル小倉からの返答

返信日:2020/11/23

naoko21様

いつもリーガロイヤルホテル小倉をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
気持ちよいお時間をお過ごし頂けたとのありがたいお言葉と共に全項目において最高の評価をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
今後とも快適な空間と温かいおもてなしでご満足いただけますよう努めて参りますので、
naoko21様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフさんの対応が丁寧で、たいへん気持ちよかったです!
朝食は、アフタヌーンティーのようで、見た目も楽しませていただきました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!特別フロア 26・27階タワーフロアステイ 特別朝食付

リーガロイヤルホテル小倉からの返答

返信日:2020/11/18

えいりちゃん様

この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉と共に全項目において最高のご評価をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
えいりちゃん様の「たいへん気持ちよかった」との有難いお言葉を励みに、
今後ともサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/10

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夜景の綺麗な部屋で、京都の大文字ならぬ、小倉の小文字がはっきりと見えました。日にも恵まれました。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン今だけ!スペシャルプライスがポイントアップ!~小倉駅直結・全室14階以上・30平米以上確約〇素泊り〇

リーガロイヤルホテル小倉からの返答

返信日:2020/11/16

一休入道様

この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
夜景に対するお褒めをお寄せいただきましてありがとうございます。

ご覧いただきました小文字焼は、昭和23年から毎年8月13日にお盆の迎え火として行われておりました。
今年のお盆は感染症状況により中止となりましたが、一休入道様がご宿泊いただきました夜に
コロナ禍平癒の願いを込めて行われたものでございます。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

丁寧な接客、部屋からの眺め抜群、美味しい朝食 どれをとっても 最高でした。また泊まりたくなるホテルです。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン北九州絶景 専用ラウンジで特別朝食を【26・27階 特別フロア】

リーガロイヤルホテル小倉からの返答

返信日:2020/11/16

akiko3da様

この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
この上ないお褒めのお言葉と共に全項目において最高の評価をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
akiko3da様の「また泊まりたくなるホテル」との有難いお言葉に添う事ができますよう、
今後ともサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非次回のご利用をお待ち申し上げております。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お部屋への案内の方が、とても親切で、観光地のパンフレットを持ってきてくださったり、すれ違うスタッフの皆さんも、感じが良かった。朝食も豪華で美味しい。朝から眺めの良いレストランからの1日に、とても良い旅行ができました。
それから、ラウンジのドリンクバーや、地元のお菓子は、素晴らしいですね。うれしいサー...

  • 宿泊日2020/09/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【福岡の魅力再発見九州キャンペーン開催記念】タワーフロアリニューアルレストラン割引券付特別宿泊プラン

tak********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2020/10/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

価格には満足ですがやや設備が古いです。
部屋のチェア座面は完全にへたっていました。
マットレスもビジネスホテル並みの硬さ。

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】~小倉駅直結・全室14階以上・30平米以上確約~スペシャルプライス〇素泊り〇

sak********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

小倉でも随一のホテルだけあって、ホテルマンの応対の落ち着いていて安心できました。
また、高いフロアで広い部屋だったので眺めがとても良かったです。
浴室や浴槽も広くゆったりと湯船に浸かることができました。

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】~小倉駅直結・全室14階以上・30平米以上確約~スペシャルプライス〇素泊り〇

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/20

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

広く快適なお部屋をご用意頂きました。スタッフの対応はとても良好。いろいろ声をかけて頂いたり、終始笑顔での対応。こちらがお願いし易い雰囲気を作ってくれていました。食事(朝食)も、見せるための派手さはないものの、味もしっかりしていて満足でした。飲み物とかがもっと自由にお願い出来ると更に良いかなとは感じま...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<旅旅サンデー>【朝食付】

リーガロイヤルホテル小倉からの返答

返信日:2020/10/26

SHIZ3737様 
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用頂きましてありがとうございます。
スタッフに対しても、お部屋、ご朝食に対しても温かいご評価を賜りまして厚く御礼申し上げます。
お飲み物のご注文に際しましてはご不便をおかけ致しましたようで申し訳ありません。
お客様のお声を参考に改善に取り組んで参ります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pja********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/10/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

さすがに老朽化は進行。リニューアルを希望します。

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】会員ログインした皆様限定!小倉駅直結徒歩3分・広めのお部屋でゆったりSTAY【素泊り】

amu********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/10/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

駅にも直結しておりとても使いやすく、清潔感のあるいいホテルでした。
窓から、小倉の街を一望でき、贅沢な時間を過ごせました。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン今だけ!スペシャルプライスがポイントアップ!~小倉駅直結・全室14階以上・30平米以上確約〇素泊り〇

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゆったりした時間をありがとうございます。
安心できるホテルです。特に朝食、ライブラリーは北九州の良さをさりげなく優しくアピールしていて
とても素敵だと思います。変わらない笑顔の丁寧な接客も嬉しいです。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン北九州絶景 専用ラウンジで特別朝食を【26・27階 特別フロア】

リーガロイヤルホテル小倉からの返答

返信日:2020/10/21

naoko21様
いつもリーガロイヤルホテル小倉をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。特にご朝食、ライブラリーにつきましては温かいご評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。「安心できるホテル」との有難いお言葉を励みとして、今後とも変わらぬご愛顧を頂けるよう努めて参ります。次回のご利用をお待ち申し上げております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/13

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

先日は、お世話になりました。
コロナ禍で、大変な上、「GoTo トラベル」等のキャンペーンも開始され、
色々ご苦労も多い事と察します。

この度宿泊して、少し気になった事がありましたので、4点ほど、書かせていただきます。

その1:ルームサービスの件で、情報の共有にズレが生じ、朝食の注文がゴタついて...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】~小倉駅直結・全室14階以上・30平米以上確約~スペシャルプライス〇素泊り〇

リーガロイヤルホテル小倉からの返答

返信日:2020/10/19

こねこのMibu様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。併せまして貴重なお時間を頂戴いたし、ご意見、ご指摘をお寄せいただきました事、重ねて感謝申し上げます。ご指摘のルームサービス対応、タオルの劣化、館内清掃(枝豆)に関しましては、サービス向上、備品品質のチェックを関係部署に再徹底いたします。エレベーターに関しましては、客室用と宴会場用の分離は構造上難しく、現在エレベーター庫内に距離の確保等、感染予防のお願い事項を大きく掲示いたしておりますが、エレベーターご乗車前の団体のお客様にはお声掛けをさせて頂くなどの対応を図らせて頂きます。                                                               こねこのMibu様より「コロナ禍中、通常仕様ではない」とのご寛容のお言葉を賜りましたが、いかなる事態であってもお客様に快適にお過ごし頂くことは私共の責務でございます。今後ともサービスの向上に努めて参りますので次回のご利用をお待ち申し上げております。                                                                                                      リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊しました。
部屋がとても綺麗で、全てが整っていて快適に過ごせました。
スタッフの対応も素晴らしかったので、機会があればまた宿泊をしたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【福岡県民限定】小倉織フロア24-25階がお得に!【素泊り】

リーガロイヤルホテル小倉からの返答

返信日:2020/10/19

ハヤト そのだ様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。今回のご滞在ではご満足いただけたようで光栄に存じます。これからもご満足していただけるようないろいろなプランをご提供してまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

綺麗で宿泊して気分がいいです。高層階なので景色も綺麗なのでまた機会があれば宿泊したいと思いました。

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】~小倉駅直結・全室14階以上・30平米以上確約~スペシャルプライス〇素泊り〇

リーガロイヤルホテル小倉からの返答

返信日:2020/10/19

きょきょ324様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。今回のご滞在ではご満足いただけたようで光栄に存じます。これからもご満足していただけるようないろいろなプランをご提供してまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

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