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The Okura Tokyo

東京都港区虎ノ門2-10-4地図

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1,389

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総合評価

4.67

07月27日00:59更新

483件

457人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/18

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋・ビューバスは素晴らしかったです。
しかし、昔のオークラを知っているとサービスがひどくなりました。
オリンピック対応でお忙しかったのかもしれませんが、管理職の方ほど全体を見ておらず、逆に新人さんほど一生懸命でした。
オーキッドの管理職の方、一般のお客様を待たせていても素通りで、明らかにVIPの...

  • 宿泊日2021/07/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回もゆったりと滞在させていただきました。クラブルームをはじめすべてのスタッフが丁寧ですばらしいと思います。温浴施設も利用しましたが、スタッフの方達が丁寧に消毒されていて、運営するための様々な努力に頭が下がります。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/07/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一休のプランでお得に宿泊出来ました。
他の方のクチコミにも記載されている通り、スタッフの方の対応が皆さん素晴らしかったです。
チェックインからチェックアウトまで外出せずにお部屋とクラブラウンジで過ごしましたが、クラブラウンジも終日空いており、大変快適に過ごすことが出来ました。
夕食はホテルクレジット...

  • 宿泊日2021/07/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/07/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ルームサービスで頼んだご飯が大変美味しくて、色んなジャンルのメニューがあり充実していた。ホテル建築は素晴らしいし、部屋も清潔で居心地が良く最高でした。接客して下さったスタッフの方々も素晴らしく、ここに何度もリピートして通いたくなる気持ちがわかりました。

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【厳選11days】【プレステージタワー】ポイント最大12倍×朝食プレゼント!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/07/15

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

予約後、イベント開催に伴い出入り口等が制限されるとのお知らせを頂きましたが、「各国大使館も近いし色々大変なんだろう」程度に軽く考えていたのが間違いでした。
ホテル周辺には警察やSP、装甲車が沢山。
ホテル内部にもSPと思われる方が多数。関係者向け案内板も多数。ロビーには関係者用の受付コーナー?が設置...

  • 宿泊日2021/07/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

緊急事態宣言発出前の宿泊です。
プレステージタワー、クラブラウンジ付きビューバス付きのプランに宿泊しました。
クラブラウンジは、窓際の席は早々と埋まっていましたが、適度な距離感と美味しいお酒とフードで満足でした。種類の数も、見た目少し少ないかなと思ったのですが、結果、無駄がなく丁度良かったと思います...

  • 宿泊日2021/07/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

オリンピックでVIPが宿泊している為、物々しい警備をしています。私服警察官がゴロゴロいます。もうじき手荷物検査も始まる予定。
ここは良いですね、部屋は広いし、風呂も良いし、食事もよい。時々掃除が行き届かない所がありますが。今回も浴槽の内側手すりの10センチ下の段差がある所が、浴槽内周一周湯垢が付いて...

  • 宿泊日2021/07/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/07/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回はせっかくなのでヘリテージへ2泊。やはり平日も含め2泊はラウンジもゆったり、スパもゆったりで本当に素晴らしい時間を過ごす事ができました。ラウンジのお食事もホテル内レストランなどを主に利用する私たちにはちょうど良かったと思います。おかきとかちょっと湿気ってるようにも思いましたが(笑)
もちろんまた...

  • 宿泊日2021/07/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏割セール】【ヘリテージウイング直前割】2連泊で10%OFF!ホテルクレジット1滞在につき4万円!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お世話になりました。
前回も思いましたが、可能ならミストサウナに砂時計かタイマーの様な物、(貸し出しでも可)または目につく場所に時計などを置いて頂けるとありがたいです。
また、コロナの影響のせいにして、回を重ねる事にクラブラウンジのフードプレゼンテーションが、質素になりすぎた感があり残念です。
次回...

  • 宿泊日2021/07/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【72時間セール】ヘリテージ最大32時間ステイ!ポイント最大20倍×ルームサービス可クレジット2万円

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても快適に過ごせました。ありがとうございました。
また、ぜひ利用したいと思っています。

  • 宿泊日2021/07/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて泊まりました。フロントの方、お部屋の案内の方がとても親切に対応してくださいました。お部屋はとても清潔感があり、ビューバスも景色が良くてとても居心地が良かったです。

  • 宿泊日2021/07/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

妻の誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました。
さすがオークラですね!滞在中に対応して頂いたスタッフの皆さまに感謝いたします。
予定時間より1時間30分程早く到着したのですが、すぐにお部屋に案内して頂きました。今回はプレステージのコーナーキング(ビューバス)のお部屋で東京タワーが見えて、とても良かったで...

  • 宿泊日2021/07/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】プレステージ通常客室、56平米コーナー同額+ポイント最大20倍(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/07/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母の誕生日祝いで宿泊させていただきました。とっても贅沢な場所で大変満足しています。母もとっても喜んでいました。クラブフロアも利用できたので、食事はそちらで十分でした。内容もとっても手の込んだ料理でした。お酒もいただけました。
ホテルの方の接客もすばらしかったです。
また伺いたいと思っております。
あ...

  • 宿泊日2021/07/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても快適に過ごせました。
温かく出迎えていただきありがとうございます。

チェックインの時のフロントさんの案内と、ベルさんが部屋でしてくれる案内に重複内容が多く、さっき聞いたし‥と思いながら聞いてる時間はもったいないと感じました。

チェックインが遅かったのでレストランが利用できず残念でした。
コ...

  • 宿泊日2021/07/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前決済限定】【プレステージタワー】お日にち限定でお得!ベストレートから最大15%OFF!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

40代

投稿日:2021/07/13

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋は素敵でしたが、到着時の対応が大変残念でした。
一休でヘリテージバルコニー付プランで予約しましたが、通された部屋はバルコニー無しでした。
客室での説明の途中で気づき、予約プランを予約画面を見せて伝えたところ30分ほど待ちバルコニー付に変更されました。
ホテルスタッフからは
お客様が予約時にバル...

  • 宿泊日2021/07/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ヘリテージ通常客室、開放感あふれるバルコニー付が同料金+クレジット1万円!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/07/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回はヘリテージの32時間ステイプラン、オークラさんを堪能させていただきました。
妻の体調も良く、プールもほんの少しですが楽しめました。きちんと案内してもらえて快適でした。
クラブラウンジの軽食は宴会場でしたが、少し待ってから良い席に案内していただき、オードブルやケーキも美味しく、スタッフの方もよく...

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【72時間セール】ヘリテージ最大32時間ステイ!ポイント最大20倍×ルームサービス可クレジット2万円

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/07/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしい滞在になりました。ありがとうございます。ブランチにフレンチトーストをルームサービスでお願いできないか、事前にご連絡してみたのですが、とても丁寧なお返事をいただいて、滞在が本当に楽しみになりました。そして現地でも、何かお尋ねしても本当に親切にご対応いただき、一流のホテルのあり方を教えていただ...

  • 宿泊日2021/06/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!合同セール 会員限定】プレステージ最大36時間ステイ+クレジット1万円+朝食プレゼント!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/12

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

誕生日のお祝いのために泊まりました。
誕生日の旨を事前にお伝えしたところ、メッセージカードとお菓子、最上階の部屋を用意してくださりました。

制約はあったもののこの時期にフードプレゼンテーションがフリーフローで楽しめる、朝食にビュッフェを選択できる等非日常なサービスががとても嬉しかったのです。

た...

  • 宿泊日2021/07/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゆっくり滞在でき、朝食も種類が多く楽しめました。サービスも素晴らしく、またうかがいたいと思います。

  • 宿泊日2021/07/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/07/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても満足です。また是非宿泊したいです。
前回もでしたが、チェックアウト後にオーキッドを利用させていただきました。予約しなかったにもかかわらず、気持ちよく対応していただきありがとうございました。またキッチン前のソファ席でシェフの皆様の仕事ぶりに感動しました。食事もとても美味しく次回は是非違うメニュー...

  • 宿泊日2021/07/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】プレステージ通常客室、34階以上の上層階が同料金&ポイント最大25倍!

情報提供元:一休.com

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