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ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ

北海道虻田郡ニセコ町字ニセコ480-1地図

売れ筋ランキング2位

エリア:ニセコ・ルスツ

お気に入り

947

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総合評価

4.08

04月24日00:08更新

192件

153人が満足と
評価しています。

kws********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/04

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

塗装のはげてるのは直した方が印象が良くなると思います。窓からの眺望が半減します。

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】今がチャンス!北海道の恵みを味わい尽くす、人気のディナービュッフェ(2食付)

ora********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/03/25

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

今シーズンで二度目のノーザンリゾートです。SPAメンテナンス、COVID-19対応で大変なのは理解しますが違和感有り。温泉脱衣所がハイリスクであるとドクターが説明してました。温泉が多い北海道のTVならではなのでしょう。24個の脱衣ボックス中の籠を減らしたのはディスタンスの為と思ってました。実際は、ボ...

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【春割】今がチャンス!自慢の朝食“焼き立てベーカリーパン”を召し上がれ(朝食付き)

iso********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スキーのヘルメットやグローブを置き忘れてしまったところ、すぐに見つけて送ってもらい助かりました。ありがとうございました。
夕食の選択肢が少ないのは残念ですが、味は良かったです。

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<連泊>【朝食つき】~2泊以上の連泊でお得~ 自慢の朝食は北海道の「山海の幸」を存分に

bek********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2021/03/12

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

このコロナ禍の中では仕方ないのかもしれないが
全体的にイマイチでした。

値段と施設のバランスが良く分からない。

最低限の設備で高級感を演出したいなら
大浴場・ベット・部屋のバストイレはもう少しいいものでもいいのではと感じた。

それでなければ立地的にコンドミニアム的なものするか
せめて電子レンジ...

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食つき】ゲレンデ隣接!パウダースノーを満喫~コムギ薫る焼き立てパンのご朝食<源泉かけ流し>

ora********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/03/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

COVID-19状況下でご苦労の多いオペレーションですがギリギリのスタッフで頑張っています。ホテル内のレストラン、SPA、ランドリーを始めしっかり衛生管理されています。パークハイアットの価格との単純な比較は無意味ですがノーザンリゾート、大健闘と思います。但しCOVID-19ルール違反の宿泊客への対応...

  • 宿泊日2021/03/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール・朝食付】ゲレンデ隣接!パウダースノー&コムギ薫る焼き立てパン朝食!源泉かけ流し

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリからの返答

返信日:2021/03/07

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉、感謝いたします。
また、レストランでのご対応誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの意識、配慮不足でございました。
おっしゃる通り、ガイドラインに沿ってソーシャルディスタンスを保ってご案内するべきでございますが、徹底されてい状況でございました。
今後はスタッフ一同、より一層の意識を持ってご安心してご滞在頂けるように致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ビュッフェが充実している。連泊でも全く飽きない。感染対策もしっかりしている。ただしインバウンド客が無くなり空いているせいとも言えますが。温泉はサウナが休止中だったので残念でしたが、スキーの筋肉疲労を癒すには十分でした。

  • 宿泊日2021/03/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<連泊>【2食つき】~2泊以上の連泊でお得~ ゲレンデ隣接の「高原リゾート」大満喫

情報提供元:一休.com

xjw********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/02/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

スタッフはフロント、レストランから清掃の方までとても親切で、すれ違った際にも挨拶などの声掛けもあり気持ち良く宿泊できました。スキー場を利用する者にとっては、ロッカールームより直接ゲレンデに出ることが出来るのはとても便利と感じました。温泉は小規模ですがお湯は良いと思いますし、気持ちが良かったです。ただ...

  • 宿泊日2021/02/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【朝食つき】 自慢の朝食を召し上がれ!ポイント最大5%還元

k_b********さんのコメント

男性

20代以下

一人旅

投稿日:2021/01/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

〈良かった点〉
▼施設・設備
ゲレンデ直結の立地の良さ、動画を置いておけるロッカーもあり、概ね満足でした。
▼食事
朝夕食×3日間利用しましたが、メニューは豊富で毎日少しずつ異なるので、とても美味しく頂きました。
▼接客・サービス
全体的に良い印象を受けましたが、特に食事の際の接客・サービスは非常に...

  • 宿泊日2021/01/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<連泊>【2食つき】~2泊以上の連泊でお得~ ゲレンデ隣接の「高原リゾート」大満喫

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/12

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

初めてのニセコ、スキーも初心者です。 友人に勧められてこちらにお世話になりましたた。
ゲレンデに隣接しているので、そこは本当に便利でした。 
ただ全体の古さは否めず、部屋の金庫がちゃんと機能してないなど、細かい所に残念な部分がありました。
朝食はとてもおいしかったです。
お風呂は口コミで言われている...

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<連泊>【朝食つき】~2泊以上の連泊でお得~ 自慢の朝食は北海道の「山海の幸」を存分に

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/03

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昔よりは古くなりましたが、清潔で綺麗にしてあり落ち着きます。お風呂とエステが素晴らしかった。スキーのレンタルやスクール、ロッカーなども便利。接客はすごく良いわけではないが、ちゃんとしている。レストランも使いやすく良かったが、中華が多すぎるのと、アルコールの選択肢がいまいち。中華が多いのはインバウンド...

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早割28>【2食つき】~28日前のご予約で10%OFF~ 「セレクトチーズ」など、こだわり夕食

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

クリスマスの4日間滞在しましたが、想像以上にゆったりとした滞在が出来ました。
部屋もゆとりがありましたし、落ち着いた雰囲気であまり古さは気になりません。
ダイニングは和食の定食とビュッフェの選択ですが、どちらもとても美味しく、またウェイターさんのサービス精神も素晴らしく気持ちがよかったです。
あえて...

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【2食付き】大自然を満喫 リゾートステイ!ポイント最大5%還元

情報提供元:一休.com

jht********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/12/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

顧客減の原因でしょうか スタッフが少なく対応が遅かった。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<連泊>【朝食つき】~2泊以上の連泊でお得~ 自慢の朝食は北海道の「山海の幸」を存分に

blu********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/08

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

接客が最高〜
料理もシェフの腕が最高〜。あじのバランス、食材が活かされて言うことなし!

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早割28>【2食つき】~28日前のご予約で10%OFF~ 「セレクトチーズ」など、こだわり夕食

fmr********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

暖かいお出迎え、親切な対応、どのスタッフさんも素敵で気持ち良かったです。おすすめの場所を教えて下さったり、GOTO電子クーポンについての説明も丁寧でした。次はスキーのシーズンに宿泊したいです!!

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【2食付き】大自然を満喫 リゾートステイ!ポイント最大5%還元

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2食付きでコスパは非常に良いと感じました。強いていえば駐車場とフロントが遠く雪の中
勾配の道路が滑りやすく怖いです何とか屋根付きの階段など欲しいです 
全体的に廊下や施設内が 距離があり寒いなか歩く為 何か配慮が欲しかったデス

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数5名(5室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【2食付き】大自然を満喫 リゾートステイ!ポイント最大5%還元

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/11/19

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

スタンダードツインに宿泊しました。
外観は古いようでしたが、部屋を紹介されている写真は綺麗そうだったこと、朝食が美味しいとのクチコミが決め手で選びました。
ですが、実際に泊まった部屋は暗く丁度品も古い。洗面所は年季が入っており、正直使いたくないレベル、、一緒に泊まった人に申し訳ない気持ちでいっぱいに...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食つき】 自慢の朝食を召し上がれ。毎朝オーブンで焼き上げる“さっくりクロワッサン”源泉かけ流し

情報提供元:一休.com

ban********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

温泉も良かった。ただ、コロナで以外に空いていたからお風呂もなんともなかったけど
、繁忙期はお風呂が狭くてどうなんだろうと思った

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【2食付き】大自然を満喫 リゾートステイ!ポイント最大5%還元

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

紅葉真っ盛り!
羊蹄山はずっと見ていてもあきませんでした。
素晴らしいです。
ホテルは清潔感がありコロナ対策にも気遣っていて
安心して利用できました。
客側とホテル側がコロナに対してマナーを持って
対応すれば楽しい旅行も実現するんだなと思いました。
楽しみにしていたビュッフェも美味しく、
温泉もツル...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【2食付き】大自然を満喫 リゾートステイ!ポイント最大5%還元

情報提供元:一休.com

sod********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客については、素泊まりだったためにフロントでの対応以外は無かったので星4つにしました。
不快な事もなく、簡潔な説明で良かったです。
客室はオシャレ過ぎずに落ち着けて良かった。
ニセコは泊まりたい宿がたくさんありますが、また泊まりたいと思うホテルです。
温泉浴場も同じく。
施設も必要十分で清潔。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別料金&ポイント最大10倍!デザイナーズホテルでお手軽ステイ(素泊まり)

tom********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GOTO割引の価格で考慮するとこの評価になりますが、定価なら各項目1つずつ評価が減ります。
食事は夕朝ともにビュッフェでした。品数は決して多くありませんが、何を食べてもおいしかったです。現在の価格を維持するのであればリニューアル必須、価格を下げるのであれば現在のレベルで良いと思います。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早割28>【2食つき】~28日前のご予約で10%OFF~ 「セレクトチーズ」など、こだわり夕食

169件中 1~20件

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