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ニセコノーザンリゾート・アンヌプリの口コミ

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

686人がお気に入りに登録

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総合評価

4.22

07月22日00:06更新

120件

102人が満足と
評価しています。

104件中1~20件を表示

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    e*g*e*y*0*2*2さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は広くて掃除が行き届いていた。食事はバイキングとしてはかなり美味しかった。コスパは高いです。風呂も良し。リピありです。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早割90>【2食つき】~90日前のご予約で20%OFF~ ダントツお得!<温泉かけ流し>

    ニセコノーザンリゾート・アンヌプリからの返答返信日:2019/07/22

    この度は、ニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用頂き、誠に有難うございました。
    お食事や温泉など堪能、満足されたようでとても嬉しく思います。
    皆様のご滞在がよりご満足頂け、心地よいものとなりますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*w*e*3*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルの問題ではないですが、アジア系ゲストの入浴マナーが悪過ぎます。もう少し啓発できないものでしょうか。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <連泊>【朝食つき】~2泊以上の連泊でお得~ 自慢の朝食は「和洋朝食ビュッフェ」

    ニセコノーザンリゾート・アンヌプリからの返答返信日:2019/07/22

    この度は、ニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用頂き、誠に有難うございました。
    入浴マナーにつきましては添乗員や個々へご案内文をお渡ししておりますが、一部のお客様が理解していない状況がございます。
    引き続き、努力して参りますので宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夏休みにはいる前だったためか、比較的すいていました。従業員さんも少なかったようですが、私たちが必要とする時にはちゃんといらっしゃる不思議な感じでした。落ち着いたムードが漂っています。
    お部屋はスタンダードからグレードアップしていただき、ホテルには珍しい内装のお部屋で寛ぐことができました。
    お食事のメニ...

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早割28>【2食つき】〜28日前のご予約で10%OFF〜 「セレクトチーズ」など、こだわり夕食
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年この時期本州の梅雨を避けて少し早めの夏休みを北海道で過ごしていました。今年は、6月30日から7月4日まで4泊5日で友人夫婦と一緒に出掛けました。これまでは、世界的に有名な名前のホテルを利用してきたのですが、どうしても好きになれなくて、今年はアンヌプリにしました。選んだ理由は、金額でした。二泊二朝食で25,...

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <連泊>【朝食つき】〜2泊以上の連泊でお得〜 自慢の朝食は「和洋朝食ビュッフェ」

    ニセコノーザンリゾート・アンヌプリからの返答返信日:2019/07/09

    この度は、ニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用頂き、誠に有難うございました。
    有難いお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく又、励みとなります。
    皆様のご滞在がよりご満足頂け、心地よいものとなりますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*t*6*3さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食のビュッフェ会場にて、喉が渇いたので先にドリンクだけ飲んでから食事を取りに行き席に戻ろうとしたところ、私たちの使用していたテーブルが片付けられ、他の家族が案内されていました。
    使用中の札も置いていたのに、、、。
    忘れて帰ってしまう人もいるだろうから、分からなくもないですが、朝から嫌な気分になりまし...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今がチャンス!自慢の朝食“焼き立てベーカリーパン”を召し上がれ(朝食付き)

    ニセコノーザンリゾート・アンヌプリからの返答返信日:2019/07/09

    この度は、ニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用頂き有難うございました。
    お食事の際の不手際、誠に申し訳ございませんでした。
    ご指摘は全スタッフにて共有させて頂き、改善に努めて参ります。
    皆様のご滞在がよりご満足頂け、心地よいものとなりますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*n*5*4*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事の、バイキングの食材は新鮮でメニューも豊富で満足でした。温泉も良かったのですが、大型バス3台分の韓国人の観光客の人数が多かった為、夜も朝もバッティングしてしまい、洗い場が混雑して足りませんでした。露天風呂もあの人数にしたら、狭過ぎると感じました。何せ、ぎゅうぎゅう詰めの状態でした。洗い場とお風呂...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早割28>【2食つき】~28日前のご予約で10%OFF~ 「セレクトチーズ」など、こだわり夕食

    ニセコノーザンリゾート・アンヌプリからの返答返信日:2019/07/09

    この度は、ニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用頂き、誠に有難うございました。
    お風呂など施設的な部分に関しましては今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
    皆様のご滞在がよりご満足頂け、心地よいものとなりますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*g*k*r*4*c*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食バイキングは味、メニューとも最高でした。露天、内風呂、脱衣場は少し狭く残念ですが、満足しました。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割北海道14days】今がチャンス!自慢の朝食“焼き立てベーカリーパン”を召し上がれ(朝食付)

    ニセコノーザンリゾート・アンヌプリからの返答返信日:2019/06/21

    この度は、ニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用頂き、誠に有難うございました。
    皆様のご滞在がよりご満足頂け、心地よいものとなりますよう努力して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*y*p*y*1*1*2*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    評価が高かったので1度泊まってみたいと思い、今回利用させていただきました。デザイナーズホテルとうったていますが全然その雰囲気は感じられません。部屋は全室「冷暖房」の調節ができないとの事。そのせいもあり、夜通し配管に定期的に「カンカン」と何かが触れている音が天井からして耳障りで眠れませんでした。窓を開...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割北海道14days】今がチャンス!デザイナーズホテルでお手軽ステイ(素泊まり)

    ニセコノーザンリゾート・アンヌプリからの返答返信日:2019/06/21

    この度は、ニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用頂き、誠に有難うございました。
    今回の不手際、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
    原因を追究の上、改善に努めて参ります。
    本当に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食付きで宿泊しました。一人での利用で、お部屋は十分な広さ。温泉もとても気持ち良かったです。浴場にバスタオルが設置されているので、お部屋から持って行く必要が無く楽ちん。朝食も種類が多く、美味しかったです。私が宿泊した時、外国人(特にアジア系)も宿泊しており(北海道は多いですね)、タオルやバスタオルを...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【北海道14days】今がチャンス!自慢の朝食“焼き立てベーカリーパン”を召し上がれ(朝食付き)

    ニセコノーザンリゾート・アンヌプリからの返答返信日:2019/06/05

    この度は、ニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用頂き、誠に有難うございました。
    お風呂などいろいろ対策は致しておりますが今後も検討させて頂きます。
    皆様のご滞在がよりご満足頂け、心地よいものとなりますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*p*a*t*nさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    受付の研修中の方が、無愛想で、説明も不十分でしたが、
    食事の方々、チェックアウトの方は、完璧でした。

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早割60>【2食つき】~60日前のご予約で15%OFF~ 北欧を想起させるしつらえ<駐車場無料>
    詳しく見る

    y*y*y*_*2*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉は狭いとクチコミにありましたが、確かにホテルの規模から考えると狭いかもしれませんが、GW中でしたが、洗い場が空くのを待つことはなく使用出来ました。
    食事は、ステーキは見えるところで焼いていてとても美味しかったですが、一点豪華主義過ぎて、他にこれは美味しかった‼️と言えるようなものはありませんでした。...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!北海道の恵みを味わう2食付き!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ツインルームで予約しましたが、当日にデラックスルームにアップグレードして下さりました。お部屋は清掃が行き届いており、気持ちよく過ごすことが出来ました。
    夕朝食ともにビッフェを選択しましたが、冷凍食品かな...??と思うものも数品あったので星4つにしました。その分種類が多かったため、お子様は喜ばれると思い...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早割60>【2食つき】〜60日前のご予約で15%OFF〜 北欧を想起させるしつらえ<駐車場無料>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*2*4*pさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    春スキーのための宿泊、子連れなのでスキーインアウトできることを優先に選択しました。全体的に高級感があって設備、サービスとも十分です。温泉はやや狭いので時間帯によっては混雑しますが、ニセコの中では日本人の割合が比較的高く全体的に落ち着いて利用することができました。特に朝食のパンは焼き立てで大変美味しか...

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <連泊>【朝食つき】~2泊以上の連泊でお得~ 自慢の朝食は「和洋朝食ビュッフェ」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応は良かったが、初めて入室時に部屋の匂いが気になった。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <連泊>【2食つき】〜2泊以上の連泊でお得〜 ゲレンデ隣接の「高原リゾート」大満喫
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*k*5*9さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    三回目の利用で、いずれも春スキーの利用です。一番の予約ポイントはホテルからスキーで直のゴンドラが利用できる事と、滑降にてホテルへ直接戻れる便利さですね。夕朝の料理は共にバイキングを選びましたが、品数が豊富で大変美味しく頂きました。フロントの方達も大変親切で次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】今がチャンス!北海道の恵みを味わい尽くす、人気のディナービュッフェ(2食付)
    詳しく見る

    d*l*h*n*7*7さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3世代家族9人で利用しました。 
    ホテルをでるとゲレンデで頂上の新雪を堪能しました。
    食事もおいしく、温泉もいい湯でした。
    お世話になりありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早割90>【2食つき】~90日前のご予約で20%OFF~ ダントツお得!<温泉かけ流し>
    詳しく見る

    s*m*u*u*h*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食はビュッフェではなく、和会席のアンノン選びました。刺身御膳のお造りがおいしかった。その中で鮑、ウニ、マグロ、鯛、ホタテ、イカがおいしかった。
    温泉にはサウナがあり、温泉の湯は肌にやさしい。
    ゲレンデからホテルに直接出入りできるのが大変便利です。また、シャトルバスや空港リムジンバス、ルスツへのバスな...

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <連泊>【2食つき】~2泊以上の連泊でお得~ ゲレンデ隣接の「高原リゾート」大満喫

    ニセコノーザンリゾート・アンヌプリからの返答返信日:2019/03/12

    この度は、ニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用頂き、誠に有難うございました。
    お食事や温泉などをご堪能、満足されたようでとても嬉しく思います。
    皆様のご滞在がよりご満足頂け、心地よいものとなりますよう努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*m*o*o*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    予約時にお願いしたいことをコメント欄に記述したが、何も対応がなされなかった。事前にできないとも、できるとも連絡はなかった。宿泊側としては連絡がないことは「OK」と理解したことが間違いだっただったのか?
    ニセコノーザンリゾート・アンヌプリには何のリクエストもできない。

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早割28>【2食つき】~28日前のご予約で10%OFF~ 「セレクトチーズ」など、こだわり夕食

    ニセコノーザンリゾート・アンヌプリからの返答返信日:2019/03/07

    この度は当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。
    しかしながら、当方の不手際によりリクエストに
    お応え出来ず大変申し訳ございませんでした。
    原因の追究、是正に努め、二度と起こらぬよう改善して参ります。
    貴重なご指摘、誠にありがとうございます。
    又、重ね重ね心よりお詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/17
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備はやや古く感じますが、よく掃除されております。宿泊客が少なく、家庭的なサービスを受けている感じがし、よかったです。露天風呂は雪が多いと落雪の関係から閉鎖されていることがあり、残念でした。(やむを得ないと思います)
    2階のエレベータ横のトイレは、トイレットペーパーが予備も含めて切れており、紙の手拭...

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早割28>【2食つき】〜28日前のご予約で10%OFF〜 「セレクトチーズ」など、こだわり夕食

    ニセコノーザンリゾート・アンヌプリからの返答返信日:2019/02/24

    この度は、ニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用頂き、誠に有難うございました。

    お手洗いの不行き届きは誠に申し訳ございませんでした。
    今後、定時チェックにおいて漏れがないよう注意して参ります。

     皆様のご滞在がよりご満足頂け、心地よいものとなりますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございます、また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/01/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食つき】〜スイート確約〜憧れのスイート客室で過ごす、まったりステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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