IDでもっと便利に新規取得

ログイン

黒部・宇奈月温泉 やまのは

富山県黒部市宇奈月温泉352-7地図

売れ筋ランキング1位

エリア:黒部・宇奈月

お気に入り

1,130

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.48

04月16日00:41更新

349件

323人が満足と
評価しています。

der********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/04/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

満室でしたので浴室や朝夕食会場など密を感じました。
全てバイキングでしたので、仕方ありませんがテーブルの間隔を広げるか人数制限をした方が良いと思います。
一応入場時間を分散しているようですが結局時間か重なり密は避けられていませんでした。
テーブルの取り合いで揉めている方もいましたので…
料理は朝夕共...

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】10%OFF&ポイント最大12倍!やまのは一泊二食付北陸の味覚満載プラン

黒部・宇奈月温泉 やまのはからの返答

返信日:2021/04/14

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

3月の週末につきましては、各種キャンペーンや花火、春休みという事もあり、県内を中心に多くのお客様にお越しいただいており、お客様には一部ご心配をお掛け致しました。

そのような中でも、高めの評価およびまた行きたいというお言葉をいただき、大変嬉しいです!

今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
中山

詳しく見る

施設から返信あり

wia********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/06

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食、朝食ともに最高でした。特にステーキや焼き魚なんか食べすぎてもなお食べたいくらいおいしく、残念なことにかなり体重にはよくないことに。
また、お風呂も男女入替制ですがトロッコ列車の赤い橋を見ながら入る露天風呂が最高で、こちらもずっと入っていたいと思えるようなお風呂でした。
次回富山県に行くことがあ...

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】10%OFF&ポイント最大12倍!やまのは一泊二食付北陸の味覚満載プラン

黒部・宇奈月温泉 やまのはからの返答

返信日:2021/04/09

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お食事、お風呂にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しいです!宇奈月は四季を目の前で感じる事の出来る場所です、ぜひ別の季節でのお越しもお待ちいたしております。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
中山

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/05

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルの設備、大浴場、食事内容、部屋からの眺望など概ね満足でした!
ただ1点 食事の席が隣と近く混みあっていて今のコロナの状況ではもう少し離れた席の配置が必要かと
思います。

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】5%off &ポイント最大5倍【やまのはスタンダードプラン】北陸の幸満載

黒部・宇奈月温泉 やまのはからの返答

返信日:2021/04/09

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

お食事の際には、コロナ禍という事もあり、
お客様にはご不便をお掛け致しております。
アクリルパテーションや手袋の着用などを
させて頂いておりますが、お客さまが安心してお召し上がりいただけるよう、さらに努めて参りたいと思います。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
中山

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pc_********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/04/04

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

泊まったフロアにエレベーターがなく、子ども連れで大荷物の我が家には不便でした。浴場や食事処までの移動も一度フロアを降りて、そこからエレベーターに乗ってさらに降りて、と移動が不便でした。
食事は人が多すぎて、食事をとってくるだけで10分以上かかったり、ゆっくりと食べられる雰囲気ではなかったです。これは...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】10%OFF&ポイント最大12倍!やまのは一泊二食付北陸の味覚満載プラン

黒部・宇奈月温泉 やまのはからの返答

返信日:2021/04/09

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

館内の件に関しましては、不便な場所があり大変申し訳ございませんでした。また週末については、たくさんのお客様にご予約を頂いており、一時的にお客様にはご迷惑をお掛けしております。

そのような中でも、料理や接客の部分に関してお褒めの言葉を頂き、感謝しております。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
中山

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

文句無しです。清潔感、施設、設備は満点。接客サービスは5星都心ホテルと同じレベル、5星都心ホテルと違って上から目線は、ゼロ!丁寧、親切、ルールを客に押し付けないサービス、客第一で考えているホテルです。おそらく現場重視、事務所にこもっている社員が現場判断をしていない感じ。朝飯寝坊しそうになったら連絡を...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【5日間セール】10%OFF&ポイント最大17倍!やまのは一泊二食付北陸の味覚満載プラン

黒部・宇奈月温泉 やまのはからの返答

返信日:2021/04/09

この度はリピートでのご利用、誠にありがとうございます!
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

「都心の5★ホテルと同じレベル」との、
お言葉を頂き大変嬉しいです!宇奈月という
自然豊かな場所で、堅苦しい雰囲気よりも、
お客様が肩肘張らずに、お越しいただき過ごしていただけるよう、引き続きスタッフ一度精進して参りたいと思います。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
中山

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

amt********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/29

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナがありなかなか旅行もできず、せめて県内の温泉と考えこちらの方に決めました。何度か利用させてもらってます。
今まで、もう少し料理の品揃えがよかったはずなのに結構減ったように思えました残念です。
あとせっかく一番いい部屋に泊まったのに食事の席の案内された場所が…端の端皿などを下げる扉の近くで落ち着...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】10%OFF&ポイント最大12倍!やまのは一泊二食付北陸の味覚満載プラン

黒部・宇奈月温泉 やまのはからの返答

返信日:2021/04/05

この度はリピートでのご利用誠にありがとうございます。

お食事に関しましては、お席やテーブルの件、そしてご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
特にお席の場所につきましては、席が空いている状況であれば、移動もしていただけるよう事前にお伝えさせていただくなどの
配慮が出来ておりませんでした。

テーブルの消毒の件含め、スタッフにも気共有し、徹底して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
中山

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/03/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすがにホテルニューオータニの造りだけあって施設等は古いけど高級感があった。今回宿泊した日が混雑していたこともあって、夕食は最悪でした。バイキングなので人気の食材には並ぶこともあったが、特に刺身は最悪。マグロはサイコロの形に切ってあるし、ぶり?とは思えない刺身。どう食べてもツバスとしか思えなかった。...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【5日間セール】10%OFF&ポイント最大17倍!夕食バイキング&人気60分飲み放題プラン

黒部・宇奈月温泉 やまのはからの返答

返信日:2021/04/04

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

お食事の件につきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を調理等にも共有し、
今後改善を図ってまいりたいと思います。

このような中でも、その他の部分におきまして高い評価を頂き、感謝申し上げます。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
中山

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

so0********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/27

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

予約の時、4人で10畳一間の部屋にしたのですが、行ってみると、2間続きの仕切りのあるお部屋になっており、洗面所もトイレも2つあって、とても有り難かったです。食事は飲み放題付きにしたのですが、これが大正解!メニューにあるお酒はどれでも注文できる上、お酒コーナー担当の気さくでイケメンのお兄さんは、お酒に...

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】10%OFF&ポイント最大12倍!夕食バイキング&大人気60分飲み放題プラン

黒部・宇奈月温泉 やまのはからの返答

返信日:2021/03/28

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

ドリンクコーナーへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます!当館の飲み放題のラインアップにつきましては、大変好評を頂いております!
飲み放題の時間も60分・90分とお選びいただけますので、お食事のペースなどに合わせて、お選びいただければと思います!

今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
中山

詳しく見る

施設から返信あり

mer********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/26

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

設備、対応、食事すべてに関して大満足です。

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】10%OFF&ポイント最大12倍!やまのは一泊二食付北陸の味覚満載プラン

黒部・宇奈月温泉 やまのはからの返答

返信日:2021/03/27

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

「すべてに満足」という言葉に感激しております!今後も、今以上にご満足いただけるよう、努めて参ります。ぜひ、別の季節にもまたお越しいただき、景色の違う宇奈月をお楽しみいただけましたら幸いです。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
中山

詳しく見る

施設から返信あり

mom********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2021/03/25

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客が本当に丁寧だと感じました。
バイキングでの食事で、想像以上の種類の多さに驚きました。ご飯、味噌汁等はスタッフさんがよそってくださり、朝食のパンも温めるor焼いた状態で準備してくださいました。
館内にはコーヒーマシンがいくつかあり、無料で飲めます。
大浴場もかなり良かったです。肌がスベスベになり...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪本館・和室12畳+踏込(禁煙)/2食付

黒部・宇奈月温泉 やまのはからの返答

返信日:2021/03/28

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。バイキングに関しては、地元富山のお料理はもちろん、北陸のメニューも提供をしています。夕食はもちろんですが、昆布の御握りなどもお出ししている朝食も好評を頂いています。宇奈月温泉のお湯は、つべつべ美肌の湯とも言われており、お湯も無色透明ですので大変入浴しやすいお湯となっています!この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。黒部・宇奈月温泉やまのは中山

詳しく見る

施設から返信あり

tom********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/25

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お世話になりました。施設接客とも満足しております。お風呂からわ下に川が流れてまだ残雪もありホテルの庭には桜が咲いておりました、新緑紅葉の時期にお世話になれましたら出かけたい思います。

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】10%OFF&ポイント最大12倍!やまのは一泊二食付北陸の味覚満載プラン

黒部・宇奈月温泉 やまのはからの返答

返信日:2021/03/26

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

春はもうそこまで来ていると感じることが
おおくなってきました。春は、近くの朝日町では菜の花とチューリップと桜とバックの朝日岳・白馬岳の4重奏がお楽しみ頂けたり。、砺波市ではチューリップフェアも
開催される予定です。

ぜひ、新緑・紅葉の時期のお越しを心より
お待ちいたしております。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
中山

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

グループ皆んなのお気に入りの御宿です。
お部屋、お風呂、食事、何をとっても最高の御宿です。何よりスタッフの方の接客が素晴らしいです。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数8名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】10%OFF&ポイント最大10倍!やまのは一泊二食付北陸の味覚満載プラン

黒部・宇奈月温泉 やまのはからの返答

返信日:2021/03/23

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

皆様のお気に入りという事で、大変嬉しいコメントありがとうございます!!そして、スタッフの接客をお褒め頂き、励みになります!

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
中山

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供たちが鉄板焼きコーナーのぽっちゃりしたお兄さんさんがとても親切にしてくれてたと気に入っていました。
どの方も親切で素敵でした。
コロナ対策もしっかりされていて、手袋をしてないお客さんに注意されていて安心して食事ができましたし、とてもおいしかったです。
息子は露天風呂サイコーだったと言っていました...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】10%OFF&ポイント最大7倍!やまのは一泊二食付北陸の味覚満載プラン

黒部・宇奈月温泉 やまのはからの返答

返信日:2021/03/23

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

鉄板焼きの調理のスタッフにも、今回のコメントを伝えさせていただきます!バイキングでは、コロナ禍でお客様には大変ご不便をお掛け致しております。みなさまが安心・安全にお召し上がりいただき、そしてゆっくりとお過ごしいただけるよう、引き続きコロナ対策についても続けて参ります。

また、従業員への温かいお言葉、身に沁みます。お客様も、コロナ禍いろいろ大変かとは思いますがお体には十分お気を付け下さい。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
中山

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ser********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/21

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、家族旅行として利用しました。
施設内は綺麗で何処も清潔にしてあり気持ちよく利用できました。また接客が良くどの部門のスタッフも礼儀正しく笑顔で対応していただきました。
また利用したいと思える宿でした。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】10%OFF&ポイント最大12倍!やまのは一泊二食付北陸の味覚満載プラン

黒部・宇奈月温泉 やまのはからの返答

返信日:2021/03/23

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

接客へのお褒めの言葉、大変嬉しいです!
お客様のお言葉がスタッフの励みになっています!季節が変わると、宇奈月の景色も大きく変わりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております!

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
中山

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

息子の卒業祝いに宿泊しました。5人家族で10畳の部屋を予約。がしかし、チェックインすると広い客室が空いているとのことで宿泊料金そのままの客室のみグレードアップさせて頂きましたと言われました。5人家族で10畳は狭いかもと不安だったのもあり、やまのはのおもてなし精神に涙がでそうになりました。もちろん客室...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【今月の人気プラン50選】10%OFF&ポイント最大17倍!やまのは一泊二食付北陸の味覚満載プラン

黒部・宇奈月温泉 やまのはからの返答

返信日:2021/03/23

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またたくさんお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

コロナ禍のため、お客様には大変ご不便を
お掛け致しております。そのような中でも、暖かい言葉をたくさん頂いており、感激しております!
棚湯につきましては、黒部峡谷を望む開放感が一番の自慢です!!

ぜひ、来年の娘さんの卒業をお祝いして
ご宿泊という事であれば、その旨を予約時にお伝えください!

今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
中山

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナで大騒ぎの中ではありましたか、ゆっくりと安心してくつろぐことが、出来ました。

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】10%OFF&ポイント最大12倍!夕食バイキング&大人気60分飲み放題プラン

黒部・宇奈月温泉 やまのはからの返答

返信日:2021/03/20

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
最高の評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。

こちらこそ、コロナの件でお客様には
大変ご不便をおかけしており、申し訳ございません。そのような中「ゆっくり・安心して」というお言葉をいただき、大変嬉しいです!引き続き、このようなコロナ禍の
中でも安心して過ごしていただけるよう、
そして少しでも煩わしくないよう、対策を
行って参りたいと思います。

今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
中山

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

blb********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/03/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の利用ですが前回同様とても楽しく過ごせました。
温泉もとてもよかったし、建物や設備も清潔感があってよかったです。紅葉の時と違って人が少なめだったので広いロビーのソファで珈琲など飲み物も無料で飲めてかなりのんびりできました。
食事するところのスタッフさんも感じよかったですし、朝に廊下ですれ違った...

  • 宿泊日2021/03/02
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪本館・和室12畳+踏込(禁煙)/2食付

黒部・宇奈月温泉 やまのはからの返答

返信日:2021/03/18

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。現在3月の週末については、自治体のキャンペーン等でたくさんのお客様にお越しいただいておりますが、平日についてはゆっくりとお過ごしいただけるような状況です!またスタッフへのお褒めの言葉も頂き、大変嬉しいです!引き続き、滞在中は気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフも笑顔を忘れず、おもてなしをさせていただければと思います!この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。黒部・宇奈月温泉やまのは中山

詳しく見る

施設から返信あり

saw********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/03

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事と温泉がとても素晴らしかっです。食事はビュッフェ形式でしたが、量と質共に充実していました。ただ座らされた席のすぐ横にお客さんが使用済みの食器を置くトレーナーがあり、視界に入り易い場所にあり落ち着いて食事ができませんでした。少し横にずらせば視界に入らない位置になるのでそのあたりの配慮(こちらも何も...

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】5%off &ポイント最大5倍【やまのはスタンダードプラン】北陸の幸満載

黒部・宇奈月温泉 やまのはからの返答

返信日:2021/03/06

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

食器の台車の件につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。現在コロナの影響により、下膳に関しては基本的にお客様にお願いをしている部分があり台車を通常より多く設置しておりますが、配置については
お客様の目障りな場所とならないよう、別の場所に置くようにいたします。

そのような中でも、温泉やお食事に関して
お褒めのコメントを頂き大変嬉しいです!

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
中山

詳しく見る

施設から返信あり

nss********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/02/27

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2連泊しましたが充実した温泉旅を満喫出来ました^_^部屋も過ごしやすく清潔でした♪
食事のバイキングも充実していて美味しかったです!
温泉は棚湯からの眺めが素晴らしかったです、棚湯の浴槽が沢山あるので温めのゾーンが有れば尚良かったです!
また違う季節に訪れてみたいです、ありがとうございました^_^

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】10%OFF&ポイント最大7倍!やまのは一泊二食付北陸の味覚満載プラン

黒部・宇奈月温泉 やまのはからの返答

返信日:2021/03/01

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また連泊でのご利用・お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お風呂からの景色は、例年と比べ今年は
宇奈月の冬らしい景色をご覧いただけたのではないかと思います!
ぜひ、新緑や紅葉の時期の景色もお楽しみいただけるかと思いますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

黒部・宇奈月温泉やまのは
中山

詳しく見る

施設から返信あり

fmk********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/26

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バイキングが充実している。
ラウンジでの無料コーヒーサービスも美味しいし景色が綺麗。なんといっても棚湯が最高。

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】5%off &ポイント最大5倍【やまのはスタンダードプラン】北陸の幸満載

黒部・宇奈月温泉 やまのはからの返答

返信日:2021/03/01

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館では、お部屋から以外でも、ラウンジやお風呂などからも景色をご覧いただくことが出来、ラウンジでは滞在中いつでも寛いで頂くことが可能となっております。
季節によって、全く違った景色をご覧いただけますので、また別の季節にもぜひお越しいただければと思います。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
中山

詳しく見る

施設から返信あり

334件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。