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京王プラザホテルの口コミ

京王プラザホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

3,668人がお気に入りに登録

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総合評価

4.22

08月18日00:24更新

553件

469人が満足と
評価しています。

509件中101~120件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/10
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    禁煙をリクエストしたが喫煙部屋だった

    宿泊日
    2018/05/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【12:00-16:00】デイユースプラン「Don Siesta」

    京王プラザホテルからの返答返信日:2018/05/11

    この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    過日のご利用に関しましては、お客様のご希望にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。この度、お部屋タイプをご指定頂けないプランにてご予約を頂戴しておりました。同じデイユースプランにて、禁煙・喫煙等のご指定いただけますプランもご用意してございます。次回ご利用頂く際は、是非こちらにてご予約をお待ちしております。

    お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても素敵なお部屋を用意して頂いてありがとうございました。スカイツリーが見える部屋なので最高でした。友人も喜んで頂けたみたいなのでよかったです。機会があればまた泊まりたいなと思っていますのでその時はよろしくおねがいします。

    宿泊日
    2018/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最上級クラブフロア「プレミアグラン」ご宿泊プラン(クラブラウンジ朝食付)

    京王プラザホテルからの返答返信日:2018/05/11

    この度は、プレミアグランにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

     お部屋からの眺望をお楽しみ頂き、ご滞在に関しまして快適にお過ごしいただいたようで安心いたしました。次回も京王プラザホテルを選んでいただけますようお客様からのご意見に耳を傾けてサービス向上に努めてまいります。
     お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*_*6*9*_*iさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    毎年利用させてもらってますが、やはりどの部門の人も丁寧な対応で良かったです。
    宿泊のみでしたので、そこまでのサービスは求めてませんでしたが、部屋の空室都合なのか、実際予約した部屋よりも良い部屋に案内して下さり嬉しかったです。

    宿泊日
    2018/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    30日前締切★JTBナイスギフト付きプラン★本館禁煙スタンダードツイン/食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめてクラブフロアに泊まらせていただきました。イブニングタイムギリギリに到着したのにもかからず気を利かせてもらい美味しいオードブルや飲み物をたくさんいただけました。部屋は広くて改装したてで快適に過ごせました。最近は規模が小さめのホテルに泊まることが多かったのですが、京王プラザホテル!は素晴らしかっ...

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スイート&クラブ最上級クラブフロア「プレミアグラン」1日5室限定

    京王プラザホテルからの返答返信日:2018/05/02

    この度は、「プレミアグラン」および「クラブラウンジ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    客室は改装を行い、浴室とトイレを分離して配置したことは今回の改装の大きなポイントでございます。ご自宅のお風呂と同じように洗い場を設けゆったりとお入りいただき、トイレの位置も浴室と反対側にすることによって独立性を確保したつくりとなっております。また、クラブラウンジでは快適にお過ごしいただいたようで安心いたしました。

    引き続き、「プレミアグラン」および当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*n*_*r*n*e*s*5*8*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/11/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    リニューアルしたので、綺麗ですよとボーイさんが、おっしゃいましたが、所々古く綺麗ではありませんでした。
    チェックインした時に、割りと荷物が、多く重かったのですが、荷物をお持ちした方が宜しいですか?と聞かれ、最初は、持っていいく意志がなかった事が、わかった時に、サービスとして、いまいちだと感じました。

    宿泊日
    2017/11/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】14日前締切!ウェルカムドリンク券付♪本館禁煙スタンダードツイン/朝食付
    詳しく見る

    m*m*k*m*t*iさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェッインからチエックアウトまで十分満足できました。
    Wi-Fiのパスワードが何故か登録できず、ホテルのWi-Fiは利用出来ませんでした。自分のを待っていましたので不便はしていませんが。
    モーニングは和食の「かがり」に伺いました。
    ごはんのお供がとても良いお味で大満足でした。
    最上階のラウンジを利用出来なかったの...

    宿泊日
    2017/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    30日前締切★JTBナイスギフト付きプラン★南館禁煙プラザリュクスツイン/朝食付
    詳しく見る

    p*i*c*s*d*a*o*dさんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ちょっと残念なのはコンセントの口が一個ずつしかないこと。モバイルwifiとiPad miniを使用している私は部屋のあっちとコッチで充電せねばならず、チェックアウト時に忘れるんじゃないか?と心配になったこと。一箇所につき2〜3箇所あると、助かります。特にツインルームですし。それ以外は、さすが一流ホテル!お部屋も綺...

    宿泊日
    2017/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【舞浜までアクセス便利】ホテルと各パークを結ぶシャトルバスが運行♪本館禁煙スーペリアツイン/食事なし
    詳しく見る

    h*d*a*i*f*r*m*n*0*1*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高価なホテルに宿泊できました!
    オーストラリアの方や中国人の方とお話もでき、最高の一泊でした!

    宿泊日
    2017/10/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】リュクスラウンジ利用OK♪南館禁煙プラザリュクスダブル/食事なし
    詳しく見る

    h*s*k*w*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は38㎡と広いし、何よりもバスタブが大きくて深く、くつろぎのバスタイムを満喫しました。ベッドの寝心地も大変良かったです。正面が都庁ビルの21階でしたので、羨望も最高。セミダブルサイズのツインベッドの横に小さな応接セットがあったので、新宿駅のデパ地下でいつもより高級なお弁当とサラダを買って来て、食事...

    宿泊日
    2017/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    ★JTBナイスギフト付きプラン★本館喫煙スタンダードツイン/食事なし
    詳しく見る

    k*0*1*1*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    チェックイン時、エスカレーター上がりすぐ過剰対応。ビジネスホテルで慣れていたので、とまどう。フロント階にはホテルマンだらけでびっくり。手続きはスムーズだが順番を案内する係の中年ホテルマンはタバコ臭くて、今時の高級ホテルではありえない対応。部屋に案内されるがロボット対応。その対応ならいらないかな。断る...

    宿泊日
    2017/08/17
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    60日前締切★JTBナイスギフト付きプラン★本館禁煙スーペリアツイン/食事なし
    詳しく見る

    r*g*s*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/07/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リニューアルが済んでいて、快適に過ごせました。
    アクセス、立地も良く、便利なホテルです。

    宿泊日
    2017/07/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割60日前締切】本館禁煙スタンダードツイン/食事なし
    詳しく見る

    m*s*r*0*1*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックインやチェックアウトの時やタクシーの利用などの際、接客が良かった。食事も満足できた。

    宿泊日
    2017/06/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    プラザ スマートステイ (ご朝食付)
    詳しく見る

    t*m*k*i*m*k*0*2*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/06/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全てにおいて大変満足しました。
    今回食事無しのプランだったので、次回はぜひ食事付きのプランで宿泊をしたいと思います。

    宿泊日
    2017/05/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アフター6の女子会プラン】o’shabeliese~オシャベリーゼ~(お部屋のみ)
    詳しく見る

    d*n*c*a*2*9さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/05/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    今回部屋よりの眺望が良かったこと
    気になる事は アメニティが冴えなくて残念
    また シャワーヘッドがちゃんとグリップに挟まらず
    シャワーカーテン方向に向いてしまい イライラした
    wfも面倒でしたが スタッフの方々が親切に教えて頂き助かりました

    宿泊日
    2017/05/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【130時間限定タイムセール】5・6月のお得プラン♪本館禁煙スタンダードツイン/朝食付
    詳しく見る

    t*k*4*k*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お風呂に髪の毛が落ちていた。
    通路に掃除道具が放置されていて通路にごみが放置されていたなど、連泊の場合
    部屋で仕事して煩いのが、気になりました。

    宿泊日
    2017/05/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    2連泊以上でお得★JTBナイスギフト付きプラン★本館喫煙スタンダードダブル/朝食付

    京王プラザホテルからの返答返信日:2017/06/07

    この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在に際しましては、バスルームの髪の毛、通路の掃除用具等により、ご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。本来は快適にお寛ぎいただくはずの空間において、このような不手際を招いた事は、ホテル運営の根幹に関わる深刻な課題として、厳粛に受け止めております。担当部門責任者には、従業員教育の見直しとともに、細部にまで亘る事前点検の徹底を厳命いたしましたので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*i*d*5*0さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    レイトチェックアウトのプランがあって良かったです

    宿泊日
    2017/05/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    カップルプラン【with U】翌日14時までの最大24時間ステイ(お部屋のみ)
    詳しく見る

    o*p*3*0*jさんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2017/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母の日と父の日、そして両親の結婚記念日のお祝いを兼ねて利用させて頂きました。
    ホテルに着いてからチェックイン手続きをした後、手荷物を南館の新しいお部屋まで運んでくれた、従業員(彼曰く大学在学生)とのほんの一時の会話と、お客様に対する接客も拝見。私達家族との会話だけでなく、エレベーターの前で待っている...

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【春休み&GWスペシャル】今だけの特別プラン♪南館禁煙プラザスーペリアツイン/朝食付
    詳しく見る

    a*o*a*a*e*iさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2017/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    四人で、ゆっくり楽しく過ごさせて頂きました。
    またこのお部屋で宿泊したいです。

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割60日前締切】本館喫煙ラグジュアリーフォース/朝食付
    詳しく見る

    h*r*m*t*u*5*7さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    とても満足できるホテルです。
    ただ一点気になったのは、外国人が多いので仕方ないのかもしれませんが、お部屋が外国人特有の香水の様な匂いが強く残っており、ベッドのお布団でも匂いが残っていたので個人的には不快でした。

    宿泊日
    2017/03/29
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    BON APPETIT!~ボナペティ!~1名様5,000円分のお食事券付(ご朝食付)
    詳しく見る

    c*s*s*2*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/03/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインからチェックアウトまでホテルの方々全員の接客態度が素晴らしかった。
    また機会があれば是非泊まりたいホテルでした。
    ホテルの皆さんありがとうございました。

    宿泊日
    2017/03/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    プラザ スマートステイ (ご朝食付)
    詳しく見る

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