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京王プラザホテル

4.23

口コミ651件

東京都新宿区西新宿2-2-1地図

売れ筋ランキング7位

エリア：新宿・渋谷・赤坂・六本木

お気に入り

4,015

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総合評価

4.23

01月18日00:33更新

651件

546人が満足と
評価しています。

pom********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/01/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

久しぶりに利用させていただきました。感染症対策にとても気を配っていらっしゃることが感じられ、安心して宿泊できました。ラウンジの利用時間が短縮されていたこともあり、十分に活用できなかったことが心残りですが、それ以外はお部屋もサービスもたいへん満足です。快適な空間で、良い気分転換感ができました。

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランSPECIAL OFFER -CLUB FLOOR Premier Grand-（朝食付き）

詳しく見る

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

外観が古いと感じ、不安な気持ちでチェックインしましたが、スタッフの親切な対応で安心しました。
部屋内はきれいに改装され、東京都庁正面の眺めも良く、使いやすい部屋になっています。
ホテルのスタッフ方はとてもレベルが高く、ストレスなく過ごすことができました。
唯一wifiが弱いのが残念でしたが、他は大満...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン最上級クラブフロア「プレミアグラン」ご宿泊プラン（朝食付き）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/01/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

プレミアグランがリーズナブルに利用出来るプランで、初プレミアグランを体験してみました。
コロナ禍の為ラウンジが縮小されているようで物足りなさは感じました。
ホテルの中がクリスマス仕様になっていたのでホテルの中を散策し楽しみました。

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランSPECIAL OFFER（朝食付き）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/25

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

ホテルの冷暖房はこんなものでしょうか？なかなか部屋が暖まらずちゃんと運転しているのかわからずおかげで頭痛が酷くなってしまいました。この時期なので非常に心配です。

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プランSUPER SPECIAL OFFER（朝食割引券付き）

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情報提供元：一休.com

tyr********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントで借り物をした際、子どもが話していた内容から誕生日が近いことを知ったようでガトーショコラをプレゼントして頂きました。
さりげなさと心づかいがとってもうれしかったです。

コロナ対策で紙製のマスクケースや消毒ペンを人数分用意してあったり安心して宿泊出来ました。
全体的に温かい接客でぜひまた利用...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン2名でもお得！3名なら更にお得に！！（朝食付き）

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナによる自粛ムードの中迷いましたが、対策、配慮が万全で安心して大切な時間を過ごすことができました。感謝の気持ちでいっぱいです。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナの時期に万全な体制での接客のサービスでも手を抜く事なく丁寧な対応をしてくださり大変満足しました
2021年のGO toキャンペーンにも期待しています

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランSPECIAL OFFER -CLUB FLOOR Premier Grand-（朝食付き）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/19

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝イチで新宿に用事があり、満員電車回避のため利用しました。コロナ対策もきちんとされているだろうと京王プラザを選びました。お部屋を、無料でグレードアップしていただけてラッキーでした。ただアメニティーは、こちらのホテルに限らずですが、表示の文字が小さくて、どれが何だかわからず、使えなかったと別の部屋に泊...

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数2名（2室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランSPECIAL OFFER（朝食付き）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/17

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

改装スタンダードダブルは今年に入り3回目の利用になります。全体としては改装されたバスルーム・洗面・室内に加えて朝食のルームサービス提供などプランとして十分満足できますが、二点気づいた点があります。ひとつは、バスローブは前回まであった気がしますが今回ありませんでした。冬場ですし、あった方が便利です。二...

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】プラザスマートステイが最大10％OFF（朝食付き）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/12/15

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

いつもお世話になってるのですが、改善して頂きたいのがシャワーの水量がチョロチョロで洗ってて冷えてしまいます。
それと浴衣の帯が二重巻きが出来ない為にすぐにはだけてしまうので長くして頂きたいです。

最後に2階の焼肉屋さんに夜に伺ったのですが、少しびっくりしました。値段は叙々苑とかとあまり変わらないの...

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【STAY@theHOTEL】連泊割引！3泊以上ならコレッ（食事なし）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルの方にも良くしていただき、お部屋も最高でした。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】最大11倍！！（お部屋のみ）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/13

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

安定したサービスとスタッフの心地よい対応に癒されます。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プランデイユース　～お好きな時間から5時間滞在OK！リモートワークにもご利用ください！～

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

地域クーポンはいつから使えるの？宿泊当日に使えないとかちょっとがっかりです。

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【好評につき延長】SUPER SPECIAL OFFER（朝食優待券付き）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

素晴らしい滞在ができました。昔からある伝統あるホテルと思っていましたが、
失礼ながら古さがあり他の都心部のホテルと比較してどうかなと思っていました。
しかしながらそんな心配は必要ありません、こんな考えを抱いてしまったことに反省です！
綺麗に部屋はリニューアルされています。掃除も問題ありません。従業員...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

プチ贅沢、記念日に利用させていただきました。ディナーは別で食べましたが、朝食のルームサービスが量が多くリッチな雰囲気で食べて良かったです。(食べきれなかった)夜景は目の前都庁だったのですごい都庁でした。笑
周りの部屋が空いていたので、部屋についていたスピーカー使ってずっと音楽書かれてたのが良かったで...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランSPECIAL OFFER -CLUB FLOOR Premier Grand-（朝食付き）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

改装スタンダードルームは、スタンダード比べて、広さはあまり変わりませんが、全体に新しくなっていることと、浴室・洗面が使いやすくなっていて便利です。ディナーは前回と同じ開放的な「樹林」でシーザーサラダとリブロース丼を頼みました。早い時間に行くと比較的空いていて安心感があります。朝食はルームサービスが選...

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】プラザスマートステイから10％OFF＆ポイント最大5倍（朝食付き）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アフタヌーンティーは素敵でした。ロクシタンに囲まれて幸せな宿泊でした。お風呂も大きくって気持ち良かったです。残念なのは、ロクシタンのプレゼントが、２人で宿泊したのですが、１つしかなくそれぞれ付いてると思ってたので、悲しかったです。

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランPLAZA for Xmas with ロクシタン　～アフタヌーンティー＆アメニティ特典付き～

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/01

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

客室はやや古さを感じる部分もありますが、都庁の目の前という抜群の眺望に加え、スタッフの質の高さで十分カバーされている印象を持ちました。室内着が、ベッドの上にあらかじめ置いてあると、より良いと思いました（最初どこにあるか気づかなかったので）また機会があれば利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【好評につき延長】SUPER SPECIAL OFFER（朝食優待券付き）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋の広さは充分だがアメニティはスイートルームとしては他のホテルと比較すると物足りなく眺望は土地柄望めないのが残念。
夕食のやまなみはたいへん美味しく、ホテル全体のスタッフの気配りも行き届いていて満足だが、ルームサービスのスタッフがワゴンのまま食事を置いて退室しようとしたのでテーブルにと伝えるとこ...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン豪華ディナー満喫！大人のクラブフロアステイ

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変気持ちの良い滞在となりました。
スタッフの皆様の心のこもったおもてなしにも感謝しています。
思い出のホテルでしたので伺いましたが、ますます特別な場所として今後もお邪魔させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。
ただし客はマスクなしで咳をしながら歩き回ったり、エレベーターの中で...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランSPECIAL OFFER（朝食付き）

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情報提供元：一休.com

606件中 1～20件

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