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口コミ649件
東京都新宿区西新宿2-2-1地図
売れ筋ランキング6位
エリア:新宿・渋谷・赤坂・六本木
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4.24
02月26日00:32更新
649件
546人が満足と評価しています。
602件中1~20件を表示
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男性
50代
家族旅行
投稿日:2021/02/22
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今回初めて京王プラザホテルを利用しました。プレミアグランに泊まりましたが、改装工事で利用できないと思っていたラウンジを、時間に制限はありますが利用できて良かったです。ティータイムは土曜日の14〜16時のみオープンしているとの事でラッキーでした。可愛いスイーツプレートに高校生の娘は大喜びでした。...
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60代以上
投稿日:2021/02/17
スタンダード・ルームでしたが、部屋の清掃・整備が十分良くされていて全体として満足のできるものでした。加湿器設置とバスローブ、毛布一枚追加、静かな部屋のをお願いしましたところ、加湿器設置とバスローブ追加はして頂きました。乾燥するので加湿器設置は助かります。部屋はエレベーター近くで心配しましたが、結果は...
情報提供元:一休.com
投稿日:2021/02/16
今回もプレミアグランに宿泊しました。緊急事態宣言にてクラブラウンジ休業と思っていましたが、13日だけアフタヌーンティーとバータイムが営業しておりラッキーでした。クラブラウンジが休業していてもやはりプレミアグランは快適な時間を過ごす事が出来ます。コロナ感染予防で夕食及び朝食はルームサービスを利用...
投稿日:2021/02/15
チェックインの時、夕食や朝食についての説明がなく質問してから教えていただきました。食事付きの宿泊なのに説明されないのは初めてでした。口頭や書面での十分な説明がありませんでしたので時間や場所が曖昧で迷子になってしまいました。予約時に子供の人数選択画面が分からなかったので備考欄に書いたのですが読ま...
女性
投稿日:2021/02/03
お部屋でのアフタヌーンティーはゆっくりすごせて良かったです。アフタヌーンティー前にクラブラウンジを利用したのですが、お部屋でのアフタヌーンティーと内容が一部同じものがあるかもとお気遣い頂きましてありがとうございました。朝食はバイキングを選びましたが、コロナ対策もしっかりされていて安心して利用する...
40代
投稿日:2021/01/30
スタッフ皆様の心温まる接客のおかげで大変寛げました。本当にありがとうございました。
投稿日:2021/01/14
お正月、都会のホテルで過ごすことなど思いもしなかったが、今年は安近短ということで家族と利用しました。創業50周年近いといっても、部屋を初め建物内はどこも綺麗で快適でした。朝食はセットメニュー(和・洋)、そしてバイキング形式と毎日違う美味しさを楽しみました。テーブルも間隔を開けており、安心感がありまし...
友人・グループ
投稿日:2021/01/03
久しぶりに利用させていただきました。感染症対策にとても気を配っていらっしゃることが感じられ、安心して宿泊できました。ラウンジの利用時間が短縮されていたこともあり、十分に活用できなかったことが心残りですが、それ以外はお部屋もサービスもたいへん満足です。快適な空間で、良い気分転換感ができました。
外観が古いと感じ、不安な気持ちでチェックインしましたが、スタッフの親切な対応で安心しました。部屋内はきれいに改装され、東京都庁正面の眺めも良く、使いやすい部屋になっています。ホテルのスタッフ方はとてもレベルが高く、ストレスなく過ごすことができました。唯一wifiが弱いのが残念でしたが、他は大満...
投稿日:2021/01/01
プレミアグランがリーズナブルに利用出来るプランで、初プレミアグランを体験してみました。コロナ禍の為ラウンジが縮小されているようで物足りなさは感じました。ホテルの中がクリスマス仕様になっていたのでホテルの中を散策し楽しみました。
投稿日:2020/12/25
ホテルの冷暖房はこんなものでしょうか?なかなか部屋が暖まらずちゃんと運転しているのかわからずおかげで頭痛が酷くなってしまいました。この時期なので非常に心配です。
投稿日:2020/12/24
フロントで借り物をした際、子どもが話していた内容から誕生日が近いことを知ったようでガトーショコラをプレゼントして頂きました。さりげなさと心づかいがとってもうれしかったです。コロナ対策で紙製のマスクケースや消毒ペンを人数分用意してあったり安心して宿泊出来ました。全体的に温かい接客でぜひまた利用...
投稿日:2020/12/21
コロナによる自粛ムードの中迷いましたが、対策、配慮が万全で安心して大切な時間を過ごすことができました。感謝の気持ちでいっぱいです。
投稿日:2020/12/20
コロナの時期に万全な体制での接客のサービスでも手を抜く事なく丁寧な対応をしてくださり大変満足しました2021年のGO toキャンペーンにも期待しています
投稿日:2020/12/19
朝イチで新宿に用事があり、満員電車回避のため利用しました。コロナ対策もきちんとされているだろうと京王プラザを選びました。お部屋を、無料でグレードアップしていただけてラッキーでした。ただアメニティーは、こちらのホテルに限らずですが、表示の文字が小さくて、どれが何だかわからず、使えなかったと別の部屋に泊...
投稿日:2020/12/17
改装スタンダードダブルは今年に入り3回目の利用になります。全体としては改装されたバスルーム・洗面・室内に加えて朝食のルームサービス提供などプランとして十分満足できますが、二点気づいた点があります。ひとつは、バスローブは前回まであった気がしますが今回ありませんでした。冬場ですし、あった方が便利です。二...
30代
投稿日:2020/12/15
いつもお世話になってるのですが、改善して頂きたいのがシャワーの水量がチョロチョロで洗ってて冷えてしまいます。それと浴衣の帯が二重巻きが出来ない為にすぐにはだけてしまうので長くして頂きたいです。最後に2階の焼肉屋さんに夜に伺ったのですが、少しびっくりしました。値段は叙々苑とかとあまり変わらないの...
投稿日:2020/12/14
ホテルの方にも良くしていただき、お部屋も最高でした。
投稿日:2020/12/13
安定したサービスとスタッフの心地よい対応に癒されます。また利用したいと思います。
投稿日:2020/12/08
地域クーポンはいつから使えるの?宿泊当日に使えないとかちょっとがっかりです。
602件中 1~20件
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hon********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2021/02/22
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今回初めて京王プラザホテルを利用しました。
プレミアグランに泊まりましたが、改装工事で利用できないと思っていたラウンジを、時間に制限はありますが利用できて良かったです。
ティータイムは土曜日の14〜16時のみオープンしているとの事でラッキーでした。
可愛いスイーツプレートに高校生の娘は大喜びでした。...
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2021/02/17
スタンダード・ルームでしたが、部屋の清掃・整備が十分良くされていて全体として満足のできるものでした。加湿器設置とバスローブ、毛布一枚追加、静かな部屋のをお願いしましたところ、加湿器設置とバスローブ追加はして頂きました。乾燥するので加湿器設置は助かります。部屋はエレベーター近くで心配しましたが、結果は...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2021/02/16
今回もプレミアグランに宿泊しました。
緊急事態宣言にてクラブラウンジ休業と思っていましたが、13日だけアフタヌーンティーとバータイムが営業しておりラッキーでした。
クラブラウンジが休業していてもやはりプレミアグランは快適な時間を過ごす事が出来ます。
コロナ感染予防で夕食及び朝食はルームサービスを利用...
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/02/15
チェックインの時、夕食や朝食についての説明がなく質問してから教えていただきました。
食事付きの宿泊なのに説明されないのは初めてでした。
口頭や書面での十分な説明がありませんでしたので時間や場所が曖昧で迷子になってしまいました。
予約時に子供の人数選択画面が分からなかったので備考欄に書いたのですが読ま...
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女性
50代
投稿日:2021/02/03
お部屋でのアフタヌーンティーはゆっくりすごせて良かったです。
アフタヌーンティー前にクラブラウンジを利用したのですが、お部屋でのアフタヌーンティーと内容が一部同じものがあるかもとお気遣い頂きましてありがとうございました。
朝食はバイキングを選びましたが、コロナ対策もしっかりされていて安心して利用する...
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女性
40代
投稿日:2021/01/30
スタッフ皆様の心温まる接客のおかげで大変寛げました。本当にありがとうございました。
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女性
50代
投稿日:2021/01/14
お正月、都会のホテルで過ごすことなど思いもしなかったが、今年は安近短ということで家族と利用しました。創業50周年近いといっても、部屋を初め建物内はどこも綺麗で快適でした。朝食はセットメニュー(和・洋)、そしてバイキング形式と毎日違う美味しさを楽しみました。テーブルも間隔を開けており、安心感がありまし...
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pom********さんのコメント
女性
40代
友人・グループ
投稿日:2021/01/03
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久しぶりに利用させていただきました。感染症対策にとても気を配っていらっしゃることが感じられ、安心して宿泊できました。ラウンジの利用時間が短縮されていたこともあり、十分に活用できなかったことが心残りですが、それ以外はお部屋もサービスもたいへん満足です。快適な空間で、良い気分転換感ができました。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2021/01/03
外観が古いと感じ、不安な気持ちでチェックインしましたが、スタッフの親切な対応で安心しました。
部屋内はきれいに改装され、東京都庁正面の眺めも良く、使いやすい部屋になっています。
ホテルのスタッフ方はとてもレベルが高く、ストレスなく過ごすことができました。
唯一wifiが弱いのが残念でしたが、他は大満...
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男性
60代以上
投稿日:2021/01/01
プレミアグランがリーズナブルに利用出来るプランで、初プレミアグランを体験してみました。
コロナ禍の為ラウンジが縮小されているようで物足りなさは感じました。
ホテルの中がクリスマス仕様になっていたのでホテルの中を散策し楽しみました。
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投稿日:2020/12/25
ホテルの冷暖房はこんなものでしょうか?なかなか部屋が暖まらずちゃんと運転しているのかわからずおかげで頭痛が酷くなってしまいました。この時期なので非常に心配です。
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tyr********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2020/12/24
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フロントで借り物をした際、子どもが話していた内容から誕生日が近いことを知ったようでガトーショコラをプレゼントして頂きました。
さりげなさと心づかいがとってもうれしかったです。
コロナ対策で紙製のマスクケースや消毒ペンを人数分用意してあったり安心して宿泊出来ました。
全体的に温かい接客でぜひまた利用...
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/12/21
コロナによる自粛ムードの中迷いましたが、対策、配慮が万全で安心して大切な時間を過ごすことができました。感謝の気持ちでいっぱいです。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/12/20
コロナの時期に万全な体制での接客のサービスでも手を抜く事なく丁寧な対応をしてくださり大変満足しました
2021年のGO toキャンペーンにも期待しています
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/12/19
朝イチで新宿に用事があり、満員電車回避のため利用しました。コロナ対策もきちんとされているだろうと京王プラザを選びました。お部屋を、無料でグレードアップしていただけてラッキーでした。ただアメニティーは、こちらのホテルに限らずですが、表示の文字が小さくて、どれが何だかわからず、使えなかったと別の部屋に泊...
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/12/17
改装スタンダードダブルは今年に入り3回目の利用になります。全体としては改装されたバスルーム・洗面・室内に加えて朝食のルームサービス提供などプランとして十分満足できますが、二点気づいた点があります。ひとつは、バスローブは前回まであった気がしますが今回ありませんでした。冬場ですし、あった方が便利です。二...
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
30代
投稿日:2020/12/15
いつもお世話になってるのですが、改善して頂きたいのがシャワーの水量がチョロチョロで洗ってて冷えてしまいます。
それと浴衣の帯が二重巻きが出来ない為にすぐにはだけてしまうので長くして頂きたいです。
最後に2階の焼肉屋さんに夜に伺ったのですが、少しびっくりしました。値段は叙々苑とかとあまり変わらないの...
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/14
ホテルの方にも良くしていただき、お部屋も最高でした。
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男性
50代
投稿日:2020/12/13
安定したサービスとスタッフの心地よい対応に癒されます。また利用したいと思います。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/12/08
地域クーポンはいつから使えるの?宿泊当日に使えないとかちょっとがっかりです。
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