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京王プラザホテル

4.24

口コミ649件

東京都新宿区西新宿2-2-1地図

売れ筋ランキング6位

エリア：新宿・渋谷・赤坂・六本木

お気に入り

4,020

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総合評価

4.24

02月26日00:32更新

649件

546人が満足と
評価しています。

hon********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回初めて京王プラザホテルを利用しました。
プレミアグランに泊まりましたが、改装工事で利用できないと思っていたラウンジを、時間に制限はありますが利用できて良かったです。
ティータイムは土曜日の14〜16時のみオープンしているとの事でラッキーでした。
可愛いスイーツプレートに高校生の娘は大喜びでした。...

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クラブフロアステイ】いつでも使える！ホテルクレジットお一人様3,000円付き宿泊プラン（朝食付き）

詳しく見る

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/02/17

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スタンダード・ルームでしたが、部屋の清掃・整備が十分良くされていて全体として満足のできるものでした。加湿器設置とバスローブ、毛布一枚追加、静かな部屋のをお願いしましたところ、加湿器設置とバスローブ追加はして頂きました。乾燥するので加湿器設置は助かります。部屋はエレベーター近くで心配しましたが、結果は...

  • 宿泊日2021/02/15
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プランSUPER SPECIAL OFFER（朝食割引券付き）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/02/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回もプレミアグランに宿泊しました。
緊急事態宣言にてクラブラウンジ休業と思っていましたが、１３日だけアフタヌーンティーとバータイムが営業しておりラッキーでした。
クラブラウンジが休業していてもやはりプレミアグランは快適な時間を過ごす事が出来ます。
コロナ感染予防で夕食及び朝食はルームサービスを利用...

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランSPECIAL OFFER -CLUB FLOOR Premier Grand-（朝食付き）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/15

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックインの時、夕食や朝食についての説明がなく質問してから教えていただきました。
食事付きの宿泊なのに説明されないのは初めてでした。
口頭や書面での十分な説明がありませんでしたので時間や場所が曖昧で迷子になってしまいました。
予約時に子供の人数選択画面が分からなかったので備考欄に書いたのですが読ま...

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン60分でスーパーブッフェ＜グラスコート＞を食べつくせ！宿泊プラン「1hr Limit」（朝食付き）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/02/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋でのアフタヌーンティーはゆっくりすごせて良かったです。
アフタヌーンティー前にクラブラウンジを利用したのですが、お部屋でのアフタヌーンティーと内容が一部同じものがあるかもとお気遣い頂きましてありがとうございました。
朝食はバイキングを選びましたが、コロナ対策もしっかりされていて安心して利用する...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日1室限定】お部屋で楽しむアフタヌーンティー　～クラブルームで優雅なひとときを～

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフ皆様の心温まる接客のおかげで大変寛げました。本当にありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【STAY@theHOTEL】連泊割引！3泊以上ならコレッ（朝食付き）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お正月、都会のホテルで過ごすことなど思いもしなかったが、今年は安近短ということで家族と利用しました。創業５０周年近いといっても、部屋を初め建物内はどこも綺麗で快適でした。朝食はセットメニュー（和・洋）、そしてバイキング形式と毎日違う美味しさを楽しみました。テーブルも間隔を開けており、安心感がありまし...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始・3連泊限定】ホテルで過ごすお正月＜モ～2021＞

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情報提供元：一休.com

pom********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/01/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

久しぶりに利用させていただきました。感染症対策にとても気を配っていらっしゃることが感じられ、安心して宿泊できました。ラウンジの利用時間が短縮されていたこともあり、十分に活用できなかったことが心残りですが、それ以外はお部屋もサービスもたいへん満足です。快適な空間で、良い気分転換感ができました。

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランSPECIAL OFFER -CLUB FLOOR Premier Grand-（朝食付き）

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

外観が古いと感じ、不安な気持ちでチェックインしましたが、スタッフの親切な対応で安心しました。
部屋内はきれいに改装され、東京都庁正面の眺めも良く、使いやすい部屋になっています。
ホテルのスタッフ方はとてもレベルが高く、ストレスなく過ごすことができました。
唯一wifiが弱いのが残念でしたが、他は大満...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン最上級クラブフロア「プレミアグラン」ご宿泊プラン（朝食付き）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/01/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

プレミアグランがリーズナブルに利用出来るプランで、初プレミアグランを体験してみました。
コロナ禍の為ラウンジが縮小されているようで物足りなさは感じました。
ホテルの中がクリスマス仕様になっていたのでホテルの中を散策し楽しみました。

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランSPECIAL OFFER（朝食付き）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/25

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

ホテルの冷暖房はこんなものでしょうか？なかなか部屋が暖まらずちゃんと運転しているのかわからずおかげで頭痛が酷くなってしまいました。この時期なので非常に心配です。

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プランSUPER SPECIAL OFFER（朝食割引券付き）

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情報提供元：一休.com

tyr********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントで借り物をした際、子どもが話していた内容から誕生日が近いことを知ったようでガトーショコラをプレゼントして頂きました。
さりげなさと心づかいがとってもうれしかったです。

コロナ対策で紙製のマスクケースや消毒ペンを人数分用意してあったり安心して宿泊出来ました。
全体的に温かい接客でぜひまた利用...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン2名でもお得！3名なら更にお得に！！（朝食付き）

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナによる自粛ムードの中迷いましたが、対策、配慮が万全で安心して大切な時間を過ごすことができました。感謝の気持ちでいっぱいです。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナの時期に万全な体制での接客のサービスでも手を抜く事なく丁寧な対応をしてくださり大変満足しました
2021年のGO toキャンペーンにも期待しています

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランSPECIAL OFFER -CLUB FLOOR Premier Grand-（朝食付き）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/19

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝イチで新宿に用事があり、満員電車回避のため利用しました。コロナ対策もきちんとされているだろうと京王プラザを選びました。お部屋を、無料でグレードアップしていただけてラッキーでした。ただアメニティーは、こちらのホテルに限らずですが、表示の文字が小さくて、どれが何だかわからず、使えなかったと別の部屋に泊...

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数2名（2室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランSPECIAL OFFER（朝食付き）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/17

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

改装スタンダードダブルは今年に入り3回目の利用になります。全体としては改装されたバスルーム・洗面・室内に加えて朝食のルームサービス提供などプランとして十分満足できますが、二点気づいた点があります。ひとつは、バスローブは前回まであった気がしますが今回ありませんでした。冬場ですし、あった方が便利です。二...

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】プラザスマートステイが最大10％OFF（朝食付き）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/12/15

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

いつもお世話になってるのですが、改善して頂きたいのがシャワーの水量がチョロチョロで洗ってて冷えてしまいます。
それと浴衣の帯が二重巻きが出来ない為にすぐにはだけてしまうので長くして頂きたいです。

最後に2階の焼肉屋さんに夜に伺ったのですが、少しびっくりしました。値段は叙々苑とかとあまり変わらないの...

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【STAY@theHOTEL】連泊割引！3泊以上ならコレッ（食事なし）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルの方にも良くしていただき、お部屋も最高でした。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】最大11倍！！（お部屋のみ）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/13

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

安定したサービスとスタッフの心地よい対応に癒されます。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プランデイユース　～お好きな時間から5時間滞在OK！リモートワークにもご利用ください！～

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

地域クーポンはいつから使えるの？宿泊当日に使えないとかちょっとがっかりです。

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【好評につき延長】SUPER SPECIAL OFFER（朝食優待券付き）

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情報提供元：一休.com

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