ゆのくに天祥

石川県加賀市山代温泉19-49-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:加賀・白山

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総合評価

4.35

09月20日00:44更新

305件

264人が満足と
評価しています。

274件中1~20件を表示

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    kya********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目の宿泊となります。接客は素晴らしくこの点だけでもまた訪れたくなります。
    今回泊まったことで 要望点になりますが、男性の場合 朝の入浴は2か所めぐるのが忙しすぎるのです。せっかくのいい温泉なので両方とも行きたいのですが 着換え 移動共に大変なのです。
    1階 3階と分けたほうが男性も使いやすいと思うの...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特選料理】鮑や厳選牛、料理長こだわりの一品など「お料理グレードアップ(天祥膳)プラン」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2020/09/10

    いつもご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝を申し上げます。

     当館の温泉は、自家源泉と引湯源泉と2つの温泉を利用し、豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)で趣の異なる3つの大浴場を「一泊三湯十八湯めぐり(男女時間他入替)」にてご満喫頂けます。お気に入り頂け嬉しく思います。なお、男女の入替は、お客様へのご案内をわかりやすくするため、現在の運営といたしておりますが、今後の改善の参考とさせて頂きます。また、メイン料理につきましても、貴重なご意見として献立の工夫に努めたいと思います。

     今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    訳ありプランということで大変リーズナブルで宿泊しました。温泉旅館なのに、ビジネスホテルなみにシングルベッドが2台できちきちの狭さ、窓もなくエアコンの音がうるさいのが”訳あり”でしたが、ぬる湯の露天風呂付きで永遠に入ることができ、大浴場と食事処が近く(大きいホテルなので移動が大変)、勿論食事も美味しく、訳...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳ありだからお得に!】ふたりの温泉旅「温泉露天付洋室(15平米・禁煙)」<1日2室限定>

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2020/09/09

    再度のご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     ご利用の白雲南館【◆訳ありだからお得に◆温泉露天風呂付洋室(檜タイプ・339号室)】は、プランでもご紹介の通り、お部屋は大変にコンパクト(約15m2)で眺望もございませんが、その分、温泉露天風呂は出来る限り広さをとり、お値打ちな料金でお気軽にお楽しみ頂けるお部屋となっております。当館自慢の趣の異なる3つの大浴場での「一泊三湯十八ゆめぐり(男女時間帯入替)」とあわせて温泉三昧をお楽しみ頂け嬉しく思います。また、お料理も美味しくお召し上がりになり光栄に存じます。なお、エアコン音につきましてはさっそく点検させて頂きます。

     今後とも、スタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/31
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    文句なし。と言いたいくらいですが…
    食事の出すテンポがはやくて最初の料理が食べ終わる前に最後のデザートまでで出てきた。
    早く 終わらせたいのか…残念
    温泉も楽しみだけど料理も楽しみだからゆっくり食べたい。
    18時開始で30分後には全部出てました。
    せめて1時間くらいかけて欲しい。
    ごゆっくり?って言われても 食べ...

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【この夏におすすめ!】ポイント最大11倍 加賀温泉郷に宿泊してポイントを貯めよう!

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2020/08/31

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり感謝を申し上げます。

     ご感想を拝読し、せっかくのご利用にもかかわらず、ご夕食のご提供に際しまして担当の係の対応が至らず大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。担当の係には厳重に注意を行うとともに今後このようなことがないよう社員教育の徹底に努めたいと思います。なお、客室や温泉につきましてはお気に入り頂け幸いでございました。

     この度はご期待に十分に応えられませんでしたが、客室係はじめスタッフ一同で、温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nao********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事、接客、お部屋と全て大満足の旅行でした。
    食事の時、お部屋係の方の楽しいお話のおかげで、食事をより一層美味しく頂けました。
    また行かせて頂きたくなりました。

    一点だけ気になったので☆一つだけ消させて頂きました。
    九谷の湯処の水風呂が小さく感じました。
    大人2人が入ると一杯になり、他の人が入れません。
    ...

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特選料理】鮑や厳選牛、料理長こだわりの一品など「お料理グレードアップ(天祥膳)プラン」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2020/08/28

    この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     ご利用の【天祥の館】標準客室(和室スイート)は、主室、次の間、お昼寝ソファーを配したリビングスペース、屋外テラスを備えた寛ぎの空間(約100平米)で、温泉旅館ならではの安らぎをお感じ頂けますよう努めておりますがお気にり頂け嬉しく思います。また、お料理も美味しくお召し上がりになり、また、担当の係の接客もご満足頂け何よりでございました。なお、貴重なご意見につきましては今後の改善の参考とさせて頂きます。

     これからも「のんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆったりと夏休みを過ごさせていただきました。料理もきっちり仕事をされていて、美味しくいただきました。子供たちも喜んで大人料理を平らげていました。3拍しましたが、朝夕とも3日間メニューを全く変えていただき、毎日の食事が楽しみでした。特に鮑の踊り焼きと、毎朝の味噌汁が大好評でした。プールもスライダーが本格...

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特選料理】鮑や厳選牛、料理長こだわりの一品など「お料理グレードアップ(天祥膳)プラン」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2020/08/16

    この度は連泊にてご利用を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり感謝を申し上げます。

     お子様とご一緒に、夏季限定の150mウォータースライダー&プールをおご満喫頂け何よりでございました。また、お料理もっ夕朝食ともに美味しくお召し上がり頂け大変光栄に存じます。なお、館内でも安心してお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。マスクの件につきましては、お客様へのアナウンスの徹底に努めたいと思います。

     今後とも、客室係はじめスタッフ一同で、温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    don********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    父親のベージュのお祝いの記念に宿泊させて頂きました
    なんと言っても、スタッフの方の対応が素晴らしいかったです。旅行が好きで年に何回か出かけます
    ホテル100選の10位以内のホテルほぼ宿泊しましたが、その中に入ってもおかしくないホテルだと思います。料理の方も何を食べても美味しく料理長の気持ちが伝わってくる様...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本料理】ゆのくに天祥「ご宿泊プラン」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2020/07/30

    この度はお父様の節目のお祝いにご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     ご感想を拝読し、お料理も美味しくお召し上がりになり、係の接客もお気に入り頂け大変嬉しく思います。また、ご宿泊の【白雲南館】ファミリールームは、ゆったりとお寛ぎいただける12畳の和室、和モダンの落ち着いた雰囲気のベッドルーム、そして、マッサージチェアやソファーを設えております。なお、貴重なご感想を参考に、今後とも施設メンテナンスの徹底に努めてまいりたいと思います。

     これからも、客室係はじめスタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    nob********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉露天風呂つきの角部屋の和洋室を家族で宿泊しました。
    お部屋はキレイで広くてとても良かったのですが
    残念なのは、開放的なガラスベランダ越しに見える景色が施設裏手の広い駐車場とその先に見える普通の家並みです。
    他は温泉風呂の種類もとても充実していて満足です
    食事も朝夕とも個室にわかれた御食事処でおいしく...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大6倍】 Premium Stay【温泉露天風呂付スイート客室】(年間売れ筋プラン)

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2020/07/27

    この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。 

     ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、和室のほかツインベッド・心地良い揺らぎのロッキングチェアーを配したリビング、そして温泉露天風呂を備え、ゆとりの空間を実現し、ワンランク上の高質なサービスに努めております。眺望につきましては、山代温泉の市街地に立地するためご理解頂ければ幸いです。なお、温泉やお料理もご満足頂け何よりでございました。

     これからも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指しまいります。ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    tam********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/07/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2品目の汁物がでてから次の料理まで30分以上出てこない。さらに4品目の「蒸し物のアワビに日本酒をかけてくださいと」言われてから20分以上放置プレイ。もはや動かなくなったアワビに火をかける。笑
    お酒をのんでましたが、つまむものが無くなる始末。品目の順番が飛び越えて、突然のど黒の塩焼きが登場。義父の古希のお祝...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】 Premium Stay 「スイート客室限定」プラン<個室食事処確約>

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2020/07/26

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり感謝を申し上げます。

     ご感想を拝読させて頂きましが、せっかくのご利用にもかかわらず、担当の係の対応が行き届かず大変申し訳ございませんでした。係本人も深く反省をしておりますが、料理提供と飲料準備に不慣れがあり心よりお詫び申し上げます。今後このようなことながいよう社員教育の徹底に努めたいと思います。

     至らぬ点ばかりとなりましたが、今後ともスタッフ一同でお客様にしっかりご満足頂ける旅館となれますよう取り組んでまいります。ご利用ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいお宿で、大変感動いたしました。特に素晴らしかったのは、お風呂とサービスです。
    3つの大浴場にはそれぞれ種類の異なるお風呂があり、全18の湯が楽しめます。どこを取っても清潔で大変気持ちの良いお風呂でした。もちろん、お部屋についている露天風呂も最高で、心から満足しております。
    サービスについては、...

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特選料理】鮑や厳選牛、料理長こだわりの一品など「お料理グレードアップ(天祥膳)プラン」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2020/07/20

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。過分なお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変光栄に存じます。

     ご利用の【白雲南館】展望温泉露天風呂付客室は、お好きなときにお好きなだけプライベートに温泉を存分にお楽しみ頂けます。また、当館自慢の趣の異なる三つの大浴場で「一泊三湯十八湯めぐり(男女時間帯入替)」もご満喫頂け何よりでございました。なお、宿泊特典の「加賀伝統工芸村ゆのくにの森」もお楽しみ頂け嬉しく思います。

     今後とも、感染予防対策と衛生管理をしっかりと取り組みながら、お客様に癒しのひとときをお過ごし頂けますように、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉、お食事、お部屋、スタッフの皆さん
    全てにおいて100点満点でした。
    料理では特に朝食のお味噌汁がすんごく美味しかったです。また旬の食べ物が食べられるし、加賀の美味しい野菜が沢山食べれました!!
    お風呂は露天風呂が最高でした、お風呂の数も沢山あり、楽しかったです。
    お部屋の清掃も行き届いており、とても...

    宿泊日
    2020/04/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳ありだからお得に!】ふたりの温泉旅「温泉露天付洋室(15平米・禁煙)」<1日2室限定>

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2020/04/07

    この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。ご感想を拝読させて頂きましたが、ご満足を頂け光栄に存じます。
     
     ご利用の白雲南館【◆訳ありだからお得に◆温泉露天風呂付洋室(信楽焼タイプ・338号室)】は、プランでもご紹介の通り、お部屋は大変にコンパクト(約15m2)で眺望もございませんが、その分、温泉露天風呂は出来る限り広さをとり、お値打ちな料金でお気軽にお楽しみ頂けるお部屋となっております。当館自慢の趣の異なる三つの大浴場で「一泊三湯十八湯めぐり(男女時間帯入替)」もご満喫頂け何よりでございました。また、お料理も美味しくお召し上がりになり嬉しく思います。

     今後とも、スタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋、料理共に満足しました。また、スタッフの皆さんもすごく丁寧な対応で、とても居心地が良かったです。また、利用したい旅館です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の味覚×温泉】蟹刺身・蟹自家焼・蟹すきなどのフルコース 「蟹づくし会席」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2020/04/05

    この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     ご利用の【天祥の館】「然 Zen」スイート客室は、石川県の伝統工芸をモチーフに設えた和モダンなお部屋で、和室、ツインベッド(シモンズ製)・リビング、ロッキングチェアー、開放感のあるサロン・ド・テラスを備えワンランク上のサービスを目指しております。お気に入り頂け光栄に存じます。また、お料理も美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。

     これからも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/03/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    美味しいお食事、広々とした温泉、心地よいおもてなし、どれをとっても満足できる旅館でした。また機会があれば伺います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【残りわずか】丸ごと茹でたズワイガニ(約560g)を堪能!「蟹一杯付会席」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2020/03/23

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

    ご感想を拝読し、ご期待に応えることができ大変光栄に存じます。また、お料理や温泉も満喫頂け何よりでございました。当館の自家源泉は54.4℃の高温泉で、泉質もやわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉)で「美肌の湯」と言われていますが、お気に入り頂け嬉しく思います。

     これからも、客室係はじめスタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と丁寧なサービスに努めてまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hai********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    息子たちの卒業旅行に泊まらせてもらいました。コロナの影響か、とても素晴らしい部屋にリーズナブルに泊まらせていただくことが出来て、息子たちも大満足だったようです。お風呂も交替制でしたが、すべてを満喫できたようです。難点は、もう少し自販機が充実してると良かったみたいです。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】日付限定!間際でも平日・休前日がとってもお得!みんなそろって温泉でのんびり!

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2020/03/22

    この度は卒業旅行の記念にご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     ご感想を拝読し、お部屋もお気に入り頂き嬉しく思います。また、当館自慢の趣の異なる三つの大浴場で「一泊三湯十八湯めぐり(男女時間帯入替)」もご満喫頂け何よりでございました。なお、貴重なご意見につきましては今後の改善の参考とさせていただきます。

     これからも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    ei_********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/03/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度か行っていますが、今回はコロナの影響で、館内は寂しい感じでしたが、接待さん、フロントの方、丁寧な対応でした!部屋食だったので、外部との接触もなく、本当にゆっくり出来ました。温泉卵作りは子供が喜んでいました!食事内容は、もう少し変化があれば…と思います。次を期待して!また行きたいと思います!

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    組数限定【4名様までお部屋食確約】小さいお子様連れでも安心!お部屋でのんびりプラン

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2020/03/21

    いつもご愛顧をいただきありがとうございます。また、この度もご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。

     当館では、こうした社会情勢の中にもかかわらず、わざわざお越し頂くお客様にご満足頂けますようフロント、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスに努めております。気持ちよくお過ごし頂け嬉しく思います。また、ご利用の【天祥の館】標準客室(和室スイート)は、主室、次の間、お昼寝ソファーを配したリビングスペース、屋外テラスを備えた寛ぎの空間(約100平米)となっております。お料理も「お部屋食プラン」でゆっくりとお召し上がり頂け何よりでございました。なお、貴重なご意見につきましては、今後の改善の参考とさせていただきます。

     今後とも、ご家族で「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    dfm********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    気持ちの良いサービスをお迎え、お食事、お見送り共に受けて、疲れを癒やすことができました。
    コロナの影響もあり、自粛傾向で温泉宿は大変だとは思いますが、頑張ってください。

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳ありだからお得に!】ふたりの温泉旅「温泉露天付洋室(15平米・禁煙)」<1日2室限定>

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2020/03/07

    この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     こうした情勢ではございますが、ご来館頂き、日ごろのお疲れをゆっくりと癒しのんびりお寛ぎ頂け何よりでございました。当館では、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指しておりますが、この度のご感想を励みに一層頑張ってまります。

     今後とも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    hwu********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/03/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの方の対応が良く、とても楽しく過ごすことが出来ました。

    宿泊日
    2020/03/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の味覚×温泉】蟹刺身・蟹自家焼・蟹すきなどのフルコース 「蟹づくし会席」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2020/03/07

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
     当館では、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指しておりますが、この度のご感想を励みとし、今後ともお客様にご満足頂けますようスタッフ一同で頑張って努めてまいります。
     ぜひ、これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜食を食べに1Fの居酒屋にいったのですが、横のクラブからカラオケの音漏れがひどく丸聞こえでうるさかったです。もう少し音量を下げるなり防音対策をした方がいいと思います。後、部屋のお風呂の設定温度が高すぎるかなと思いました。入る時に水を毎回たしてぬるめないとはいれませんでした。総合的には大変良いホテルだと...

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特選料理】鮑や厳選牛、料理長こだわりの一品など「お料理グレードアップ(天祥膳)プラン」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2020/03/02

    この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     ご指摘につきましては、さっそく点検確認のうえ運営面も含め改善見直しに努めたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

     至らぬ点もございましたが、今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    正直言って文句の付け所がなかったです。大型施設ゆえの不便さはあるものの、いわゆる旅館本来のクオリティとのトレードオフ感が見事です。ご飯はこれ以上食べれないという量で、質も期待していた北陸地産ものが総出で楽しめました。加えて、スタッフの方々の人間味溢れたご対応、小さい子供連れの身として大変助かりました...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特選料理】鮑や厳選牛、料理長こだわりの一品など「お料理グレードアップ(天祥膳)プラン」/10月以降

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2020/02/25

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。ご感想を拝読し、ご期待に応えることができ大変光栄に存じます。

     当館は、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指しております。ご滞在中、気持ちよくお過ごし頂け何よりでございました。また、お料理も美味しくお召し上がり頂け嬉しく思います。なお、貴重なご感想は今後の見直しの参考とさせて頂きます。

     これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sir********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日は有難うございました!温泉も良く、料理も良く、接客も良く、部屋も良く、最高の旅館でした。5年前から年に1度は両親と色々なとこへ温泉とカニで行ってますが、今まで行った中で最高な旅館でした。また、是非、寄らせて頂きます!!

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の味覚×温泉】蟹刺身・蟹自家焼・蟹すきなどのフルコース 「蟹づくし会席」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2020/02/21

    この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。ご感想を拝読し、ご期待に応えることができましたようで大変嬉しく思います。

     お料理の「蟹づくし会席」は、ズワイガニ2杯相当を贅沢に使用した人気のプランで、蟹刺身や蟹自家焼き、蟹すきなどの定番料理から、蟹天ぷらや蟹入り薬膳蒸し、特製のお酢でいただく姿蟹までフルコースとなっておりますが、ご堪能頂き何よりでございました。また、温泉や客室もお気に入り頂け何よりでございました。

     今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    chi********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋露天風呂は、天井屋根があればもっとよかった
    部屋内風呂の浴槽の掃除が出来ていなかったことは
    他が大変よかっただけに残念。食事は現地特産の物がほぼなかったのも残念。特産品追加注文できればなぁ。

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【デラックス客室限定】贅沢の極み 旬を味わう「スイート客室専用会席プラン」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2020/02/16

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり感謝を申し上げます。

     せっかくのご利用にもかかわらず、浴槽の清掃が十分に行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。ご指摘は真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善に努めたいと思います。また、他の貴重なご感想も今後の見直しの参考とさせて頂きます。

     これからも、スタッフ一同でお客様満足向上に向け取り組んでまいりますので、どうかよろしくお願い申し上げます。ご利用ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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