ゆのくに天祥
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,511人がお気に入りに登録

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総合評価

4.35

10月14日00:36更新

263件

228人が満足と
評価しています。

234件中1~20件を表示

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    pun********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着時間が少し早かったのですが、手際よく案内され、何より館内も綺麗で、気持ちよく利用出来ました。11か月の孫と足の不自由な母もいたのですが、客室担当の方が若いのによく気がつく人で
    嬉しかったです。料理も美味しくて家族も大満足でした。アメニティーも充実していて、タオル等を沢山部屋においてくれていたので...

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】夏休み明けがお得! みんなで加賀温泉温泉郷へ行こう

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/10/09

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
     ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、和室のほかツインベッド・心地良い揺らぎのロッキングチェアーを配したリビング、そして温泉露天風呂を備え、ゆとりの空間を実現し、ワンランク上の高質なサービスに努めております。温泉のご利用もあわせて快適にお過ごし頂け大変嬉しく思います。また、担当の係の接客もお気に入り頂け何よりでございました。
     今後とも、スタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と丁寧なサービスに努めてまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sun********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    普段このようなサイトのレビューは書かない主義ですが、今回あまりに満足度が高かったので、書かせていただきます。まずフロントにいた佐々木さんという方。とっても素敵な積極だったとおもいます。好印象。どのフロアにいたすれ違う社員の方からのご挨拶やお声かけから優しさが溢れてます。ちょうどお伺いしたときのハロウ...

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【全室Wi-Fi利用無料!】ビジネスや観光に! 洋室(禁煙・眺望なし)/素泊まり(プチ朝食付)

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/10/09

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。

     ご利用のプランは、ビジネスや旅行で「夕食は不要!でも温泉で疲れを癒したい」そんなお客様の声に応えリーズナブルな料金の「一泊素泊まり(プチ朝食付 / 洋室シングル)」として企画いたしました。プランでもご案内の通り、お部屋は眺望がなくアウトバスでコンパクト(約11平米)な広さですが、内装をリフレッシュし、寝具もシモンズ社製のベッド(セミダブルサイズ)のデュベスタイルを導入し心地良くお休み頂けるようにいたしております。館内のハロウィーンの飾り付けもお楽しみ頂け大変光栄に存じます。また、フロントスタッフはじめ接客対応もお気に入り頂け何よりでございました。

     これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bab********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    基本的に素晴らしい温泉施設です。
    今後も利用を考えてます。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】夏休み明け9月がお得! みんなで加賀温泉温泉郷へ行こう

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/10/07

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
     ご満足のお言葉を頂き大変嬉しく思います。この度のお言葉を励みに、今後とも、客室係はじめスタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と丁寧なサービスに努めてまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*5*5*8さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また来たいと思う、久しぶりに、そう思うホテルでした‼️ゆのくに迷路というスタッフの方のジョークが面白かったです😌💓料理も美味しく温泉も最高、挨拶もしっかりしてくださって気持ち良かったです🤗きっと女将さんや支配人をはじめ、ホテル全体で努力されていると思い感心しました。またお伺いします。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】GW明け・夏休み前後がお得! みんなで加賀温泉温泉郷へ行こう

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/09/18

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。「また来たい」とのご感想も頂き大変光栄に存じます。

     ご滞在中、お料理も美味しくお召し上がり頂くとともに、温泉も当館自慢の趣の異なる3つの大浴場で「一泊三湯十八ゆめぐり」をご満喫頂け嬉しく思います。

     今後とも、客室係はじめスタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と丁寧なサービスに努めてまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂は大きく何種類もあり、よかった。お食事も美味しかった。ただ、部屋や施設の掃除が行き届いていないところが残念だった。施設が古くても、掃除は隅々まできれいにしてほしい。また、アメニティもあまりなく、タオルもお風呂においていないので、節約しているように感じた。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】6月&夏休み前後は土曜日もお得! 夏休みをずらして温泉旅行に行こう」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/09/09

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり感謝を申し上げます。

     当館の温泉は、自家源泉と引湯源泉と2つの温泉を利用し、豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)で趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。お気に入り頂け嬉しく思います。また、お料理も美味しくお召し上がりになり何よりでございました。なお、客室の清掃につきましては至りませず申し訳ございませんでした。貴重なご意見もあわせて、今後の真摯に受け止め改善に努めてまいりたいと思います。

     これからも、客室係はじめスタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と丁寧なサービスに努めてまります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*c*0*3*2さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    天祥の館に三連泊予約。すると「念には念を入れて確認」(原文のまま)と疑りのメールと電話。疑っているのかと言ったら後はだんまり、詫びもない。
    「自慢の一泊三湯十八ゆめぐり」というので楽しみにして行くと、三泊共男性は一番小さい露天の風呂にしか入れない。(女性が二湯を使用)。せめてローテーションして欲しい...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍 初夏の加賀温泉郷を楽しもう!

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/09/07

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     せっかくのご利用にもかかわらず、至らぬ点が多々あり大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご予約の確認の際の対応をはじめ、清掃、お料理など、ご指摘の点は真摯に受け止め、スタッフ全体で共有し、社員教育の徹底とともに、サービス改善にしっかりと努めてまいりたいと思います。

     不行き届きばかりとなりましたが、必ずやお客様のご満足頂けますよう今後とも頑張ってまいりたいと思います。ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*s*i*9*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめて利用させていただきましたが、口コミとおりとても素晴らしいお宿でした。
    夕食朝食も食べきれないくらいでしたし、お部屋のグレードも和室スウィートまでもあっぶましていただいていて、来年もぜひ利用したいと思えるお宿でした。

    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン・5のつく日】ポイント最大10倍 加賀温泉郷を楽しもう!

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/09/02

    この度は数ある施設の中から初めて当館にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂きまして感謝申し上げます。

     ご滞在中、皆さまにご満足頂け大変に嬉しく思います。また、お料理も美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。

     これからも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で笑顔のご挨拶と親切なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*e*s*0*8さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今まで宿泊した別の温泉旅館ではキーを預けて駐車していただく形式でしたが、こちらの旅館では自分で駐車場に停める形式です。
    それ自体は大したことではないのですが、事前に1歳の子供がいると申し出て、別料金で子供用の布団が必要とのことで手配した子供用の布団が部屋に用意されておらず、またタオルも大人2人分だけで...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一泊朝食】洋室で過ごす夏休み プール利用OK!&朝食バイキング食べ放題!

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/08/30

    この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。

     せっかくのご利用にもかかわらず、至らぬ点が多々あり大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。子供様のお布団リネン類につきましては、今後このようなことがないよう点検確認の徹底など十分に注意したいと思います。また、フロントスタッフの説明も未熟で不快な思いをおかけし重ねてお詫び申し上げます。本人にも厳重に注意を行いましたが、この度のご指摘を真摯に受け止め社員教育の徹底に努めたいと思います。なお、幸い、プールや朝食はご満足頂けましたようで安堵しております。

     今後ともスタッフ一同で頑張ってまいりますのでどうか宜しくお願いします。ご利用ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*r*z*_*i*k*r*2*4さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は広くくつろげました。お風呂も3箇所ともとても良かったです。
    スタッフの方々も気持ちの良い対応でした。小さなお子さん連れのご家族が多かったですが、走り回ったり騒ぐ風景を見かけず、客層が良いと思いました。客層によって居心地が随分変わるので有り難かったです。
    別料金になっても構わないので、夕飯に追加...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オンライン決済限定】最大3,000円引!ウォータースライダー&プール利用無料! 夏休みプラン

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/08/22

    この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     当館では、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指しています。ご滞在中、気持ちよくお過ごし頂け何よりでございました。また、温泉も当館自慢の趣の異なる3つの大浴場を男女時間帯入替で巡る「一泊三湯十八ゆめぐり」を満喫になり嬉しく思います。なお、貴重なご意見もありがとうございます。お料理や会場につきましては今後の改善の参考とさせて頂きます。また、アメニティは客室と大浴場に備えておりますが、こちらも今後の見直しを検討したいと思います。

     これからも、「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    北海道旅行が台風のためキャンセルになり、2日前に急遽予約したにもかかわらず、最上階の素敵なお部屋に案内されました。
    夕食も一品ずつ工夫が凝らされ、個室でゆっくりおいしくいただきました。
    お風呂の入口では、履いてきた草履に手書きで名札を付けておくことが出来るので、他人の草履と間違えず安心です。お風呂に入...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏の家族旅行【150mウォータースライダー&プールと夏祭で思い出づくり!】夏休みファミリー宿泊プラン

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/08/20

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり感謝を申し上げます。

     台風の影響で、急遽、旅行先が変更となりましたが、当館でのひとときがご満足頂けるものとなり安堵しております。ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、和室のほかツインベッド・心地良い揺らぎのロッキングチェアーを配したリビング、そして温泉露天風呂を備え、ゆとりの空間を実現し、ワンランク上の高質なサービスに努めております。温泉大浴場も含め、お気に入り頂け嬉しく思います。また、夕朝食ともに美味しくお召し上がりになり何よりでございました。

     今後とも、客室係はじめスタッフ一同で、温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*_*4*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用しました。従業員の方はどなたも親切丁寧でとても気持ち良く過ごす事が出来ました。
    プールの大きさはHPで見ていたので、さほど期待はしてなかったですがスライダーが思いのほか長くスリルもあり子どもも大人もとても楽しめました笑
    また利用したいと思えるお宿でした。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み×特選料理】鮑踊り焼きや厳選牛など「お料理グレードアップ(天祥膳)プラン」<プール利用無料>

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/08/16

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     当館では、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と丁寧なサービスに努めております。ご感想を拝読し気持ちよくお過ごし頂け何よりでございました。
     また、夏季期間は、ご家族で楽しいひとときをお過ごし頂けますように、150mウォータースライダー&プールのほか、特設ゲームコーナー、卓球コーナーなど様々な特設イベントを行っています。こちらもご満足頂け嬉しく思います。

     是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*k*m*e*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で1泊利用しました。
    従業員の方全員、丁寧で親切な対応をしていただき大変気持ちよく過ごせました。
    どこを見ても清潔で、特にプールが大変綺麗で、待機室も大きく解放していただきありがたかったです。

    食事も美味しかったです。
    ただ子供がまだまだたくさん食べられないので、夜ご飯もブッフェプランを作っていただ...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み×特選料理】鮑踊り焼きや厳選牛など「お料理グレードアップ(天祥膳)プラン」<プール利用無料>

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/08/11

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり感謝を申し上げます。

     当館では、客室係はじめスタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と丁寧なサービスに努めております。ご満足頂け嬉しく思います。また、夏季期間は、ご家族で楽しいひとときをお過ごし頂けますように、150mウォータースライダー&プールのほか、太鼓ショー、特設ゲームコーナー、卓球コーナーなど様々な催しを行っていますが、気持ちよくご利用頂け何よりでございました。なお、お料理も美味しくお召し上がりになり光栄に存じます。
     
     これからもお客様にご満足頂けますようにスタッフ一同精進してまいります。ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉露天風呂付きのお部屋に泊まりました。事前に情報にある通りコンパクトなお部屋でしたが、私達としては部屋付きの露天風呂が、大変良かったのでお部屋の大きさなど全く気になりませんでした。

    部屋で自由にいつでもお風呂に入れて幸せな時間でした。夕御飯も美味しいし、朝食バイキングも種類多くて大満足!また行きた...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳ありだからお得に!】ふたりの温泉旅「温泉露天付洋室(15平米・禁煙)」<1日2室限定>

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/08/09

    この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     ご利用の白雲南館【◆訳ありだからお得に◆温泉露天風呂付洋室(信楽焼タイプ・338号室)】は、プランでもご紹介の通り、お部屋は大変にコンパクト(約15m2)で眺望もございませんが、その分、温泉露天風呂は出来る限り広さをとり、お値打ちな料金でお気軽にお楽しみ頂けるお部屋となっております。温泉大浴場の「一泊三湯十八ゆめぐり」とあわせ温泉三昧を頂け嬉しく思います。また、お料理もご夕食とともに夏季限定の朝食バイキングも美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。

     今後とも、客室係はじめスタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昔私が子供の頃一度両親と宿泊させて頂いた事があり、プールで楽しく過ごした記憶があったため、子供達にも…と思い今回伺いました。
    正直30年程たっているため施設の古さなどを心配してましたが、いざ伺ってみると掃除も行き届いており、細やかに手を加えていらっしゃるのがよくわかりました。
    通されたお部屋もとてもキレ...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏の家族旅行【150mウォータースライダー&プールと夏祭で思い出づくり!】夏休みファミリー宿泊プラン

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/08/08

    この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。世代を超えてご家族にとりまして楽しい思い出となりましたこと大変光栄に存じます。

     当館では、清潔感と心地よさを大切に館内施設のメンテナンスととともに、館内各所リニューアルも継続して実施しております。また、ご宿泊の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、和室のほかツインベッド・心地良い揺らぎのロッキングチェアーを配したリビング、そして温泉露天風呂を備え、ゆとりの空間を実現し、ワンランク上の高質なサービスに努めております。お料理もゆっくり美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。なお、温泉につきましては当館の自家源泉が高温のためやや熱くお感じになられるところもございますが、点検調整を図りたいと思います。
     
     今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*u*i*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ・・・今回 館内スタッフ 等 挨拶・礼儀・・・前回より 改善されていました・・・
    今回も、金曜日の宿泊の為か...女性は、当日 2ヶ所の湯 巡り ...入れ替え制
    計 3ヶ所の湯 (十八湯巡り)+ 部屋 露天風呂・・・妻は 悦んでいました
    しかし、私は・・・1ヶ所 (1階)のみ + 部屋 露天風呂 (..)
     次の、朝に 2ヶ所入ろうと思っ...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 温泉露天風呂付 天祥の館 和洋室12.5畳+踏込2畳+洋間19.8平米 特別室 お約束プラン

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/08/06

    この度もご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり感謝を申し上げます。当館では、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指しておりますが、ご満足頂け嬉しく思います。また、ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、和室のほかツインベッド・心地良い揺らぎのロッキングチェアーを配したリビング、そして温泉露天風呂を備え、ゆとりの空間を実現し、ワンランク上の高質なサービスに努めております。快適にお過ごし頂け何よりでございました。なお、貴重なご感想につきましてはしっかりと受け止め、今後のサービス改善の参考とさせて頂きます。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    f*j*i*i*o*k*7*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ひとり旅でも使いやすくて良かった

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一泊朝食】洋室で過ごす夏休み プール利用OK!&朝食バイキング食べ放題!

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/08/05

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。 

     ご利用のプランは、ビジネスや旅行で「夕食は不要!でも温泉で疲れを癒したい」そんなお客様の声に応えリーズナブルな料金の「一泊素泊り(夏季期間限定の朝食ハイキング付)」として企画いたしました。プランでもご案内の通り、お部屋は眺望がなくアウトバスでコンパクト(約11平米)な広さですが、内装をリフレッシュし、寝具もシモンズベッドを導入し心地良くお休み頂けるようにいたしました。
     
     今後とも、スタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    以前は、露天風呂付きのお部屋で利用させていただきました。その時と変わらず、清掃も行き届き、好印象でした。お食事は、好き嫌いがなければ、お腹がはち切れそうなくらいの、満足な量とお味でした。宿泊客もそんなに多い訳ではなあので、ゆったりゆっくり過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏の家族旅行【150mウォータースライダー&プールと夏祭で思い出づくり!】夏休みファミリー宿泊プラン

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/07/31

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。ゆったりとお過ごし頂け大変嬉しく思います。

     ご利用の【白雲本館】温泉露天風呂付客室は、お好きなときにお好きなだけプライベートに温泉をお楽しみ頂けます。また、温泉大浴場も趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。ご感想を拝読し、お料理も美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。なお、夏季期間は150mウォータースライダー&プールのほか、特設ゲームコーナー、卓球コーナー、太鼓ショーなど様々な催しを行っています。

     今後とも、スタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋担当の方はもちろん、フロント・スタッフの方も含め、大変丁寧な接客で大満足です。

    料理も個室で落ち着いていただだけましたし、質はもちろん提供時間も抜群でした。

    次回は紅葉の時期に伺いたいです。

    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】みんなで加賀温泉郷へ。スイート客室でお得にのんびりと!

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/07/20

    この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。「大満足」とのご感想を頂き嬉しく思います。

     ご宿泊の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、和室のほかツインベッド・心地良い揺らぎのロッキングチェアーを配したリビング、そして温泉露天風呂を備え、ゆとりの空間を実現し、ワンランク上の高質なサービスに努めております。また、お料理もゆっくり美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。
     
     今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*7*2*2*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても広い部屋で、家族4人ゆっくりくつろげました。
    お風呂は3ヶ所あり、時間の都合上2ヶ所だけ入りましたが、いいお風呂でした。
    お料理もグレードアップで予約しましたので、個室風な場所で周りを気にせずおいしく頂けました。掃除や心遣いもOK、また宿泊したいと思うお宿でした。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特選料理】鮑や厳選牛、料理長こだわりの一品など「お料理グレードアップ(天祥膳)プラン」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/07/16

    この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。

     当館では、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で笑顔のご挨拶と丁寧なサービスに努めております。また、温泉大浴場は、自家源泉と引湯源泉と2つの温泉を利用し、豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)で趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。なお、お料理も美味しくお召し上がり頂け嬉しく思います。

     今後とも、お客様にご期待に応えられますよう頑張ってまいりますので、是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】6月&夏休み前後は土曜日もお得! 夏休みをずらして温泉旅行に行こう」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/07/15

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり感謝を申し上げます。
     今後とも、お客様のご期待に応えれますように、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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