ゆのくに天祥
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,522人がお気に入りに登録

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総合評価

4.35

10月22日00:38更新

263件

228人が満足と
評価しています。

234件中61~80件を表示

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    s*k*1*0*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    母に蟹を食べるということをメインに今回、泊まらせていただきました。
    接客に関しては、皆さん丁寧で詳しく説明もしていただき
    気持ちよく泊まらせていただきました。
    食事に好き嫌いがあり、その辺の対応もしていただき感謝しています。
    大きい施設だとわかっていたので、覚悟していましたが
    やはり母が迷子になりそうな...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の味覚×温泉】蟹刺身・蟹自家焼・蟹すきなどのフルコース 「蟹づくし会席」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/12/11

    この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     当館では温泉旅館の温もりを大切に、客室係・フロントはじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指しております。気持ちよくお過ごし頂け大変に嬉しく思います。
     また、「蟹づくし会席」お料理も、ズワイガニ2杯相当を贅沢に使用した人気プランで、蟹刺身や蟹自家焼き、蟹すきなどの定番料理から、蟹天ぷらや蟹入り薬膳蒸し、特製のお酢でいただく姿蟹まで、蟹好きにはたまらないボリューム感!で、蟹のフルコースをご堪能頂けます。美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。
     なお、ご感想の通り、館内はお分りづらいところもございましたが、サインやインフォメーションを工夫しお客様にご利用しやすいよう努めてまいりたいと思います。

     今後ともお客様のご期待応えられますようスタッフ一同頑張ってまいりますので、これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*t*f*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    自分の退職記念旅行に蟹づくし食事、露天風呂付き部屋の宿泊で利用しました。
    料理はさすがに蟹二杯分のズワイガニ料理でお腹いっぱいになってしまい、ほかの料理ならまだいけたかもしれません。
    蟹料理はほどほどに他の郷土料理をいただけばよかったと思いました。こだわりで選んだ部屋の露天風呂は使わずじまいでしたが大...

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の味覚×露天風呂付客室】蟹刺身・蟹自家焼・蟹すきなどのフルコース 「蟹づくし会席」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/11/20

    この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。大切な退職記念旅行にご利用頂け光栄に存じます。

     ご利用の「蟹づくし会席」プランは、ズワイガニ2杯相当を贅沢に使用した人気プランで、蟹刺身や蟹自家焼き、蟹すきなどの定番料理から、蟹天ぷらや蟹入り薬膳蒸し、特製のお酢でいただく姿蟹まで、蟹好きにはたまらないボリューム感!で、蟹のフルコースをご堪能いただけます。なお、次回は他のお料理プランもお楽しみ頂けばと思います。
     また、当館の温泉は、自家源泉と引湯源泉と2つの温泉を利用し豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)で趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。なお、自家源泉は54.4℃の高温泉で、泉質もやわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉)で「美肌の湯」と言われています。

     今後とも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    q*v*gさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    カニの塩加減が薄すぎて甘みもなかったのが残念。接遇は最高でした。

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の味覚×温泉】蟹刺身・蟹自家焼・蟹すきなどのフルコース 「蟹づくし会席」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/11/18

    この度は、ご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     せっかくのご利用にもかかわらず、お食事につきましてご期待に十分に応えることができず大変に残念でなりません。貴重なご意見をしっかりと受け止め、素材の吟味や調理方法について見直しに努めたいと思います。なお、接客につきましては、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスに努めておりますが、ご満足頂け何よりでございました。

     今後ともお客様の満足向上に向け精進してまいりますので、これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*k*r*_*a*u*3*_*a*uさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もランクアップして頂きとても広く素敵なお部屋に宿泊させて頂きました。
    いつ行っても全てにおいて満足の出来る旅館です。
    いつも幸せな気分にさせて頂いています。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍 秋&冬の加賀温泉郷を楽しもう!

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/11/16

    いつもご愛顧を頂きありがとうございます。また、この度もご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。あわせて、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     ご利用の【天祥の館】標準客室(和室スイート)は、主室、次の間、お昼寝ソファーを配したリビングスペース、新設した屋外テラスを備えた寛ぎの空間(約100平米)で、旅館ならではの心と安らぎをお感じ頂けるよう目指しております。ゆっくりとお過ごし頂け何よりでございました。
     今後ともご期待に応えられますように、客室係はじめスタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切なサービスに努めてまいります。これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足です。お食事もちょうど良い量と味でお部屋も掃除が行き届いており、広さもお値段以上の広さでした。お風呂も広々としていて癒されました。また行きたいと思っています。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【デラックス客室限定】贅沢の極み 旬を味わう「スイート客室専用会席プラン」<ポイント最大10倍>

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/11/14

    この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。「大満足」とのご感想を拝読し大変に嬉しく思います。

     当館の接客は、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスを目指しております。また、ご利用の【天祥の館】「然 Zen」スイート客室は、石川県の伝統工芸をモチーフに設えた和モダンなお部屋で、和室、ツインベッド(シモンズ製)・リビング、ロッキングチェアー・BOSE製CDプレーヤー・TV2台・加湿空気清浄機・DVDプレーヤーを備え、開放感のあるサロン・ド・テラスとともにワンランク上の寛ぎとゆとりの空間(約100平米)となっております。お料理も美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。
     なお、温泉大浴場も、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と2つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)をお楽しみ頂けるようになりました。当館自慢の趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。なお、自家源泉は54.4℃の高温泉で、泉質もやわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉)で「美肌の湯」と言われています。

     これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*4*o*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    総合評価も高く、アワード等にも選ばれている事から予約しました。
    土日の為、客が多くて仕方ないのか・・・
    接客・対応は不親切。何か聞いても、ながら対応で感じが悪かったです。

    食事もひどかった! 温かいはずの物は冷め、天ぷらは衣は厚くべちゃべちゃでした。野菜はほとんどなく、メインのカニも美味しくなかったで...

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の味覚×温泉】蟹刺身・蟹自家焼・蟹すきなどのフルコース 「蟹づくし会席」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/11/14

    この度は、ご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     せっかくのご利用にもかかわらず、ご期待に応えることができず大変に残念でなりません。心よりお詫びを申し上げます。担当の係につきましても接客対応が至らず大変に申し訳ございませんでした。係本人にも厳重に注意を行うとともに社員教育の徹底に努める所存でございます。また、お料理も、提供のタイミングはもとより、素材の吟味、調理方法なども再度見直しを図りたいと思います。

     至らぬ点も多々あり大変に申し訳ございませんでしたが、スタッフ一同で、この度のご意見ご感想を重く受け止め改善に努め、お客様の満足向上に向け精進してまいります。この度のご利用ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*m*_*8さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/11/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日宿泊しました。
    とてもサービスとあいさつが行き届いていて、気持ちの良い旅行になりました。
    お風呂は広くて、とても清潔で、清掃が済み済みまで徹底されていました。お湯も肌がツルツルしっとりになります。女性向けのお湯質かなと思いました。
    ごはんも女性に優しい味付け・量で石川県産の素材にこだわっておられる...

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍 秋の加賀温泉郷を楽しもう!

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/11/14

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     当館では、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスに努めております。ご滞在中、気持ちよくお過ごし頂け嬉しく思います。
     また、温泉大浴場も、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と2つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)となっております。趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫になり嬉しく思います。自家源泉は54.4℃の高温泉で、泉質もやわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉)で、「美肌の湯」と言われています。泉質も含めお気に入り頂け満喫され何よりでございました。なお、お料理も美味しくお召し上がり頂け光栄に存じます。

     これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    b*s*c*a*n*2*6さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    老齢の姉夫婦との4人の利用です。ベッドの利用を前もってお願いしたらスイート料金が必要とのことでお断りしたのですが、当日フロントでベッドのスイートをサービスして頂き感激です。従業員の方も対応が良くて楽しい旅行を楽しむ事が出来ました。ありがとうございました。是非リピ利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍 秋の加賀温泉郷を楽しもう!

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/11/14

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     当館では、温泉旅館の温もりを大切に、いつも賑わいがあり明るく楽しい雰囲気づくりを目指しております。また、接客も客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスに努めております。お部屋もゆっくりとお寛ぎを頂け何よりでございました。
     温泉も、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と2つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)をお楽しみ頂けるようになりました。当館自慢の趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。なお、自家源泉は54.4℃の高温泉で、泉質もやわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉)で「美肌の湯」と言われています。

     これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*c*e*m*n*i*v*e*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2018/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人との旅行で利用しました。温泉も料理もよかったです。館内のみで充分楽しい時間を過ごすことができました。ハロウィンの季節なので館内がデコレーションされていて写真もたくさん撮りました。あかすりも初めて体験しました。お肌がよりツルツルになってうれしくなりました。

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍 秋&冬の加賀温泉郷を楽しもう!

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/10/25

    この度はご友人とご一緒にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     当館では、温泉旅館の温もりを大切に、いつも賑わいがあり明るく楽しい雰囲気づくりを目指しております。ハロウィンムード一色の館内もお楽しみ頂け何よりでございました。また、接客も客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスに努めております。
     温泉も、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と2つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)をお楽しみ頂けるようになりました。当館自慢の趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。なお、自家源泉は54.4℃の高温泉で、泉質もやわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉)で「美肌の湯」と言われています。なお、アカスリエステもお楽しみ頂け嬉しく思います。
     これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    k*n*h*k*0*6*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/10/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旅行の際は常に露天風呂付のお部屋を探して泊まっていますが今回お世話になった「ゆのくに天祥」さんは口コミの評価通りの素晴らしいところでした、お料理はもちろんお部屋の清潔さや雰囲気、露天風呂等今まで利用させて頂いた宿の中でも上位に入ります!
    ぜひまた利用させていただきたいと思いました!
    ありがとうございま...

    宿泊日
    2018/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】秋の加賀温泉郷を贅沢に満喫しよう!

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/10/21

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     ご利用の【白雲南館】展望温泉露天風呂付客室では、白雲南館の最上階でプライベートに温泉を存分にお楽しみ頂けます。
     温泉も、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と2つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)をお楽しみ頂けるようになりました。当館自慢の趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。自家源泉は54.4℃の高温泉で、泉質もやわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉)で、「美肌の湯」と言われています。お気に入り頂け大変に嬉しく思います。また、お料理も美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。

     今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスに努めてまります。これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*r*n*i*e*0*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が広くて開放感があった。浴室も広くて清潔に保たれている。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】秋の旅行シーズンにおススメ! みんなで加賀温泉郷へ

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/10/16

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     ご利用の【天祥の館】標準客室(和室スイート)は、主室、次の間、お昼寝ソファーを配したリビングスペース、新設した屋外テラスを備えた寛ぎの空間(約100平米)で、旅館ならではの心と安らぎをお感じ頂けるよう目指しております。気持ちよくお過ごし頂け嬉しく思います。
     温泉も、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と2つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)をお楽しみ頂けるようになりました。当館自慢の趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。なお、自家源泉は54.4℃の高温泉で、泉質もやわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉)で「美肌の湯」と言われています。

     今後とも客室係はじめスタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切なサービスに努めてまいります。これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    k*n*t*u*a*oさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/10/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大型ホテルです。夕飯の食事が残念でしたが、その他は問題ありません。

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    9月末までの早期予約!【冬の味覚×温泉】蟹刺身・蟹自家焼・蟹すきなどのフルコース 「蟹づくし会席」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/10/16

    この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     当館では、温泉旅館の温もりを大切に客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスを目指しております。
     また、温泉は、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と2つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)をお楽しみ頂けるようになりました。自慢の趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。自家源泉は54.4℃の高温泉で、泉質もやわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉)で、「美肌の湯」と言われています。なお、ご感想を拝読し、夕食がご期待に応えることができず残念でなりません。今後とも素材の吟味や献立の工夫など精進してまいりたいと思います。
     
     行き届かない点もございましたが、これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    b*g*y*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、妻の快気祝いとして宿泊しました。
    北陸の海の幸は、ホテルの売りなのでしょが、隣の福井県に住んでいるため、海の幸は感動が薄く、メイン料理は選択できるプランがありがたいです。
    でも、接客、部屋、お風呂、料理どれをとっても細かい気配りが感じられました。
    お吸い物に入っていた扇状の昆布に天翔の文字が刻ま...

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍 秋の加賀温泉郷を楽しもう!

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/10/16

    この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     ご感想を拝読し、接客サービス、客室、温泉大浴場についてご満足頂け大変に嬉しく思います。
     特に、温泉は、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と2つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)をお楽しみ頂けるようになりました。自慢の趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。なお、自家源泉は54.4℃の高温泉で、泉質もやわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉)で、「美肌の湯」と言われています。存分にお楽しみ頂け何よりでございました。なお、お料理についての率直なご感想をしっかりと受け止め精進してまいります。

     今後とも、客室係はじめスタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切なサービスに努めてまいりますので、これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/18
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋への案内時、無言でゆっくりと歩き、こちらが歩くペースを気にして追い抜かないように黙って歩きました。部屋の冷房も結露が床に垂れて濡れていたので、仲居さんに言うと、結露なんで冷房は弱くするよう促されました。これには流石に注意すると修理に来て頂けましたが、その後エアコンはあまり効かず、湯上り時には皆汗...

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    9名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大6倍】2世代・3世代家族やグループ旅行に最適! 思い出に残るひとときをスイート客室で

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/09/20

    この度は、ご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     せっかくのご利用にもかかわらず、ご期待に応えることができず大変に残念でなりません。心よりお詫びを申し上げます。お部屋の空調の不具合につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう保守メンテナンスの徹底に努めたいと思います。また、お料理も率直なご感想をしっかりと受け止め献立の見直しなど改善に取り組みたいと思います。なお、接客サービスも、客室係はじめスタッフ一同がお客様にご満足頂けますよう社員教育の徹底に励みたいと思います。

     至らぬ点ばかりとなり大変に申し訳ございませんでしたが、お客様のご期待に応えられますようにスタッフ一同で精進してまいります。この度のご利用ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*m*1*6*1*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行で宿泊しました。
    到着時のベルボーイさん、フロントの方、お部屋までの案内のスムーズな対応とても良かったです。
    仲居さんの接客も素晴らしく、お料理もとても美味しく、温泉もいろいろ楽しめました。
    朝は朝市があり、お土産もたくさん買うことができました。お土産コーナーの方の商品の勧め方も押し売ることな...

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】夏休み明けはとってもお得! みんなで加賀温泉郷へ行こう

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/09/19

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     ご利用の【天祥の館】標準客室(和室スイート)は、主室、次の間、お昼寝ソファーを配したリビングスペース、新設した屋外テラスを備えた寛ぎの空間(約100平米)で、旅館ならではの安らぎをお感じ頂けるよう目指しております。お料理も美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。
     温泉も、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と2つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)をお楽しみ頂けるようになりました。当館自慢の趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。なお、自家源泉は54.4℃の高温泉で、泉質もやわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉)で、「美肌の湯」と言われています。

     今後とも客室係はじめスタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切なサービスに努めてまいります。これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*t*g*r*g*f*e*d*m*1*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    評価の高いお宿だったので予約を取りましたが期待通りで非常に満足のいく宿泊でした。
    到着時にチェックイン前なのに系列の『ゆのくにの森』の入場券をもらいに寄ったのですが皆さんとても親切で、施設に向かおうと車を動かした所、中から走って施設の営業の有無を知らせに来てくれました。
    当日は団体客が入っていたようで...

    宿泊日
    2018/09/11
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レイトサマー】少し遅めの夏休みにおススメ!「夏休みずらしてお得」プラン

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/09/19

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。ご感想を拝読し、ご期待に応えることができ大変に嬉しく思います。

     当館では、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスに努めてまいります。気持ちよくお過ごし頂け何よりでございました。
     また、ご利用の【白雲本館】温泉露天風呂付客室は、目隠しのため眺望はございませんが、お好きなときにお好きなだけプライベートに温泉をお楽しみ頂けます。温泉も「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と2つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)をお楽しみ頂けるようになりました。当館自慢の趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。なお、自家源泉は、54.4℃の高温泉で泉質もやわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉)で、「美肌の湯」と言われています。お気に入り頂け光栄に存じます。
     なお、お料理につきましても貴重なご感想を参考に、さらにご満足頂けるよう精進してまいたいと思います。

     これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*o*i*a*y*5*7さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊しましたが、とにかく従業員が素晴らしい!と思いました。
    接客を主とされていない(お掃除などの)方達も会えば必ず笑顔で挨拶して下さったり、初めてだったので戸惑うこともあったのですが、その瞬間(←これは本当にそう感じました)誰かが声をかけてくれて、問題解決!
    そんな場面が何度かあって、驚きと感動でした。...

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏休み緊急特割!【日付限定】まだ間に合う!ウォータースライダープール&伝統工芸体験を楽しもう!

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/09/19

    この度は、連泊にてご利用を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

     当館では、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で笑顔のご挨拶と親切なサービスに努めております。過分なお褒めのご感想を頂き大変光栄に存じますとともに、これを励みにさらにお客様にご満足頂けるおもてなしを目指してまいりたいと思います。なお、送迎バスの運行についての貴重なご感想は、しっかりと受けとめ改善を検討したいと思います。

     今後とも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    前職で添乗員として、何度か利用しており、その時から施設へ好印象を持っており、家族旅行での温泉ならと決めてました。
    そしてようやく機会を設けて、今回の旅行が実現できて家族全員が喜んでくれたので大いに満足できました。
    子供も温泉卵づくりやプール、温泉、料理、卓球と全てが楽しかったようで当日は幼児?中学生や...

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】日付・室数限定! 間際でも平日・休前日がとってもお得! みんなそろって温泉でのんびり!

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/08/28

    この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

     当館では、夏季期間は150mウォータースライダー&プールのほか、特設ゲームコーナー、卓球コーナー、太鼓ショーなど様々な催しを行っています。特に、スライダーはリニューアルを行い、レインボートンネルも設置いたしました。また、プールはチェックイン前やチェックアウト後もご利用を頂けますが存分にお楽しみ頂け何よりでございました。
     温泉も「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と2つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)をお楽しみ頂けるようになりました。当館自慢の趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。なお、自家源泉は、54.4℃の高温泉で泉質もやわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉)で、「美肌の湯」と言われています。「温泉たまごの手作体験」ほか館内サービスも満喫され嬉しく思います。

     今後とも、お客様にご満足頂けますよう客室係はじめスタッフ一同で笑顔のご挨拶と親切なサービスをモットーに努めてまいります。これからも「ご家族で温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*u*i*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夏は 浴衣の、着替えが欲しかったです!
    料理は とても良かったです
    夏休みは、子供が多い為 (プール利用客)(・・?
    【マナーが(親のしつけ)悪い.】...夏休みは、避けたほうが無難
    到着時、部屋へ ~ 案内の人 & 部屋係 少し対応不良でした

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ヤフートラベル】早割特集 夏の温泉旅がお得! 夏休みの設定も有

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/09/19

    この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     ご利用の【天祥の館】「然 Zen」スイート客室は、和モダンな中に、石川県の伝統工芸をモチーフに和の設え取り入れたデザインお部屋は、和室、ツインベッド(シモンズ製)・リビング、ロッキングチェアー・BOSE製CDプレーヤー・TV2台・加湿空気清浄機・DVDプレーヤーを備え、開放感のあるサロン・ド・テラスとともにワンランク上の寛ぎとゆとりの空間(約100平米)となっております。また、お料理も美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。
     なお、夏季期間はスライダー&プールをご利用のお子様連れのお客様が多く、ご感想の通り、館内が大変に賑やかになっております。ご理解を頂ければ幸いでございます。また、スタッフの対応については、貴重な意見を参考に社員教育の徹底に努めたいと思います。

     今後とも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*2*1*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂がたくさんあってどれも源泉掛け流しですてきでした。

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一泊朝食】洋室で過ごす夏休み プール利用OK!&朝食バイキング食べ放題!

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/09/19

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。

     ご利用のプランは、「夕食は不要!でも温泉で疲れを癒したい」そんなお客様の声に応えリーズナブルな料金の「一泊朝食(朝食バイキング付 / 洋室ツイン)」として企画いたしました。プランでもご案内の通り、お部屋はコンパクトな広さですが、内装をリフレッシュし、寝具もシモンズ社製のベッド(セミダブルサイズ)を導入し心地良くお休み頂けるようにいたしました。また、夏季期間は限定で朝食バイキングのご提供となっています。
     温泉も、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と2つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)となっております。趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫になり嬉しく思います。自家源泉は54.4℃の高温泉で、泉質もやわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉)で、「美肌の湯」と言われています。

     これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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