ゆのくに天祥

石川県加賀市山代温泉19-49-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:加賀・白山

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4.36

12月13日00:51更新

277件

241人が満足と
評価しています。

248件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小さな子供を含む3世代で利用させていただきました。
    担当いただいた仲居さんには子供達にも大変親切にしていただき、本当にお世話になりました。
    おかげ様で、子供達もとても楽しく過ごせたようです。
    こちらのお宿は、お風呂も3箇所あり、温泉卵作りなど子供も飽きずに過ごせると思います。
    お食事は蟹づくしで本当に美...

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    8名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    9月末までの早期予約!【冬の味覚×温泉】蟹刺身・蟹自家焼・蟹すきなどのフルコース 「蟹づくし会席」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/02/05

    この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。ご家族3世代で思い出に残る楽しいご旅行となり嬉しく思います。

     当館の温泉は、自家源泉と引湯源泉と2つの温泉を利用し豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)で趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。また、「蟹づくし会席」は、ズワイガニ2杯相当を贅沢に使用した人気プランで、蟹刺身や蟹自家焼き、蟹すきなどの定番料理から、蟹天ぷらや蟹入り薬膳蒸し、特製のお酢でいただく姿蟹までフルコースとなっています。皆さまにご満足頂け何よりでございました。

     今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指してまいります。どうかまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    8人と大人数で、年齢層もバラバラでの旅行でしたが、全員大満足でした。
    旅館の方の接客も素晴らしく、こちらの質問に丁寧に説明などしてくれました。
    3箇所もある大浴場はもちろんのこと、色々な無料サービスなどもあり、十分旅館の中で楽しめました。
    露天風呂付きのお部屋でしたのでそちらも最高、広さも十分で清潔で...

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    8名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍 秋&冬の加賀温泉郷を楽しもう!

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/01/29

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
     ご利用の【白雲本館】温泉露天風呂付客室は、お好きなときにお好きなだけプライベートに温泉をお楽しみ頂けますがご満喫頂け嬉しく思います。また、温泉大浴場も、自家源泉と引湯源泉と2つの温泉を利用し豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)で趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をお楽しみ頂けます。お料理おもノドグロや治部煮など美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。
     今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、スタッフ一同で笑顔のご挨拶と親切なサービスに努めてまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*k*r*_*a*u*3*_*a*uさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも素敵なおもてなしをありがとうございます。
    お部屋も素敵なお部屋にして頂きありがとうございます。
    お料理、接客、お部屋、お風呂など全てにおいていつも大満足です。
    去年に利用させて頂いた時の仲居さんが今回も担当して頂き覚えていてくれたのもとても嬉しかったです。
    私達にとって日頃の疲れを癒し本当に幸せな...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】最大6,700円割引!「晩秋&冬の温泉旅」はいかが。1月は土曜日もお得

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/01/21

    この度もご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。ご期待に応えることができ光栄に存じます。

     当館では、温泉旅館ならではの温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と丁寧なサービスに努めておりますが、過分なお褒めのご感想を頂き大変に嬉しく思います。これを励みに今後ともお客様のご期待に応えられますよう一層頑張ってまいります。

     今後とも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/21
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族全員で泊まりました。温泉もそれぞれ工夫されていたし、蟹尽くしのお料理も大変満足のいくものでした。温泉たまごや、遅くまでの無料コーヒーなど、ちょっとしたサービスがとても気持ちが温かくされました。ただ送迎バスがもう少し数が増えればなおうれしいのですが、、お世話になりました。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の味覚×温泉】蟹刺身・蟹自家焼・蟹すきなどのフルコース 「蟹づくし会席」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/01/21

    この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     当館の温泉は、自家源泉と引湯源泉と2つの温泉を利用し豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)で趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。また、「蟹づくし会席」は、ズワイガニ2杯相当を贅沢に使用した人気プランで、蟹刺身や蟹自家焼き、蟹すきなどの定番料理から、蟹天ぷらや蟹入り薬膳蒸し、特製のお酢でいただく姿蟹までフルコースとなっています。皆さまにご満足頂け嬉しく思います。なお、貴重なご感想についは今後の改善の参考とさせて頂きます。

     今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指してまいります。どうかまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/08
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    楽しみにしていた家族旅行・・・・最悪。ゆのくに天祥さんに宿泊数回で初めて....。
    お部屋に案内されて,仲居さんに、マッサージお願いししたのに忘れているし、45分でとお願いしたら、30分か、一時間しかないといわれるし、食事のご飯5のうち2つ炊けてない・・・・。
    今回の宿泊で,仲居さんの質が大切と実感しました。凄...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大6倍】2世代・3世代家族やグループ旅行に最適! 思い出に残るひとときをスイート客室で

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/01/08

    この度も、数ある施設の中から当館にご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     せっかくのご利用にもかかわらず、ご期待に応えることができず大変残念でなりません。心よりお詫びを申し上げます。係本人には厳重に注意を行うとともに、この度のご感想を真摯に受け止め、一層の社員教育に取り組んでまいりたいと思います。

     至らぬ点ばかりとなり申し訳ございませんでしたが、今後ともお客様のご期待に応えられますようにスタッフ一同で精進してまいります。ご利用ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/06
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋に空気清浄機はありません。
    温泉3ヶ所期待していましたが、箱根や熱海、伊豆などと比べてはいけません。「ゆのくに天祥って市街地のスーパ銭湯なんだ。」くらいな気持ちで行った方がいいです。会席料理も料理の出てくる順番がバラバラで、、〆の蟹寿司、味噌汁の後に、蒸し物が出てきました。忘れてたそうです。そ...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の味覚×温泉】蟹刺身・蟹自家焼・蟹すきなどのフルコース 「蟹づくし会席」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/01/06

    この度は、ご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     せっかくのご利用にもかかわらず、ご期待に応えることができず残念でなりません。心よりお詫びを申し上げます。また、担当の係の対応も至らず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見は真摯に受け止め、社員教育の徹底に努めてまいりたいと思います。なお、空気清浄機は貸出サービスにてご用意を
    させて頂いております。

     至らぬ点も多々ございましたが、今後ともスタッフ一同で精進してまいります。この度のご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*a*k*2*k*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場は種類や広さが十分あって満足でした。その上、客室露天風呂付きの部屋だったので部屋のお風呂にも何回も入ることができ、色々なお風呂が楽しめ癒されました。
    食事はカニなどもあっていいと思いましたが北陸だと魚料理もあるかと思ってたのでもう少し魚料理もあるとよかったです。
    大きな旅館で12月ということもあっ...

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳ありだからお得に!】ふたりの温泉旅「温泉露天付洋室(15平米・禁煙)」<1日2室限定>

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/01/06

    この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     ご利用の白雲南館【温泉露天風呂付洋室(信楽焼・338号室)】は、プランでもご紹介の通り、お部屋は大変にコンパクト(約15m2)で眺望もございませんが、その分、温泉露天風呂は出来る限り広さをとり、お値打ちな料金でお気軽にお楽しみ頂けるお部屋となっております。また、温泉大浴場は、自家源泉と引湯源泉と2つの温泉を利用し、豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)で趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。存分にお楽しみ頂け何よりでございました。なお、貴重なご感想につきましては、今後の改善の参考とさせて頂きます。

     これからも温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスを目指しまいります。今後とも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*l*r*n*uさんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族と年末旅行に利用しました。
    食事内容はそれほど期待していなかったのですが、とても美味しく大変満足しました。
    年末の忙しい中従業員の方も親切に対応してくださり心に残る旅行になりました。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人3名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    オンライン決済限定【年末年始・一泊二食付】ゆのくに天祥で過ごす 新春ファミリーご宿泊プラン

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/01/04

    この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     当館では、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と丁寧なサービスに努めております。また、ご利用の「白雲南館 ファミリールーム」は、ゆったりとお寛ぎいただける12畳の和室、和モダンの落ち着いた雰囲気のベッドルーム、そして、マッサージチェアやソファーを設えたセミスイートタイプのお部屋となっています。なお、お料理も美味しくお召し上がり頂け嬉しく思います。

     これからも「ご家族で温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*r*p*a*2*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    12/23に宿泊しました。温泉卵作りや冷菓子サービスなど色々なものがあり、とても楽しかったです。
    温泉も種類がたくさんあって満足でした。
    ただ、詳細が間違っているのかもしれませんが、予約画面から宿泊プラン詳細をみると食事がグレードアップコースで鮑等色々ついています。となっていたのですが、普通のコースでした...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ゆのくに天祥】1泊2食付「スタンダード宿泊プラン」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2019/01/02

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。お二人でゆっくりのんびりとお過ごし頂け何よりでございました。

     当館の温泉は、自家源泉と引湯源泉と2つの温泉を利用し豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)で趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。自家源泉は54.4℃の高温泉で、泉質もやわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉)で「美肌の湯」と言われています。なお、「温泉たまごの手作体験」ほか館内サービスもお楽しみ頂け頂け嬉しく思います。また、この度は宿泊プランの詳細に誤りがあり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。さっそく修正をさせて頂きますが、今後このようなことがないよう十分に注意したいと思います。
     
     行き届かない点もございましたが、これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客・食事はもちろん満足! お風呂の多様、部屋の広さには感動さえしました。
    一人分の食事に減塩対応もできる範囲でご配慮いただきました。
    とても良い年末の家族慰労となりました。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の味覚×温泉】蟹刺身・蟹自家焼・蟹すきなどのフルコース 「蟹づくし会席」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/12/28

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     当館の温泉は、自家源泉と引湯源泉と2つの温泉を利用し豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)で趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。また、ご利用の【天祥の館】標準客室(和室スイート)は、主室、次の間、お昼寝ソファーを配したリビングスペース、今秋に新設した屋外テラスを備えた寛ぎの空間(約100平米)で、旅館ならではの心と安らぎをお感じ頂けるよう努めております。お料理もあわせて、ご家族皆さまにご満足頂け何よりでございました。

     今後とも温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指してまいります。これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*y*2*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方はどの方も親切で温かい気持ちになりました。お風呂は素晴らしいの一言!細かい心配りも嬉しく思いました。部屋に露天風呂が付いている部屋は初めてでしたが、いつでもいい湯加減で入ることができ、湯に沈む時にお湯があふれるのは最高の贅沢です。温泉卵を自分で作ったり、お風呂上りに冷たいお菓子が用意され...

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】冬の加賀温泉郷でプチ贅沢!

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/12/19

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     当館では、温泉旅館ならではの温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と丁寧なサービスに努めております。また、ご利用の【白雲本館】温泉露天風呂付客室は、いつでも思う存分に温泉をお楽しみ頂けます。お気に入り頂け嬉しく思います。なお、館内無料サービスの「温泉たまの手作体験」や「湯上り冷菓」サービスもお楽しみ頂け何よりでございました。
     
     これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    館内も温泉も部屋も気分よく過ごせました 部屋に冷水があれば嬉しかった 夕食とか食事のとき以前はついたてがなかったが、今回はあったので良かった。少しのことでも気になっていたから

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】最大6,700円割引!「冬の温泉旅」はいかが。1月は土曜日もお得

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/12/13

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり感謝を申し上げます。

     当館では、賑わいがあり、清潔感と心地よさにした雰囲気づくり努めております。気持ちよくお過ごし頂け何よりでございました。また、温泉も、自家源泉と引湯源泉と2つの温泉を利用し豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)で趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。なお、自家源泉は54.4℃の高温泉で、泉質もやわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉)で「美肌の湯」と言われています。なお、貴重なご感想もありがとうございます。今後のサービスや運営の参考とさせて頂きます。

     これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもいいお宿です。スタッフの方もみなさん笑顔で活気もあり見ていて気持ちいいです
    お部屋の雰囲気も良く夜も気持ちよくなれました。
    お部屋に露天風呂がついてたので三回も入ってしまいました。
    また行きたいと思えるお宿です

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルに人気 女性半額!】平日限定で人気の露天風呂客室がお得!「彼女も納得」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/12/06

    この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
     
     当館は、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同は笑顔のご挨拶と丁寧な接客サービスを目指しておりますが、気持ちよくお過ごし頂け何よりでございました。
     また、ご利用の【白雲南館】展望温泉露天風呂付客室は、お好きなときにお好きなだけプライベートに温泉をお楽しみ頂けます。温泉も、自家源泉と引湯源泉と2つの温泉を利用し豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)で趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。お気に入り頂け嬉しく思います。

     今後とも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2011年以来7年ぶりの利用です。今回は、数年前に開湯された自家源泉(加水無しの天然温泉)を楽しみたいと思い訪れました。玄関前に到着してお迎え頂いたところから、駐車場係の方の親切な誘導・玄関ロビーの佇まい・温泉たまごのサービスから始まる各種サービスの一つ一つを懐かしく思い出しながら楽しませていただきま...

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【デラックス客室限定】贅沢の極み 旬を味わう「スイート客室専用会席プラン」<ポイント最大10倍>

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/12/06

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり感謝を申し上げます。7年ぶりのご利用でございましたが、ご期待に応えることができ大変に光栄に存じます。

     当館の温泉は、自家源泉と引湯源泉と2つの温泉を利用し豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)で趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。なお、自家源泉は54.4℃の高温泉で、泉質もやわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉)で「美肌の湯」と言われています。お気に入りを頂け大変に嬉しく思います。
     また、ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室(366号室)は、温泉スイート客室の中でも1室限定の特別な間取りと設備となっています。お部屋は、和室(12.5畳)のほかツインベッド(シモンズ製)・ロッキングチェアー・BOSE製CDプレーヤー・TV2台、リビング、そしてテラスを備え、ゆとりの空間(約127平方メートル)となっており、特に、テラスには、ゆとりの広さ(約47平方メートル)に大型のデザインチェアを配し、露天風呂も洋風ワールプールバス仕様(ジャグジー付)となっております。

     今後ともスタッフ一同お客様の満足向上のため頑張ってまいります。これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*k*1*0*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    母に蟹を食べるということをメインに今回、泊まらせていただきました。
    接客に関しては、皆さん丁寧で詳しく説明もしていただき
    気持ちよく泊まらせていただきました。
    食事に好き嫌いがあり、その辺の対応もしていただき感謝しています。
    大きい施設だとわかっていたので、覚悟していましたが
    やはり母が迷子になりそうな...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の味覚×温泉】蟹刺身・蟹自家焼・蟹すきなどのフルコース 「蟹づくし会席」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/12/11

    この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     当館では温泉旅館の温もりを大切に、客室係・フロントはじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指しております。気持ちよくお過ごし頂け大変に嬉しく思います。
     また、「蟹づくし会席」お料理も、ズワイガニ2杯相当を贅沢に使用した人気プランで、蟹刺身や蟹自家焼き、蟹すきなどの定番料理から、蟹天ぷらや蟹入り薬膳蒸し、特製のお酢でいただく姿蟹まで、蟹好きにはたまらないボリューム感!で、蟹のフルコースをご堪能頂けます。美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。
     なお、ご感想の通り、館内はお分りづらいところもございましたが、サインやインフォメーションを工夫しお客様にご利用しやすいよう努めてまいりたいと思います。

     今後ともお客様のご期待応えられますようスタッフ一同頑張ってまいりますので、これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*t*f*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    自分の退職記念旅行に蟹づくし食事、露天風呂付き部屋の宿泊で利用しました。
    料理はさすがに蟹二杯分のズワイガニ料理でお腹いっぱいになってしまい、ほかの料理ならまだいけたかもしれません。
    蟹料理はほどほどに他の郷土料理をいただけばよかったと思いました。こだわりで選んだ部屋の露天風呂は使わずじまいでしたが大...

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の味覚×露天風呂付客室】蟹刺身・蟹自家焼・蟹すきなどのフルコース 「蟹づくし会席」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/11/20

    この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。大切な退職記念旅行にご利用頂け光栄に存じます。

     ご利用の「蟹づくし会席」プランは、ズワイガニ2杯相当を贅沢に使用した人気プランで、蟹刺身や蟹自家焼き、蟹すきなどの定番料理から、蟹天ぷらや蟹入り薬膳蒸し、特製のお酢でいただく姿蟹まで、蟹好きにはたまらないボリューム感!で、蟹のフルコースをご堪能いただけます。なお、次回は他のお料理プランもお楽しみ頂けばと思います。
     また、当館の温泉は、自家源泉と引湯源泉と2つの温泉を利用し豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)で趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。なお、自家源泉は54.4℃の高温泉で、泉質もやわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉)で「美肌の湯」と言われています。

     今後とも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*v*gさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    カニの塩加減が薄すぎて甘みもなかったのが残念。接遇は最高でした。

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の味覚×温泉】蟹刺身・蟹自家焼・蟹すきなどのフルコース 「蟹づくし会席」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/11/18

    この度は、ご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     せっかくのご利用にもかかわらず、お食事につきましてご期待に十分に応えることができず大変に残念でなりません。貴重なご意見をしっかりと受け止め、素材の吟味や調理方法について見直しに努めたいと思います。なお、接客につきましては、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスに努めておりますが、ご満足頂け何よりでございました。

     今後ともお客様の満足向上に向け精進してまいりますので、これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*k*r*_*a*u*3*_*a*uさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もランクアップして頂きとても広く素敵なお部屋に宿泊させて頂きました。
    いつ行っても全てにおいて満足の出来る旅館です。
    いつも幸せな気分にさせて頂いています。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍 秋&冬の加賀温泉郷を楽しもう!

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/11/16

    いつもご愛顧を頂きありがとうございます。また、この度もご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。あわせて、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     ご利用の【天祥の館】標準客室(和室スイート)は、主室、次の間、お昼寝ソファーを配したリビングスペース、新設した屋外テラスを備えた寛ぎの空間(約100平米)で、旅館ならではの心と安らぎをお感じ頂けるよう目指しております。ゆっくりとお過ごし頂け何よりでございました。
     今後ともご期待に応えられますように、客室係はじめスタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切なサービスに努めてまいります。これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足です。お食事もちょうど良い量と味でお部屋も掃除が行き届いており、広さもお値段以上の広さでした。お風呂も広々としていて癒されました。また行きたいと思っています。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【デラックス客室限定】贅沢の極み 旬を味わう「スイート客室専用会席プラン」<ポイント最大10倍>

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/11/14

    この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。「大満足」とのご感想を拝読し大変に嬉しく思います。

     当館の接客は、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスを目指しております。また、ご利用の【天祥の館】「然 Zen」スイート客室は、石川県の伝統工芸をモチーフに設えた和モダンなお部屋で、和室、ツインベッド(シモンズ製)・リビング、ロッキングチェアー・BOSE製CDプレーヤー・TV2台・加湿空気清浄機・DVDプレーヤーを備え、開放感のあるサロン・ド・テラスとともにワンランク上の寛ぎとゆとりの空間(約100平米)となっております。お料理も美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。
     なお、温泉大浴場も、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と2つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)をお楽しみ頂けるようになりました。当館自慢の趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。なお、自家源泉は54.4℃の高温泉で、泉質もやわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉)で「美肌の湯」と言われています。

     これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*4*o*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    総合評価も高く、アワード等にも選ばれている事から予約しました。
    土日の為、客が多くて仕方ないのか・・・
    接客・対応は不親切。何か聞いても、ながら対応で感じが悪かったです。

    食事もひどかった! 温かいはずの物は冷め、天ぷらは衣は厚くべちゃべちゃでした。野菜はほとんどなく、メインのカニも美味しくなかったで...

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の味覚×温泉】蟹刺身・蟹自家焼・蟹すきなどのフルコース 「蟹づくし会席」

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2018/11/14

    この度は、ご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

     せっかくのご利用にもかかわらず、ご期待に応えることができず大変に残念でなりません。心よりお詫びを申し上げます。担当の係につきましても接客対応が至らず大変に申し訳ございませんでした。係本人にも厳重に注意を行うとともに社員教育の徹底に努める所存でございます。また、お料理も、提供のタイミングはもとより、素材の吟味、調理方法なども再度見直しを図りたいと思います。

     至らぬ点も多々あり大変に申し訳ございませんでしたが、スタッフ一同で、この度のご意見ご感想を重く受け止め改善に努め、お客様の満足向上に向け精進してまいります。この度のご利用ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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