ゆのくに天祥
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

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総合評価

4.35

10月16日00:40更新

263件

228人が満足と
評価しています。

234件中141~160件を表示

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    a*2*0*9*5*さんのコメント

    投稿日:2014/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても広いお部屋で非常に快適でした。仲居さんもとても良い方で滞在中楽しく過ごせました。接客、施設の充実度、イベントもさすがにとても高いレベルだと思いました。 唯一場所的にしょうがないと思いますが、露天風呂の開放感だけは少し惜しいかなと思いました。 料理もおいしく納得のお宿でした。

    宿泊日
    2013/12/30
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】★天祥の館 和室★3つの大浴場で湯めぐり三昧!次の間付きのお部屋で、ゆったりと♪・特選料理

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2014/01/09

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、さっそくクチコミをお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。当館は、清潔感と心地良さを大切に、いつも賑わいがあり、明るく楽しく寛げ、リーズナブルな料金でご利用頂ける高品質な旅館を目指しております。また、接客サービスも、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切なサービスをモットーに「おもてなし」に努めております。ご滞在中、気持ちよくお過し頂け光栄に存じます。温泉も、一昨年、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と2つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)をお楽しみ頂けるようになりました。なお、露天風呂の眺望につきましては、山代温泉の市街地にあるためご理解を頂ければ幸いです。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    h*r*k*s*i*o*9*5さんのコメント

    投稿日:2013/10/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂は種類が豊富で楽しめました。しかし、一泊では3つあるお湯を全て楽しむことができず、時間割りを工夫して欲しいと感じました。また、3Fの脱衣棚の上に埃が積もっていて不潔感を感じました。 ベッド付きの部屋にアップグレードしていただいたのは嬉しかったのですが、片方しか使うなとか、その分布団を敷かないとか制...

    宿泊日
    2013/10/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】「加賀のお買い物券」が当たるスクラッチカード付宿泊プラン<寄っトク>)

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2013/10/15

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、早速にクチコミをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。せっかくのご利用にもかかわらず、ご期待に応えられず大変に残念でなりません。 まず、大浴場の時間帯入替につきましては、お客様にわかりやすいよう現在の時間帯を設定いたしておりますが、今後、工夫に努めてまいりたいと思います。また、清掃メンテナンスも徹底を図ってまいりたいと思います。なお、担当の客室係の応対が至らず不快な思いを与えてしまい本当に申し訳ございませんでした。本人には厳重に注意を行い、社員教育に努めてまいりたいと思います。お料理も、この度の率直なご意見をしっかりと受け止め、今後の素材選びや献立の工夫など品質管理に努めてまいりたいと思います。至らぬ点が多々ございましたが、スタッフ一同でお客様のご期待に応えられますよう頑張ってまいりたいと思います。ご利用ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    s*z*y*i*a*uさんのコメント

    投稿日:2013/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    格安プランだったためあまり期待せずにいました。しかし空室があるということで、露天風呂付きの部屋にグレードアップしてもらえました。この値段で憧れの露天風呂付きに宿泊でき大満足です。 食事の方もお腹いっぱいになり、朝食もバイキングでたくさん食べることができました。又子どもはスライダー付きプールでしっかり...

    宿泊日
    2013/07/21
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】◆お部屋タイプ確約◆旬の食材を使ったお食事をご用意致します◎和室12畳/白雲本館

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2013/07/26

    この度はお子様もご一緒にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。当館では、夏季期間は、150mウォータースライダー&プールをはじめ、ゆのくに夏祭りなど特別イベントを開催し、皆さまに思い出に残る楽しいとときをお過し頂けますよういたしております。お部屋も、当館の都合でタイプが変更となりましたが、お気に入り頂け何よりでございました。また、お料理も美味しくお召し上がり頂け光栄に存じます。なお、当館では、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と2つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)となっております。ご満喫頂けましたでしょうか?これからも是非ご贔屓の宿の一つとしてご利用頂ければ幸いに存じます。皆様でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*t*a*c*l*v*さんのコメント

    投稿日:2013/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4人での旅行で露天風呂付きのお部屋へアップグレードして頂き大変子供達も喜んでおりました。お食事・サービス・お風呂などなど本当にすばらしく、このお値段で申し訳ないくらいです。また、子供達のお料理が少し多く感じ反対に残してしまったことを申し訳なく思います。是非、また利用したいと思います。良い思い出と...

    宿泊日
    2013/05/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約で1,000円OFF!】春休み&ゴールデンウィーク早割プラン〜5つ星の宿にお得に泊まろう〜)

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2013/05/10

    この度はご家族でご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、さっそく嬉しいクチコミをお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。お部屋もお気に入り頂くとともに、お料理、接客サービスもご満足頂け楽しい思い出となり何よりでございました。 当館では、いつも賑わいがあり、明るく楽しく寛げ、リーズナブルな料金でご利用頂ける高品質な旅館を目指しております。また、本年の創業50周年を記念し、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と2つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)で「一泊三湯十八ゆめぐり」をお楽しみ頂けるようになりました。今後ともご家族で「温泉旅館でのんびりしたい」と思われましたら、是非、ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    j*h*m*2*さんのコメント

    投稿日:2013/04/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日の春の嵐の日に宿泊しました。家族3人でゆっくり過ごす目的での旅行だったので、大変満足です。 子どもの食事、私の誕生日の誕生日プレゼントなど、急な対応もしていただき、ありがとうございました。 お部屋は比較的狭く感じましたが、お食事が別室だったのと、家族3人なので十分の広さで、掃除が行き届き、清潔感あり...

    宿泊日
    2013/04/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【4月限定/最大5,000円OFF】春の大感謝プラン〜5つ星の宿で「自家源泉」美肌の湯に浸かろう〜)

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2013/04/15

    この度は数ある施設の中から当館にご宿泊賜り厚く御礼を申し上げます。また早速にクチコミをご寄せ頂き重ねて感謝を申し上げます。大切な記念日に、のんびりゆったりと家族団らんでお過し頂け大変に嬉しく思います。当館では、清潔感と心地良さを大切に、清掃メンテナンスの徹底とともに毎年の施設リニューアルを実施し、快適にご利用頂けますよう努めております。また、本年の創業50周年を記念し、新たに「自家源泉」を開湯し、従来の引湯源泉と2つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)をお楽しみ頂けるようになりました。やわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム - 硫酸塩・塩化物温泉)をお楽しみ頂けましたでしょうか?これからもご家族でご旅行の際は、是非、ご愛顧頂ければ幸いです。ご利用ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    n*o*5*2*さんのコメント

    投稿日:2013/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    先月、友人家族と初めての宿泊でお料理、サービスがあまりにも良かったので、両親と叔母、家族6人で再訪してしまいました。高齢の両親は膝が痛いので、起き上がるのが困難ですが、ご配慮戴いたベッドのお蔭で、快適に過ごす事が出来ました。又、私の要望にも快くお応え下さり感謝しております。蟹1杯付プランですが、大きな...

    宿泊日
    2013/03/29
    宿泊プラン
    <冬の味覚の王様★カニを食す>早得30!ズワイガニ1杯相当使用の蟹一杯付会席基本プラン◎白雲本館和室

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2013/04/02

    この度も先月に続きご宿泊賜り厚く御礼を申し上げます。また、さっそく嬉しいクチコミをご投稿下さり重ねて感謝を申し上げます。ご両親と叔母様ご家族でご利用頂け光栄に存じます。当館では、皆様に安心してお過ごし頂けますよう館内のバリアフリー化やベッド付のお部屋の増設などに努めております。 また、温泉旅館ならではの温もりを大切に、清潔感と心地良い雰囲気づくりを目指しております。本年の創業50周年を記念し、新たに「自家源泉」が開湯し、これまでの引湯源泉と2つの豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)で「一泊三湯十八ゆめぐり」をお楽しみ頂けます。なお、お料理も、冬の味覚「津和井蟹」の一杯付き会席をご堪能頂け何よりでございました。 今後とも「温泉旅館でのんびりしたい」と思われましたら、是非、ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いでございます。来年も皆様ご一緒でのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    n*y*t*iさんのコメント

    投稿日:2013/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    偶然、タイムセールを見つけ、予約しました。6年ぶりの家族4人旅行でした。着くと、「大阪から来ていただいて」と空いていたセミスィートのファミリールームに部屋を変更してくださいました!もうびっくり!!従業員の方も気持ち良く笑顔で接していただき、いい旅行ができました。もちろんゆのくにの森に寄って帰りました。

    宿泊日
    2013/03/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(これが最安値【期間限定】爆買いタイムセールプラン〜加賀・伝統工芸村ゆのくにの森入村券付&お買物券付〜)

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2013/04/02

    この度はご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、さっそく嬉しいクチコミをお寄せ下さり感謝申し上げます。6年ぶりの家族旅行にご利用頂け光栄に存じます。当館では、何よりも温泉旅館の温もりを大切に、スタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスをモットーに「おもてなし」を目指しております。また、清潔感と心地良さを大切に館内の清掃メンテナンスの徹底にも努めておりますが気持ちよくご利用頂け嬉しく思います。なお、本年の創業50周年を記念し、新たに開湯の「自家源泉」を開湯し、引湯源泉と2つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)で「一泊三湯十八ゆめぐり」をお楽しみ頂けるようになりました。お部屋もお気に入り、宿泊特典の加賀伝統工芸村ゆのくにの森も満喫し何よりでございました。是非、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*s*h*y*さんのコメント

    投稿日:2013/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    総勢大人10名・子供2名で2部屋、1泊。 子供には細やかな気使い・大人(外国人含む)にはフレンドリーな心使いで快適に過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2013/01/05
    宿泊プラン
    <冬の味覚の王様★カニを食す>早得30!ズワイガニ1杯相当使用の蟹一杯付会席基本プラン◎白雲本館和室

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2013/01/16

    この度はご宿泊賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをご投稿くださり重ねて感謝を申し上げます。当館では、清潔感と心地良さを大切に、いつも明るく楽しい雰囲気で寛げる旅館づくりを目指しております。皆さまにご満足頂け嬉しく思います。また、本年は創業50周年を迎えますが、この度、引湯源泉のほかに、新たに「自家源泉」も開湯しました。2つの豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉で、趣の異なる3つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八ゆめぐり」もお楽しみ頂け何よりでございました。今後とも、スタッフ一同で笑顔でのご挨拶と肩の凝らない親切なおもてなしにスタッフ一同で努めてまいりたいと思います。是非、皆さまで、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    t*n*u*8*9さんのコメント

    投稿日:2012/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋に空きがあったとのことで新舘へバージョンアップしていただきありがとうございました。 料理の味付けも良くとてもおいしく頂くことができました。 しかも完食でお腹一杯になりました。 お風呂もとても清潔でいろんな湯船を楽しむことができました。 源泉のお湯はとてもなめらかで肌がツルツルになり嫁も大絶賛していま...

    宿泊日
    2012/12/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【爆買いバーゲン】創業50周年&新源泉開湯記念♪ 大特価の25%OFF!<温泉で癒されよう!>)

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2012/12/27

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。お料理も美味しくお召し上がり頂け、また、大浴場でも温泉をご満喫頂け何よりでございました。特に、温泉は、来年の創業50周年を記念し、11月27日に新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と2つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)となっております。お肌つるつる・スベスベの美肌の湯をお楽しみ頂け光栄に存じます。なお、洗い場の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。給湯機器の更新を行った際に、調整に不具合がございましたが、現在、ほぼ正常に完了しております。今後このようなことがないよう十分に注意してまいりたいと思いますので、どうか今後ともご愛顧を頂ければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    k*o*u*i*3*さんのコメント

    投稿日:2012/11/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    大浴場が、女性と男性の差がありすぎ! 期待していた、大浴場が朝しか入れなかった。大変、残念!

    宿泊日
    2012/11/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋冬の特選料理】寄せ鍋や縄文蕎麦に、鮑の踊り焼きや厳選和牛ミニステーキを取り入れた「天祥膳」)

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2012/11/30

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、早速にクチコミをご投稿くださり重ねて感謝を申し上げます。当館では、趣きの異なる三つの大浴場を男女時間帯入替にて「一泊三湯十八湯めぐり」をお楽しみいただいております。ご案内の通り、男性のお客様は、昼夜は「九谷の湯処」、朝は「悠幻の湯殿」「滝見の湯屋」となっております。お楽しみ頂いておりました大浴場が朝のご利用となっており残念ではございますがご理解を頂ければ幸いです。当館では、おかげさまで来年の創業50周年を記念し、11月27日に新たに「自家源泉」が開湯しました。自家源泉と引湯源泉と2つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)をお楽しみ頂けます。是非、またのご来館をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    b*g*9*r*o*6*5さんのコメント

    投稿日:2012/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    料金のわりには、食事もお風呂も大満足でした。 ただエレベーターが遅い感じです。

    宿泊日
    2012/09/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(キリン×るるぶトラベル【キリンが旨い!乾杯用ビール付】オリジナル薬膳や郷土料理を取り入れた「白雲膳」)

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2012/09/30

    この度はご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。当館は、いつも賑わいがあり明るく楽しく寛げ、リーズナブルな料金でお気軽にご利用頂ける高品質旅館を目指しております。清潔感と心地良さを大切にした当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり」では温泉をお楽しみ頂くとともに、お料理も美味しくお召上がり頂け光栄に存じます。なお、エレベーターにつきご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現在、既に可能な範囲での高速化などの改良をいたしておりますが、関係法令の制約などもありこれ以上の設備的な改善は難しくなっております。どうかご理解を頂ければ幸いです。これからも是非ご贔屓の宿の一つとしてご利用頂ければ幸いに存じます。皆様でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    n*r*f*0*さんのコメント

    投稿日:2012/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    突然の予約にもかかわらず、従業員の方の対応も、すばらしくよかったです。あいさつは、大事ですよね、気持ちよかったです、食事もおいしく、お風呂も掃除がいきとどいてました。本当にお世話になりました。一つ提案が、自動販売機にビールだけでなく、いろんな種類のお酒を置いといてほしいです。

    宿泊日
    2012/09/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(キリン×るるぶトラベル【キリンが旨い!乾杯用ビール付】オリジナル薬膳や郷土料理を取り入れた「白雲膳」)

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2012/09/27

    この度はご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。当館では、いつも賑わいがあり明るく楽しく寛げ、リーズナブルな料金でお気軽にご利用頂ける高品質旅館を目指しております。清潔感と心地良さを大切にした当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり」もご満喫頂け嬉しく思います。また、接客サービスは、スタッフ一同で明るい笑顔のご挨拶と肩の凝らない親切なサービスに努めておりますが、気持ちよくお過ごし頂け何よりでございました。お料理も、美味しいビールとともにお楽しみ頂け光栄に存じます。なお、貴重なご意見につきましては今後の参考とさせて頂きます。これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 

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    施設からの返信あり

    m*c*h*4*さんのコメント

    投稿日:2012/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋をグレードアップして頂いたこと、お値段の割に料理も大満足です。また機会があれば行きたい場所です。

    宿泊日
    2012/09/21
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お手ごろ価格でシンプルステイ♪和室 12畳踏込 2畳

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2012/09/26

    この度は数ある施設の中から当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ頂き心より感謝申し上げます。各項目でも高評価を頂き、大満足とのことで大変に嬉しく思います。当館は、いつも賑わいがあり明るく楽しく寛げ、リーズナブルな料金でお気軽にご利用頂ける高品質旅館を目指しております。また、清潔感と心地良さを大切にした当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり」もご満喫頂けましたようで何よりでございました。なお、お料理も、海の幸、山の幸とともに地元の食材をできるだけ取り入れ、健康にも配慮した献立づくりに努めておりますがお気に入り頂け光栄に存じます。これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    y*x*d*2*さんのコメント

    投稿日:2012/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋も広く、食事も美味しくて大満足でした。食事の部屋が畳の個室だったので、11カ月の子供がいたためすごく助かりました。さらに高いテーブルだったので、子供に邪魔されずゆっくり食べることができました。

    宿泊日
    2012/09/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(キリン×るるぶトラベル【キリンが旨い!乾杯用ビール付】オリジナル薬膳や郷土料理を取り入れた「白雲膳」)

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2012/09/24

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、早速にクチコミをお寄せくださり重ねて感謝を申し上げます。当プランは、キリンビールとるるぶトラベルの特別企画でございますが、美味しいビールとお料理をご堪能頂け嬉しく思います。また、当館では様々なスタイルのお食事処をご用意しておりますが、ゆっくりとお召し上がり頂け何よりでございました。当館では、趣きの異なる三つの大浴場にて「一泊三湯十八湯めぐり」をお楽しみ頂いておりますが、それぞれのお風呂にお入りいただけましたでしょうか?来年は創業50周年を迎えますが、これを記念し、本年末をめどに新たな自家源泉を利用準備中でございます。これからもお客様にご満足頂けますよう頑張ってまいりたいと思います。是非またご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    y*m*s*r*さんのコメント

    投稿日:2012/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    行き届いたサービスで又宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2012/08/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(▼ 日付・室数限定!早い者勝ち ▼ ゆのくに天祥☆お客様感謝デー!【1泊2食付10,000円〜】)

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2012/08/29

    この度はご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、重ねてのクチコミのご投稿も心より感謝申し上げます。 当館では、お客様に快適にお過し頂けますよう施設につきましても、清掃メンテナンスや毎年のリニューアルに努めております。ただ、何よりも温泉旅館の温もりを大切に、スタッフ一同が明るい笑顔でのご挨拶と親切なサービスをモットーに「おもてなし」に励んでおります。ご感想を拝読し、過分なお褒めのご感想を頂き光栄に思います。当館スタッフにとりまして、お客様からのご満足のお言葉が何よりの励みとなり明日への元気の源となります。今後ともお客様のご期待に応えられますようスタッフ一同頑張ってまいりたいと思います。これからも、ご家族で「温泉旅館でのんびりしたい」と思われましたら、是非、ゆのくに天祥を思い出していただけたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    n*1*1*_*0*0さんのコメント

    投稿日:2012/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂付きの客室にグレードアップしていただき、とてもゆったり贅沢に過ごせました。2日間ともプールに入り、子供もとても大喜びでした。 ただ、1点だけ。子供の夕食ですが、3歳幼児だったのでお子様ランチ程度と想像していたら、煮物や焼き物、揚げ物の子供食でした。量が多く、うちの子は、茶わん蒸しと白ごはんのみ食...

    宿泊日
    2012/08/18
    宿泊プラン
    <家族で夏旅>早得30!150Mウォータースライダー付プールや多彩なお風呂!夕食は会席料理★白雲本館

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2012/08/29

    この度はご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミ投稿も頂き感謝申し上げます。夏季期間はスライダー&プールをはじめお子様専用のプールもご用意いたしておりますが、2日間ともに大喜びとのことで大変に嬉しく思います。また、当館自慢の趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で楽しむ「一泊三湯十八湯めぐり」もご満喫いただけましたでしょうか。なお、子供様の夕食につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。当館では、お客様のアンケートやクチコミをもとに、日々改善に努めておりますが、この度の率直なご意見も今後の見直しの参考とさせて頂きます。なお、朝食バイキングは美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。是非、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。来年も皆様お揃いでのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    a*i*y*m*0*さんのコメント

    投稿日:2012/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夏休みの最中でありながら感謝デーの設定の上、ご厚意でお部屋をグレードアップしていただき、大満足の旅行でした。 お風呂は大変気持ちよく、さまざまな楽しいイベントあり、ロビーでのサウンドも心地よく雑誌をめくりと、のんびり過ごすことができました。プールの側の宴会場が開放してあって自由に休憩できるのもよかっ...

    宿泊日
    2012/08/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(▼ 日付・室数限定!早い者勝ち ▼ ゆのくに天祥☆お客様感謝デー!【1泊2食付10,000円〜】)

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2012/08/16

    この度はご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、早速、クチコミもお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。大人気の150メートルのウォータースライダー&プールをはじめ、「ゆのくに天祥夏まつり」の太鼓ショー、ビンゴゲーム大会等の様々なイベントも存分にお楽しみ頂け嬉しく思います。また、当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり」では、温泉でさっぱりと気持ちよくリフレッシュもして頂けたことと思います。当館の現在の温泉は、やわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム - 硫酸塩泉)となっておりますが、来年の創業50周年を記念し、本年秋をめどに新たな自家源泉を利用準備中でございます。これからもどうかご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    s*a*h*7さんのコメント

    投稿日:2012/07/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族6名3世代で法事の後に宿泊。当日チェックイン時に2ベッドルーム付きの部屋を用意していただいており、嬉しい驚きでした。お部屋はそれぞれ上質のインテリアで広く、設備や眺望も本当に素晴らしかったです。 ベッドルームが分かれていたので、世代毎に就寝でき、気兼ねなくゆったりできました。また、同じフロアの個室で...

    宿泊日
    2012/07/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★ Premium Stay ★ 〜 あるがままに 〜 「然 Zen」スイート客室)

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2012/07/25

    この度は初めての山代温泉でのご宿泊に当館をご利用賜り厚く御礼申し上げます。また、早速にクチコミをお寄せ下さり感謝申し上げます。家族3世代の皆様にご満足頂け大変光栄に存じます。  ご利用の【天祥の館】「然 Zen」スイート客室は、当館の中でもワンランク上の高質なサービスをご提供できますよう努めております。お部屋は白山連峰を望む寛ぎの和室のほか、ツインベッド、リビング、白山連峰を眺めるサロン・ド・テラスとゆとりの広さと加賀の伝統美をモチーフにしたこだわりの設えとなっております。なお、当日はご予約の関係で、1室限定の2ベッドルーム付のお部屋タイプとなりましたがお気に入り頂け何よりでございました。また、お料理や当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり」もご堪能頂け嬉しく思います。  これからも是非ご贔屓の宿の一つとしてご利用頂ければ幸いに存じます。皆様でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    y*a*7*6*1*2さんのコメント

    投稿日:2012/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めての北陸旅行。 清潔なお部屋に、見ても良し・食べても良し!の大満足なお料理。また、お部屋に案内していただいた時、ちょっとした会話だったのに、見学に行こうとしていた場所の地図や案内など調べて渡してくださいました。またどの従業員方も気持ちの良いご挨拶をしてくださいました。次回、北陸に行く際は、是非お世...

    宿泊日
    2012/05/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お手ごろ価格でシンプルステイ♪和室 10畳踏込 2畳

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2012/05/09

    初めての北陸旅行におきまして数ある施設の中から当館にご宿泊賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読し、お部屋やお料理もご満足頂け、思い出に残る楽しいご旅行となり大変に嬉しく思います。また、当館では、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスをモットーに努めております。気持ち良いひとときをお過し頂くお手伝いができ何よりでございました。これからも、どうかご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    k*w*_*5*4さんのコメント

    投稿日:2012/04/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仲居の方の気遣いがとてもよく、楽しく過ごせた。 しかし、一部のスタッフさんは不慣れなのか?笑顔が足りない気がした。

    宿泊日
    2012/04/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(▼ 4月・5月限定/先着5組様 ▼ とにかくお値打ち!お客様大感謝祭【1泊2食付10,000円〜】)

    ゆのくに天祥からの返答返信日:2012/05/01

    この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、さっそくクチコミもお寄せ頂き心より感謝申し上げます。日頃のお客様のご愛顧に感謝し限定プランを企画いたしましたがご満足頂け嬉しく思います。当館では、いつも賑わいがあり明るく楽しく寛げリーズナブルな料金でお気軽にご利用頂ける高品質な旅館を目指しております。そして、接客では笑顔のご挨拶とともに親切なサービスをモットーに努めております。なお、一部スタッフが行き届かず申し訳ございませんでした。再度、社員教育の徹底とともにスタッフ一人一人の意識の向上に取り組んでまいりたいと思います。これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」ときには当館を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。 

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    施設からの返信あり

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