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香雲館

群馬県渋川市伊香保町伊香保175-1地図

お気に入り

247

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総合評価

4.54

06月19日00:10更新

74件

70人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

先日、ゴルフ帰りにお世話になりました。主人の誕生日をゆっくり過ごすことが出来ました。
至れり尽くせりのサービス最高でした。

中でも驚いたのが、ギリさんが食事の間にお布団敷きに入ってくださいました。

食事後、部屋の露天風呂に浮いていた葉っぱがまで拾ってくださっていたのには感動しました。

また伊香...

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】今だけの特別料金!人気のスタンダードプランが最大20%引き

香雲館からの返答

返信日:2021/06/08

先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

今回、お誕生日のお祝いのお手伝いができたこと、
私共としても大変嬉しく思います。

今後も大切な節目にお選びいただき、ご満足いただける宿を目指し
「温故知新」古き良き日本の旅館を守りつつ、
新しいものにも着目し取り入れ、日々精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

inu********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/05/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とてもよかったです。料理、設備とも値段以上の価値があります。
ひとつ残念だったのは、車の充電が有料でめんどくさい点です。無料にするか、携帯の設定不要で定額にするかしてもらえるといいです。
素晴らしい旅館なのでコロナに負けず頑張っていただきたいと思います。今回はありがとうございました。また近々お世話に...

  • 宿泊日2021/05/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割引】一休ユーザーに感謝を込めて・・・お部屋・食事場所おまかせプラン

香雲館からの返答

返信日:2021/06/08

先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

今回のご滞在もご満足して頂き大変嬉しく思います。

車の充電設備については委託元の意向で
伊香保全体で同じ仕様となっているため、
当館としてもこの辺りは難しい部分ではあり、
残念に思っております。

それではまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/08

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

従業員の方の対応は流石でした。
2度目の宿泊ですがやはり経年劣化が目立ちますしこの金額ならアメニティももう少し良いものを置いても良いかと思います。食事はとても美味しかったですし係の方が大変良かったです。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン香雲館ゴールデンウイークステイプラン

香雲館からの返答

返信日:2021/05/12

先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

お祝いを兼ねたのご来館とのことで
私共としてもそのお手伝いが出来ましたこと嬉しく思います。

次回、お越し頂いた際には
更に心地よくご滞在いただけるよう
更なる精進を重ねていきたいと思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

eye********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/05/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回3歳の子供を連れて初めて利用しました。
急な変更に対しても、お客の立場で考えての対応、素晴らしいと思います。
特に子供に対する色々な、気遣いありがとうございました!
夜、朝共に部屋食ですので、誰にも気兼ねなくゆっくり贅沢な食事を楽しめます。
お子様ランチも豪勢でビックリしました(^^)
こんなご...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン香雲館「金閣」「銀閣」という貴賓室にスティするゴールデンウイークプラン

香雲館からの返答

返信日:2021/05/06

先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

当館でお過ごし頂けた時間がご満足に値したご様子で
私共としても大変嬉しく思います。
お客様の心に寄り添い、大切な時間を過ごして頂くお手伝いをすることが
当館の目指しているところです。

季節によってさまざまな表情を見せる伊香保に
是非またお出かけ下さいませ。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3回目の緊急事態宣言直前に宿泊させて頂きました。
15年以上前にも一度宿泊していましたが、もう一度、お世話になりたいとずっと思っていました。
あの頃から、何ら変わらず、全ての従業員の方々の素晴らしい接客を受けました。コロナ禍の中での訪問でしたが、対策もしっかりとされていました。

大浴場は、3人まで...

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割引】一休ユーザーに感謝を込めて・・・お部屋・食事場所おまかせプラン

香雲館からの返答

返信日:2021/05/06

先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

今回久方ぶりにご来館で、
当時と変わらない素晴らしい接客という
最上級のお褒めを頂き大変嬉しく思います。

時節柄まだまだ大変な時期が続きますがお身体ご自愛頂き、
また伊香保温泉にお越しくださいませ。
次回はまた別の部屋をご用意してお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

子供が結婚間近ということで、4人揃っての最後の家族旅行として、宿泊しました。少々奮発して貴賓室の金閣に宿泊しました。洋室、和室(茶室付き)、洋風のダイニングルーム、個室露天風呂、トイレも2カ所、TVも3台ありました。食事もとても美味しく、冷蔵庫の中身(シャンパン、ビール)も無料で、コーヒーも飲み放題...

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日本味の宿×一休】今だけの特別料金!人気のスタンダードプランが最大20%引き

香雲館からの返答

返信日:2021/04/20

先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

ご家族にとって大切なご旅行に当館をお選びいただき、
ありがとうございます。
また思い出作りのお手伝いができたこと、
私共としても大変嬉しく感じております。

今後も大切な節目にお選びいただき、ご満足いただける宿を目指し
「温故知新」古き良き日本の旅館を守りつつ、
新しいものにも着目し取り入れ、日々精進して参ります。

次回は銀閣でということですので
またご家族でのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

jas********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

松竹梅のお部屋に泊まりました。
部屋は広くキレイでした。
夕食前にマッサージをお願いしていたので、事前に布団を敷いておいてもらいましたが、二間続きの間取りだったので、全く不便は感じませんでした。
食事中にお世話になった給仕のジュンコさんより、手書きのアマビエのイラストをいただき、1枚1枚丁寧に書かれ...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】今だけの特別料金!人気のスタンダードプランが最大20%引き

香雲館からの返答

返信日:2021/04/05

先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉を頂き、
スタッフ一同恐縮しております。
ありがとうございました。

次回お越しいただいた際には
更に心地よくご滞在いただけるよう
更なる精進を重ねていきたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

htm********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/03/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

良かった点
・いつ何時も何かしらの温泉を利用することができる
・爪切から常備薬まで部屋に完備されており、本当に手ぶらでも安心
・接客が素晴らしい
・歴史のある建物ながら、エレベーターもあり老若男女に優しいつくり
・部屋のタオルを使い切ってしまいましたが、ターンダウン時に気付いてくださりサプライしてく...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】今だけの特別料金!人気のスタンダードプランが最大20%引き

香雲館からの返答

返信日:2021/04/01

先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉を頂き
ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
各部署で話し合い、さらにご満足いただける
良い旅館になれるよう更なる精進を重ねて参ります。

季節によってさまざまな表情を見せる伊香保に
是非またお出かけ下さいませ。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

エントランスに入るとすぐに感じるお香の香りがとても良かったです。
冷蔵庫のドリンクがすべてフリーなのも嬉しいポイントでした。
接客は申し分ない感じでした、電話でチェックイン時の変更を伝えてもすぐに
対応してくれました。無料送迎もあります。
温泉は鉄の香りが強くしっかり温泉感があってよかったです。
部...

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一人旅特集】自分だけの時間を楽しむ・・・香雲館ひとり旅プラン

香雲館からの返答

返信日:2021/04/01

先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉を頂き
また当館こだわりのお部屋・お風呂に
ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
またお食事につきまして、貴重なご意見を頂きありがとございます。
ご満足いただけるより良い旅館になれるよう更なる精進を重ねて参ります。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/03/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりに濃い温泉に入ったなと感じました。
館内も清潔で接客も丁寧で、とても気持ち良く過ごせました。部屋付き露天風呂も思っていたより広く、リラックス出来ました。また、機会がありましたら宿泊を考えたいと思います。

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】今だけの特別料金!人気のスタンダードプランが最大20%引き

香雲館からの返答

返信日:2021/03/28

先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

当館にお泊り頂いたことで心身ともに
リフレッシュ出来たご様子で大変嬉しく思います。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

jac********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

希望のお部屋をご用意していただきました。部屋の露天風呂の木の蓋がボロボロで触ると剥がれてきました。露天風呂自体も木の古さが感じられますが、仕方ないのでしょうか?露天風呂が深いので、長めに浸かれるよう湯船内に座れる物があると嬉しいです。以前は朝夕共部屋食でしたが、コロナ対策で今回は別の個室でいただきま...

  • 宿泊日2021/03/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一人旅特集】自分だけの時間を楽しむ・・・香雲館ひとり旅プラン

香雲館からの返答

返信日:2021/03/14

過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

今回のご宿泊がご期待に添えなっかった事
私共としても大変残念に思います。
申し訳ございませんでした。

頂戴した貴重なご意見をもとに、
スタッフとミーティングの場を設け、
改善策を考えました。
すぐに着手できることから順に改善し、
お客様のご満足に繋がるよう精進して参ります。


ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて最高でした。
特に接客・サービスは今まで経験した中で一番良かったです。
スタッフの方々に感謝します。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン趣を違えた十色の室を楽しむ・・・香雲館スタンダードプラン

香雲館からの返答

返信日:2020/12/21

過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

「全てにおいて最高でした。」のお言葉は
スタッフ一同、喜びであり励みになります。
ありがとうございます。

今回は雪道を考慮して、公共交通機関に
変更しご来館頂きましたが、その判断で
正解だったのではないでしょうか。
結果、降雪は無かったものの翌日の帰り道を
心配しながらのご滞在は心が休まらない
ですから・・・

昨今の騒ぎが終息していることを祈りながら
次回は雪の心配のない新緑の頃に
お待ち申し上げております。


ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

11月の三連休に親子三名で、「銀閣」の間に一泊しました。
ちょうど前週くらいから全国でコロナ感染者数が連日過去最高数を記録していて、コロナ感染を心配しながらの宿泊でした。しかし、香雲館では、チェックイン時の検温、消毒、自室での食事、配膳時のスタッフのアルコール消毒、入浴時の人数制限を設けるなどして、...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランそこには贅沢な時空間あり・・。「金閣」「銀閣」という貴賓室にスティするスタンダードプラン

香雲館からの返答

返信日:2020/12/06

先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

コロナ対策についてはお客様に安心してお過ごしいただけるよう
常に情報を集め適切な対応がとれるようスタッフ全員で共有しておりますが、
「とても安心しました」というお言葉を頂戴できたこと嬉しく思います。
これらかもお客様に安心して過ごせるよう引き続き頑張っていきます。

また当館こだわりのお部屋・温泉・お料理がご満足に値し、
そして当館にお泊り頂いたことで心身ともにリフレッシュ出来たご様子で大変嬉しく思います。

どうぞまたご家族でお出かけ下さい。
心も体も満たされる至福の時間をご提供したいと存じます。

ご投稿ありがとうございました

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回で4度目の滞在でした。
十年ほど前、こちらの旅館のロビーを含めた隠れ家のような空間が気に入り、数年ごとに訪れていましたが年々施設の老朽化を感じますね。古さそのものは全く気になりませんが、襖のシミなどは気になってしまいます。
お食事は、前回までは充分に満足できた記憶があるのですが、今回はGO TO...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日本味の宿×一休】人気の香雲館スタンダードプランが5%OFFにて

香雲館からの返答

返信日:2020/12/09

先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

ご指摘いただきました内装も徐々に修繕に着手し、
快適な空間になるよう努力して参ります。

今回のお食事がお口に合わなかったこと残念に思います。
また貴重なご意見を頂きありがとございます。
板場にも伝え改善できる点は改善し、
ご満足いただけるより良い旅館になれるよう更なる精進を重ねて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

女性好みのお部屋、ゆったりとした客室露天風呂最高でした。
大浴場の温泉温度が低く残念でしたが、隣接本館の大浴場は素晴らしかったです。
渋滞の確認ということで、ライトアップの河鹿橋のそばまで送っていただき、スタッフの
配慮に感謝です。
紅葉を堪能できました。

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日本味の宿×一休】人気の香雲館スタンダードプランが5%OFFにて

香雲館からの返答

返信日:2020/11/17

先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

当館でお過ごし頂けた時間がご満足に値したご様子で大変嬉しく思います。

今年のライトアップは11月15日に終了いたしましたが
また別の季節も見どころがございますので、ぜひぜひお越しくださいませ。

まだまだ新型コロナウィルスが猛威を振るっておりますが
どうぞお身体には気を付けてお過ごしくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

出迎えから見送りまで申し分のない接客に感動いたしました。

コロナ渦での宿泊でしたがスタッフはコロナ対策をできる範囲で100%やっていたと感じました。

客室露天風呂は広くとても気持ちが良かったです。

また伊香保に訪れる機会がありましたら寄らせていただきたいです。

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン趣を違えた十色の室を楽しむ・・・香雲館スタンダードプラン

香雲館からの返答

返信日:2020/11/09

先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

当館でお過ごし頂けた時間がご満足に値したご様子
またスタッフの対応をお褒め頂き、誠にありがとうございます。

まだまだ新型コロナウィルスが猛威を振るっておりますが
どうぞお身体には気を付けてお過ごしくださいませ。
そしてまた伊香保にお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ対策をしっかり厳重にされてると感じました。
お食事は完全個室で、しかも広めなのでゆっくりゆったり楽しむことが出来ました。お風呂もお部屋付きの露天風呂はいつでも入れて贅沢をさせて頂きました。大浴場が2ヶ所利用可能と伺い、それぞれ堪能してきました。ひとつの方はとても熱いお湯と露天としっかり伊香保の...

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン趣を違えた十色の室を楽しむ・・・香雲館スタンダードプラン

香雲館からの返答

返信日:2020/11/13

先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

当館こだわりのお部屋・お料理・お風呂がご満足に値し、
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。

コロナ対策については
お客様に安心してお過ごしいただけるよう
常に情報を集め適切な対応がとれるよう
スタッフ全員で共有しておりますが、
こうしてお言葉をいただけるのはとても嬉しくもあり
これらかも安心して過ごせるよう
引き続き頑張っていきます。

まだまだ新型コロナウィルスが猛威を振るっておりますが
どうぞお身体には気を付けてお過ごしくださいませ。
そしてまた伊香保にお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

GoToトラベル活用で1泊しました。道路からの入り口の看板が香雲館 別館となっており通り過ぎてしまった。別館の文字は要らないです。部屋数も少なく(10部屋?)こじんまりした旅館で他の宿泊客に会うことがほとんどなく貸切状態の感覚。また部屋食では無かったですが食事処は我々だけでこれまた貸切状態。
全体的...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランひとりの癒しはふたりの癒し・・・香雲館アロマトリートメント1名様付プラン

香雲館からの返答

返信日:2020/11/13

先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

当館でごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。

また貴重なご意見ありがとございました。
各部署と話し合いより良い旅館になれるよう更なる精進を重ねて参ります。

まだまだ新型コロナウィルスが猛威を振るっておりますが
どうぞお身体には気を付けてお過ごしくださいませ。
そしてまた節目に折に
伊香保にお越しの際には是非ご来館くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

go toで一泊お世話になりました。
入口での検温、消毒、お食事は大きい広間で1グループのみ、大浴場も3人までの利用など、コロナ対策はしっかりされていて安心できました。
お部屋についている露天風呂も快適でした。
家族の誕生日祝いでの宿泊だったので、何かオプションでできることがあるかと事前に伺ったとこ...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン趣を違えた十色の室を楽しむ・・・香雲館スタンダードプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

入った瞬間にお香の匂いが漂い素敵な旅館だなと感じました。主人の誕生日で利用しましたが、思いきってGOtoキャンペーンを利用して、普段では絶対にとまれません。全てにおいて大満足です。お部屋についている露天風呂も最高です。ご飯も大満足。スタッフの対応も良く素晴らしいです。、また、行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン趣を違えた十色の室を楽しむ・・・香雲館スタンダードプラン

香雲館からの返答

返信日:2020/09/14

先日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

当館こだわりのお料理・お風呂がご満足に値し、
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。

別の記念日の折にはぜひ伊香保へお越しくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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